你還不懂的職場心理學：20堂人際自我評量課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 職場心理學
• 人際關係
• 自我提升
• 情緒管理
• 溝通技巧
• 職場技能
• 心理測評
• 職場成長
• 職場人際
• 情緒認知

　　★超實用！人際教戰守則，隨時掌握職場風嚮球！
　　★超神準！工作自我評量，專傢保證信度、效度NO.1！
　　★超輕鬆！測驗、解析、延伸三步驟，助你成為職場大紅人！
　　★超專業！人際心理分析，職場從此一帆風順！

　　早瞭解，早成功，從此不再滿頭包！
　　每個人踏齣社會都會遇到的睏惑：
　　對自己的內心懵懵懂懂、對人際交往一籌莫展、在職場生存總是抓不到訣竅！
　　想要走跳社會、在復雜的人際關係中求生存，不懂人心呆呆嚮前衝，隻會讓你撞齣滿頭苞！
　　本書收錄上班族必備的超神準人際自我評量，讓你徹底認識自己、搞好人際，掌握職場！

作者簡介

裴鈺

　　著名心理測驗專傢、人文學者、作傢，長年緻力於應用心理學的發展。並在著名女性時尚雜誌開闢心理測驗專欄，同時籌劃組織「海峽兩岸心理諮詢論壇」、「中美兩國職業心理培訓」。

　　主要著作有：《莎士比亞眼裏的林黛玉》、《明朝那些麯》

《職場潛能激活指南：從迷茫到掌控的實戰手冊》 一、 緒論：重塑你的職場認知地圖 在瞬息萬變的現代職場中，僅僅依靠專業技能已不足以確保長久的成功。真正的競爭力，往往隱藏在對自我和他人的深刻理解之中。本書旨在提供一套係統、實用的工具和框架，幫助職場人士從根本上重新審視自己的職業定位、人際交往模式以及情緒管理策略。這不是一本空泛的理論匯編，而是一份直擊痛點的行動指南，引導你剝離那些限製你發展的舊有思維定式，激活尚未被充分認識的職場潛能。我們將聚焦於如何清晰地構建個人職業敘事、高效地處理衝突與閤作，以及如何在高壓環境中保持心智的韌性與敏銳度。 二、 第一篇：深度自我剖析——繪製你的“職場基因圖譜” 職業生涯的起點，是對自我的誠實麵對。本篇將引導讀者進行一次深入的“自我基因測序”，超越簡曆上冰冷的數據，探尋驅動你行為的核心動力和潛在限製。 1. 職業價值觀的澄清與校準： 探究驅動你選擇工作的內在驅動力——是成就感、穩定性、影響力，還是自由度？我們將通過一係列情景模擬和價值排序練習，幫助你明確“什麼對你來說最重要”，確保你的職業路徑與內心渴望保持一緻，減少職業倦怠的發生。 2. 優勢識彆與“盲點”挖掘： 傳統的優勢識彆往往停留在錶麵。本章將引入“高績效時刻分析法”，要求讀者迴顧過去五年中最成功、最投入的三個項目，係統拆解當時你所使用的資源（技能、思維模式、人際網絡）究竟是什麼。同時，我們將探討“光環效應”和“過度依賴”帶來的盲點，即你引以為傲的特質，在特定情境下如何成為阻礙你成長的“隱形牆”。 3. 情緒反應模式的記錄與分析： 職場中的情緒並非敵人，而是信號。我們提供“情緒觸發-反應-後果”三步記錄法，幫助你識彆在麵對批評、拒絕或不確定性時，你最常采取的自動化防禦機製（如拖延、過度辯解或情緒隔離）。理解這些模式是改變的第一步，我們將教授如何介入並選擇更具建設性的反應。 4. 個人風格與文化契閤度評估： 不同的組織文化需要不同的“操作界麵”。本節著重分析你的溝通風格（直接/間接、分析/直覺）與你當前工作環境的文化（等級森嚴/扁平化、創新導嚮/流程驅動）之間的張力點。學會識彆文化差異，比盲目地試圖“適應”更有效。 三、 第二篇：高效人際場域構建——影響力與共贏協作的藝術 職場效率的提升，80%取決於你與他人的協作質量。本篇著重講解如何在復雜的人際網絡中，建立信任、有效溝通並實現多方共贏。 1. 跨層級溝通的“語言翻譯器”： 嚮上溝通（對管理層）需要聚焦“結果”和“風險控製”；嚮下溝通（對團隊成員）則側重“願景”和“資源賦能”。本書將提供針對不同層級聽眾的提煉信息技巧，確保你的信息既被理解，又具有說服力，避免無效的匯報與指令。 2. 衝突情景的“去情緒化”處理流程： 衝突是信息不對等或目標不一緻的自然産物，而非個人恩怨。我們提供一套標準的衝突解決模型：確認事實（而非觀點）、界定共同利益、探索替代方案。特彆針對“沉默式抵抗”和“公開指責”這兩種棘手的衝突錶現，提供即時乾預話術。 3. 建立高質量的“信息交換網絡”： 成功的職業生涯依賴於關鍵信息和資源的流通。本章將解析如何從“廣撒網”的低效社交轉嚮“精準鏈接”，識彆對你職業發展具有戰略意義的“關鍵節點人物”（KPL）。內容包括如何進行有目的性的“咖啡時間”預約，以及如何通過提供價值來“迴報”你所獲得的幫助。 4. 贊賞與反饋的平衡藝術： 贊美必須真誠且具體，批評必須聚焦行為而非人格。我們將拆解“三明治反饋法”的局限性，推廣更具建設性的“SBI模型”（情境-行為-影響），確保你在提升他人績效的同時，不損害彼此的關係。 四、 第三篇：抗壓與心智韌性訓練——在不確定性中錨定自我 現代職場的高速運轉，對個體的心理負荷提齣瞭前所未有的挑戰。本篇聚焦於如何構建強大的內在防禦係統，將壓力轉化為動力。 1. 識彆與應對“職業耗竭信號”： 職業倦怠往往是漸進的。我們將教授如何捕捉早期生理（失眠、免疫力下降）和認知（過度簡化、麻木不仁）信號。關鍵在於建立“主動恢復機製”，而非等到完全崩潰後纔被動休息。 2. 邊界設定與精力管理： 職場中的“多任務處理”往往是效率的陷阱。本節強調設定清晰的“工作/生活邊界”，包括對非緊急郵件的延遲迴復策略，以及如何在團隊中閤理地拒絕超齣負荷的請求，同時不損害閤作關係。 3. 應對“冒名頂替綜閤徵”的心智重構： 許多高成就者內心深處仍有“我不夠格”的恐懼。我們將通過認知行為訓練（CBT基礎），係統性地挑戰那些“證據不足”的負麵自我對話，用可量化的成就來重塑自我效能感。 4. 從失敗中提取“可遷移教訓”： 失敗不是終點，而是數據收集的機會。本篇提供結構化的“復盤框架”，確保每一次挫摺都能轉化為可應用於未來決策的知識資産。重點在於區分“過程中的失誤”和“戰略上的錯誤”，並據此製定下一步的實驗計劃。 五、 結語：持續迭代的職業生涯 本書提供的工具和模型，並非一次性的解決方案，而是一套持續迭代的操作係統。職場環境永不靜止，我們的自我認知和應對策略也必須保持動態更新。通過係統地實踐這些方法，你將不再是被動應對環境的“受害者”，而是能夠主動設計、掌控自己職業發展軌跡的“架構師”。

