发表于2024-12-26
打破惯性工作模式,不再陷入盲目加班、被进度追赶的地狱!
安排工作的能力 是现今企业主最看重的职场核心技能!
职场人必备的PWA
看穿工作本质,让时间多一倍!
你是不是办公桌乱糟糟,经常花时间在找东西?
你是不是常觉得工作千头万绪,不知从何着手?
所谓「好的开始,就是成功」的一半,那么你可知道,一件工作要如何有「好的开始」?
事实上,工作是种「固定的循环」,因此只要能够事先预估完整的过程、做好因应,不只整体效率会提升,也将不再手忙脚乱。——而这,都有赖于绝佳的「安排」技巧!
安排工作的能力,会大大左右个人的工作表现!
懂得安排,就能预测问题、善加控制;反之,则会忙于应付突发状况、延宕进度。懂得安排,就能针对实际状况加以应变;反之,只会死守规定、难以彻底解决问题。懂得安排,就能一股作气釐清诸多问题;反之,只能走一步算一步,无法主导事态。
怎么进行安排?
从「设定范围」、「设定期间」、「设定资源」三大面向着手计画
↓
STEP 1 根据目标,筛选作业细项
↓
STEP 2 理出优先顺序
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STEP 3 分配任务
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STEP 4 估算所需时间
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STEP 5 制作行程表
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STEP 6 找出风险并拟定对策
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STEP 7 总结计画,与同事共享
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工作效率UP!UP!
「安排工作的能力」(PWA),已成为现今企业主最看重的「职场基本功」,作者整理具备PWA的人的主要特点及职场优势,再鉅细靡遗从小细节切入,让读者也能变身「安排达人」!
由于长年从事企业人才培训、业务改善、企业人才谘询顾问等工作,作者吉山勇树深感现今上班族普遍欠缺「安排工作的能力」这个职场核心技能。
日本经济产业省依据社会现况,提倡「社会人的基本能力」——亦即在一个组织或地区中,与各种人共事时所必须具备的基本能力,主要由「行动能力」、「思考能力」与「团队工作能力」所构成。本书所探讨的「安排的能力」看似未明列其中,实际上却包含在各项目里头。作者在本书一开头提供精心整理的〈自我检测表〉,协助读者自行检测这方面问题的严重程度,例如:
◆无法掌握今天该做什么、明天该做什么。
◆经常搞不清楚工作该从何着手。
◆无法明辨「目的」;常常不知道自己「为了什么而做?」
◆无法拒绝他人的拜託。
◆经常一个人揽下所有的工作。
◆经常被突发状况搞得团团转。
◆可以做好别人交代的工作,但不擅长自己从头开始一件事。
◆非得等到期限将届、火烧屁股了,才觉得事态紧急。
◆时常因工作进度落后而苦恼。
紧接着,内文针对各主要「症头」,提供作者自行研发的PWA(Project Work Ability),亦即「安排工作的方法」,希望读者能善加利用这些具体、简单且成效立即可见的建议,使工作更具条理与效率。
作者简介
吉山勇树(Yoshiyama Yuki)
大学时就曾经参与创投企业的成立。大学毕业后进入大型通讯企业工作,专事新事业的开发,擅长行动解决与拟定CRM(Customer Relationship Management)策略等各种专案管理。现为Human Design Authority株式会社社长,从事企业人才培训、业务改善、企业人才谘询顾问等事业。每年在日本各大企业、团体与大学超过一百五十场的研习课程、演讲等,内容除了工作的安排,还有各种商业技能的培养等;此外,他还透过各种文章企划与非营利组织活动,投入各种人才培育与组织改造工作。
主要着作有:《大坂商工会议所主办PWA检定官方教科书》(日本经济新闻出版社)、《速成!PWA检定合格指导手册》(日本经济新闻出版社)。
译者简介
陈美瑛
毕业于辅仁大学国际贸易学系、(辅系)日本语文学系,辅仁大学翻译学研究所中日笔译组。现为专业译者。
译有《OL这样美丽又健康!》、《OL这样理财最省力!》、《废墟本》、《杰洛米的赌注》、《提早完成工作,准时下班》、《引导者的工具箱》等书。
检视你安排工作的能力!
前言
第一章 能干的人,都善于安排!
无论是生活还是工作,都要懂得「安排」
「预先进行安排」,让工作变轻松!
四大观点,让你更善于安排
不知变通的人与融会贯通的人
确立目的的2W
即知即行,才能按部就班!
养成「多管齐下」的工作习惯!
一有空,便着手安排接下来的工作
除了气势与骨气,还要讲「逻辑」!
安排能力,是社会人的基础功
第二章 工作就是企划案!
小工作也是一个企划案
企划案型工作重视安排
循序完成各阶段的作业
将「利害关系人」列入考虑
工作是无止尽的循环
为下一步进行检讨
看穿本质,思考最佳的工作安排
尽可能事先假想所有可能的状况
第三章 善于安排的人,如何设定目标?
发现需求、问题乃是工作的第一步
「理想」与「现实」的差距=「问题」
釐清「是为什么」做这件事
安排工作的三大要素
诉诸文字、明文规定,以防偏离目标
第四章 怎么拟定企划案?
达成目标的企划案
步骤一 筛选出作业细项
步骤二 理出优先顺序、前后关系
步骤三 分派任务
步骤四 预估时间
步骤五 安排行程
步骤六 釐清风险与拟定对策
步骤七 执行计画的汇整与共享
第五章 执行与进度管理
依计画执行,计画才有意义
迅速处理小工作
从容处理突发状况
利用检查与回顾减少遗漏
沈着因应工作阻碍
阻绝垃圾资讯
在定期会议中整理确认事项
善于安排的人也善于开会
第六章 「结束」的技巧
于最后进行评估,制定新的工作机制
严禁工作半途而废!
建立评估、检验「Before」与「After」的机制
预测未来的工作
找出可以简单提高成果之处
第七章 善于安排的人,怎么与人沟通?
谈话、联络,再报告!
提供对方选项
成为工作上的引导者!
善于安排的人,也善于事前交涉
当个「懂得拒绝」的人
广泛结交可信任的朋友
磨练图解能力
第八章 进一步提高工作效率
善于安排者的时间管理
从「夜猫子」变成「晨型人」
偶尔善用假日时间
善用电脑节省人力!
利用行动电话检视电子邮件
善用工具,而不役于物!
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