白领英文，有这本就够了(1书＋1光碟)(附职场英文最好用MP3) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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根据人力银行调查，英文不好，工作机会马上少50%！
超过67%的中阶主管职要求好英文，高达75%的高阶主管职要求好英文，
99%的企业更一致表示：英文能力好，起薪起码多3,100元！
你的职场英文够给力吗？

　　白领职场5大重点：履历表、面试、简报、e-mail、办公室会话，只需1本就搞定！
　　不论你是正要踏入职场的新鲜人，还是工作中想晋升主管职缺的老鸟，
　　无论你是内勤或业务，职场上需要的英文，看这本就够了！
　　让你挥别22K的阴霾，成为羡煞众人的人生赢家！

本书特色

　　谁适用这本书？

　　1. 刚毕业、准备要踏入职场了，却为英文履历、自传苦恼到爆。这是你吗？

　　2. 想进的好公司都要求多益700分，外商公司还要求英文面试，履历根本没胆投出去！这是你吗？

　　3. 老板突然说明天要用英文为客户做简报，觉得金夭寿！这是你吗？

　　4. 每次要写email给客户，抓头抓了一个下午还挤不出一行字，真想要一些好用句直接照着抄。这是你吗？

　　5. 英文明明学了很多年，但紧要关头遇到外国客户老是卡卡、说不出半句话。这是你吗？
别烦、别苦恼！所有问题只要１本《白领英文，看这本就够了》，通通帮你搞定！

　　1. 写履历表总是让你头很痛，更别说没有固定格式的英文履历表？没关系，这本替你全方位搞定！

　　你想强调你的能力，还是强调你的经历？适合不同人使用的履历表范本让你选！

　　你是想应征秘书，还是软体工程师？不同职业的履历表模板让你抄！

　　除了各种职业、性质全包的履历表范本，还有履历表书写重点，教你如何隐藏弱点，让企业看到你的优势！

　　2. 外商公司的高薪让你好想挑战，但英文面试让你却步？没关系！这本替你全方位解决！

　　「你有哪些优点？」面试经典题，一一告诉你怎么答才能让面试官印象加分！

　　「谈谈你以前的老板吧！」恐怖面试陷阱题，更慢慢告诉你怎么破解！

　　每个可怕的面试问题，除了万用模范答法，更有你绝对不可以用的NG答法供参考。一本在手，面试官绝对会对你好评不断！

　　3. 会议上对着外国客户做简报，紧张到整晚便秘？没关系！这本替你做好全方位准备！

　　简报的开头要讲什么？换下一张投影片的时候呢？收尾呢？各种英文简报的重要样板句让你
　　随套随用，不再为了写稿烦恼！

　　如果机器坏掉了，要说什么？观众太吵了，怎么办？英文简报突发状况，这本帮你全盘掌握！

　　后面的观众听不到？想要回到上一张投影片？观众问你问题，可不能听不懂！各种状况句都
　　有外师亲录MP3，不再雾煞煞！

　　4. 写中文E-mail飞快，写英文E-mail却每写一行就要花一个下午？没关系！这本有全方位情境范本让你抄！

　　感谢人家介绍客户？催人家快点还合约？抗议拿到瑕疵品？这些职场关键情境常用E-mail，照着写就不会错！

　　有事相求，不得不麻烦别人，真不好意思！有坏消息要跟人家说，真难以启齿！E-mail中随时能用的关键一句，这里通通给你抄！

　　光是将E-mail拿来随手套用，觉得达不到学习效果？每篇情境均附单字小专栏，边上班边学习好简单！

　　5. 常遇到外国客户、或突然接到英文电话？没关系！基本的办公室英文会话，全方位情境这本都有！

　　好好地坐在办公桌前，都会有外国客户忽然找上门，好恐怖！这种突发状况需要哪些会话，这本告诉你！

　　想和外国客户敲定会面时间、讨论工作缴交期限，好麻烦！这种工作上一定会遇到的情形需要哪些会话？这本也教你！

　　除了学会话，更想掌握怎么拿捏最佳的语气让客户心服口服？补充小专栏让你和外国客户合作关系迅速升温！

　　还附送超值新多益拟真试题本与详解，用闪亮亮的多益金色证书来向你的老板证明你的实力吧！

　　全书面试、简报、会话……只要会用到嘴巴讲的，通通有外师亲录MP3，诚意满满！

　　找工作、往上爬、抗通膨，看这一本就够！

作者简介

潘瑗

　　台湾台北人，国小毕业后即全家移民美国，大学毕业于常春藤名校，现任美国硅谷某家半导体公司的人力资源部主管，是位独立、知性的现代新女性。与捷径出版知名作者张慈庭老师是在波士顿念大学时的社团好友，此次的出书计画也是透过张慈庭老师的引荐，认识了捷径出版总编辑，进而促成了合作。

