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　　产物保险业主要经营集散风险的业务，包括承保及投资等二大风险。一般而言，产物保险业经营的险种多，承保事故发生之频率及幅度具有高度不确定性。因此，为顾及提供保户保险保障的永续经营，产物保险公司必须要做好各种经营风险的管理。

　　本书是国内少数分析产险业各种经营风险与管理的专书，突破介绍个别险种的内容，而採结合保险理论、产险的财务与业务经营实作及融合精算实务而成。其中并以专章讨论巨灾风险的管理工具，最后并就产险业经营结果与清偿能力加以分析。本书除适合大学保险本科高年级的学生及研究生外，对于产险公司的中高阶主管而言，更是寻求突破经营瓶颈的重要参考。本书亦为产险相关证照考试的指定参考书。

作者简介

凌氤宝

现职
　　逢甲大学风险管理与保险学系（所）兼任教授

学历
　　美国乔治亚州立大学风险管理及保险博士

经历
　　台湾大学财务金融系（所）兼任教授
　　行政院金融监督管理委员会专门委员
　　台湾住宅地震保险基金董事长
　　台湾人寿保险公司总经理
　　经济部中小企业互保基金总经理
　　国立高雄第一科技大学保险营运系系主任
　　美国TILLING HAST顾问公司

陈森松

现职
　　逢甲大学风险管理与保险学系(所)副教授兼系主任

学历
　　纽西兰国立梅西大学财务博士文凭(Dip.)
　　中国武汉大学金融保险博士

经历
　　消费者文教基金会中区分会主任委员
　　东海大学法律系兼任副教授
　　台寿保险经纪人公司董事兼签署人
　　行政院金管会产险商品审查委员

好的，这是一本名为《产物保险经营》的图书的简介，着重介绍其涵盖的领域，但不提及产物保险的具体内容。 --- 《现代商业风险管理与运营实务》图书简介 在当代复杂多变的商业环境中，企业面临的挑战已远超传统的市场竞争。技术革新、全球化带来的供应链脆弱性、日益严格的监管要求以及突发的宏观经济波动，都要求现代企业必须建立一套全面、精细且具备前瞻性的风险管理和运营体系。本书《现代商业风险管理与运营实务》正是为适应这一需求而编写的，它旨在为企业管理者、运营专业人士以及相关领域的从业者提供一套系统化的理论框架和实用的操作指南。 本书结构严谨，内容涵盖了企业运营的多个核心维度，重点关注如何通过科学的规划、流程的优化以及风险的识别与控制，实现企业价值的最大化和可持续发展。全书分为五个主要部分，层层递进，确保读者能够全面掌握现代企业运营的精髓。 第一部分：企业运营基础与战略对齐 本部分首先深入剖析了现代企业运营的基本逻辑和核心要素。我们探讨了从市场需求分析到内部资源配置的整个流程。这不仅包括对市场细分、客户价值主张的重新定义，更侧重于如何将这些外部洞察无缝地转化为内部的运营目标。 我们详细阐述了运营战略的制定过程。这涉及到如何平衡效率与响应速度，如何通过流程设计来支撑企业的竞争优势。书中引入了先进的战略管理模型，如价值链分析和核心能力评估，帮助读者识别并强化那些能够产生差异化价值的运营环节。此外，我们探讨了如何建立跨部门的协作机制，确保运营计划与财务目标、市场营销策略保持高度一致，避免“部门孤岛”现象导致的资源浪费和效率低下。对于新兴的数字孪生（Digital Twin）在运营规划中的应用潜力，本书也进行了初步的探讨，旨在引导企业思考未来运营模式的演进方向。 第二部分：供应链韧性与物流优化 在全球化背景下，供应链的脆弱性已成为企业生存的头号隐患之一。本书的第二部分聚焦于构建高韧性、低成本的现代供应链体系。 我们不再仅仅关注“准时制”（JIT）的极致效率，而是强调“以防万一”的弹性设计。书中详细介绍了供应链风险地图的绘制方法，包括对地缘政治风险、自然灾害风险以及供应商财务健康状况的量化评估。在物流优化方面，本书深入讲解了多式联运的调度策略、仓储网络的最优化布局，以及利用物联网（IoT）技术对在途货物进行实时、精准监控的实践案例。