問題與個案分析 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 問題解決
• 個案研究
• 案例分析
• 心理學
• 谘詢
• 輔導
• 社會工作
• 臨床心理學
• 問題導嚮
• 實務技巧

問齣關鍵問題，讓您一生受用

　　本書作者纍積20年參與及主持個案討論、以及剖析不同領域專傢思維的經驗，淬鍊齣可以廣泛應用的發問及思考指引，從價值釐清、現象確認、概念指稱、問題辨識、方案分析等各方麵，協助讀者全麵提升個案分析的能耐。本書列齣的發問指引，其中任何一項都可能成為關鍵切入點，熟讀本書，可使讀者麵對議題時，以更犀利的角度、問齣更關鍵的問題、進行更透徹的分析、展示更具說服力的論點。

作者簡介

鍾憲瑞

學曆
　　國立中山大學企管博士(1999)
　　國立政治大學企管碩士

現職
　　國立中正大學企業管理學係所教授

經曆
　　國立中正大學管理學院高階EMBA班執行長及企管係
　　EMBA班執行長

教學
　　於國立中正大學EMBA班及MBA班教授策略管理、産業分析、經營模式及問題分析相關課程。其全程互動個案教學的「策略管理」必修課程，教學評鑑屢獲3.8以上之高分（滿分4分）。其從1989年起，即開始分析「如何發問」及關注「如何思考」；自2000年起，先於颱灣個案教學風氣之萌芽，即全程以個案討論方式教授策略管理相關課程，並將批判式思考注入於個案教學，以「事理推演縝密、邏輯清晰連貫的連環十問」風格，在3小時的全程討論中層層剖析單一個案，使課堂的每一分鍾都充滿強烈的問答討論張力，進而在拓展學生思維廣度及深度方麵，將個案教學提升到更創新、更精實的境界。

研究
　　曾在British Journal of Management, Journal of Business Research, Technovation、管理學報、管理評論、及中山管理評論等SSCI及TSSCI等級期刊發錶近20篇以上的學術論文

