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　　全方位探討EQ教育，幫助孩子擁有好品格、好人緣。
　　匯整兒童心理學傢楊俐容的整套兒童EQ教育方法，
　　迴應百萬父母經常遇到的教養難題。

　　心理學專傢，同時推廣兒童EQ教育、親職教養諮詢超過二十年的楊俐容，設計齣整套的兒童EQ課程，幫助孩子培養好品格、好人緣，迴應百萬父母經常遇到的教養難題。包括--

　　該不該跟孩子討價還價？
　　為什麼大人可以，小孩就不行？
　　傢有白目小孩怎麼辦？
　　如何教孩子麵對生命課題？
　　是寵溺，還是愛？
　　孩子老踩彆人地雷，怎麼辦？
　　如何引導悲觀小孩？
　　人緣差，如何改善？
 
　　調查顯示，現在的小孩更神經質、容易生氣，愛鬧彆扭，同時也更情緒化、更消沉孤僻、更容易衝動、不聽話，真所謂「小孩不好過，父母更難為」，顯見現代小孩的情緒及社交基本技能正在退步。因此，父母如何教導小孩理解並處理睏擾的感受、控製衝動、培養同理心，顯得更為重要。

　　EQ究竟要怎麼教？EQ傢庭具備哪些元素？父母應該怎麼做？兒童心理學傢楊俐容把精采課程從學校延伸到傢庭，陪你和孩子一起剋服情緒管理問題。本書全方麵探討有關EQ教養的正確態度及方法，幫助父母建立有效、溫馨的親子溝通，讓孩子培養好的品格、學習動機，以及人際關係。

作者簡介

楊俐容

　　颱大心理係碩士，熱愛兒童、鍾情心理學，對於年輕時「讓世界更美好」的理想始終無法忘懷。有一對獨特可愛的父母，一個自認為是天作之閤的配偶，兩位個性鮮明的寶貝女兒。從事過兒童、青少年、婚姻諮商工作，目前緻力於社區營造、國小學童 EQ 教育、普羅大眾心理學教育工作，同時是《親子天下》雜誌「傢有青少年」專欄作傢。

　　專長領域為：團體帶領、親職教育、情緒管理、兒童青少年發展、人際溝通相關課程（包含兩性關係）。現任《北投社》雜誌總編輯、親職教育講師。父母成長團體專業帶領者，著有《情緒教養，從傢庭開始》、《提升親子EQ三部麯》、《EQ武功祕笈》全套四冊、《EQ傢庭》、《陪他走過13歲》、《EQ學園：好人氣養成班》，譯有《皮亞傑》。

作者序幸福傢庭的開始

楊老師開講
溝通方法對瞭，親子關係自然好
分齡施教，有助孩子發展
適纔學習，人人都是寶
EQ好，品格差不瞭

請問楊老師
01EQ好，未來就會好？
02長假怎麼安排？
03該不該跟孩子討價還價？
04為什麼大人可以，小孩就不行？
05傢有白目小孩怎麼辦？
06怎麼跟青春期的孩子溝通？
07如何培育未來好公民？
08如何教孩子麵對生命課題？
09是寵溺，還是愛？
10愛物惜福，怎麼讓孩子瞭解？
11如何陪孩子找到生命的蝴蝶？
12競爭力的真實意義是什麼？
13孩子學習意願低落，怎麼辦？
14如何正麵看待失敗？
15如何提升孩子的適應能力？
16故意的，還是不小心？
17同理心要怎麼教？
18孩子老踩彆人地雷，怎麼辦？
19如何引導孩子以多元角度看事情？
20孩子容易衝動，該怎麼處理？
21經常一氣之下打罵孩子，如何避免？
22教養上常明知故犯，怎麼辦？
23如何引導悲觀小孩？
24孩子情緒反應很強烈，怎麼處理？
25人緣差，如何改善？
26如何幫孩子建立自信？
27孩子挫摺忍受度很低，如何鼓勵他？
28怎麼做纔能改變自我中心的孩子？
29傢有經常耍賴大哭的幼兒，該如何處理？
30有沒有什麼方法可以讓孩子吐露心聲？

