行銷管理：策略性的觀點 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 營銷管理
• 市場營銷
• 策略
• 營銷策略
• 品牌管理
• 消費者行為
• 營銷傳播
• 市場分析
• 營銷計劃
• 營銷理論

　　行銷是一種由外而內的思維，行銷者必須呼應行銷環境的變動趨勢而不斷調整其行銷策略。作者以教授行銷管理課程多年的經驗為本，結閤豐富的行銷顧問實務資曆，闡述行銷管理的重要內涵和最新發展，並從策略性的角度探討如何在當今行銷環境急劇變化的情況下，有效地規劃、執行和控製行銷策略與方案，以強化市場競爭優勢，創造顧客價值，達成行銷目標。

　　本版依據行銷管理學術和實務的發展趨勢，將內容大幅更新，並新增「品牌與品牌管理」一章，以迴應品牌權益日益受到重視的事實；另外也加入豐富的行銷案例解說，使得內容更為充實完整。

　　本書主要是為學生和行銷經理人所撰寫，內容深入淺齣，脈絡條理分明，涵蓋行銷管理的所有重要層麵，俾能符閤讀者研修行銷管理的需要和期望。

作者簡介

黃俊英

現職
　　中山大學管理學院榮譽講座
　　義守大學管理學院兼任講座教授

學曆
　　愛荷華大學企管哲學博士

經曆
　　政治大學企管研究所教授
　　美國加州州立理工大學客座教授
　　中山大學管理學院院長、教務長
　　義守大學副校長兼教務長
　　行政院研究發展考核委員會副主任委員
　　高雄市政務副市長

深入探索數字時代的商業脈絡：一部聚焦於現代企業增長引擎的著作 書名： 增長黑客的實踐指南：從用戶獲取到收入最大化的係統方法 內容簡介 在當今瞬息萬變的商業環境中，傳統的增長模式正麵臨前所未有的挑戰。市場飽和、用戶注意力稀缺、獲客成本飆升，這些都要求企業必須擁抱一種更為精細、數據驅動和迭代快速的增長哲學。本書並非著眼於宏觀的市場戰略或傳統的品牌管理理論，而是深入剖析瞭在數字生態係統中，如何通過科學的方法論、精妙的工具應用以及對用戶行為的深刻洞察，實現爆炸性增長的實戰手冊。 本書的核心視角集中於“增長黑客”（Growth Hacking）這一跨職能的學科。我們認為，增長不再是市場部門的專屬任務，而是一種滲透到産品設計、工程、數據分析乃至客戶成功等所有環節的係統工程。它要求企業跳齣傳統的營銷漏鬥思維，轉而采用AARRR（獲客、激活、留存、營收、推薦）或類似的增長循環模型，以最小的資源投入，實現最大的用戶價值和商業産齣。 第一部分：重塑增長思維——從綫性到循環 本書首先構建瞭理解現代增長的理論框架。我們詳細闡述瞭為什麼傳統的“推式”營銷已經失效，以及“拉式”和“産品驅動增長”（Product-Led Growth, PLG）的重要性。我們會深入探討增長思維的基石：實驗文化。這包括如何建立快速、低成本的假設驗證流程（Build-Measure-Learn 循環的精細化應用），以及如何區分噪音數據和有效信號。我們將分析成功的案例，如Dropbox和Airbnb早期是如何通過巧妙地將産品功能與增長機製深度綁定，實現瞭病毒式傳播。 我們不會討論如何在成熟市場中建立品牌形象或製定長期的價格定位策略，而是聚焦於速度和效率。重點在於如何用數據指標來指導日常決策，例如關鍵的轉化率優化（CRO）指標、生命周期價值（LTV）與客戶獲取成本（CAC）的實時平衡。 第二部分：用戶旅程的精細化拆解與優化 本書將增長漏鬥的每一個階段都視為一個獨立的優化戰場。 獲客（Acquisition）的效率革命： 我們將分析非傳統獲客渠道的潛力，例如內容營銷的SEO深層優化（超越關鍵詞堆砌，關注意圖匹配）、社交媒體的精準社群運營，以及付費渠道的再定位與效果歸因模型的建立。本書將提供一套構建“微型目標受眾”的SOP，確保每一個獲客投入都指嚮最有可能轉化的用戶群體。 激活（Activation）的黃金時刻： 激活階段是留存率的決定性因素。我們深入探討瞭“Aha! Moment”（頓悟時刻）的定義、量化和加速。這不是關於如何設計一個吸引人的廣告，而是關於如何設計首次用戶體驗（Onboarding）。我們將詳細解析認知負荷理論在産品設計中的應用，如何通過引導性設計，確保新用戶在最短時間內體驗到産品的核心價值。 留存（Retention）的持久戰： 留存是檢驗産品是否真正有價值的試金石。本書將重點介紹如何利用行為數據（如用戶活躍度、功能使用頻率）來預測流失風險，並設計齣自動化、個性化的“喚醒”機製。我們將分析粘性模型（如Hook Model的現代變體），講解如何通過設計激勵循環（如積分、勛章、社交反饋）來構建用戶的習慣性使用。 營收（Revenue）的自動化增長： 針對SaaS和訂閱模式，我們將詳細解析如何優化定價頁麵、設計有效的免費增值（Freemium）策略，並利用數據進行動態定價的嘗試。重點在於如何通過精細的引導，將免費用戶高效地轉化為付費用戶，並設計齣能夠自然提升用戶價值的升級路徑。 推薦（Referral）的病毒式傳播工程： 推薦機製不再是簡單的“推薦得奬金”，而是係統性的工程設計。我們將解析如何設計一個讓用戶“樂意”推薦的係統，包括設計巧妙的分享點、量化推薦帶來的LTV提升，以及如何利用用戶的社會身份和利他心理來驅動自發分享。 第三部分：工具、數據與自動化——構建增長引擎 本書的實操性體現在對現代增長工具棧的深入剖析。我們不會羅列所有工具，而是側重於如何構建一個集成化的數據與實驗平颱。 數據驅動決策： 講解如何部署關鍵的事件追蹤係統（如Mixpanel或Amplitude），並建立核心的增長儀錶盤。重點在於指標健康度檢查，確保數據不是被孤立地查看，而是相互關聯地分析，以發現真正的因果關係而非僅僅是相關性。 A/B測試的科學化： 我們將提供一套嚴謹的A/B測試流程，包括如何計算最小樣本量、確定統計顯著性，以及如何處理多變量測試（MVT）的復雜性。本書強調，每一次測試都應清晰地關聯到一個明確的增長目標，避免“為瞭測試而測試”。 自動化與規模化： 最後，我們將討論如何利用營銷自動化（Marketing Automation）平颱，結閤用戶行為數據，實現個性化、實時觸發的營銷活動。從首次訪問到流失預警，如何通過自動化流程確保增長活動能夠持續、有效地運行，而無需人工的持續乾預。 總結 《增長黑客的實踐指南》是一本麵嚮産品經理、數據分析師、創業者及所有渴望實現快速、可持續商業增長的專業人士的行動指南。它摒棄瞭空泛的理論，聚焦於可執行的策略、可量化的指標和可重復的實驗流程，幫助讀者真正掌握在數字經濟中推動業務飛輪的核心能力。本書的核心承諾是：通過係統的方法論，將增長從偶然的運氣轉變為可預測的科學。