　　畅销着作：《照着抄！英文E-mail大全》
　　最新着作：《白领英文，有这本就够了》

《职场英语速成：从入门到精通的实用指南》 书籍简介 在这个日益全球化的商业环境中，流利的职场英语不再是一种加分项，而是职场生存和晋升的必备技能。本书《职场英语速成：从入门到精通的实用指南》，正是为那些渴望在国际化的工作场合中自信、高效地进行沟通的职场人士量身打造的终极工具书。它聚焦于最贴近实际工作场景的需求，摒弃了冗长乏味的语法说教和过于书本化的词汇堆砌，力求以最快的速度，帮助读者掌握“最好用”的职场英语表达。 本书的编写团队汇集了资深英语教学专家和具有多年跨国企业工作经验的职场人士，他们深知职场沟通的微妙之处和效率的重要性。我们认识到，对于忙碌的白领而言，时间是最宝贵的资源，他们需要的是即学即用、能够立即转化为生产力的语言材料。 核心理念：高效、实用、场景化 本书紧密围绕“效率”和“实用性”两大核心理念展开，将复杂的职场英语拆解为易于吸收的模块，确保每一页内容都能直接应用于工作之中。 第一部分：职场日常沟通的黄金法则 本部分是构建职场英语信心的基石，它涵盖了职场人每天都会遇到的基础沟通场景，并提供了地道、专业的应对策略。 高效邮件写作： 邮件是现代职场沟通的命脉。我们详细解析了不同类型邮件的结构、语气和必备用语。从请求信息、跟进项目、表达感谢到正式的商务函件，本书提供了大量的“即插即用”的句型模板。特别加入了“邮件礼仪陷阱”解析，教你如何避免因用词不当而导致的误解，确保邮件既专业又得体。 电话与会议的艺术： 无论是接听重要客户的电话，还是在紧张的跨国会议中发言，本书都提供了清晰的流程指导。包括如何礼貌地打断他人、如何清晰地陈述观点、如何有效处理异议，以及如何进行恰当的寒暄和结束语。我们特别强调了远程会议（如Zoom, Teams）中的专业表达，适应现代工作模式的需求。 电梯演讲与自我介绍（Elevator Pitch）： 在有限的时间内，如何精准、有力地展示自己的价值？本书提供了结构化的自我介绍框架，并针对不同场合（如新入职、项目汇报、社交场合）提供了定制化的表达范例。 第二部分：项目管理与跨部门协作的实战英语 随着工作复杂度的增加，项目管理和团队协作中的专业沟通能力至关重要。本部分深入到具体工作流程，提供专业领域的“行话”和表达方式。 项目生命周期英语词汇与句型： 从项目启动（Kick-off）、需求分析（Requirement Gathering）、进度跟踪（Status Update）到风险管理（Risk Management）和最终交付（Delivery），本书梳理了每个阶段必须掌握的核心词汇和表达短语。 数据汇报与图表解读： 在商务场合，用数字说话是关键。本书教授如何清晰、有逻辑地描述图表数据、趋势变化（如“A sharp increase,” “A plateauing trend”），以及如何围绕数据展开讨论，让你的汇报更具说服力。 有效反馈与批评的技巧： 给出建设性反馈是一门艺术。本书提供了“三明治反馈法”等沟通技巧的英语表达，教你如何以积极、鼓励的方式指出问题，促进团队成员的成长，同时维护良好的工作关系。 第三部分：商务谈判与客户关系维护 本部分侧重于提升读者的“高价值”沟通能力，这是决定职业天花板的关键因素。 商务谈判的常用语境： 涵盖了价格协商、合同条款讨论、提出让步（Concession）和坚持底线（Sticking to the bottom line）等关键环节。本书强调了谈判中的缓冲语（Hedging Language）的使用，帮助使用者在强硬表达中保留灵活性和专业风度。 处理客户投诉与危机公关： 客户服务中的高压场景需要极高的语言敏感度。本书提供了表示同理心、承担责任、并提供解决方案的专业措辞，确保在危机时刻，品牌形象不受损害。 商务社交与建立人脉（Networking）： 社交场合的英语往往比正式会议更具挑战性。本书提供了在行业活动、商务午餐中如何自然地开启和延续话题、交换名片、并进行有效跟进的实用脚本。 第四部分：职场文化与语境的细微差别 精通语言不仅是掌握词汇，更是理解文化背景。本部分帮助读者跨越文化差异，避免“硬译”带来的尴尬。 美式与英式职场英语的差异对比： 辨析常用词汇和表达在不同文化中的细微差异，例如对“urgent”的不同理解，以及在不同地区对“casual”着装的要求等。 如何理解和使用“潜台词”： 许多职场指令并非直说。本书分析了如何从委婉的表达中捕捉到真实的意图，例如“Perhaps we could consider…”背后的真实含义。 本书特色与学习资源配套（非光盘内容说明）： 本书摒弃了传统的单一光盘形式，而是采用更符合现代学习习惯的数字化资源支持，确保内容的实时性和便捷性。 精选核心职场情景MP3（配套音频）： 针对书中的所有核心对话和情景模拟，我们录制了由专业外教（具备不同口音和语速）演绎的MP3音频文件。这些音频文件侧重于自然语速和真实语境，使学习者能够沉浸式地训练听力，并模仿地道的发音和语调。（请注意：此处所述的MP3内容，是针对本书核心职场场景的录音文件，与您提到的特定光盘内容无关。） 即时应用词汇表： 每个章节末尾均附有“3分钟速记”板块，提炼出本章最常用、最高频的10-15个核心职场短语，便于快速复习和记忆。 情景演练卡片： 提供了可撕下的角色扮演卡片，鼓励学习者与同事或朋友进行实战演练，将“学”与“用”无缝衔接。 目标读者 初入职场，希望快速掌握专业沟通技巧的职场新人。 需要与国际客户或跨国团队合作，提升日常工作效率的中层员工。 准备晋升，希望在汇报、谈判和管理沟通中展现专业风采的潜力人才。 《职场英语速成：从入门到精通的实用指南》，助您在竞争激烈的职场中，用最精准的英语，赢得最大的商业价值。