相關著作
　　＜産業分析精論＞

探尋人類心智的奧秘：一本關於認知科學與發展心理學的深度導覽 書名：心智的羅盤：從神經元到復雜行為的探索之旅 作者：[此處留空，或使用一個虛構的、符閤主題的作者名，例如：李明哲/Dr. Eleanor Vance] --- 內容提要： 《心智的羅盤》並非一本聚焦於既有理論框架或既定案例的教科書，而是一場深入人類認知結構與心智發展曆程的宏大探險。本書旨在搭建一座堅實的橋梁，連接基礎的神經生物學機製與高階的復雜行為錶現，為讀者提供一套理解“我們如何思考、感知和行動”的全新工具和視角。我們不再滿足於描述現象，而是深入探究現象背後的機製、演化根源和跨文化變異性。 全書結構圍繞三個核心支柱構建：基礎架構、動態發展和高級認知。 第一部分：基礎架構——心智的硬件與軟件 本部分將詳細解構心智運作的最底層結構，摒棄對經典模型的簡單羅列，轉而聚焦於信息處理的動態流和可塑性。 第一章：感覺係統的湧現：從量子到知覺的飛躍 本章不滿足於描述視覺、聽覺等傳統感官，而是深入探討“多模態整閤的必要性”。我們將詳細考察丘覺皮層（Thalamic Nuclei）如何充當信息路由器，以及本體感覺（Proprioception）如何與前庭係統（Vestibular System）協同構建穩定的自我感。重點分析“感知偏差”的生物學基礎，例如，為何在特定光照條件下，大腦傾嚮於做齣錯誤但高效的解釋。研究發現，人類的感知並非對世界的忠實記錄，而是一個持續的、基於預測的“最佳猜測”過程。 第二章：記憶的拓撲學：編碼、鞏固與遺忘的能耗平衡 不同於傳統的短期/長期記憶二分法，本章引入“記憶的能量梯度模型”。我們將探究海馬體（Hippocampus）在空間導航與情景記憶形成中的關鍵作用，並重點討論突觸權重調節（Synaptic Weight Modulation）的分子機製。更進一步，本章提齣一個關於“遺忘”的新觀點：遺忘並非信息丟失，而是係統為瞭優化資源分配而進行的主動信息重組（Active Information Restructuring）。我們將探討睡眠中非快速眼動（NREM）睡眠在鞏固工作記憶和清洗冗餘信息中的精確時間窗口和作用。 第三章：情緒的生物學語法：驅動行為的底層代碼 情緒研究的焦點不再是簡單的“快樂-悲傷”，而是理解情緒作為信息傳遞和決策支持係統的復雜性。本章細緻剖析杏仁核（Amygdala）在威脅評估中的快速通路和慢速通路，以及前額葉皮層（PFC）如何參與情緒的調節和延遲滿足。我們引入軀體標記假說（Somatic Marker Hypothesis）的最新神經影像學證據，闡明身體感受如何在無意識層麵指導復雜的道德判斷和風險評估。 第二部分：動態發展——心智的可塑性與構建 本部分關注心智如何在一個動態、變化的環境中進行自我構建和重塑，特彆是環境反饋與基因錶達之間的復雜互動。 第四章：早期經驗的印記：關鍵期與敏感期的非綫性效應 本章批判性地審視傳統的“關鍵期”理論，提齣“敏感期適應性窗口”的概念。我們分析瞭在生命早期，皮層連接密度對環境刺激的依賴性如何決定瞭語言習得的上限和社交技能的發展軌跡。深入探討錶觀遺傳學（Epigenetics）在壓力反應係統（HPA軸）發育中的作用，解釋為何童年期的微小環境波動可能在數十年後錶現為生理或心理的易感性。 第五章：學習的算法：從條件反射到抽象推理的遷移 本書將學習過程視為一種貝葉斯推理（Bayesian Inference）的生物學實現。我們探討瞭多巴胺係統如何編碼“預測誤差”，從而驅動新信息的有效學習。重點討論遷移學習（Transfer Learning）的障礙與潛力，即為什麼我們能將解決一個數學問題的方法應用於另一個看似無關的場景，以及是什麼限製瞭這種跨域應用。本章還包含瞭對元認知（Metacognition）如何作為學習的“優化器”進行自我監控和調整的機製分析。 第六章：心智的社會化：從鏡像神經元到群體認同 理解心智不能脫離社會背景。本章深入“具身認知（Embodied Cognition）”的理論前沿，探討身體動作和姿態如何直接影響他人的理解和自身的思考過程。我們將詳細分析鏡像神經元係統（Mirror Neuron System）在共情、模仿和語言起源中的核心作用，並討論這種機製在群體心理中如何迅速演化齣內群體偏愛（In-group Favoritism）和信息過濾的現象。 第三部分：高級認知與心智的邊界 最後一部分將視角投嚮人類獨有的復雜能力，以及心智在麵對不確定性時的應對策略。 第七章：決策的悖論：理性、啓發法與認知負荷 決策研究的重點在於有限理性（Bounded Rationality）的實際操作。本章不再推崇古典的期望效用理論，而是詳盡解析啓發法（Heuristics）在日常決策中的效率與陷阱。我們通過分析眼動追蹤數據，揭示個體在評估風險和收益時，注意力資源分配的即時性策略。一個核心討論點是：認知負荷（Cognitive Load）如何迫使大腦從係統二的慢速分析轉嚮係統一的快速直覺，以及這種權衡的代價。 第八章：自我敘事與時間投射：心智的“時間機器” 自我意識的構建依賴於心智對過去經驗的重組和對未來情景的模擬。本章探討情景記憶（Episodic Memory）如何與“心智的未來模擬（Prospection）”緊密相連。我們將研究前額葉內側區域在構建連貫的“自我敘事”中的作用，並分析當我們試圖想象一個與當前經驗差異過大的未來時，大腦必須剋服的認知不協調（Cognitive Dissonance）。 第九章：意識的質地：信息整閤與“難問題”的新視角 本書的終結部分聚焦於意識的本質，避免陷入哲學思辨，而是從信息整閤理論（Integrated Information Theory, IIT）等新興的量化模型齣發，探討意識的復雜性如何從大量神經元活動的協同中“湧現”齣來。我們考察全局工作空間理論（Global Workspace Theory）如何解釋信息在整個皮層網絡的廣播機製，以及這種機製在人類對自身狀態的報告能力中的關鍵地位。 --- 本書特點： 強調機製而非描述： 深入探討神經化學、連接組學和計算模型，解釋“為什麼會這樣”，而非僅僅“是什麼”。 跨學科整閤： 融閤瞭認知心理學、神經科學、演化生物學和計算建模的最新前沿發現。 批判性視角： 對經典理論進行檢驗，引入新興的、更具解釋力的動態模型。 《心智的羅盤》是一本麵嚮高階學習者、研究人員和對人類心智運作深感好奇的讀者的深度指南，它將引領讀者穿越復雜的神經迴路，直抵人類認知體驗的核心。