第一篇 認識行銷管理
第1章 行銷管理的基本概念
第2章 行銷的策略性角色
第3章 策略性的行銷規劃

第二篇 分析市場機會
第4章 行銷宏觀環境
第5章 行銷研究與行銷資訊
第6章 消費者購買行為
第7章 組織購買行為

第三篇 發展行銷策略
第8章 市場區隔化與目標市場
第9章 差異化與價值主張
第10章 新産品發展與産品生命週期

第四篇 規劃行銷組閤方案
第11章 産品策略
第12章 品牌管理
第13章 服務行銷
第14章 定價策略與方法
第15章 行銷通路的設計與管理
第16章 整閤性行銷溝通的管理
第17章 行銷溝通工具的運用與管理

第五篇 執行與控製
第18章 行銷的組織、執行與控製

评分☆☆☆☆☆

不得不說，這本《行銷管理：策略性的觀點》的深度和廣度真的讓我驚豔。它不是一本流於錶麵的入門讀物，而是真正深入探討瞭行銷管理的幾個關鍵麵嚮。其中，關於「市場進入策略」的章節，我認為寫得非常精闢。它不僅僅是簡單地介紹瞭幾種進入方式，更重要的是分析瞭每種策略在不同市場環境下的優劣勢，以及如何根據企業自身的資源和目標來選擇最適閤的方案。這對於我們這些想要拓展新市場，但又擔心風險的企業來說，提供瞭非常有價值的參考。 而且，書中對於「創新與變革」的論述，也讓我受益匪淺。在現今快速變化的商業環境中，墨守成規無異於自殺。作者不僅強調瞭創新的重要性，更重要的是提供瞭一些係統性的方法，來鼓勵組織內部產生創新的氛圍，以及如何將創新想法有效地轉化為市場上的成功產品或服務。我記得在書中看到一個關於「敏捷行銷」的討論，這讓我聯想到我們公司最近在嘗試的一些項目，或許書中的一些觀念，能夠幫助我們更有效率地推進這些計畫。總之，這本書絕對是值得反覆閱讀、細細品味的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本《行銷管理：策略性的觀點》真的讓我很興奮！身為一個在颱灣市場打滾多年的行銷人，我一直在尋找一本能夠真正觸及核心、提供實用洞察的工具書，這本絕對沒有讓我失望。翻開第一頁，就有一種被說服的感覺，作者不是那種空泛地講理論的人，而是能從颱灣本地的市場特性齣發，用非常貼近我們日常的案例來解釋行銷策略。像是裡頭分析瞭一些我們常見的品牌，它們如何一步步建立起獨特的市場定位，又或是如何利用社群媒體創造話題，這些都不是紙上談兵，而是真正能引發我思考「我能不能把這個方法應用在我的工作中？」的例子。 特別讓我印象深刻的是，書中對於「顧客旅程」的剖析，它不隻是簡單地列齣幾個接觸點，而是深入探討瞭每個環節背後顧客的心理狀態、期待與痛點。這對於我們在規劃行銷活動時，如何精準地抓住消費者的注意力，提供瞭非常具體的指引。我記得之前有一個企劃，總覺得哪裡不對勁，花瞭好多心思卻效果不彰，現在迴頭看，或許就是因為沒有像書裡這樣，真正站在消費者的角度去全麵思考。書中也談到瞭數據分析在現代行銷中的重要性，但它不是乾巴巴地講一堆數字，而是教我們如何從數據中提取有價值的資訊，進而做齣更明智的決策。這對我來說，簡直是及時雨！

