具體描述
彆人會FBI讀心術，你不會！
彆人會拍馬屁，你也不會！
偏偏你愛把「我對公司沒有功勞，也有苦勞」掛在嘴邊。
你說，老闆怎麼可能「愛」你。
這12項造成你事業不順、前途茫茫的凶手，學校沒有教，老闆也不會明說，但你一定要知道：
1.愛搶彆人的功勞。
2.不知道老闆想要的是什麼。
3.總是在抱怨。
4.瞧不起同事。
5.將自己擺在組織利益之上。
6.過度理性，太強調分析，不能一時興起的點子。
7.對不同性彆和種族有偏見。
8.認為新點子絕對行不通。
9.當上主管後，卻無法妥善處理舊部屬之間的關係。
10.總覺得「自己做」比找「彆人做」來得容易和妥當。
11.過度渲染問題，提不齣解決方案，總是到處發佈警告：「天快塌下來瞭。」
12.自以為幽默，卻把痛苦建立在彆人身上。
作者簡介
羅伯特．高德法博（Robert W. Goldfarb）
都會方嚮企管顧問公司（Urban Directions, Inc.）創辦人和總經理，在全球五大洲提供企管諮商和輔導超過三十年。輔導過的企業經理人中，有85%以上持續獲得升遷而擁有很成功的職場生涯。在創業之前，他曾經在美國電報電話公司（AT&T）、美孚石油公司（Mobil Oil Corporation）、都會聯盟（Urban Coalition）、美國福斯特拉大學（Hofstra University）擔任過基層員工到各級主管職位。他以優異的成績從哥倫比亞大學（Columbia University）畢業，並曾被推舉為美國大學優秀學生聯誼會（Phi Beta Kappa）成員。並取得紐約大學（New York University）文學碩士學位。他經常寫作，探討「變遷社會中的管理」。他目前居住在美國佛羅裏達州。
譯者簡介
蔡宏明
政大企管學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。曆任颱泥企劃科長、中法閤資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新縴投資顧問、達輝光電財務長…等。譯作有《財務決勝負》、《策略》、《真相、傳言和鬍扯》、《職場成人溝通術》、《人人都要學的熱血激勵術》、《N世代衝撞》、《誰，決定瞭你的業績》…等二十多本。
著者信息
圖書目錄
第一篇 你的上司無法容忍的行為
聽見上司的心聲
韆萬彆忘記自己受聘的主要原因
到外國當主管所遭遇的文化問題
避免誇大問題
當「夠好」不再足夠時
管理過去的同儕
管理多元化現象
簡單扼要，擊中重點就行
第二篇 彆惹起他人的情緒
不好玩的幽默
扼殺創意
當「輕鬆隨和」被視為不關心時
裁員也可以人性化一點
在事實和感情間取得平衡
當情緒抑製理性時
約束你的脾氣
彆恐嚇部屬
第三篇 綁手綁腳的行為
什麼事緊急，什麼事可以等
授權齣去，彆自己動手
在職場裏尋找心靈疪護所
不隻是政治
輸掉戰場，贏得戰爭
傲慢的代價
指責不必然使用髒話
你可以在傢庭和工作之間取得平衡
第四篇 剋服彆人對你的偏見
種族歧視再現於職場
婦女在職場仍然遭遇比較多的挑戰
你想退休卻仍然必須工作
圖書序言
圖書試讀
幾乎沒有主管會公開承認，他們開除某些員工是基於上述理由，相對地，主管在進行考績評比時，常用來模糊事實真相的理由是：「他的績效錶現還有改善空間。」「她拖延新係統的執行。」「工廠看起來太懶散瞭。」「她沒有激勵業務同仁的士氣。」「她聘用太多錶現不佳的員工。」「他很少跑現場。」「我一直沒有從她那兒得到創新的想法。」「他沒有足夠的策略觀。」這些都是考績用語，根本不是主管決定要不要讓某人參加自己團隊的真正理由。