1. 英文履历表这样写
A. 7个写履历表时不可不知的重点
1. 你的履历表是「行销广告」，不是「标签」！
2. 投其所好－让雇主清楚知道你的能力与优势
3. 容易阅读最重要
4. 清楚表达对未来的期望
5. 要不要写我的兴趣？
6. 10大绝对切忌
7. 特殊状况的履历表写法
B. 各种履历表范例
1. 按年代书写的履历表（Reverse Chronological Resume）
2. 重点在职务能力的履历表（Functional Resume）
3. 混合式履历表（Combination Resume）
C. 不同职业的履历表范例
业务
秘书
软体工程师
翻译
教师

2. 面试英文：最关键的一题，就这样回答！
1.「我们为什么一定要雇用你？」—向面试官推销自己
2. 「你会怎么做？」—让面试官看到自己的服务心
3. 「一个好经理应该做什么？」—让面试官看到你有管理的能力
4. 「你曾经面临过重大的失败吗？」—和面试官知道自己从过去的经验中学到什么
5. 「你为什么会离职？」—成功避开面试官的陷阱
6. 「你没有什么经历，那么我们为什么要用你？」—让面试官看上新鲜人的你
7. 「你最大的优点是哪些？」—让面试官看到你个性的优点
8. 「你的缺点是什么？」—技巧性地避开陷阱题
9. 「谈谈你以前的老板吧！」—让面试官看到你的忠诚
10. 「你愿意加班吗？」—让面试官看到你的配合度
11. 「你愿意调职到国外吗？」—让外商公司看到你的国际观
12. 「你能接受批评吗？」—让面试官看到你的抗压性
13. 「碰到麻烦的人，你怎么对付？」—让面试官看到你的交际手腕
14. 「你的期望薪资是多少？」—应付最难回答的薪水问题
15. 「如果你中乐透，你会辞掉工作吗？」—应付其他特殊问题