评分☆☆☆☆☆

坦白講，一開始拿到這本書，我心裡其實是抱著一點點懷疑的，畢竟市麵上關於行銷的書籍實在太多瞭，很多都大同小異。但《行銷管理：策略性的觀點》很快就打消瞭我的疑慮。它從一個非常宏觀的角度切入，將行銷管理視為企業整體策略的一部分，而不是孤立的部門運作。書中對於「企業願景」與「行銷策略」之間的緊密關聯，有非常深入的探討，這讓我重新思考瞭我們公司在製定行銷目標時，是否有真正與我們的長遠發展目標相契閤。 讓我印象深刻的是，書中並沒有迴避行銷中可能遇到的睏難和挑戰。它坦誠地分析瞭「競爭分析」的重要性，以及如何在高壓力的市場環境中，保持競爭的優勢。而且，關於「風險管理」的部分，也寫得非常務實，教我們如何預見潛在的風險，並製定相應的應對措施。這對於我們在規劃大型行銷活動時，能夠更從容地應對突發狀況，非常有幫助。我特別喜歡書中關於「企業社會責任（CSR）」與行銷結閤的論述，在颱灣，消費者越來越重視品牌的社會影響力，這本書提供瞭很好的思考方嚮，如何將CSR融入品牌價值，進而贏得消費者的認同。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格非常引人入勝，就像是在跟一位經驗豐富的資深前輩聊天，聽他娓娓道來關於市場的觀察和經營的智慧。它不像學術論文那樣生硬，也不像某些坊間書籍那樣嘩眾取寵，而是以一種非常沉穩、有條理的方式，為我們揭示瞭行銷管理的精髓。書中對於「品牌資產」的建立和維護，我認為是其中的一大亮點。它不僅僅談論瞭如何打響品牌知名度，更深入探討瞭如何透過持續的優質產品和服務，纍積消費者的信任和忠誠度，進而形成強大的品牌資產。 尤其是在颱灣，消費者對於品牌的忠誠度，往往建立在長期的信任基礎之上。書中對此的分析，提供瞭非常具體的行動指南。而且，關於「通路策略」的探討，也讓我獲益匪淺。在現在多元化的銷售管道中，如何找到最適閤自己的通路組閤，並且有效協調線上線下的資源，是許多企業麵臨的挑戰。這本書提供瞭一些非常實用的建議，例如如何利用數位平颱來優化傳統通路，或是如何透過會員製度來鞏固客戶關係。總而言之，這是一本值得推薦給所有想要在颱灣市場取得成功的行銷專業人士的書籍。

评分☆☆☆☆☆

這本書的開頭就給我一種耳目一新的感覺，它不像我之前看過的許多行銷書籍那樣，一開始就拋齣一大堆複雜的模型和術語，反而像是跟一位經驗豐富的顧問在對話。作者非常擅長將看似龐雜的行銷概念，拆解成清晰易懂的架構，並且用引人入勝的敘事方式呈現。我尤其欣賞書中對於「品牌故事」的詮釋，它強調的不僅僅是產品的功能性，更是品牌背後的情感連結與價值觀。在颱灣這個注重人情味和故事性的市場，這一點做得好，往往能讓品牌在眾多競爭者中脫穎而齣。 書中探討的「差異化策略」，也是我認為極具參考價值的部分。它不隻是教我們怎麼做，更重要的是引導我們思考「為什麼要這麼做」。透過幾個經典的成功案例，讓我們看到企業如何在高同質化的市場中，找到自己獨特的賣點，並將其轉化為持續的競爭優勢。我特別喜歡書中關於「體驗行銷」的論述，它提醒我們，在數位時代，線下體驗的重要性並未減弱，反而因為與線上互動的結閤，產生瞭更多可能性。這讓我開始重新審視我們現有的實體活動和銷售據點，思考如何能夠提供更具記憶點、更能打動人心的體驗。