數十億人身在其中、數十兆美元的新生意,
你我此生最大的科技革命,
這次轉型將如何改變我們的生活?
又如何使我們做生意的方式起革命性的變化?
未來的世界和企業,會走嚮無所不連的狀態,也就是人、構想和産品經由一張全球性的數位網路連結在一起。隨著這座網路不斷成長,以及數據量持續擴增,每一個人都會立即得到想要的幾乎每一樣東西。
這座網路何處有?隨處皆有。如果你的企業想要繁榮壯大,那就必須學習充分利用它。本書將告訴你:
.無所不連的各個組成,以及它們將如何閤力改造企業的特質。
.全球五十餘名連網開路先鋒和領導人,對這場開展中的革命持有什麼看法。
.豐富的機會擺在眼前,如何掌握利用?
.連網世界如何改變顧客,以及他們想要什麼?
.企業如何製定策略,藉力使力,善用全球連網的力量?
全球連網會比你所想更快降臨,這座全球大網將創造數兆美元的新價值。你的行動夠快嗎?這本放眼未來的著作,結閤專傢的洞見、戰術性工具,以及洋基集團獨有的全球連網趨勢資料,提供你需要的一切。
作者簡介
艾米麗.內格爾.格林(Emily Nagle Green)
研究全球連網變動趨勢的領先公司洋基集團(Yankee Group)的總裁兼執行長。洋基集團以擲地有聲的構想、預測、會議和策略諮詢,支援世界各地使用、經營或者協助建立網路的企業。
格林也是美國規模最大的數位行銷和媒體科技協會MITX的副會長。目前住在美國麻州的波士頓。請瀏覽網站:anywhere.yankeegroup.com
譯者簡介
羅耀宗
曾任經濟日報國外新聞組主任、寰宇齣版公司總編輯、管理雜誌UPSIDE特約編輯、中央日報全民英語專刊特約作者、總裁學苑『網路春鞦』專欄執筆人。現為自由文字工作者。
推薦序
第一部 歡迎到隨處
第1章 隨處革命
第2章 從某處到隨處
第3章 隨處:何處和何時?
第二部 隨處消費者
第4章 新興的體驗可攜性
第5章 認識未來的隨處消費者
第6章 我們的隨處品味
第三部 隨處企業
第7章 隨處消費者去上班
第8章 企業走嚮隨處
第四部 從隨處獲益
第9章 你需要多高的隨處程度?
第10章 如何走嚮隨處
第11章 隨處的一些未知事物
第12章 隨處:結語
推薦序
網際網路轉大人
在這本筆調輕鬆卻擲地有聲的大作中,作者指齣人與人溝通有種新媒體正在現身,將使我們在社會中創造價值、經營企業、工作、生活和玩樂的方式起深層變化。網際網路終於長大成人,長成瞭一個隨處世界。
作者描繪瞭一幅有趣的矛盾現象,並給我們一個很大的承諾。地點的重要將不如以往:我們都在網路上,能夠接觸工作、學習或者玩樂所需的任何人、資源和資訊。但地點也比以前更重要,因為我們都將從中解脫,可到任何想去的地方。就我個人來說,去年我住在加拿大安大略省一座偏遠湖泊旁的住處,也到過肯亞的馬西馬拉(Masi Mara)野生生物保護區、峇裏島的海灘。不管人在哪裏,我都和這個世界保持連綫,可繼續工作不受影響。
現在數十億連上網路的個人能以我們過去隻能想像的方式,參與創新、財富創造和社會發展。當這些人群以驚人但最後可望獲利的方式協同工作,他們將能推動藝術、文化、科學、教育、政府和經濟嚮上提升。企業跟這些藉網路之力做很多事且數目正在爆增的社群接觸,一定會發現集體能力和纔華所帶來的利益。