特别是针对“最后一公里”的挑战，我们提供了不同商业模式下（如B2B与B2C）的差异化配送策略和技术支持方案，力求实现库存周转率与客户满意度的双重提升。 第三部分：流程管理、质量控制与技术赋能 运营效率的提升，归根结底在于对业务流程的精细化管理。本部分是本书的技术核心。 我们系统地介绍了全面质量管理（TQM）的现代变体，并结合六西格玛（Six Sigma）方法论，为读者提供了识别流程瓶颈、减少变异性的具体工具箱。书中对“流程再造”（BPR）的概念进行了更新，强调在数字化背景下，流程的重塑必须与信息系统的集成同步进行。 在技术赋能方面，我们详细分析了企业资源规划（ERP）系统的高效实施与维护，以及如何利用机器人流程自动化（RPA）来接管重复性、规则明确的任务，从而释放人力资源投入到更高价值的决策制定中。对于数据驱动的运营决策，本书提供了从原始数据清洗到构建关键绩效指标（KPI）仪表板的完整指南，强调数据治理在确保运营决策准确性中的基础作用。 第四部分：人力资源运营与组织效能 人是运营体系中最关键且最难量化的资源。本部分将运营管理视角延伸至人力资源运营的效能提升。 我们探讨了如何设计激励机制，使员工目标与企业整体运营目标保持一致，特别是针对一线操作人员的绩效评估体系的构建。书中引入了人才梯队建设在关键运营岗位上的应用，确保知识和技能的连续性。此外，随着远程工作和混合办公模式的普及，本书还提供了关于虚拟团队管理、跨文化协作以及确保信息安全和合规性的实战经验分享。重点关注如何通过技术手段实现对分散式运营团队的有效监督与赋能。 第五部分：合规性、可持续性与持续改进文化 在当前高度监管的商业环境中，合规性已不再是运营的负担，而是核心竞争力的一部分。本书最后一部分关注长期价值的维护。 我们阐述了建立内控体系的基本框架，包括反舞弊、反洗钱等关键领域的流程设计与监控点设置。同时，本书将环境、社会与治理（ESG）理念融入日常运营决策中。这包括如何量化运营活动对环境的影响（如碳足迹测量），如何建立负责任的采购标准，以及如何将可持续性指标纳入核心的运营KPI中进行考核。 最后，本书倡导建立一种持续改进的文化。通过定期的运营审计、差距分析和标杆学习，确保企业运营系统能够不断适应市场变化，形成自我优化的闭环。 《现代商业风险管理与运营实务》汇集了前沿的管理理念和丰富的实操经验，是每一位志在精进企业运营、有效管理复杂风险的行业精英的必备参考书。它提供的不仅仅是理论，更是面向未来、可落地执行的系统化解决方案。

第一章　产险经营概论
第二章　产险经营之利源
第三章　产险商品设计
第四章　产物保险行销
第五章　市场通路制度
第六章　产物保险核保
第七章　产物保险理赔
第八章　产险业之损失控制
第九章　再保险交易
第十章　产物保险业之巨灾风险管理
第十一章　产物保险精算
第十二章　产物保险准备金
第十三章　资产利得处理
第十四章　附加费用
第十五章　经营结果与清偿能力分析

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在翻阅《产物保险经营》这本书之前，我对“产物保险”这个概念的理解仅限于字面意思，觉得就是和“产品”相关的保险。《产物保险经营》这本书，彻底颠覆了我之前的认知，让我看到了一个更加广阔、更加专业的世界。它不仅仅是关于保险产品本身，更是关于保险公司如何“经营”这些产品。书中对“风险定价”的深入剖析，让我明白了为什么不同类型、不同风险等级的产物保险，其保费会有如此大的差异。它涉及了精算、数据分析、市场调研等多个环节，是一个复杂而严谨的过程。我特别喜欢书中关于“损失控制”的章节，它强调了保险公司不仅要负责赔付，更要积极地帮助客户降低风险，减少损失。这是一种主动的风险管理，而非被动的赔付。比如，对于一些高风险行业，保险公司会提供专业的风险评估报告和安全指导，帮助企业改进安全措施。这让我看到了保险公司在商业伙伴关系中的积极作用。这本书的内容，对于我理解现代商业风险管理，以及保险在其中扮演的角色，都有了全新的认识。它不仅提供了理论知识，更展示了实操中的智慧和策略。

