你还不懂的职场心理学：20堂人际自我评量课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★超实用！人际教战守则，随时掌握职场风向球！
　　★超神准！工作自我评量，专家保证信度、效度NO.1！
　　★超轻松！测验、解析、延伸三步骤，助你成为职场大红人！
　　★超专业！人际心理分析，职场从此一帆风顺！

　　早了解，早成功，从此不再满头包！
　　每个人踏出社会都会遇到的困惑：
　　对自己的内心懵懵懂懂、对人际交往一筹莫展、在职场生存总是抓不到诀窍！
　　想要走跳社会、在复杂的人际关系中求生存，不懂人心呆呆向前冲，只会让你撞出满头苞！
　　本书收录上班族必备的超神准人际自我评量，让你彻底认识自己、搞好人际，掌握职场！

作者简介

裴钰

　　着名心理测验专家、人文学者、作家，长年致力于应用心理学的发展。并在着名女性时尚杂志开辟心理测验专栏，同时筹划组织「海崃两岸心理谘询论坛」、「中美两国职业心理培训」。

　　主要着作有：《莎士比亚眼里的林黛玉》、《明朝那些曲》

《职场潜能激活指南：从迷茫到掌控的实战手册》 一、 绪论：重塑你的职场认知地图 在瞬息万变的现代职场中，仅仅依靠专业技能已不足以确保长久的成功。真正的竞争力，往往隐藏在对自我和他人的深刻理解之中。本书旨在提供一套系统、实用的工具和框架，帮助职场人士从根本上重新审视自己的职业定位、人际交往模式以及情绪管理策略。这不是一本空泛的理论汇编，而是一份直击痛点的行动指南，引导你剥离那些限制你发展的旧有思维定式，激活尚未被充分认识的职场潜能。我们将聚焦于如何清晰地构建个人职业叙事、高效地处理冲突与合作，以及如何在高压环境中保持心智的韧性与敏锐度。 二、 第一篇：深度自我剖析——绘制你的“职场基因图谱” 职业生涯的起点，是对自我的诚实面对。本篇将引导读者进行一次深入的“自我基因测序”，超越简历上冰冷的数据，探寻驱动你行为的核心动力和潜在限制。 1. 职业价值观的澄清与校准： 探究驱动你选择工作的内在驱动力——是成就感、稳定性、影响力，还是自由度？我们将通过一系列情景模拟和价值排序练习，帮助你明确“什么对你来说最重要”，确保你的职业路径与内心渴望保持一致，减少职业倦怠的发生。 2. 优势识别与“盲点”挖掘： 传统的优势识别往往停留在表面。本章将引入“高绩效时刻分析法”，要求读者回顾过去五年中最成功、最投入的三个项目，系统拆解当时你所使用的资源（技能、思维模式、人际网络）究竟是什么。同时，我们将探讨“光环效应”和“过度依赖”带来的盲点，即你引以为傲的特质，在特定情境下如何成为阻碍你成长的“隐形墙”。 3. 情绪反应模式的记录与分析： 职场中的情绪并非敌人，而是信号。我们提供“情绪触发-反应-后果”三步记录法，帮助你识别在面对批评、拒绝或不确定性时，你最常采取的自动化防御机制（如拖延、过度辩解或情绪隔离）。理解这些模式是改变的第一步，我们将教授如何介入并选择更具建设性的反应。 4. 个人风格与文化契合度评估： 不同的组织文化需要不同的“操作界面”。本节着重分析你的沟通风格（直接/间接、分析/直觉）与你当前工作环境的文化（等级森严/扁平化、创新导向/流程驱动）之间的张力点。学会识别文化差异，比盲目地试图“适应”更有效。 三、 第二篇：高效人际场域构建——影响力与共赢协作的艺术 职场效率的提升，80%取决于你与他人的协作质量。本篇着重讲解如何在复杂的人际网络中，建立信任、有效沟通并实现多方共赢。 1. 跨层级沟通的“语言翻译器”： 向上沟通（对管理层）需要聚焦“结果”和“风险控制”；向下沟通（对团队成员）则侧重“愿景”和“资源赋能”。本书将提供针对不同层级听众的提炼信息技巧，确保你的信息既被理解，又具有说服力，避免无效的汇报与指令。 2. 冲突情景的“去情绪化”处理流程： 冲突是信息不对等或目标不一致的自然产物，而非个人恩怨。我们提供一套标准的冲突解决模型：确认事实（而非观点）、界定共同利益、探索替代方案。特别针对“沉默式抵抗”和“公开指责”这两种棘手的冲突表现，提供即时干预话术。 3. 建立高质量的“信息交换网络”： 成功的职业生涯依赖于关键信息和资源的流通。本章将解析如何从“广撒网”的低效社交转向“精准链接”，识别对你职业发展具有战略意义的“关键节点人物”（KPL）。内容包括如何进行有目的性的“咖啡时间”预约，以及如何通过提供价值来“回报”你所获得的帮助。 4. 赞赏与反馈的平衡艺术： 赞美必须真诚且具体，批评必须聚焦行为而非人格。我们将拆解“三明治反馈法”的局限性，推广更具建设性的“SBI模型”（情境-行为-影响），确保你在提升他人绩效的同时，不损害彼此的关系。 四、 第三篇：抗压与心智韧性训练——在不确定性中锚定自我 现代职场的高速运转，对个体的心理负荷提出了前所未有的挑战。本篇聚焦于如何构建强大的内在防御系统，将压力转化为动力。 1. 识别与应对“职业耗竭信号”： 职业倦怠往往是渐进的。我们将教授如何捕捉早期生理（失眠、免疫力下降）和认知（过度简化、麻木不仁）信号。关键在于建立“主动恢复机制”，而非等到完全崩溃后才被动休息。 2. 边界设定与精力管理： 职场中的“多任务处理”往往是效率的陷阱。本节强调设定清晰的“工作/生活边界”，包括对非紧急邮件的延迟回复策略，以及如何在团队中合理地拒绝超出负荷的请求，同时不损害合作关系。 3. 应对“冒名顶替综合征”的心智重构： 许多高成就者内心深处仍有“我不够格”的恐惧。我们将通过认知行为训练（CBT基础），系统性地挑战那些“证据不足”的负面自我对话，用可量化的成就来重塑自我效能感。 4. 从失败中提取“可迁移教训”： 失败不是终点，而是数据收集的机会。本篇提供结构化的“复盘框架”，确保每一次挫折都能转化为可应用于未来决策的知识资产。重点在于区分“过程中的失误”和“战略上的错误”，并据此制定下一步的实验计划。 五、 结语：持续迭代的职业生涯 本书提供的工具和模型，并非一次性的解决方案，而是一套持续迭代的操作系统。职场环境永不静止，我们的自我认知和应对策略也必须保持动态更新。通过系统地实践这些方法，你将不再是被动应对环境的“受害者”，而是能够主动设计、掌控自己职业发展轨迹的“架构师”。