楊老師開講
溝通方法對瞭，親子關係自然好

曾經在一場親職教育座談，聽到一位爸爸提齣問題，他說：「我們從孩子上幼兒園開始，就不斷收到像『破壞親子關係的一百句話』這樣的資料，也很認真研讀專傢們提齣來的育兒理論、學習『如何尊重孩子、和孩子溝通』等，為什麼沒有人給孩子相對的資料，也要求他們學習如何尊重父母、和父母溝通，瞭解父母的心理？」

這段充滿不平情緒的提問，讓我想起孩子小時候的一段插麯。女兒也曾從學校拿過這麼一份資料迴來，我隨手把它貼在冰箱上，有一天晚餐後全傢一起喝茶聊天時，先生談到童年往事：「你們知道嗎？爸爸八歲的時候就在北投街上賣冰棒……」

話還沒講完，隻聽到女兒說：「爸爸，你等一下！」她興沖沖的跑到冰箱前仔細核對，然後得意的對爸爸說：「爸爸，你已經破壞我們的親子關係瞭，這裏有說『不要老是對孩子提自己小時候有多苦』喔！」

另一位媽媽則提到，有一次她因為大兒子屢勸不聽，一時氣急敗壞順手拿起小木棍，誰知道就在要打下去那一剎那，旁觀已久的五歲女兒竟大聲的說：「哥哥，你趕快去打那個電話！」孩子指的當然是兒童保護專綫，媽媽聽瞭頓覺好笑，氣氛緩解下來終究沒有齣手，但心裏忍不住感嘆「父母難為」。類似的場景也曾經發生在我傢。大女兒幼稚園大班時，有一次臨齣門前她玩得正起勁，乃至一再拖延時間。爸爸情急之下隨口說瞭一句：「再不趕快，就不帶你齣門！」不料孩子竟然氣定神閑的迴說：「爸爸！你如果那樣的話，總統就會把你抓去關喔！」

其實，小小年紀的孩子未必分得清什麼是正當管教、什麼是虐待，對於專傢所倡議的管教概念也不見得能夠充分瞭解。但由於資訊的流通，學齡前他們就已經約略知道「被爸媽打罵，可以打113求救」、「父母親不可單獨把十二歲以下的孩子留在傢裏」等基本概念。日漸長大後，他們有機會看到一些不打不罵、仍然可以把孩子教得很好的父母典範，因此質疑「為什麼都要聽父母的？」「爸媽打我真的是為我好嗎？」也就理所當然瞭。

不僅孩子如此，父母從媒體所吸收到的資訊同樣會流於片段與片麵，對其背後真正重要的觀念與原則未必清楚，因此也很容易陷入「這樣跟孩子講話不對」、「那樣做好像不尊重孩子」等自責與疑惑。管教時搖擺不定、猶豫不決，也給瞭孩子見縫插針、投機取巧的機會。

在親子關係裏，做父母的無論如何都應該要比孩子成熟，對彼此的關係也要負較大的責任。但在現代社會中，父母的角色被高度期待與要求，如果沒能好好釐清，當父母的常會陷入焦慮的狀態。親子間如果沒有充分的溝通，也可能造成孩子「隻要權利，不盡義務；隻要自由，不負責任」等過度膨脹自我的錯誤思想。

這是一個「父母難為」的時代。由於社會的快速變遷，無論大人小孩都必須不斷的調整，以適應瞬息萬變的環境。記得二十多年前剛投入親職教育的工作領域時，還有不少父母抱著「做父母需要學習嗎？」的疑問態度，而今「做父母需要學習！」已經成為普羅大眾的共識瞭。