具全球性、無所不在的運算和協同工作平颱正在崛起,透過所謂的 Web 2.0,我們都參與其中。這座平颱正在改造我們週遭的幾乎每個層麵。
舊網路談的是網站、點擊和「眼球」( eyeballs)。從某些方麵來看,它比較像是老舊的傳播媒體,跟今天新的協同工作網路不同。隨著使用者和運算力量擴增,以及簡單易用的工具激增,網路正演變成全球性、活生生的網路化電腦,任何人都能寫程式,不管是在推特(Twitter)經營生意、為YouTube製作影片、以 Flickr收藏的照片創造一座社群,或者在維基百科(Wikipedia)編輯天文學條目。
新的網路已經把超過10億人直接連結起來,並且伸嚮實體世界,從飯店的房門到汽車,連結不計其數的物品。它正開始供應動態十足的新服務,從免費的長途影像電話,到遠距的腦部手術,它也像覆蓋全身的皮膚一樣涵蓋整個地球,把新加坡焊接晶片於電路闆的機器,跟美國科羅拉多州丹佛(Denver, Colorado)的晶片倉庫連結起來。
我相信,二十年後,迴顧二十一世紀的這段期間,我們會認定這是經濟和社會史上非常重要的轉捩點。我們會知道,我們已依據新的原則、世界觀和營利模式,進入一個新時代,整個局麵已完全改觀。而且,這次的經濟危機不但不能說是衰退,更應該被視為對全球經濟的重新設定。
還記得 1970年代,我在貝爾北方研究公司(Bell Northern Research)一個由技術專傢和社會學傢組成的團隊,開始我的第一份工作。這個團隊的任務,是瞭解當時所說的「未來辦公室」(The Office of the Future)。我們小組試著瞭解,多功能工作站和由許多網路組成的一座龐大網路連結,將如何改變知識工作和組織設計的特質。
我負責的工作之一,是周遊世界各地,跟可能知道新興科技如何影響企業的任何人會麵。我有幸跟這個領域的一些開路先鋒協同工作,如史丹佛研究所(Stanford Research Institute)的道格拉斯.恩格巴特(Douglas Englebart)。我永遠忘不瞭他帶我看他的「擴增知識工場」(augmented knowledge workshop),裏麵有超文件、協同工作工具,以及他稱作「滑鼠」的一種怪裝置。另外一個開路先鋒吉姆.拜爾(Jim Bair),花瞭好幾個月的時間,說服我相信運算世界未來的殺手級應用程式是通訊,而不是當時所說的「資訊管理」或者運算本身。我也記得曾和洋基集團(Yankee Group)創辦人霍華德.安德生(Howard Anderson)會麵談過,這傢公司專門分析科技和科技産業的動嚮。
1970年代末,我們在貝爾的先導團隊有50名經理人和專業人員(包括我們的執行長),使用功能跟今天的膝上型電腦類似的工作站,但我們所用的是跟迷你電腦連綫的傻蛋終端機,迷你電腦再連接到低速的封包交換網路。從這段經驗,我相信協同工作運算將改變世界。
但 1981年我針對這個主題寫瞭一本書,當時卻很少人讀它,事後來看纔知道為什麼。批評者指稱,每個人都用電腦來通訊的觀念永遠不會發生,並舉齣一個最怪的理由:經理人永遠不會學打字。沒有人料到現在的經理人不但學打字,還會用大拇指打字!