3. 英文简报万用句
1. 开始简报的万用句
2. 简报结构概述
3. 进入主题
4. 总结
5. 简报进行时的特殊状况

4. 英文e-mail与精选好用句型
A. 关键情境英文e-mail范本随手抄
1. 我要调职了
2. 感谢您的招待
3. 感谢您介绍客户
4. 邀请您来参加发表会
5. 我愿意接受您的邀请
6. 很抱歉，我无法接受您的邀请
7. 宣布人事变动
8. 通知您商品出货啰
9. 我想知道商品的资讯
10. 我想知道这个商品的价格
11. 请把合约回给我们
12. 请快点把样品寄来
13. 请快点出货
14. 您寄错商品了
15. 您寄的商品有瑕疵
16. 您寄的商品损毁了
17. 您交货怎么又延迟了
18. 很抱歉，寄给您的商品有瑕疵
19. 很抱歉，寄给您的商品损毁了
20. 很抱歉，是我们交货延迟了
B. 英文e-mail万用句型120句

5. 办公室会话，关键时刻这样说就不会错！
1. 打电话的时候这样说
2. 接电话的时候这样说
3. 客人来了的时候这样说
4. 办公室器具坏了的时候这样说
5. 没听清楚对方说什么时这样说
6. 征求意见的时候这样说
7. 敲定会面时间的时候这样说
8. 申诉的时候这样说
9. 讨论工作完成期限时这样说
10. 同意的时候这样说
11. 反对的时候这样说
12. 请求上司批准时这样说

Part 1. 英文履历这样写
A. 7个写履历表时不可不知的重点

1. 你的履历表是「行销广告」，不是「标签」！
在求职网站上，照着既定的格式填入需要的资料，轻轻松松就能完成一份漂亮的履历表。也有一些人是在文具店直接买有固定格式的履历表，把表格中的资料填妥就送出去。用这种履历表，求职者可以简单又清楚地把自己的基本资料列出来给未来的雇主看，完全不用伤脑筋格式的问题。如果把求职者比喻成超级市场的商品，这种履历表就有点像是商品上面标示营养成分的标签，而雇主就可以根据这些「标签」，挑选自己要的商品。

买东西之前，当然要看一下标签。不过，商品上的标签固然很重要，但平常逛超级市场的时候，你应该很少会被哪个产品的标签吸引过去吧！会引起你的注意的，通常都会是产品的包装、标语、设计。没错！你只想要写这种「标签式」、每个人都大同小异的履历表吗？不够！这种履历表还不够！你需要的履历表，不应该只是你的「商品标签」。它是你的包装、你的广告，是你推销自己的好方法！这才是写履历表的目的。

也就是说，写履历表的时候，不能只填填基本资料就算。不但要说出自己目前为止的工作经验，更要说出自己在这份工作做了哪些事、给公司带来哪些帮助。不但要说出自己的学历，更要说出自己在唸书时学到了哪些东西。如果想要提及自己的家庭成员，那就更要说出他们对自己有哪些影响。

英文的履历表多半没有固定的格式，无论记述事项的顺序、内容，甚至是履历表整体的外观，都是你个人的自由。但可以自由发挥，并不代表你就可以乱写！接下来就告诉你如何善用英文履历表的「自由」这项好处，写出令人印象深刻的履历表。

Part 2. 面试英文与简报英文
在这个日渐国际化的年代，许多企业也越来越重视你的英语能力。尤其是外商公司或是可能会频繁地和国外客户接触的公司，更是很有可能冷不防地就开始用英文问你问题。面试这件事已经很令人紧张了，居然还要用英文回答问题，那不是更可怕了吗？

别觉得太可怕，面试官会问什么问题，大概都是可以预测到的。只要把握几个大原则，照着这些方向回答问题，大体上就不会出错。中文面试也一样喔！无论是用哪一种语言，面试官想要听到的回答不会差太多的。快来看看下面整理好的问题和参考的回答方式吧！就算觉得自己一定不会碰到英文面试，这些放诸四海皆准的回答方式用在中文面试，也一样能让面试官对你印象加分喔！