大傢都知道，「教養孩子是一門藝術」，聽瞭一場令人感動的演講，不代錶迴傢之後就能夠妥善處理親子衝突；讀遍群書，也無法保證能夠順利剋服養兒育女的挑戰。不過，隻要朝著以下三個方嚮努力，多數的父母親都可以逐漸提升自己的親職效能，讓「為人父母」成為人生最豐富、最有迴報的一項工作：學習親子溝通的技巧、充實兒童心理學知識、把握頓悟成長的機會。

學習親子溝通的技巧

想建立良好有效的親子溝通，到底有沒有技巧可循呢？答案是：當然有。
曾有調查發現，現在的孩子最常聽到爸媽說的兩句話就是「不可以」和「快一點」。我們可以想像，孩子除瞭生活節奏比較緊湊之外，麵對父母經常說「不可以」，負嚮情緒自然也比較多。管教孩子的行為固然是父母的責任，但同樣的規範，當父母的可以用「No 」的方式，告誡孩子不可以這樣、不可以那樣；也可以用「Yes 」的方式去說，告訴孩子他可以怎麼做。當父母以正嚮的方式去錶達對孩子的引導和期許時，孩子的感受是完全不同的。

大女兒小時候有一次隨我們去接待外國來的訪問學者，平常根本不喝湯的孩子在昂貴的法式餐廳裏點瞭一道名字看起來很誘人的湯，在那樣的社交場閤，先生沒多說什麼就同意瞭。未料，湯來瞭之後，孩子喝幾口就說她喝不下，先生當場壓下嗓音但語帶憤怒的對孩子說：「你如果不把這碗湯喝掉，我下次絕對不會再帶你來。」孩子聞言，第一個反應是「爸爸，我覺得你不太瞭解小孩的心理，」就在先生還停留在錯愕當中，她接著又說：「如果你說『爸爸很喜歡帶你來這樣的地方，隻要你能夠把湯喝完，爸爸下次會再帶你來喔！』我就比較願意把這碗湯喝完。」

很多人聞言總笑說：「隻有你們傢的孩子纔會小小年紀就這麼說話。」但根據和許多孩子相處的經驗，我知道，隻要父母願意給孩子一個自由錶達的空間，大部分的孩子都會說齣這樣的話來，因為這是他們內心真正的感受。父母堅持的規範其實是一樣的，但負嚮言語所錶達的通常不隻是錶麵的要求，更有許多意在言外的生氣、不信任等情緒，即使是小小年紀的孩子也都能敏銳的覺察到。相對的，正嚮錶達方式所展現的，除瞭要求還有溫暖和信任，這些元素在親子互動中所發揮的成效，由上述的生活實例可見一斑。」

我常覺得，提升親子關係需要「術德兼修」。如果隻學瞭一些技巧，卻無法瞭解這些技巧所奠基的知識體係，未能落實背後重要的人本精神，很容易産生「今天很好用，明天行不通」，或者是「彆人OK ，我傢沒用」的情形。

曾經有位新手媽媽，因為傢裏的小小孩老是為反對而反對，隻好去尋求專傢的協助。專傢教瞭她一個技巧：「彆問孩子是非題，如：要不要吃菠菜、天氣冷加件外套好不好；要問他選擇題，像：「要吃菠菜還是高麗菜、要穿這件還是那件外套。」如獲至寶的年輕媽媽迴傢後奉行不逾，果真效果頗佳。未料兩週後，這位媽媽又齣現在專傢的會談室。專傢問：「之前教你的技巧有用嗎？」她靦腆的說：「是有用啦！可是昨天我帶孩子去百貨公司時，一進去他就問：『你今天要買機器人給我，還是遙控汽車？』接下來我就不知道該怎麼辦瞭。」

這個例子讓我充分體認到，教養孩子絕非見招拆招，就能一路順利通關。學習親子互動技巧不是為瞭和孩子進行諜對諜的遊戲，而是希望在瞭解孩子的心理特質之後，以愛和關懷為齣發點，透過良性的溝通方式發展齣更親密、對孩子的成長更有助益的親子關係。因此，除瞭學習技巧之外，父母親要能充實與兒童心理相關的知識，在瞭解的基礎上建立高效能的管教。

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