面对资讯与通信科技所带来对政府治理的发展与影响，电子治理是近年全球学界新兴的研究领域。为使本国相关研究成果与实务现况得以有系统的呈现，台湾电子治理研究中心特收录编辑这本专书，以提供有志投入此领域的专家学者、实务工作者与学子们作为研究、实务工作与学习之重要参考。

　　本书主要收录自2000至2010年期间国内专研电子治理的专家学者、及政府部门负责电子化政府的第一线政策执行者的研究论文，依照主题分为七篇，包括「科技与行政改革」、「电子化政府政策与架构」、「数位化行政与管理」、「数位化公共服务」、「数位化民主与公民参与」、「数位化政府资讯公开」与「资讯社会相关议题」等。全书总共计收录56位来自学术与实务界的专家学者共42篇论文，计50万余字，以台湾作为主要分析对象，是国内讨论电子治理最完整的论文专书。

作者简介

项靖

现职
　　东海大学行政管理暨政策学系教授兼主任秘书

学历
　　美国俄亥俄州州立大学公共行政学博士

经历
　　美国加州州立大学Dominguez Hills分校助理教授
　　台湾公共行政与公共事务系所联合会（TASPAA）数位治理研究委员会召集人
　　International Journal of Electronic Governance、公共行政学报、东吴政治学报、行政暨政策学报等国内外期刊审稿委员
　　行政院政府服务品质奖第一、二、三届评审委员

专长领域
　　资讯政策、电子化政府、数位治理、政策分析

朱斌妤

现职
　　国立政治大学公共行政学系教授兼系主任

学历
　　美国史丹佛大学工程经济系统博士

经历
　　行政院研究发展考核委员会委员
　　国立中山大学台北亚太EMBA班执行长
　　国立中山大学传播管理研究所所长、公共事务管理研究所代理所长
　　政府科技计画审查委员
　　行政院杰出研究奖复评委员
　　高雄市政府研究发展考核委员会委员
　　台湾公共行政与公共事务系所联合会（TASPAA）监事

专长领域
　　科技政策与管理、数位治理、决策分析、冲突管理

陈敦源

现职
　　国立政治大学公共行政学系教授

学历
　　美国罗彻斯特大学政治学博士

经历
　　世新大学公共管理顾问中心副主任
　　台湾透明组织常务理事
　　台湾公共行政系所联合会（TASPAA）数位治理委员会委员
　　台共行政学报编辑委员兼执行编辑
　　台湾政治学刊编辑委员
　　台北市政府市政顾问网路组

专长领域
　　民主治理、制度研究、数位治理、政策分析与管理、健康政策

第一篇　科技与行政改革
　第一章　从全球化探讨网际网路时代的政策管理 / 宋学文、陈鸿基
　第二章　资讯科技与政府转型：社会建构的观点 / 江明修、曾德宜
　第三章　运用资讯科技再造政府：以台北市政府线上服务的推行为例 / 吴秀光、廖洲棚
　第四章　电子化政府在公共行政研究的定位与价值：议题连结的初探性分析 / 李仲彬、陈敦源、萧乃沂、黄东益
　第五章　电子化政府与网路化社会 / 曾淑芬
　第六章　由全球化观点探讨台湾电子化政府之发展 / 崔灏东

第二篇　电子化政府政策与架构
　第七章　各国推动电子化政府之比较：整体资讯建设指标的观 点 / 萧乃沂
　第八章　建立交互运作的公共网路服务 / 黄朝盟、赵美慧
　第九章　政府e化十年的回顾与展望 / 林裕权
　第十章　优活政府：无限大未来 / 吴昭男、杨宗羲、曹孝栎、曾建超
　第十一章　于无线网路建立安全信任的电子化政府 / 谢续平
　第十二章　行政机关推行电子化政府政策之研究：以海巡署为 例 / 王百合、王谦
　第十三章　「问题厂商」还是「问题政府」？电子化政府公私合伙协力困境之个案分析 / 曾冠球
　第十四章　电子化政府创新与整合服务 / 李国田

第三篇　数位化行政与管理
　第十五章　行政资讯系统管理架构之研究：电子化政府之 基础 / 郭耀昌
　第十六章　公务人员与行政电子化：高雄市户政事务人员对行政电子化认知的调查研究 / 蒋丽君
　第十七章　政府组织的知识管理现状与挑战 / 黄朝盟
　第十八章　乡镇市层级行政体系地理资讯系统发展的经验分析：以台东市多目标地理资讯系统的发展为例 / 王圣铭、陈富美、赖坤成、林峰田
　第十九章　流程再造于电子化政府之应用：以建构台北市政府卫生局联合稽查单管理系统为例 / 吴立雅、姜郁美、庄芳甄、蔡礼同、林献堂
　第二十章　官僚回应性与内部顾客关系管理：台北市政府市长信箱个案研究 / 陈敦源、黄东益、萧乃沂、郭思禹
　第二十一章　扩大公文线上签核落实节能减纸资安 / 宋余侠、林辉谊

第四篇　数位化公共服务
　第二十二章　评论「电子化政府政策下行政机关生产力衡量模式与民众满意度落差之比较」 / 朱斌妤
　第二十三章　民众使用网路报税的评估：计画行为理论观点的初探 / 萧乃沂、卢志山、赵文彬、赖怡君
　第二十四章　基层官僚提供线上申办服务之评估：以台北市政府为例 / 廖洲棚
　第二十五章　电子化政府影响评估 / 黄朝盟、吴济安
　第二十六章　顾客导向与资通科技对公共服务之影响：国外实例浅析 / 陈悦宜
　第二十七章　优质网路政府主动服务新思维：民众e管家 / 陈怡君
　第二十八章　单一窗口服务机制之推动 / 杨秀娟

第五篇　数位化民主与公民参与
　第二十九章　数位化民主及其基础条件 / 项靖
　第三十章　电子化政府与商议式民主之实践 / 黄东益、陈敦源
　第三十一章　数位民主之实践与挑战：网路电子投票之析探 / 黄朝盟、王俊元、许耿铭
　第三十二章　应用资讯通讯科技可以改善公众接触吗？台湾个案的分析 / 陈敦源、李仲彬、黄东益
　第三十三章　迈向电子化民主新阶段：我国政府网站民主化功能之评估 / 罗晋
　第三十四章　资讯通讯科技下的审议式民主：线上与实体公民会议比较分析 / 陈敦源、黄东益、李仲彬、萧乃沂、林子伦
　第三十五章　推展公民导向的电子化政府：愿景或幻想？ / 曾冠球、陈敦源、胡龙腾

第六篇　数位化政府资讯公开
　第三十六章　连续性政府出版品电子化应用机制之策略规划 / 邱炯友
　第三十七章　从行政院公报新制谈资讯公开与民众参与 / 叶俊荣
　第三十八章　政府公报电子化发行初探：以欧盟公报、法国公报与比利时公报为例 / 杨晓雯

第七篇　资讯社会相关议题
　第三十九章　电子化政府的无障碍空间：行政院直辖机关网站可及性评估 / 黄朝盟、林家如
　第四十章　数位化政府的城乡差距：以我国乡镇市公所为例 / 项靖
　第四十一章　电子化政府资通安全发展策略与展望 / 叶俊荣
　第四十二章　资讯社会发展议题与政策比较研究 / 曾淑芬