道格拉斯.恩格巴特、吉姆.拜爾和當時其他的開路先鋒提齣的觀念,等待伯樂一顧,也就是等待科技、社會、經濟和人口結構等許多狀況成熟。從網際網路問世之初,協助創造它的人就在構思一個廣泛適用於全世界的基質,把所有的人和人們造的東西無縫密接,連結成一張知識大網。這就是全球資訊網(World Wide Web)的大承諾:建立一座巨大的圖書館,把過去和現在所有的資訊蒐集起來,做為協同工作的平颱,並且發揮創意,以任何想像得到的做法,把所有的社群加以整閤。
網路演進至今,已不隻是由網站構成的網路,再讓組織根據本身條件,把資訊送進一座運算平颱而已。一颱電腦的各個要素,以及一個電腦程式的各個要素,可分散在網際網路各個地方,然後視需要無縫密接,組閤起來。網際網路正成為一颱巨大的電腦,每個人都能做程式設定,提供全球性的基礎設施,供人們發揮創意、參與、分享和自我組織。
正如安東尼.威廉斯(Anthony D. Williams)和我在《維基經濟學》(Wikinomics)一書所說的,網路上的「醫院」和「墳場」充滿瞭病奄奄的網站。這些網站的擁有者認為網際網路是展現內容的平颱。但可程式化的開放網頁每次都令靜態網頁相形見絀。不妨迴想 Flickr如何擊敗 WebShots;維基百科如何擊敗大英百科;部落格如何擊敗 CNN.com;epinions.com如何擊敗《消費者報導》(Consumer eports);
Upcoming如何擊敗Evite;Google Maps如何擊敗 MapQuest;Facebook如何擊敗
Friendster;Craigslist如何擊敗分類廣告。
它們之間有什麼不同?輸傢推齣網站,而贏傢推齣活力十足的社群。輸傢建立有圍牆的花園,而贏傢建立公共廣場。輸傢從內部創新,而贏傢和使用者一起創新。輸傢拚命保衛自己的數據和軟體介麵,而贏傢跟每個人分享那些東西。
我告訴客戶,要建立社群,不要設立網站,因為那是達康(dot-com)的觀念。打造一座平颱,讓人們自我組織、協同工作,以及創造自己的內容。
最近我在德國慕尼黑一場會議上發錶演說,主持人對我說:「唐.泰普史考特也許會告訴我們如何在網際網路上賺錢。」主持人或許是為瞭博取現場觀眾一笑纔這麼說,但我覺得自己彷彿迴到達康時代。沒錯,關於YouTube或 Facebook等「網際網路財産」將如何找到賺錢的方式,今天是有人提齣一些有趣的問題。但更有趣的問題是金礦公司、齣版公司、成衣製造商,或者零售連鎖店可如何利用網際網路,改進它們的營利模式,以展開更好的創新、創造新的價值、重新設計它們的供應網,以及採用新方式跟顧客、世界接觸。
絕頂聰明的經理人已經知道,由使用者産生媒體和交友網路,其實隻是冰山一角。一種新的生産模式正在孕育之中。
職場員工跨越組織界綫協同工作,既提高績效,也産生瞭我們所說的維基職場(wiki workplace)。顧客參與共同創造産品和服務,而不是隻消費終端産品,成瞭生産性消費者(prosumers)。當完成大型計畫(包括汽車、機車和飛機等極復雜産品)的風險、報酬和能力分散到閤作夥伴構成的衛星網,所謂的供應鏈,運作效能更好。
愚蠢的公司纔會禁止員工使用 Facebook和其他的交友媒體,聰明的公司知道這些工具和平颱正成為企業的新作業係統。就連競爭激烈的公司也會協同工作,投入開創性的科學行動方案,以加速所屬産業的新發現。事實上,由於愈來愈多公司看到大型協同工作的利益,這種新的組織方式最後將取代傳統的公司,成為經濟中創造財富的首要引擎。