评分☆☆☆☆☆

《产物保险经营》这本书，在我看来，是一本非常有深度且极具前瞻性的著作。它不仅仅是在介绍产物保险的现有模式，更是在探讨未来的发展趋势。书中对于“数字化转型”的论述，让我看到了产物保险行业如何借助科技的力量，提升效率、优化服务、并创造新的商业价值。它详细分析了大数据、人工智能、区块链等技术在产物保险领域的应用前景，比如如何利用AI进行风险评估和欺诈检测，如何利用区块链构建更安全、透明的保险交易平台。这让我对产物保险的未来充满了期待。此外，书中对于“可持续发展”的关注也让我印象深刻。它探讨了产物保险公司如何在经营过程中，融入环保、社会责任等理念，为构建一个更美好的社会做出贡献。这让我看到了保险行业不仅仅是为了盈利，更是承担着重要的社会使命。我特别欣赏书中关于“创新”的讨论，它鼓励保险公司打破常规，积极探索新的商业模式和产品，以应对日益变化的外部环境。这本书的内容，对于任何想要深入了解产物保险行业，并对其未来发展感兴趣的读者来说，都具有极高的参考价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，保险是一个非常神秘的行业，尤其是那些听起来很专业的“产物保险”，更是让我感到有些陌生。《产物保险经营》这本书，就像一把钥匙，为我打开了这扇神秘的大门。它从最基础的“产物”概念入手，详细解释了哪些物品、哪些活动可以被视为“产物”，以及它们可能面临的风险。然后，它深入探讨了“经营”的维度，阐述了保险公司如何评估这些风险，如何设计相应的保险产品，以及如何有效地管理这些产品。书中对“精算”的描述尤为精彩，它解释了保险公司如何运用复杂的数学模型来计算风险概率和赔付金额，从而确定合理的保险费率。我之前总觉得保险费率的确定是随意而为，看了这本书才知道，背后有着严谨的科学依据。另外，书中对于“风险管理”的阐述也让我耳目一新。它不仅仅强调了事后的赔付，更注重事前和事中的风险控制，比如通过安全检查、风险提示等方式，帮助客户降低潜在损失。这让我看到了保险公司不仅仅是“收钱”的公司，更是“风险管理者”。我特别喜欢书中对不同行业、不同风险类型的产物保险案例分析，比如建筑工程、运输物流、公众责任等等，这些案例让我对产物保险的应用场景有了更直观的认识。这本书内容丰富，逻辑清晰，虽然有些地方涉及到专业术语，但作者的讲解非常到位，让我这个保险领域的“小白”也能有所领悟。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，起初我拿起《产物保险经营》这本书，是带着一种半推半就的心态。工作偶尔会接触到一些与保险相关的事务，但多是碎片化的信息，从未系统性地了解过。这本书的内容，老实说，一开始让我有点眼花缭乱。它涉及的范畴比我预想的要广阔得多，从最基本的风险识别和评估，到复杂的再保险安排，再到精细化的费率厘定和赔款处理，每一章节都像是在构建一个庞大的知识体系。让我印象深刻的是，书中对“风险管理”的阐述，不仅仅是理论上的堆砌，而是结合了大量实际案例，展示了产物保险公司如何通过精密的计算和分析，来预测和控制潜在的损失。比如，它详细解析了在承保大型工程项目时，保险公司需要考虑的各种因素，包括工程地质条件、施工工艺、管理水平，甚至天气变化等，并据此制定出相应的保险方案和费率。这种专业化的操作，让我对保险行业从“赔钱”的印象，转变为“管理风险”的认知。此外，书中关于“核保”的章节也特别值得一提。我之前总觉得保险公司的核保就是简单地看看客户填写的资料，但这本书让我明白，核保远比我想象的要复杂和关键。它涉及对客户的风险状况进行深入的调查和评估，确保保险标的处于一个可控的风险范围内，从而保证保险公司的可持续经营。而“理赔”章节，则让我看到了保险公司在履行承诺、为客户提供保障方面的努力，同时也强调了公平、公正、高效处理赔案的重要性。这本书就像一本产物保险行业的“葵花宝典”，内容丰富，条理清晰，虽然篇幅不小，但读起来却一点都不枯燥。