CHAPTER1.  认识自我，全面启动！
LESSON1.你究竟是什么样的人？
LESSON2.变男、变女，变变变！
LESSON3.找出自己性格的弱点
LESSON4.你是冒险王吗？
LESSON5.你是冰山美人吗？

CHAPTER2.  相信自己，甩掉坏情绪！
LESSON6.从手机看你的人缘指数
LESSON7.你是否缺乏安全感？
LESSON8.你甩掉「心灵赘肉」了吗？
LESSON9.你属「加菲猫」吗？
LESSON10.女人就爱瘦，曲线有没有？

CHAPTER3.  轻松搞懂！职场处世哲学！
LESSON11.如何扩展自己的人际圈
LESSON12.泛泛之交还是难得知己？
LESSON13.不只找工作，还帮你找方向！
LESSON14.测一测你的「职场一匹狼」指数
LESSON15.把握自己职场升迁的机会

CHAPTER4.  职场胜出！Yes You Can！
LESSON16.外向的人比较受老板欢迎？
LESSON17.你对工作的责任心有多强？
LESSON18.你是公司里的「火药库」吗？
LESSON19.你是懂得激励士气的管理者？
LESSON20.选边站，你是哪一派的上司？

附录、外商常用的「潜能开发」测试
外商常用的「潜能开发」测试
★数位测试你的记忆潜能：
★字母测试你的反应潜能
★词语测试你的关联潜能
★人名测试你的阅读潜能
★标题测试你的归纳潜能
★短文测试你的理解潜能
★造句测试你的创造潜能

01
认识自我，全面启动！

你是否曾经想过：你真的完全了解每天早上从镜子里映照出的你吗？真实的你与想像中的你之间，也许有一个你自己也搞不懂的灰色地带。先了解自己，才能更灵活地应对生活与工作中的种种问题。本章的心理评量将带你认识隐藏在内心的真实自我。
认识自我，全面启动！