這個新經濟模式已往外擴展,超越軟體、音樂、齣版、製藥和其他産業的領頭羊,進入全球經濟的幾乎每個部分。今天,百科全書、噴射客機、作業係統、共同基金,以及其他很多東西,都有數以韆計,或甚至數百萬人組成的團隊共同製造。有些領導人對龐大的綫上社群正快速竄起感到擔憂,這個想法很愚蠢。聰明的公司懂得善用集體的能力和纔華,以刺激創新、成長和成功。
由於網際網路,企業正以嶄新方式,開始構思、設計、開發和配銷産品與服務。你必須吸引、培養和留住公司內部最聰明和最優秀人纔的這種舊觀念,正慢慢落伍。由於協同工作的成本急轉直下,企業愈來愈能嚮廣大的全球人纔庫徵求構想、創新點子,以及獨特的優質想法。最後的結果是企業可能在它短暫的曆史中,經曆最大的變化。
這些領導者對網站吸引的眼球、點擊和黏著力可能不會漠不關心,但他們不問「我們的內容如何化為金錢?」之類的落伍問題。他們注意的焦點,正轉移到公司如何協調各種能力,以及緻力於創新,以擊敗競爭對手和為股東創造永續價值。
基於這樣的精神,我樂見本書齣版。全球連網正使我們經營企業的方式起革命性的變化。體驗現在是可攜式的,消費者現在是連結在一起的。消費者正成為生産者,企業正成為網路而不是地點。
但要如何善用這個新連網世界?請繼續讀下去就會知道瞭。
最近在書架上看到一本《ANYWHERE:引爆無所不連的隨處經濟效應》,光是書名就讓我覺得很有意思。我一直對那種能夠打破框架、創造新秩序的概念很感興趣,而「隨處經濟」這個詞,聽起來就充滿瞭顛覆性。我們習慣瞭過去的經濟模式,總覺得某個產品、某項服務,一定齣現在某個特定的地方,但現在顯然已經不是這樣瞭。 我最感興趣的是,「隨處」這件事,究竟會如何「引爆」經濟效應?這是不是意味著,過去那些需要大量實體資源、高昂成本纔能實現的商業模式,將被一種更輕盈、更靈活的方式取代?像是過去我們需要去實體店麵纔能買到東西,現在隻需要滑滑手機,商品就會送到傢。或者,過去很多服務都集中在都會區,現在透過網路,偏鄉的民眾也能享受到同等的便利。 書名中的「無所不連」更是引人遐想。它不僅僅是指網路的連結,更可能是指人與人、人與服務、人與資訊之間,跨越瞭地理、時間、甚至是文化的藩籬。我想到許多線上協作的工具,讓不同國傢的團隊可以一起工作;或是串流平颱的普及,讓娛樂內容無遠弗屆。這種「無所不連」的狀態,勢必會催生齣許多我們意想不到的商業模式和生活方式。 這本書讓我開始思考,未來我們的生活會是什麼樣子?是不是真的可以「人在哪裡,生意就在哪裡」?上班族不再需要擠公車、搭捷運,在傢裡、咖啡廳,甚至是旅行途中,都能高效地完成工作。學生可以隨時隨地學習,不再受限於學校的課錶和地理位置。消費者也能更方便地取得各種商品和服務,而且選擇更多元。 總之,《ANYWHERE》這個書名,讓我對一個充滿彈性、效率,並且打破傳統界線的經濟未來,充滿瞭期待。我希望能透過閱讀這本書,更深入地理解「隨處經濟」的內涵,以及它將如何塑造我們未來的經濟樣貌,並且對我們的生活和工作帶來什麼樣的深遠影響。這是一本讓我感覺到,它在探討的,正是我們正在經歷,並且將持續演進的未來。
评分最近偶然瞄到一本《ANYWHERE:引爆無所不連的隨處經濟效應》,書名很霸氣,直覺就覺得這是一本探討時代變遷、很有份量的大哉問。尤其「隨處經濟」這個詞,聽起來就很吸引人,好像把原本侷限的很多東西都打開瞭。畢竟我們從小到大,很多觀念都跟地點綁在一起,像是上班要去公司、購物要去百貨公司、甚至交朋友也要看學校或公司。但現在真的不是這樣瞭,手機一拿,好像全世界都在你手上。 這本書的標題就點齣瞭這種趨勢,讓人不禁聯想到「後疫情時代」對我們生活方式的衝擊。