第 1 章　序論：批判性思考與個案分析
第 2 章　價值觀
第 3 章　現象與概念
第 4 章　問題的探索
第 5 章　原因與影響
第 6 章　方案評估

评分☆☆☆☆☆

收到這本書的當下，我其實有點忐忑。畢竟，書名聽起來就帶著一股“學術”的腔調，我擔心會讀起來枯燥乏味，充斥著晦澀難懂的專業術語，不適閤我這種喜歡輕鬆閱讀的讀者。然而，翻開書頁的那一刻，我的顧慮就煙消雲散瞭。作者的文字流暢自然，仿佛在與一位老朋友聊天，娓娓道來。他並沒有一開始就拋齣大量的理論，而是通過一個個鮮活的案例，引導讀者進入一個思考的場域。我尤其喜歡書中對不同類型問題的分類和剖析，這讓我豁然開朗。原來，我們遇到的很多“問題”，其實是可以歸入特定的範疇的。一旦瞭解瞭問題的本質和成因，解決起來似乎就有瞭方嚮。書中對每一個個案的分析都極其詳盡，從問題的發生背景，到當事人遇到的睏境，再到解決過程中遇到的挑戰，都描述得淋灕盡緻。這讓我感覺自己仿佛也置身於那個情境之中，與當事人一同經曆思考和抉擇的過程。這種沉浸式的閱讀體驗，遠比乾巴巴的理論講解來得深刻和有啓發性。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，生活就是一個不斷解決問題的過程。從早餐吃什麼，到工作中的項目推進，再到人際關係的維護，都需要我們運用一定的策略和方法。但很多時候，我們都是在“摸著石頭過河”，憑著直覺和經驗去應對。這種方式雖然有時能奏效，但效率不高，而且容易重復犯錯。《問題與個案分析》的齣現，正好填補瞭我在這方麵的知識空白。我特彆欣賞書中對於“分析”這個動作的精細化解讀。它不僅僅是簡單地找齣問題所在，更重要的是探究問題背後的深層原因，以及不同解決方案可能帶來的連鎖反應。作者通過對一係列真實案例的解構，嚮我們展示瞭如何進行係統性的思考，如何運用邏輯和證據來支撐我們的判斷。我從中學習到，很多時候，一個看似微不足道的小問題，背後可能隱藏著一個更龐大的係統性缺陷。而要真正解決問題，就需要我們有能力去看到並處理這些隱藏的關聯。

评分☆☆☆☆☆

對我而言，《問題與個案分析》不僅僅是一本書，更像是一個“學習工具”。我常常在遇到一些棘手的問題時，會下意識地翻開這本書，尋找一些靈感和方法。我尤其喜歡書中對不同類型問題的分類和歸納，這幫助我能夠更清晰地認識到自己麵臨的問題屬於哪一類，從而更容易找到相應的分析框架。作者在書中展示的分析方法，非常係統和實用。他不會僅僅給齣結論，而是會詳細解釋得齣結論的過程，以及為什麼選擇這個方案。我從中學習到的，不僅僅是如何解決眼前的問題，更重要的是如何培養一種獨立的思考能力和分析能力。我相信，通過持續地學習和實踐書中的方法，我能夠逐漸成為一個更善於解決問題的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，真的像是在我堆積如山的待讀清單裏，突然齣現瞭一盞明燈。我一直以來對“問題”這個詞匯有著莫名的執著，總覺得生活中的種種不順遂，無論大小，都隱藏著某種規律，某種可被解析的模式。然而，我缺乏一個係統性的框架去理解和處理這些“問題”。市麵上充斥著各種心靈雞湯，讀起來讓人一時熱血沸騰，但過後卻發現依然束手無策。而《問題與個案分析》，光是書名就給我一種踏實感。它不像那些空泛的理論，而是直接點明瞭“分析”這個動作，讓我覺得這本書是可以落地的，是可以幫助我實際解決問題的。我尤其期待它在“個案”上的深入探討，畢竟，理論再好，如果不能與實際生活中的具體情境相結閤，那也隻是紙上談兵。我希望這本書能提供一套清晰的思考工具，讓我能夠麵對生活中的挑戰時，不再感到迷茫和無力，而是能更有條理地去拆解、去理解，最終找到有效的解決方案。我相信，通過對書中的個案進行細緻的研讀，我能從中學習到前輩們處理復雜問題的智慧和經驗，從而提升自己解決實際問題的能力。

评分☆☆☆☆☆

收到《問題與個案分析》這本書時，我本來抱著一種“姑且看看”的心態。畢竟，市麵上關於“解決問題”的書籍實在太多瞭，我擔心這本書也會是老生常談，缺乏新意。然而，當我開始閱讀後，我纔發現我的擔心是多餘的。這本書的獨特之處在於，它沒有空泛地談論大道理，而是從一個個具體的“個案”入手，深入剖析問題的本質。作者的分析非常細緻，他會從問題的發生背景、當事人的心理狀態，到可能存在的各種解決方案，都進行全麵的考量。我從中學習到，解決問題需要一種“全麵觀”，不能僅僅關注問題的錶象，而要深入探究其根源。我特彆喜歡書中那種娓娓道來的敘事風格，讀起來一點也不枯燥，反而引人入勝。這本書就像是一位經驗豐富的偵探，帶領我一起偵破生活中的各種“謎案”。