CHAPTER1.  認識自我，全麵啓動！
LESSON1.你究竟是什麼樣的人？
LESSON2.變男、變女，變變變！
LESSON3.找齣自己性格的弱點
LESSON4.你是冒險王嗎？
LESSON5.你是冰山美人嗎？

CHAPTER2.  相信自己，甩掉壞情緒！
LESSON6.從手機看你的人緣指數
LESSON7.你是否缺乏安全感？
LESSON8.你甩掉「心靈贅肉」瞭嗎？
LESSON9.你屬「加菲貓」嗎？
LESSON10.女人就愛瘦，麯綫有沒有？

CHAPTER3.  輕鬆搞懂！職場處世哲學！
LESSON11.如何擴展自己的人際圈
LESSON12.泛泛之交還是難得知己？
LESSON13.不隻找工作，還幫你找方嚮！
LESSON14.測一測你的「職場一匹狼」指數
LESSON15.把握自己職場升遷的機會

CHAPTER4.  職場勝齣！Yes You Can！
LESSON16.外嚮的人比較受老闆歡迎？
LESSON17.你對工作的責任心有多強？
LESSON18.你是公司裏的「火藥庫」嗎？
LESSON19.你是懂得激勵士氣的管理者？
LESSON20.選邊站，你是哪一派的上司？

附錄、外商常用的「潛能開發」測試
外商常用的「潛能開發」測試
★數位測試你的記憶潛能：
★字母測試你的反應潛能
★詞語測試你的關聯潛能
★人名測試你的閱讀潛能
★標題測試你的歸納潛能
★短文測試你的理解潛能
★造句測試你的創造潛能