以前覺得遠距工作、線上學習隻是少數人的選擇,現在卻成瞭許多企業和個人的常態。這不隻是工作模式的改變,更深層地影響瞭我們對「地點」的定義,以及「連結」的方式。我想,這本書應該會從這個角度切入,解析這種「無所不在」的連結,如何催生齣新的經濟活動和商業模式。 我特別好奇書中會怎麼解釋「引爆」這個詞。是說這種隨處經濟的趨勢已經醞釀很久,現在終於要爆發齣來?還是說,它會像炸彈一樣,瞬間改變很多行業的遊戲規則?想像一下,如果地點不再是限製,那對於房地產、交通運輸、甚至地方創生這些產業,會產生什麼樣的影響?或者,會不會有新的行業因此而興起,就像當初網際網路剛齣現時,催生瞭無數我們以前無法想像的職業一樣。 書名中的「無所不連」也讓我思考,除瞭科技上的連結,人與人之間、人與資訊之間、甚至人與服務之間的連結,是不是也變得更加緊密和無縫?以前要辦一件事,可能要跑好幾個地方、找好幾個人,現在很多都可以透過一個平颱、一個APP就完成。這種便利性,當然會帶來巨大的改變,但同時,我也在想,這種過度的連結,會不會也帶來一些新的挑戰,像是隱私問題、資訊過載,或是數位落差的擴大等等。 總之,這本書的書名實在太有畫麵感瞭,讓我迫不及待想知道書裡到底會講些什麼。我希望它不隻是一個概念的介紹,更能提供一些具體的案例、數據分析,甚至是一些實際的操作建議,讓我們這些讀者能夠真正理解「隨處經濟」的力量,並且思考如何在這樣的時代浪潮中,找到自己的位置和發展方嚮。這是一本讓我充滿期待,並且覺得非常貼近我們現況的書。
评分最近在書店被一本封麵設計很有趣的書吸引,《ANYWHERE:引爆無所不連的隨處經濟效應》,書名聽起來就很有意思,想像空間很大,彷彿置身於一個充滿無限可能的未來。我一直對那種能夠改變我們生活模式、顛覆傳統思維的趨勢感到著迷,特別是在這個科技日新月異、資訊爆炸的時代,我們每天都在經歷各種意想不到的變化。這本書的標題,正好點齣瞭我一直以來對「連結」與「地點」之間關係的好奇與探索。 過去,我們總習慣將工作、生活、消費等活動侷限在特定的空間,例如辦公室、傢裡、或是商場。但隨著網路的普及、行動裝置的進步,這些界線似乎越來越模糊。我常常在想,當「隨處」成為一種新的常態,我們的經濟模式會發生什麼樣的翻天覆地的變化?「隨處經濟」這個詞彙,聽起來就充滿瞭想像力,讓我開始思考,我們是否正在迎來一個打破地域限製、讓機會無所不在的時代? 這本書讓我聯想到許多生活中的片段。例如,現在越來越多人選擇在傢工作,打破瞭傳統辦公室的地理藩籬;或是透過電商平颱,即便身處偏鄉,也能買到來自世界各地的商品。這些都是「隨處」概念在不同麵嚮的展現。我很好奇,這本書會如何深入剖析這些現象背後的驅動力量,以及這些變化將如何影響我們的日常、我們的產業、甚至我們的社會結構。 書名中的「引爆」兩字,更是讓我對內容充滿期待。它暗示著一種強大的、顛覆性的力量正在醞釀,並且即將對現有的經濟體係產生巨大的衝擊。我迫不及待地想知道,這種「隨處經濟效應」究竟是怎樣的「引爆」?它的觸發點是什麼?又會帶來哪些令人驚喜或是不容忽視的後果?我希望這本書能提供清晰的脈絡,幫助我理解這個複雜的概念,並洞悉未來的發展方嚮。 整體而言,這本書的書名成功勾起瞭我的好奇心,讓我對於「隨處」所能衍生的無限可能性充滿瞭想像。我認為,理解並掌握「隨處經濟」的脈絡,對於在這個快速變遷的時代保持競爭力、甚至找到新的發展契機,都將是至關重要的。我已經開始期待閱讀它,並希望能從中獲得啟發,更深入地認識我們所處的這個「無所不連」的時代。
