网际网路是全球性资讯应用新趋势，也是新文化与新生活的表征。各企业无不使尽全力，希望能由资讯流的强大威力来降低企业物流、金流成本。这个问题，似乎就在网际网路与电子商务相结合下，获得了解答。

　　本书就是在解读这种利用网际网路进行贸易活动的新兴商业行为。由入门到进阶，从现在到未来，宏观的角度，正是您学习电子商务所必备的格局

第1章 推动时代的巨轮-网际网路的兴起
1-1　网路的发展历史
1-2　网际网路的基本观念
1-3　透视网际网路的架构

第2章 网际网路的超媒体时代
2-1　现代网路的应用
2-2　网路的其他服务
2-3　网际网路所带来的影响－一网路用语

第3章 上网的准备与设定工作
3-1　ISP (Internet Service Porvider）
3-2　上Internet应该要准备些什么东西呢？
3-3　上网的步骤、数据机安装及相关设定
3-4　IE的使用
3-5　E-mail工具－－Outlook Express

第4章 弹指之间的资讯
4-1　入口网站（Portal Site）
4-2　社群网站（Social Network）
4-3　搜寻引擎（Search Engine）
4-4　Web 2.0
4-5　数位时代E生活

第5章 跨世纪的主角-电子商务
5-1　什么叫电子商务？
5-2　电子商务与网际网路
5-3　传统商业与电子商务的比较
5-4　观察网际网路中的商业行为
5-5　电子商务的5E效益
5-6　电子商务的成长趋势

第6章 电子商务时代的诞生
6-1　对人们的影响
6-2　对企业的影响
6-3　对政府的影响

第7章 剖析电子商务的基本架构
7-1　资讯流
7-2　金流
7-3　物流8-2　营运技术建置
8-3　云端服务环境建置

第9章 电子商务的主要模式
9-1　B2B
9-2 B2C
9-3 C2B
9-4 C2C

第10章 电子商务中的经营策略
10-1　网路行销之策略规划
10-2　网路行销技巧

第11章 电子商务与网路广告
11-1　商品行销的创举－－影音行销
11-2　口耳相传的概念──创意行销
11-3　商品不再是商品──政策行销
11-4　社群网路与异业结合的宣传模式
11-5　常见的网路广告模式
11-6　如何经营网路广告

第12章 企业如何有效地导入EC
12-1　E-Business（EB）
12-2　利用ERP系统将企业资源有效的规划
12-3　 看看SCM系统如何将上中下游厂商紧密的结合
12-4　透过CRM系统让您与客户的互动更密切

第13章 电子商务的成功案例
13-1　亚马逊网路书店（B2C）
13-2　阿里巴巴（B2B）
13-3　E *Trade网路证券（B2C）
13-4　eBay网路拍卖网站（C2C）
13-5　PChome购物网站（C2B）
13-6　Dell电脑网路直销（B2C）
13-7　Cisco思科（B2B）
13-8　音乐浏览器（B2C）
13-9　104人力银行

第14章 未来趋势
14-1　新技术
14-2　新风潮
14-3　新媒体
14-4　新型态服务
14-5　新沟通连结工具
14-6　新通道
14-7　新数位经济

第15章 跨世纪十大导读
15-1　 《Facebook非赚不可》──脸书行销设计攻略
15-2　 《云端策略──云端运算与虚拟化技术》
15-3　 《贾伯斯在想什么？──从苹果到皮克斯，他的创意管理与经营哲学》
15-4　 《网客圣经──成功掳获人心的社群媒体行销》
15-5　《一根红色回纹针》
15-6　 《M型社会──中产阶级消失的危机与商机》
15-7　 《网路巨变元年──你必须参与的大未来》
15-8　 《世界是平的──把握这个趋势，在21世纪才有竞争力》