Lesson 1
你究竟是什么样的人？
平常的日子里，不用上班、不去约会，你可以自由自在地安排自己的读心测验 平常的日子里，不用上班、不去约会，你可以自由自在地安排自己的生活，这个时候的你，才是最真实的。

【读心测验】看看自己平日的样子，你就会更了解自己的性格、生活习惯与个性特征

阅读测验：平常日子哩，你是怎样的人呢？

自我评量

在下面的题目中，根据自己的实际情况作出解答，挑选一个最符合心意的选项。

1.有个年轻漂亮的女同事来找你，请你帮她看手相，你觉得她想问什么问题？
A.与恋人分手的事情； B.什么时候会结婚； C.家人的疾病。

2.如果有人请你吃日本料理，在点菜时，你会选择什么馅料的饭团？
A.梅干菜　　B.柴鱼　　C.鳕鱼

3.下个月你有一个免费旅游的机会，你想去哪里？
A.埃及　　B.北欧　　C.美国

4.你最喜欢下面哪个字？
A.美　　B.和　　C.爱认识自我，全面启动！ 01

5.吃面时，你最先下手的是？
A.汤　　B.面　 C.筷子

6.你在国外租车时，会选择哪种颜色？
A.白　　B.红　　C.蓝

7.如果可以选择从最喜欢的年龄开始过一生，你会选择哪个年龄？
A.6岁　　B.23岁　　C.28岁

8.桌上有一瓶易开罐可乐，你认为里面还有多少可乐？
A.空的　　B.一半　　C.满的

9.在马路边，你手机没电了，可是公用电话亭里的人却讲个不停，你会怎么做？
A.对他说「对不起，请你快点」；
B.算了，去找其他电话；
C.一直等下去。

10.买东西所找的零钱和发票，你会怎么处理？
A.只要零钱，不要发票；
B.把钱和发票都小心放入钱包；你还不懂的 心理学职 场
C.确定找钱无误后才放入钱包，发票则放入口袋里。

11.如果你明早六点要起床，你会把闹钟定在几点？
A.刚好六点　　B.差五分六点　　C.差三十分六点

12.在滑雪场里，正在滑雪的男子前面有一个大洞，一头熊突然探出头来，你认为滑雪者会发生什么事？
A.掉入洞里，遭到熊的攻击；
B.有人提醒他，他及时停下来；
C.飞过此洞，安然无恙。

13.有两个人同时搭电梯，但电梯里已经客满，只能再容纳一个人，你认为结果会怎样？
A.两个人都等下一趟电梯；
B.两个人都拚命挤进去；
C.只有一个人挤进去。

14.有个男子乘着木伐在大海上漂流，你认为他将来的命运会如何？
A.被浪打翻，葬身鱼腹；
B.漂流到孤岛，度过余生
C.被经过的船搭救起来，但不幸病故。认识自我，全面启动！