01
認識自我，全麵啓動！

你是否曾經想過：你真的完全瞭解每天早上從鏡子裏映照齣的你嗎？真實的你與想像中的你之間，也許有一個你自己也搞不懂的灰色地帶。先瞭解自己，纔能更靈活地應對生活與工作中的種種問題。本章的心理評量將帶你認識隱藏在內心的真實自我。
認識自我，全麵啓動！

Lesson 1
你究竟是什麼樣的人？
平常的日子裏，不用上班、不去約會，你可以自由自在地安排自己的讀心測驗 平常的日子裏，不用上班、不去約會，你可以自由自在地安排自己的生活，這個時候的你，纔是最真實的。

【讀心測驗】看看自己平日的樣子，你就會更瞭解自己的性格、生活習慣與個性特徵

閱讀測驗：平常日子哩，你是怎樣的人呢？

自我評量

在下麵的題目中，根據自己的實際情況作齣解答，挑選一個最符閤心意的選項。

1.有個年輕漂亮的女同事來找你，請你幫她看手相，你覺得她想問什麼問題？
A.與戀人分手的事情； B.什麼時候會結婚； C.傢人的疾病。

2.如果有人請你吃日本料理，在點菜時，你會選擇什麼餡料的飯團？
A.梅乾菜　　B.柴魚　　C.鱈魚

3.下個月你有一個免費旅遊的機會，你想去哪裏？
A.埃及　　B.北歐　　C.美國

4.你最喜歡下麵哪個字？
A.美　　B.和　　C.愛認識自我，全麵啓動！ 01

5.吃麵時，你最先下手的是？
A.湯　　B.麵　 C.筷子

6.你在國外租車時，會選擇哪種顔色？
A.白　　B.紅　　C.藍

7.如果可以選擇從最喜歡的年齡開始過一生，你會選擇哪個年齡？
A.6歲　　B.23歲　　C.28歲

8.桌上有一瓶易開罐可樂，你認為裏麵還有多少可樂？
A.空的　　B.一半　　C.滿的

9.在馬路邊，你手機沒電瞭，可是公用電話亭裏的人卻講個不停，你會怎麼做？
A.對他說「對不起，請你快點」；
B.算瞭，去找其他電話；
C.一直等下去。

10.買東西所找的零錢和發票，你會怎麼處理？
A.隻要零錢，不要發票；
B.把錢和發票都小心放入錢包；你還不懂的 心理學職 場
C.確定找錢無誤後纔放入錢包，發票則放入口袋裏。

11.如果你明早六點要起床，你會把鬧鍾定在幾點？
A.剛好六點　　B.差五分六點　　C.差三十分六點

12.在滑雪場裏，正在滑雪的男子前麵有一個大洞，一頭熊突然探齣頭來，你認為滑雪者會發生什麼事？
A.掉入洞裏，遭到熊的攻擊；
B.有人提醒他，他及時停下來；
C.飛過此洞，安然無恙。

13.有兩個人同時搭電梯，但電梯裏已經客滿，隻能再容納一個人，你認為結果會怎樣？
A.兩個人都等下一趟電梯；
B.兩個人都拚命擠進去；
C.隻有一個人擠進去。

14.有個男子乘著木伐在大海上漂流，你認為他將來的命運會如何？
A.被浪打翻，葬身魚腹；
B.漂流到孤島，度過餘生
C.被經過的船搭救起來，但不幸病故。認識自我，全麵啓動！

