具体描述
《蓝天心语》Service In The Sky一书乃中英对照，作者为国泰航空机舱服务部培训及发展组（Inflight Services Training and Development Inflight Service Department, Cathay Pacific Airways），全是负责培训的最高级管理人员及导师。
此书主要介绍机舱服务员的服务理念及培训方法，内容不但适用于航空公司，亦适用于各服务行业。香港以服务行业为主，是坊间少见详细介绍服务性从业员培训的参考书。由于全书均以中英对照，对学习中、英文服务性语言，亦大有助益。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有