商业沟通：专业与效率的表达 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：前程文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2010/09/07

语言语言：繁体中文

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发表于2024-09-27

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图书描述

　　架构完整实用．面面俱到－

　　本书涵盖商业沟通领域最实用的题材，完整论述口语与书面沟通的观念与技巧，对于与沟通密切相关的沟通礼仪、冲突管理及伦理议题亦辟专章介绍。

　　．内容浅白易懂．轻松掌握－

　　本书文字呈现口语化风格，而为使内容贴近读者面临的沟通情境，各章皆辅以实作原则「沟通格言」说明及日常实例「沟通小故事」，使读者轻松掌握沟通要领。

　　．活动多元生动．有效学习－

　　为使读者有效「学」与「习」，本书于章末设计「个案讨论」及「课后活动」，使读者透过个案思索及活动演练，应用所学。

作者简介

温玲玉

　　学历：美国密苏里大学商业教育博士(主修人力资源)

　　现职：国立彰化师范大学商业教育学系教授

　　经历：
　　国立彰化师范大学商业教育学系系主任
　　国立彰化师范大学数位学习研究所所长
　　元培科技大学管理学院院长
　　国家考试高普考命题及阅卷委员
　　马来西亚华校董事联合会总会课程局顾问
　　国立清华大学、交通大学、台湾师范大学、新竹教育大学等校兼任教授
　　教育部「99高职课纲」商业与管理群召集人
　　教育部数位学习教材与课程认证审查委员
　　教育部大专校院与高中职访视、谘询辅导及评鑑委员
　　财团法人技专校院入学测验中心之商业类民间证照採认审查委员
　　行政院劳委会职训局「TTQS」顾问与讲师、「3C职能」讲师
　　台中市企业讲师协会顾问及认证评审团主任评审
　　荣获国科会甲等研究奖励、国立彰化师范大学教学卓越奖
　　发表上百篇论文于国内外期刊与研讨会
　　主持国科会、教育部与产学合作专案十余年
　　指导博硕士论文近百篇并数度荣获劳委会职训局博硕士论文奖
　　经济部中小企业博硕士论文奖、ING安泰管理论文奖、104全国人资论文奖等
　　辅导工商企业上百家（如「剑湖山世界」荣获职训局2007年人力创新奖）
　　担任公民营机构与学校之教育训练讲座长达十五年