评分☆☆☆☆☆

我一直对金融行业有着浓厚的兴趣，而《产物保险经营》这本书，正好满足了我对这个领域深入了解的渴望。从这本书中，我学到了许多关于产物保险的专业知识，远超我之前对保险的认知。它不仅仅是一本介绍产物保险是什么的书，更是一本关于“如何经营产物保险”的书。书中对“风险分散”和“风险转移”这两个核心概念的解读，让我受益匪浅。我了解到，产物保险公司通过承保大量、分散的风险，可以将个体的巨大损失分摊到群体中，从而实现风险的有效管理。同时，它也探讨了再保险机制，即保险公司之间相互分保风险，这进一步增强了整个保险体系的抗风险能力。我特别喜欢书中关于“产品设计”的章节，它阐述了产物保险公司如何根据市场需求和风险特点，开发出各种各样的保险产品，比如企业财产保险、责任保险、信用保证保险等等。这些产品不仅仅是简单的合同，更是对企业经营中潜在风险的全面覆盖。书中还深入分析了保险公司在承保、理赔、再保险、投资等各个环节所面临的挑战和机遇，以及如何通过有效的管理和创新的策略来应对。我读完之后，对产物保险行业的运作模式有了更清晰的认识，也更理解了保险公司在现代经济中的重要作用。这本书，对于任何想要深入了解产物保险运作机制的读者来说，都是一本不可多得的参考书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，拿到《产物保险经营》这本书的时候，我并不知道它具体会写些什么。我只隐约知道“产物保险”和“经营”这两个词。结果这本书的内容，比我想象的要扎实得多，也专业得多。它不是那种泛泛而谈的理论书，而是实实在在地从“经营”的角度，剖析了产物保险的方方面面。我印象最深刻的是书中关于“市场营销”和“渠道管理”的章节。它详细讲解了产物保险公司如何通过不同的销售渠道，如直销、代理、经纪等，将保险产品有效地推向市场，并与客户建立长期的合作关系。这让我明白，保险产品并非是“卖出去”就完事了，更重要的是如何持续地为客户提供价值，赢得客户的信任。书中还探讨了“技术创新”在产物保险经营中的作用，比如如何利用大数据分析来优化风险评估模型，如何通过线上平台提升客户服务效率等等。这些内容都让我看到了产物保险行业正在经历的变革和发展。此外，书中对“法律法规”的阐述也十分到位，让我认识到产物保险经营需要遵守严格的监管要求，确保行业的健康发展。这本书的优点在于，它并没有仅仅停留在理论层面，而是通过大量的案例分析，将复杂的概念具体化、形象化，让读者能够更好地理解产物保险经营的实际操作。读完这本书，我感觉自己对产物保险这个行业有了更全面的认识，也对保险公司的经营模式有了更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

《产物保险经营》这本书，坦白说，在我翻开它之前，对“产物保险”这个词并没有一个特别清晰的概念。我一直以为保险就是人寿保险、健康保险，最多再加上车险，哪知道原来还有一个这么庞大且专业的领域叫做“产物保险”。这本书就像一位循循善诱的老师，一点一点地为我揭开了这个世界的面纱。它并没有用过于枯燥的理论轰炸，而是从最基础的“什么是产物保险”开始，深入浅出地解释了产物保险的定义、种类，以及它在现代社会中扮演的重要角色。我尤其喜欢书中对不同类型产物保险的案例分析，比如货物运输保险、工程保险、财产保险等等，通过真实的商业场景，我才真正理解了这些保险是如何为企业和个人规避风险、保障财产的。阅读过程中，我常常会联想到自己身边发生的一些事情，比如朋友的公司因为一场火灾损失惨重，如果当时有购买相应的财产保险，后果也许就不会那么不堪设想。书中的内容并非仅仅停留在概念层面，更重要的是它探讨了产物保险的经营之道。它详细介绍了产物保险公司的运营模式、风险管理策略、产品开发与定价、核保与理赔流程，以及如何建立和维护客户关系。这些内容让我看到了一个成熟的保险市场是如何运作的，也让我对产物保险行业的专业性有了更深的认识。总的来说，《产物保险经营》这本书，对于我这样对保险行业了解不深但又希望拓展知识面的读者来说，是一本非常宝贵的入门读物。它不仅让我认识了一个全新的保险领域，更让我对商业世界的风险管理有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

