具体描述
别人会FBI读心术，你不会！
别人会拍马屁，你也不会！
偏偏你爱把「我对公司没有功劳，也有苦劳」挂在嘴边。
你说，老板怎么可能「爱」你。
这12项造成你事业不顺、前途茫茫的凶手，学校没有教，老板也不会明说，但你一定要知道：
1.爱抢别人的功劳。
2.不知道老板想要的是什么。
3.总是在抱怨。
4.瞧不起同事。
5.将自己摆在组织利益之上。
6.过度理性，太强调分析，不能一时兴起的点子。
7.对不同性别和种族有偏见。
8.认为新点子绝对行不通。
9.当上主管后，却无法妥善处理旧部属之间的关系。
10.总觉得「自己做」比找「别人做」来得容易和妥当。
11.过度渲染问题，提不出解决方案，总是到处发佈警告：「天快塌下来了。」
12.自以为幽默，却把痛苦建立在别人身上。
作者简介
罗伯特．高德法博（Robert W. Goldfarb）
都会方向企管顾问公司（Urban Directions, Inc.）创办人和总经理，在全球五大洲提供企管谘商和辅导超过三十年。辅导过的企业经理人中，有85%以上持续获得升迁而拥有很成功的职场生涯。在创业之前，他曾经在美国电报电话公司（AT&T）、美孚石油公司（Mobil Oil Corporation）、都会联盟（Urban Coalition）、美国福斯特拉大学（Hofstra University）担任过基层员工到各级主管职位。他以优异的成绩从哥伦比亚大学（Columbia University）毕业，并曾被推举为美国大学优秀学生联谊会（Phi Beta Kappa）成员。并取得纽约大学（New York University）文学硕士学位。他经常写作，探讨「变迁社会中的管理」。他目前居住在美国佛罗里达州。
译者简介
蔡宏明
政大企管学士，菲律宾亚洲管理学院企管硕士。历任台泥企划科长、中法合资的达和环保总管理处长、同宏科技总经理、新纤投资顾问、达辉光电财务长…等。译作有《财务决胜负》、《策略》、《真相、传言和胡扯》、《职场成人沟通术》、《人人都要学的热血激励术》、《N世代冲撞》、《谁，决定了你的业绩》…等二十多本。
著者信息
图书目录
第一篇 你的上司无法容忍的行为
听见上司的心声
千万别忘记自己受聘的主要原因
到外国当主管所遭遇的文化问题
避免夸大问题
当「够好」不再足够时
管理过去的同侪
管理多元化现象
简单扼要，击中重点就行
第二篇 别惹起他人的情绪
不好玩的幽默
扼杀创意
当「轻松随和」被视为不关心时
裁员也可以人性化一点
在事实和感情间取得平衡
当情绪抑制理性时
约束你的脾气
别恐吓部属
第三篇 绑手绑脚的行为
什么事紧急，什么事可以等
授权出去，别自己动手
在职场里寻找心灵疪护所
不只是政治
输掉战场，赢得战争
傲慢的代价
指责不必然使用脏话
你可以在家庭和工作之间取得平衡
第四篇 克服别人对你的偏见
种族歧视再现于职场
妇女在职场仍然遭遇比较多的挑战
你想退休却仍然必须工作
图书序言
几乎没有主管会公开承认，他们开除某些员工是基于上述理由，相对地，主管在进行考绩评比时，常用来模煳事实真相的理由是：「他的绩效表现还有改善空间。」「她拖延新系统的执行。」「工厂看起来太懒散了。」「她没有激励业务同仁的士气。」「她聘用太多表现不佳的员工。」「他很少跑现场。」「我一直没有从她那儿得到创新的想法。」「他没有足够的策略观。」这些都是考绩用语，根本不是主管决定要不要让某人参加自己团队的真正理由。
你做错事，上司或许还会勉强原谅，但他们很难容忍你的不当行为。他们自己都曾经做错事、跌过跤，所以，知道你也会偶尔犯错。连最严格的主管都可能说：「只要你能从这次错误中得到教训，以后不再犯相同错误，这次就算了。」
但是上司们对以下这些行为或态度就不会那么宽宏大量：如果你让他们觉得尴尬、你表现得无礼而好斗、发表一些轻视自己公司的言论、浪费时间、犯错又不愿意解释、逃避责任、蔑视自己的同事或客户、自大傲慢、虐待部属、表现被动而不是热爱工作…。
故事一：
莱斯莉（Leslie H.），保险公司理赔资深副总经理
当我的直属主管退休，我被提名接替他时，我非常兴奋。理赔部门是保险公司最重要的营运部门之一，我是这个部门第一位女性最高阶主管。
但事情进展得并不怎么顺遂。男同事总是拿着放大镜来看我所犯的每项错误。再怎么说，高阶主管那一层楼仍然是男人俱乐部。让我最伤心的反而是许多女同事的反应—她们都是我在理赔部门工作多年的「姊妹淘」—大多数好像都很厌恨我的升迁。
可是，当年我们常常在私底下一起抱怨：这位已退休由我顶替的上司颟顸无能、阻碍公司业务发展；我们常常说：如果有一天谁升上去顶他的位置，一定要大肆改革。现在我得到这个机会了，她们照道理说应该为我也为大家高兴才对啊！
我的升迁刚公布，我就很兴奋地召集「姊妹淘」共商大计，看看如何进行我们已经研商多年的改革计画；我一直认为这是我们证明女人也可以像男人一样有创意、有改革决心、以成果为导向的绝佳机会。可是会议中，我却发现「姊妹淘」们表现得意兴阑珊，不但不太愿意提意见，还顾左右而言他。我们誓言改革的项目一直未见实现，我拼命催促，进度还是像龟步一样，部门士气更是低落到不行。丹尼斯和营运长贾马尔虽然没有说什么，但是我从他们的语气中已可感受到他们的不耐烦和失望。
图书试读
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