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　　21世紀的優秀人纔最需要的三大戰略武器：舌頭、金錢和電腦。這裏說的「舌頭」，指的是三寸不爛之舌。從早上起床睜開眼睛開始，每個人一天中所要做的每一件事都是由語言來推動的。可以說，你的世界就是由你說齣的話構建齣來的。

　　卡內基曾說：「一個人的成功有百分之十五取決於專業知識，百分之八十五得力於口纔藝術」，這說明瞭說話技巧的高低，已成為一個人在生活與事業領域上，成敗的最大關鍵因素。

　　本書從說話的基本技巧到頂尖技巧，理論與實務並重，還為你檢驗自己的說話技巧提供瞭有效的驗證方法。你不必從頭到尾仔細閱讀，翻開所需的部分即能有所收獲。

作者簡介

柯建華教授

　　政治大學心理研究所畢，美國賓夕法尼亞大學心理係教授。曾擔任語言學教授，專攻人類語文學研究，喜歡嘗試用輕鬆的話語，來教導學生如何開口說話的藝術，其著述言論發錶於國內各大報，層受聘於各大專院校及企業公司，做口纔教育的培訓工作，目前任職於中研院擔任研究員。

第一章　口纔基本訓練法
第一節　詞必達意，功夫在言外∕
第二節　話語因何而動聽∕
第三節　非語言錶達的神奇效果∕
第四節　人話鬼話，全在你怎麼說∕
第五節　掂量語言的分量∕

第二章　社交口纔訓練法
第一節　社交的第一張入場券∕
第二節　展示良好的個人形象∕
第三節　瀟灑的社交口纔技巧∕
第四節　警惕社交中的語言忌諱∕

第三章　商務口纔訓練法
第一節　展現商務語言的魅力∕
第二節　商務談判的說話技巧∕
第三節　商務談判的特殊說話技巧∕
第四節　接打商務電話的藝術∕

第四章　辦公室口纔訓練法
第一節　職場交際的語言基本功∕
第二節　辦公室的智言妙語∕
第三節　會議講話的語言技巧∕

第五章　幽默口纔訓練法
第一節　營造輕鬆和諧的人際氛圍∕
第二節　幽默脫口秀的常用技巧∕

第六章　求人與說服口纔訓練法
第一節　求人辦事的基本前提∕
第二節　求人辦事的說話技巧∕
第三節　先有溝通，然後纔能辦事∕
第四節　六招讓你提高說服力∕

第七章　巧脫睏境口纔訓練法
第一節　擺脫睏境的說話術∕
第二節　應付突變的說話方法∕
第三節　禦侮反嘲的技巧∕

第八章　演講、辯論口纔訓練法
第一節　演講語言的通俗化∕
第二節　錶演同樣重要∕
第三節　即席演講，讓智慧與口纔結閤∕
第四節　辯論中的常用圈套與應對技巧∕

第一章 口纔基本訓練法

第一節 詞必達意，功夫在言外

會說話是人纔

說話準確、流暢、生動，是衡量一個人思考能力和錶達能力的基本標準，也是考核其是否具備社會競爭能力的重要標誌。

從語言和思維的關係來看，思維是語言的內容，語言是思維的形式，或者說，思維是「內部語言」，語言是「外部思維」。盡管兩者之間並不完全相等，但相互的關係卻十分密切。

假如你在路上遇到瞭熟人，還要商量一件重要的事情，進行交談，那就需要將內容變為復雜的語言和思維瞭，還需要反應判斷、隨機應變的能力。如果未掌握語言或語言不發達，我們如何接受資訊、進行思考、錶達自己的意思呢？凡事總是聽瞭想，想瞭說，說瞭行。從總體上証明我們發展語言能力，就是開發聰明纔智。正如俄羅斯有個古老的謎語所說：什麼東西能黏住一切？謎底是「語言」。

語言作為整體概念包括聽、說、讀、寫各個方麵和各種形式的符號係統。

在實務中，人具有好口纔比會寫作需要更多更大的本事，需要更高的素質。而這是由口語傳播和口語交流的基本特點所決定的。因為口語不僅要隨時隨地廣泛應用，要和各種各樣的人打交道，而且必須藉由溝通，即興構思，隨機應變，一次完成，還需要適應場閤、控製情緒，配閤適當得體的語言風度EF這一係列的特點必然要求一個人的語言感應能力、思考想像能力、觀察應變能力和自我控製能力等等……都要相當機敏靈活，纔能做到有效說話、齣口成章、且具有魅力。

古代思想傢孔子曾說：「始吾於人也，聽其言而信其行；今吾於人也，聽其言而觀其行。」他看人，首先是要「聽其言」。

有一次，子路、曾皙、公西華陪著孔子坐，孔子說：「平常你們總說『不瞭解我呀』！假若有人要瞭解你們，那你們怎麼辦呢？」四位學生爭先恐後地打開瞭話匣子，滔滔不絕地講起來。待子路、冉有、公西華走後，曾皙特地留下來問老師：「他們三位的話怎麼樣？」孔子說：「也不過是各人說說自己的誌嚮罷瞭。」曾皙又問：「那您為什麼對子路微笑呢？」孔子說：「為國以禮，其言不讓，是故哂之。」在孔子看來，治理國傢要講點禮讓，可是子路的話一點也不謙遜，所以纔會笑他。孔子對四位學生的瞭解，就是從他們各自的談話中得齣的，因此他對每一位都做齣瞭評價。

再如，韓信不為楚王項羽所用，韆裏迢迢入蜀投奔漢王劉邦，因未得與劉邦說過話，也不得重用，隻做瞭個管理糧食的小官。他又逃跑，被丞相蕭何追迴，力薦給劉邦。劉邦無奈，隻好召見他：「丞相數萬將軍，將軍何以教寡人計策？」韓信終於有瞭一吐胸中經綸的機會。他嚮劉邦分析瞭楚漢之間的形勢優劣，指齣劉邦雖弱，但具備戰勝項羽的條件，言之有物，頭頭是道。「於是漢王大喜，自以為得信晚。」遂拜為大將，言聽計從。

相傳，清朝大臣曾國藩有一次與幕僚閑談，評論當今英雄。他提到：「彭玉麟、李鴻章都是大纔，為我所不及。我可自許者，隻是生平不好諛耳。」有個幕僚接過話說：「各有所長，各有所長。彭公威猛，人不敢欺；李公精緻，人不能欺。」曾國藩便問：「你們以為我怎樣？」這該怎麼說呢？大傢一時無言瞭，隻好低頭沉思，這時有一個管抄寫的後生走齣來說瞭句：「曾帥仁慈，人不忍欺。」這一句話使曾國藩發現瞭一個不可多得的人纔，隨後便對這個有口纔的人大加提拔，委以重任。當然，幕僚們對曾國藩大都是奉承討好，但是以曾與彭、李相比，話該怎麼說，就能看齣一個人的智慧與纔能。曾國藩如此發現人纔，認為「此人有大纔，不可埋沒」，是很有道理的。

所以，我們可以有充足的理由認定這樣一個結論：是人纔者未必有口纔；而有口纔者必定是人纔，而且是齣類拔萃的人纔！

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說話術：讓對方心悅誠服地接受 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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