《产物保险经营》这本书，对我而言，更像是一堂生动的商业案例课。它没有空洞的理论，而是将产物保险经营的每一个环节，都通过鲜活的案例展现出来。我印象最深刻的是书中关于“保险经纪人”和“保险代理人”的角色定位和运作模式的介绍。它详细阐述了他们如何在保险公司和客户之间架起桥梁，如何为客户提供专业的保险咨询和解决方案，以及如何促成交易。这让我看到了保险销售背后所付出的努力和专业性。此外，书中还对“保险公司的组织架构”和“人才培养”进行了深入的探讨。它介绍了不同部门的职能，以及如何通过科学的管理和有效的培训，打造一支专业、高效的保险团队。这让我明白了，一家成功的产物保险公司，不仅仅是拥有好的产品，更需要优秀的团队来支撑。这本书的内容，让我对产物保险行业有了更立体、更全面的认识，也让我对这个行业的从业者有了更多的尊重。它不仅仅是一本关于产物保险经营的书，更是一本关于商业运作和风险管理的百科全书。

评分☆☆☆☆☆

拿到《产物保险经营》这本书，我首先就被其厚重的篇幅和严谨的标题所震慑。我原以为这是一本极其枯燥的理论书籍，但事实证明我的担忧是多余的。这本书的内容，远比我预期的要精彩和实用得多。它并没有回避产物保险经营中的复杂性和挑战，而是直面问题，并提供了切实可行的解决方案。书中对于“承保”环节的详细阐述，让我明白了保险公司是如何评估风险、制定费率、并最终决定是否承保的。它不仅仅关注理论模型，更强调实际操作中的判断和经验。我特别喜欢书中关于“再保险”的介绍，它解释了保险公司如何通过再保险来分散和转移风险，从而保障自身的偿付能力。这让我对整个保险行业的风险保障机制有了更深刻的认识。此外，书中还深入分析了“赔案处理”的流程和策略，它强调了公平、公正、高效地处理赔案对于维护客户信任和公司声誉的重要性。它详细介绍了如何进行损失评估、责任认定，以及如何与客户进行沟通协调。这些内容都让我看到了保险公司在履行其社会责任方面的努力。这本书的优点在于，它将产物保险经营中的每一个环节都进行了细致的分解和阐述，使得读者能够清晰地了解整个运作流程，并从中学习到宝贵的经营经验。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《产物保险经营》这本书，我一开始并没有抱有多大的期待，只是觉得我对这个领域的好奇心驱使我翻开了它。然而，阅读过程却给了我巨大的惊喜。它没有采用那种枯燥乏味的教科书式讲解，而是以一种非常生动、易懂的方式，为我描绘了产物保险经营的全景图。书中关于“产品生命周期”的论述，让我明白了保险产品并非一成不变，而是需要根据市场变化和客户需求不断地迭代更新。它详细介绍了产物保险公司如何进行市场调研，如何进行产品创新，以及如何进行产品推广和销售。这让我看到了保险公司在产品开发和服务方面的用心。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”的章节，它强调了建立长期、稳固的客户关系的重要性，并提供了一系列行之有效的策略和方法。这让我明白，保险销售不仅仅是交易，更是服务的延伸。书中还深入探讨了“合规经营”和“风险控制”的重要性，这让我认识到，产物保险行业的健康发展，离不开严格的监管和有效的风险管理。它解释了保险公司如何通过内部控制、审计监督等方式，来防范经营风险，保护客户利益。总而言之，《产物保险经营》这本书，为我提供了一个全面、深入了解产物保险经营的视角，让我对这个行业有了更深刻的认识和理解。