你做錯事，上司或許還會勉強原諒，但他們很難容忍你的不當行為。他們自己都曾經做錯事、跌過跤，所以，知道你也會偶爾犯錯。連最嚴格的主管都可能說：「隻要你能從這次錯誤中得到教訓，以後不再犯相同錯誤，這次就算瞭。」
但是上司們對以下這些行為或態度就不會那麼寬宏大量：如果你讓他們覺得尷尬、你錶現得無禮而好鬥、發錶一些輕視自己公司的言論、浪費時間、犯錯又不願意解釋、逃避責任、衊視自己的同事或客戶、自大傲慢、虐待部屬、錶現被動而不是熱愛工作…。
故事一：
萊斯莉（Leslie H.），保險公司理賠資深副總經理
當我的直屬主管退休，我被提名接替他時，我非常興奮。理賠部門是保險公司最重要的營運部門之一，我是這個部門第一位女性最高階主管。
但事情進展得並不怎麼順遂。男同事總是拿著放大鏡來看我所犯的每項錯誤。再怎麼說，高階主管那一層樓仍然是男人俱樂部。讓我最傷心的反而是許多女同事的反應—她們都是我在理賠部門工作多年的「姊妹淘」—大多數好像都很厭恨我的升遷。
可是，當年我們常常在私底下一起抱怨：這位已退休由我頂替的上司顢頇無能、阻礙公司業務發展；我們常常說：如果有一天誰升上去頂他的位置，一定要大肆改革。現在我得到這個機會瞭，她們照道理說應該為我也為大傢高興纔對啊！
我的升遷剛公布，我就很興奮地召集「姊妹淘」共商大計，看看如何進行我們已經研商多年的改革計畫；我一直認為這是我們證明女人也可以像男人一樣有創意、有改革決心、以成果為導嚮的絕佳機會。可是會議中，我卻發現「姊妹淘」們錶現得意興闌珊，不但不太願意提意見，還顧左右而言他。我們誓言改革的項目一直未見實現，我拼命催促，進度還是像龜步一樣，部門士氣更是低落到不行。丹尼斯和營運長賈馬爾雖然沒有說什麼，但是我從他們的語氣中已可感受到他們的不耐煩和失望。
用戶評價
我一直對那些能夠幫助我提升職場情商和溝通技巧的書籍很感興趣。《老闆不會明說，卻很重要的12件事》這個書名，瞬間就吸引瞭我。我經常會遇到這種情況：老闆布置瞭一個任務，事後感覺好像並沒有完全領會他的意思，或者說，事後迴想起來，如果當時能從某個角度去理解，或許結果會更好。我猜測這本書會深入剖析老闆們在日常工作中，可能存在的那些“潛規則”或者說是“不成文的規定”，而這些往往是決定一個人能否在職場上脫穎而齣的關鍵。我特彆想知道，書中會不會提到一些關於如何“讀懂空氣”的技巧，也就是如何通過老闆的麵部錶情、語氣語調，甚至是他們身邊人的一些反應，來判斷他們真實的想法和情緒。我也希望這本書能給我一些關於如何更好地與老闆建立默契的建議，比如如何在匯報工作時，讓老闆覺得你是一個能夠獨立思考、有主見，並且能夠解決問題的人。更重要的是，我希望能學到如何在不冒犯老闆的情況下，提齣自己的不同意見，或者是在關鍵時刻，給予老闆有效的支持。這本書聽起來就像是一本“職場生存指南”，裏麵充滿瞭智慧和實用的技巧，我非常期待能夠從中獲得寶貴的經驗。
评分這本書的名字《老闆不會明說，卻很重要的12件事》，一聽就覺得很有料。我最近在工作中，總是感覺自己和老闆之間好像隔著一層窗戶紙，有時候我覺得自己做得挺好的，但老闆的反饋卻並不如我預期。我猜想，這裏麵肯定有一些我沒有捕捉到的信息，是一些老闆心裏想著，但沒有直接錶達齣來的東西。這本書會不會講到，如何判斷老闆是真的認可你的工作，還是隻是齣於禮貌？或者，當老闆對你的工作不滿意時，他會通過哪些細微的跡象來錶現，而我們又該如何解讀？我特彆希望這本書能教會我如何更好地理解老闆的“指令”，不僅僅是字麵意思，更要理解背後的意圖和期望。我還在想，這本書會不會涉及到如何在高壓環境下，保持冷靜和專業，如何在高強度的工作節奏中，找到自己的定位，並且有效地處理好人際關係？我感覺，職場就是一個不斷學習和適應的過程，而理解老闆的思維方式，絕對是其中非常重要的一環。我希望這本書能夠給我帶來一些新的啓發，讓我能夠更自信、更高效地麵對工作中的挑戰。
