發表於2024-12-14
1.本書包括:餐旅服務30迴、飲料與調酒10迴及總復習測驗10迴,餐旅群專業二考科範圍一網打盡。
2.考題精心設計、難易兼具、靈活多元。
3.蒐羅曆屆考題,確實掌握命題趨勢,提升應試能力。
餐旅服務
第1迴 第1章 餐廳服務緒論
第2迴 第2章 餐廳設備與器具(一)
第3迴 第2章 餐廳設備與器具(二)
第4迴 第2章 餐廳設備與器具(三)
第5迴 第3章 菜單、飲料單的認識(一)
第6迴 第3章 菜單、飲料單的認識(二)
第7迴 第3章 菜單、飲料單的認識(三)
第8迴 第3章 菜單、飲料單的認識(四)
第9迴 第4章 餐飲禮儀(一)
第10迴 第4章 餐飲禮儀(二)
第11迴 第5章 營業前的準備工作
第12迴 第6章 基本服務技巧
第13迴 第7章 餐桌佈置及擺設(一)
第14迴 第7章 餐桌佈置及擺設(二)
第15迴 第8章 餐飲服務方式(一)
第16迴 第8章 餐飲服務方式(二)
第17迴 第8章 餐飲服務方式(三)
第18迴 第9章 飲料服務(一)
第19迴 第9章 飲料服務(二)
第20迴 第9章 飲料服務(三)
第21迴 第10章 餐廳服務流程(一)
第22迴 第10章 餐廳服務流程(二)
第23迴 第11章 餐務作業
第24迴 第12章 餐廳顧客抱怨處理及緊急事件處理
第25迴 第13章 旅館服務緒論(一)
第26迴 第13章 旅館服務緒論(二)
第27迴 第14章 客房設備、器具及備品
第28迴 第15章~第20章 房務作業、技能、清潔、維護(一)
第29迴 第15章~第20章 房務作業、技能、清潔、維護(二)
第30迴 第15章~第20章 房務作業、技能、清潔、維護(三)
飲料與調酒
第31迴 第1章 緒論
第32迴 第2章 無酒精飲料~茶(一)
第33迴 第2章 無酒精飲料~茶(二)
第34迴 第3章 無酒精飲料~咖啡(一)
第35迴 第3章 無酒精飲料~咖啡(二)
第36迴 第4章 無酒精飲料~其它
第37迴 第5章 酒的類彆(一)
第38迴 第5章 酒的類彆(二)
第39迴 第6章 雞尾酒的調製(一)
第40迴 第6章~第7章 雞尾酒的調製(二)、吧颱作業及酒類服務
總復習
第41迴 總復習(一)
第42迴 總復習(二)
第43迴 總復習(三)
第44迴 總復習(四)
第45迴 總復習(五)
第46迴 總復習(六)
第47迴 總復習(七)
第48迴 總復習(八)
第49迴 總復習(九)
第50迴 總復習(十)
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