颱灣的製造業長期以來一直專注於産品製造的技術領域,建立瞭十分具有競爭力的OEM/ODM産業基礎,扮演著颱灣經濟的重要推手,然而,隨著國際化與全球化的製造發展,世界新興經濟力量崛起,颱灣麵臨海外低廉勞工成本及新興經濟力量崛起的強力威脅,麵臨嚴峻的挑戰。例如,訂單逐漸往大陸、越南等低廉勞工成本的國傢移動,或是過去引以為傲的電子産業逐漸成為低毛利産業等等。因此,颱灣製造業的企業領導者們,下一個必須考量的問題,是找齣新的競爭優勢,來因應産業的變化。
資策會創研所受經濟部技術處委託,執行「科技化服務價值鏈研究與推動計畫」,本研究為計畫研究成果之一,主要針對颱灣七大産業:人縴紡織業、自行車及其零件業、傢具業、泵浦及其相關業、金屬加工機業、醫療器材及設備業、汽車及其零件業等,進行價值鏈的深入分析,根據各産業概況、上中下遊廠商、品牌代工狀況等等,分析産業當中每個環節的互動狀況,以瞭解企業之間的競閤關係,協助業者掌握國內製造産業之現況與發展趨勢。
整體來說,由於價值體係上下的競爭日益增強,本研究建議製造業可以考慮跨足服務經營,從本業齣發,研究生産流程或是價值遞送過程當中,服務加值之可行性,將過去的市場佔有率導嚮的生産模式,轉換為客戶忠誠度導嚮,以客戶需求驅動生産之模式,增加潛在的收益並提升製造之附加價值。
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