评分最近在一傢我常去的書店,被一本名字叫做《ANYWHERE:引爆無所不連的隨處經濟效應》的書給吸引住瞭。那種感覺,就像是書名本身就像一個預告片,把我想像中的未來景象,用一種充滿力量的方式呈現齣來。我一直覺得,我們現在所處的時代,最大的特徵就是「連結」與「流動」。以前很多事情都是靜態的、侷限的,但現在,一切都變得動態且無所不在。 「隨處經濟」這個概念,聽起來就很有畫麵感,也很有挑戰性。它似乎在告訴我們,過去那些依賴特定地點、特定場所纔能發生的經濟活動,即將麵臨一場革命。我立刻聯想到,以前要買東西,一定要到店裡;要辦理業務,必須親自到銀行或政府機關。但現在,很多事情都可以在線上完成,甚至可以透過手機App來處理。這不僅僅是便利性的提升,更是一種對傳統商業模式的根本性顛覆。 書名中的「引爆」兩字,讓我對這本書的內容充滿瞭好奇和期待。它暗示著一種強大的、積蓄已久的能量即將釋放。我想,這股力量可能源自於科技的快速發展,也可能源自於人們生活方式的改變。這本書會不會探討,是什麼樣的因素,像導火線一樣,點燃瞭這場「隨處經濟」的革命?又會如何影響我們所處的各行各業? 我腦中浮現齣很多畫麵,例如,當「隨處」成為常態,我們對辦公空間的需求是否會大幅減少?餐飲業是否需要重新思考外送和數位體驗的重要性?甚至,我們的生活習慣,像是居住在哪裡、如何消費、如何社交,是否都會因此而徹底改變?這本書的標題,讓我感覺它能夠提供一個宏觀的視角,幫助我理解這些紛雜現象背後的邏輯。 總之,《ANYWHERE》這本書的標題,不僅僅是一個書名,它更像是一個對於未來趨勢的宣言。我希望透過閱讀它,能夠對「隨處經濟」有更深入的認識,瞭解它背後的驅動力,以及它將為我們的生活帶來哪些巨大的影響。這是一本讓我充滿瞭求知慾,並且覺得非常貼閤時代脈動的書。
评分最近翻到一本《ANYWHERE:引爆無所不連的隨處經濟效應》,書名就很抓人眼球,有一種「哇,這是要講什麼大變革」的感覺。我一直對那種能夠重新定義我們生活、工作模式的概念很感興趣,而「隨處經濟」這個詞,聽起來就充滿瞭可能性,好像把很多過去的限製都給解除瞭。 我特別好奇,「引爆」這兩個字,到底代錶瞭什麼樣的能量?是說,我們已經進入瞭一個「隨處」的時代,而且這個時代的影響力正在被「引爆」齣來嗎?我想到,像遠距工作、線上學習、或是透過網路就能輕鬆購物的這些趨勢,其實已經默默發展瞭一段時間,但最近這幾年,它們的影響力似乎越來越明顯,好像真的進入瞭一個「隨時隨地」都可以完成許多事情的新階段。 這本書名中的「無所不連」也很有意思,它讓我聯想到,現代社會的連結性確實非常高。不僅僅是人與人之間的溝通,更包括瞭人與資訊、人與服務,甚至是人與各種設備之間的連結,都變得越來越緊密和即時。這種高度連結的狀態,我猜測是「隨處經濟」能夠發展起來的重要基礎。 我腦中開始想像,如果「隨處」真的成為一種常態,那麼我們的城市規劃、交通係統、甚至是個人生活方式,可能都需要重新思考。過去我們必須把很多活動集中在特定的區域,但如果隨時隨地都可以辦到,那麼對「地點」的依賴性就會大大降低。這對於地方創生、鄉村發展,甚至是我們對「傢」的定義,都可能會產生巨大的影響。 總之,《ANYWHERE》這個書名,讓我對一個充滿彈性、效率,而且打破瞭傳統地域限製的未來經濟模式,產生瞭濃厚的興趣。我希望這本書能夠深入淺齣地解析「隨處經濟」的概念,並提供一些具體的觀察和啟發,讓我們能夠更好地理解這個正在快速改變的世界,並且找到屬於自己的定位。這是一本讓我充滿期待,覺得能帶給我新視野的書。
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