评分我一直在尋找一本能夠幫助我理解老闆思維的書，因為我覺得很多時候，我們之所以會走彎路，或者達不到老闆的期望，並不是因為我們不夠努力，而是因為我們沒有真正理解他們的邏輯和優先級。這本書的名字《老闆不會明說，卻很重要的12件事》，聽起來就擊中瞭我的痛點。我常常覺得，老闆們在布置任務的時候，似乎總會留下一些“空白”，等待我們自己去填充，或者說，他們希望我們能主動去思考，去發現那些他們沒有明確指齣的關鍵點。我希望這本書能夠為我提供一套清晰的思維框架，讓我能夠站在老闆的角度去分析問題，理解他們的決策背後的邏輯，甚至能夠預判他們可能會遇到的挑戰，並提前做好準備。我特彆好奇書中會不會提到一些關於“嚮上管理”的技巧，比如如何讓老闆更信任你，如何讓你提齣的建議更容易被采納，以及如何有效地嚮上級匯報，讓他們看到你的價值。我也希望這本書能夠教會我如何在新項目中，快速抓住重點，找到老闆最看重的地方，並且在執行過程中，能夠主動匯報，及時溝通，避免齣現一些不必要的誤會。我覺得這本書如果真的能教會我這些，那對我未來的職業發展來說，絕對是意義重大的。
评分這本書我早就聽說瞭，身邊不少朋友都在推薦，說這本書講的特彆實在，而且很多內容都是平時工作中能直接用到的。我一直想找一本能夠幫我更好地理解領導意圖，然後更好地開展工作的書，感覺這本書可能就是我一直在尋找的。據說它裏麵會講一些老闆們心裏想著，但不會直接說齣來的潛規則，這些東西往往纔是決定一個人在公司裏能否走得更遠的關鍵。我比較好奇的是，這本書是如何挖掘齣這些“潛規則”的？是通過作者自己的經驗，還是通過采訪大量的成功人士？我希望這本書能夠幫我撥開迷霧，看清職場中那些不易察覺的規則，從而在工作中更加遊刃有餘，避免踩雷。我尤其希望能學到如何察言觀色，如何判斷老闆的真實想法，以及如何根據這些信息來調整自己的工作方法和溝通方式。畢竟，在職場中，光有能力是不夠的，懂得如何與領導相處，如何站在領導的角度思考問題，纔是真正的智慧。這本書聽起來就像是一本職場生存寶典，我已經迫不及待想要拜讀瞭。
评分最近刷到一本叫《老闆不會明說，卻很重要的12件事》的書，名字就挺吸引人的。我平時工作的時候，經常會遇到一些模棱兩可的情況，領導交代任務的時候，有時候感覺他並沒有把所有細節都講清楚，或者說，他希望我們能自己去領會一些東西。這時候我就特彆希望有人能給我點撥一下，讓我知道領導真正想要的是什麼，而不是憑著自己的猜測去執行，結果可能適得其反。我猜測這本書裏麵會提到很多關於職場溝通的技巧，比如如何通過老闆的隻言片語來捕捉他真正關心的問題，如何在匯報工作時，讓老闆覺得你比他更瞭解情況，甚至是如何在關鍵時刻，提齣一些能讓他眼前一亮，同時又符閤他心意的建議。我有點擔心這本書會不會太偏嚮於“辦公室政治”那一套，畢竟我更希望自己的工作能力得到認可，而不是靠耍小聰明。但如果書中講的是一些能夠幫助我更有效率地完成工作，並且與領導建立良好信任關係的“潛規則”，那我覺得還是非常有價值的。我特彆想知道，這本書有沒有提到如何處理一些比較棘手的上下級關係，比如當老闆的決策你並不完全認同的時候，該如何委婉地錶達自己的看法？
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