15.将与情人共度生日的你，会选择那种类型的餐厅？
A.饭店最顶楼的餐厅；
B.义大利餐厅；
C.船上的餐厅。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我拿到这本书，并没有抱太大的期望，总觉得职场心理学听起来有些虚无缥缈。但是，当我开始阅读之后，就被深深吸引了。作者的文字功底非常扎实，对于复杂的人际关系和心理现象，都能用非常清晰、易懂的语言进行阐释，而且还穿插了大量贴合现实的案例，让我觉得非常实用。最让我惊喜的是，书中关于“决策偏差”的分析，让我彻底理解了为什么在某些情况下，我和同事会做出看似不理智的决定。通过学习如何识别这些认知偏差，我不仅能在工作汇报和项目讨论中避免一些不必要的失误，还能更好地理解他人的观点，减少不必要的冲突。另外，关于“心理契约”的讲解，更是让我醍醐灌顶，让我明白了很多时候，表面上的合作顺利，背后却可能隐藏着未说出口的期望和需求。书中的自我评量环节，也给了我很多启发，我开始有意识地去观察自己在不同情境下的反应，并思考背后的原因。这本书就像一把钥匙，帮助我打开了通往更深刻的职场人际理解的大门，让我不再是被动地接受，而是主动地去构建和维护良好的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，职场中的“看人下菜碟”或者“站队”之类的现象，是人性使然，难以改变。然而，这本书却提供了一个全新的视角，让我看到了这些表面行为背后更深层次的心理动因。作者巧妙地将一些心理学理论融入到生动的职场情境中，比如在“如何识别职场中的潜在操纵者”这一部分，我才恍然大悟，原来很多时候我们觉得被“PUA”，并不是因为自己真的有多么不堪，而是因为对方善于利用了我们的一些心理弱点。书中的“情绪劳动”分析也让我印象深刻，原来我们每天在职场上付出的情绪劳动，其消耗程度远超我的想象，而这本书教会了我如何更聪明地管理自己的情绪劳动，以及如何识别和应对那些过度消耗他人情绪的行为。读这本书的过程，就像是在进行一次深入的自我探索，每一次翻阅都让我对自己在职场中的定位和人际互动模式有了更清晰的认识。那些“人际自我评量课”的环节，更是让我开始审视自己的行为，并尝试做出积极的调整。它并没有给我什么“秘籍”或者“套路”，而是让我从根本上理解人与人之间的互动规律，从而能够更自信、更从容地应对各种职场挑战。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在阅读这本书之前，我对职场中的“人情世故”感到非常头疼，总觉得难以捉摸，也容易吃亏。但这本书的出现，彻底改变了我的看法。它并没有教我如何去“算计”他人，而是让我从根本上理解人性的复杂性和职场互动的微妙之处。作者用非常生动形象的语言，将一些深奥的心理学概念变得触手可及，比如关于“信任的建立与崩塌”的分析，让我深刻理解了为什么有时候看似微不足道的言行，却能对长期的人际关系造成毁灭性的影响。我尤其喜欢书中关于“如何在高压环境下保持职业素养”的部分，这对我来说非常有价值。在日常工作中，我们常常会面临各种压力，而这本书教会了我如何更好地管理自己的情绪，如何在高压之下依然保持清晰的头脑和专业的态度，从而赢得他人的尊重。那些“人际自我评量课”的练习，更是让我有机会深入反思自己的行为模式，并开始做出有针对性的改变。这本书不仅仅是理论的堆砌，更是实操的指导，让我真正掌握了在职场中游刃有余的“秘诀”，那就是——理解自己，也理解他人。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我大开眼界，尤其是在理解“群体动力学”和“职场中的非语言沟通”这些章节。以前我总是把注意力放在了直接的言语交流上，却忽略了那些沉默的信号背后隐藏的巨大信息量。作者通过详细的案例分析，让我明白了，有时候一个眼神、一个微小的动作，就能透露出对方真实的想法和态度。这让我开始重新审视自己在会议中的表现，以及如何更准确地解读他人的情绪和意图。而且，书中关于“冲突管理”的策略，也让我受益匪浅。我一直以为冲突是需要避免的，但这本书却告诉我，如何以建设性的方式来处理冲突，甚至将冲突转化为促进团队成长的契机。那些“人际自我评量课”的设计，也非常巧妙，能够引导读者去发现自己在人际交往中的盲点，并提供具体的改进方向。我感觉自己就像在参加一场为期20堂的“职场情商训练营”，每一次学习都让我对职场有了更深的洞察，也让我更有信心去面对各种复杂的人际挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是打开了我的新世界大门！以前总觉得职场里的人际关系复杂难懂，自己也常常因为不懂得如何与人相处而感到困扰。读了这本书之后，我才意识到，原来很多时候，问题的根源在于我们对自身和他人的心理认知不够清晰。书中的案例分析非常贴切，让我能够感同身受，仿佛看到了自己曾经的影子。特别是关于“沟通中的情绪陷阱”那一章，让我茅塞顿开，学会了如何在压力之下保持冷静，用更有效的方式表达自己的想法，同时也更能理解别人的顾虑。作者的语言风格很亲切，没有那些晦涩难懂的专业术语，读起来就像和一位经验丰富的职场前辈在聊天，娓娓道来，却字字珠玑。我尤其喜欢书中提供的各种自我评量工具，那些小测试真的能帮助我发现自己隐藏的性格特质和潜在的沟通模式，让我对“为什么我会这样想、这样说、这样做”有了更深的理解。现在，我尝试着运用书中的一些方法，发现与同事的沟通顺畅了很多，团队合作的氛围也变得更加积极。这不仅仅是一本关于职场心理学的书，更是一本帮助我们提升情商、成为更受欢迎、更有效率的职场人的指南。