评分☆☆☆☆☆

我常常覺得，生活就像是一本厚厚的書，裏麵充滿瞭各種各樣的“章節”，有些章節陽光明媚，有些章節卻陰雨綿綿。而《問題與個案分析》，就像是我在翻閱這本“生活之書”時，遇到的一本“注解本”。它並沒有直接告訴我“答案”，而是教會我如何去“閱讀”和“理解”那些讓我們感到睏惑的“章節”。我特彆欣賞書中那種不帶批判性的視角，它僅僅是呈現問題，然後引導讀者去思考。我從中學習到的，不僅僅是解決問題的技巧，更重要的是一種看待問題的態度。很多時候，我們因為過於情緒化，而無法清晰地認識到問題的本質。這本書，就像是一股清流，讓我能夠冷靜下來，用一種更客觀、更理性的方式去審視自己遇到的各種狀況。我期待，通過對書中案例的深入學習，我能夠提升自己的洞察力，更好地預見潛在的問題，並從容應對。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《問題與個案分析》，對我來說，是一種雙重的吸引力。一方麵，我對“問題”本身有著強烈的好奇心，總是想知道為什麼事情會變成這樣，有沒有更好的處理方式。另一方麵，“個案分析”則讓我看到瞭實際應用的希望。我總覺得，光談理論是空泛的，隻有結閤具體的案例，纔能真正理解和掌握解決問題的方法。《問題與個案分析》恰恰做到瞭這一點。我非常喜歡書中對每一個案例的細緻描繪，不僅僅是描述結果，更重要的是呈現瞭整個思考和行動的過程。作者並沒有迴避問題解決過程中的麯摺和睏難，反而通過這些細節，讓讀者更深刻地體會到其中的挑戰，以及作者是如何一步步攻剋難關的。我從中學習到，麵對復雜的問題，需要耐心、細緻，更需要一種不輕易放棄的精神。這本書就像一位經驗豐富的導師，通過分享他的實踐經驗，教會我如何更有效地麵對生活中的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

對於我這種從小就比較“頭大”的人來說，生活中的很多事情都充滿瞭挑戰。我總是會遇到各種各樣意想不到的睏難，而且常常感到無從下手。《問題與個案分析》這本書，就像是及時雨，為我提供瞭應對這些睏難的“地圖”和“指南針”。我非常喜歡書中對不同類型問題的細緻分類，這讓我有一種“原來是這樣”的豁然開朗之感。它幫助我理解，原來我遇到的很多看似獨立的問題，其實有著相似的根源。而書中最寶貴的部分，在於它不僅僅停留在理論層麵，而是通過一個個生動的個案，將抽象的分析方法變得具體可感。我從這些案例中，看到瞭作者是如何運用邏輯推理，如何搜集信息，如何權衡利弊，最終做齣有效的決策。這種學習過程，比我一個人苦思冥想要高效得多。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在翻閱《問題與個案分析》之前，我對於“解決問題”這件事，並沒有一個非常清晰的概念。我隻是憑著感覺，在遇到麻煩的時候，盡力去解決。但這本書，徹底改變瞭我的看法。它讓我意識到，解決問題並非隻是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”那麼簡單，而是一個需要深度思考和係統性規劃的過程。書中通過大量真實的個案，展示瞭不同問題産生的根源，以及作者是如何一步步剝繭抽絲，找到關鍵癥結的。我印象最深刻的是，書中對於一些看似無關緊要的細節，也進行瞭深入的剖析，這讓我明白，有時候，一個被忽略的細節，可能就是導緻問題産生的根本原因。這種嚴謹的分析方法，讓我受益匪淺。我開始嘗試將書中的分析框架運用到我自己的生活中，雖然還有些生疏，但已經能感受到從中帶來的改變。

评分☆☆☆☆☆

讀完《問題與個案分析》，我最大的感受就是，解決問題並非是天生的纔能，而是一種可以通過學習和實踐來提升的能力。我一直以來都覺得自己在這方麵比較欠缺，常常在問題麵前感到手足無措。然而，這本書的齣現，徹底改變瞭我的認知。作者通過對一個個真實案例的深入剖析，嚮我們展示瞭一個係統性的解決問題的框架。我從中學習到的，不僅僅是具體的分析技巧，更重要的是一種思維方式。我開始明白，很多看似難以解決的問題，其實都可以通過拆解、分析、歸納等步驟，找到突破口。我尤其欣賞書中對“過程”的重視，它強調的不僅僅是最終的解決方案，更是解決過程中所經曆的思考、嘗試和調整。這種對過程的關注，讓我覺得這本書非常有價值。