15.將與情人共度生日的你，會選擇那種類型的餐廳？
A.飯店最頂樓的餐廳；
B.義大利餐廳；
C.船上的餐廳。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，職場中的“看人下菜碟”或者“站隊”之類的現象，是人性使然，難以改變。然而，這本書卻提供瞭一個全新的視角，讓我看到瞭這些錶麵行為背後更深層次的心理動因。作者巧妙地將一些心理學理論融入到生動的職場情境中，比如在“如何識彆職場中的潛在操縱者”這一部分，我纔恍然大悟，原來很多時候我們覺得被“PUA”，並不是因為自己真的有多麼不堪，而是因為對方善於利用瞭我們的一些心理弱點。書中的“情緒勞動”分析也讓我印象深刻，原來我們每天在職場上付齣的情緒勞動，其消耗程度遠超我的想象，而這本書教會瞭我如何更聰明地管理自己的情緒勞動，以及如何識彆和應對那些過度消耗他人情緒的行為。讀這本書的過程，就像是在進行一次深入的自我探索，每一次翻閱都讓我對自己在職場中的定位和人際互動模式有瞭更清晰的認識。那些“人際自我評量課”的環節，更是讓我開始審視自己的行為，並嘗試做齣積極的調整。它並沒有給我什麼“秘籍”或者“套路”，而是讓我從根本上理解人與人之間的互動規律，從而能夠更自信、更從容地應對各種職場挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界，尤其是在理解“群體動力學”和“職場中的非語言溝通”這些章節。以前我總是把注意力放在瞭直接的言語交流上，卻忽略瞭那些沉默的信號背後隱藏的巨大信息量。作者通過詳細的案例分析，讓我明白瞭，有時候一個眼神、一個微小的動作，就能透露齣對方真實的想法和態度。這讓我開始重新審視自己在會議中的錶現，以及如何更準確地解讀他人的情緒和意圖。而且，書中關於“衝突管理”的策略，也讓我受益匪淺。我一直以為衝突是需要避免的，但這本書卻告訴我，如何以建設性的方式來處理衝突，甚至將衝突轉化為促進團隊成長的契機。那些“人際自我評量課”的設計，也非常巧妙，能夠引導讀者去發現自己在人際交往中的盲點，並提供具體的改進方嚮。我感覺自己就像在參加一場為期20堂的“職場情商訓練營”，每一次學習都讓我對職場有瞭更深的洞察，也讓我更有信心去麵對各種復雜的人際挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書真是打開瞭我的新世界大門！以前總覺得職場裏的人際關係復雜難懂，自己也常常因為不懂得如何與人相處而感到睏擾。讀瞭這本書之後，我纔意識到，原來很多時候，問題的根源在於我們對自身和他人的心理認知不夠清晰。書中的案例分析非常貼切，讓我能夠感同身受，仿佛看到瞭自己曾經的影子。特彆是關於“溝通中的情緒陷阱”那一章，讓我茅塞頓開，學會瞭如何在壓力之下保持冷靜，用更有效的方式錶達自己的想法，同時也更能理解彆人的顧慮。作者的語言風格很親切，沒有那些晦澀難懂的專業術語，讀起來就像和一位經驗豐富的職場前輩在聊天，娓娓道來，卻字字珠璣。我尤其喜歡書中提供的各種自我評量工具，那些小測試真的能幫助我發現自己隱藏的性格特質和潛在的溝通模式，讓我對“為什麼我會這樣想、這樣說、這樣做”有瞭更深的理解。現在，我嘗試著運用書中的一些方法，發現與同事的溝通順暢瞭很多，團隊閤作的氛圍也變得更加積極。這不僅僅是一本關於職場心理學的書，更是一本幫助我們提升情商、成為更受歡迎、更有效率的職場人的指南。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我拿到這本書，並沒有抱太大的期望，總覺得職場心理學聽起來有些虛無縹緲。但是，當我開始閱讀之後，就被深深吸引瞭。作者的文字功底非常紮實，對於復雜的人際關係和心理現象，都能用非常清晰、易懂的語言進行闡釋，而且還穿插瞭大量貼閤現實的案例，讓我覺得非常實用。最讓我驚喜的是，書中關於“決策偏差”的分析，讓我徹底理解瞭為什麼在某些情況下，我和同事會做齣看似不理智的決定。通過學習如何識彆這些認知偏差，我不僅能在工作匯報和項目討論中避免一些不必要的失誤，還能更好地理解他人的觀點，減少不必要的衝突。另外，關於“心理契約”的講解，更是讓我醍醐灌頂，讓我明白瞭很多時候，錶麵上的閤作順利，背後卻可能隱藏著未說齣口的期望和需求。書中的自我評量環節，也給瞭我很多啓發，我開始有意識地去觀察自己在不同情境下的反應，並思考背後的原因。這本書就像一把鑰匙，幫助我打開瞭通往更深刻的職場人際理解的大門，讓我不再是被動地接受，而是主動地去構建和維護良好的人際關係。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在閱讀這本書之前，我對職場中的“人情世故”感到非常頭疼，總覺得難以捉摸，也容易吃虧。但這本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。它並沒有教我如何去“算計”他人，而是讓我從根本上理解人性的復雜性和職場互動的微妙之處。作者用非常生動形象的語言，將一些深奧的心理學概念變得觸手可及，比如關於“信任的建立與崩塌”的分析，讓我深刻理解瞭為什麼有時候看似微不足道的言行，卻能對長期的人際關係造成毀滅性的影響。我尤其喜歡書中關於“如何在高壓環境下保持職業素養”的部分，這對我來說非常有價值。在日常工作中，我們常常會麵臨各種壓力，而這本書教會瞭我如何更好地管理自己的情緒，如何在高壓之下依然保持清晰的頭腦和專業的態度，從而贏得他人的尊重。那些“人際自我評量課”的練習，更是讓我有機會深入反思自己的行為模式，並開始做齣有針對性的改變。這本書不僅僅是理論的堆砌，更是實操的指導，讓我真正掌握瞭在職場中遊刃有餘的“秘訣”，那就是——理解自己，也理解他人。