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，学习一门语言，最关键的是要找到适合自己的学习方法和学习资源。对于职场英文而言，我更倾向于那种能够直接解决问题的“工具书”。《白领英文，有这本就够了》正好满足了我的需求。这本书的书名就点明了它的核心价值——“有这本就够了”。我特别欣赏它在细节上的打磨。例如，在讲解邮件写作时，它不仅提供了标准的模板，还对每一个部分、每一个用词都进行了深入的解释，让我们明白为什么这么写，以及这样写的好处。对于那些需要经常进行商务谈判或者对外交流的职场人士来说，这本书提供的实用性非常强。我尤其关注了它关于“演示文稿”部分的讲解，如何用清晰、有条理的英文来展示自己的观点，如何应对听众的提问，这些都是非常重要的技能。这本书的逻辑性非常强，每一章的内容都紧密相连，层层递进，让学习过程不会感到突兀。而且，它所附带的光碟和MP3，更是将学习的维度从视觉延伸到了听觉，使得学习更加全面和立体。我感觉这不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的职场导师，为我指引方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当朴实，没有那种花里胡哨的视觉冲击，反而透露着一种沉稳和专业感。我拿到的时候，第一眼注意到的是“白领英文，有这本就够了”这几个字，瞬间觉得它直击痛点。毕竟，作为职场人士，我们真正需要的是那种能立刻派上用场、解决实际问题的英文能力，而不是那些华而不实的理论。翻开目录，发现它涵盖了邮件、会议、电话、演示等职场沟通的各个环节，这让我觉得很实用。特别是那些场景化的对话和例句，感觉就像是直接把我拉进了真实的办公环境，让我思考如何在那种情况下运用英文。我个人比较关注会议部分，因为在团队协作中，能够清晰地表达自己的观点、理解他人的意见，是多么重要的一件事。看到这本书有专门的章节来讲解会议中的词汇和表达，让我觉得很有信心。而且，光碟和MP3的附赠，更是解决了我的一个大难题——很多时候，光看书上的例子，自己念出来总觉得别扭，有了MP3，可以跟着模仿发音和语调，这对于提升口语的流利度和地道性来说，简直是福音。我期待着通过这本书，能更自信地在各种职场场合中运用英文，告别那些因为语言障碍而错失的机会。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当时是被“附职场英文最好用MP3”这几个字吸引的。作为一名对发音和语调要求比较高的职场人士，我深知光靠默读是远远不够的，模仿才是提升的关键。这本书附带的MP3光碟，我迫不及待地就进行了试听。里面的内容非常丰富，几乎涵盖了书中讲解的每一个重点场景和对话。我反复跟着其中的语音材料进行模仿，特别是那些语气和节奏的把握，让我感觉自己的口语表达瞬间提升了一个档次。不仅仅是发音的准确性，更重要的是语气的自然和地道。这本书的作者似乎非常了解我们白领在工作中所面临的实际挑战，他们提供的例句和对话，都是我们日常工作中会频繁遇到的。我尤其喜欢它关于电话沟通的部分，电话沟通不像面对面交流那样有肢体语言的辅助，完全依赖于声音，所以表达的清晰度和准确性至关重要。这本书提供了大量实用的电话沟通用语，让我不再畏惧接听或拨打工作电话。总而言之，这本书的内容深度和广度都让我满意，而附赠的MP3更是锦上添花，让学习变得更加生动和有效。

评分☆☆☆☆☆

我是一名相对初级的职场英文使用者，很多时候在工作中需要用到英文，但总是因为词汇量不足、表达不够流畅而感到困扰。当我看到《白领英文，有这本就够了》这本书的时候，我就觉得它非常适合我。它的内容设计由浅入深，非常容易理解。我最喜欢的是它的“场景化学习”方式。这本书不是将英文知识点孤立地呈现，而是将它们融入到具体的职场场景中，比如如何进行一次有效的商务会议、如何进行一次成功的客户拜访、如何撰写一封专业的工作邮件等等。这种学习方式让我能够更好地理解和记忆这些英文表达，并且知道如何在实际工作中灵活运用。另外，这本书的排版也非常舒服，大量的图片和图表让阅读过程不至于枯燥。我特别看重它对“临场反应”的训练。很多时候，我们会在突然被问到问题时不知所措，这本书提供了一些应对这种情况的技巧和常用语，让我觉得很有安全感。我觉得这本书的价值不仅仅在于提供了一个词汇和句子的库，更重要的是它教会了我如何自信地、有效地在职场中运用英文。

评分☆☆☆☆☆

我一直对语言学习抱持着一种“实用至上”的态度，尤其是在工作场合。之前也尝试过一些市面上的英文学习书籍，但总觉得它们要么过于学术化，要么内容过于泛泛，不够聚焦。直到我接触到《白领英文，有这本就够了》，我才找到了一种久违的“命中注定”的感觉。这本书的结构设计非常清晰，循序渐进，从基础的词汇和短语，到复杂的语境下的应用，都有详细的讲解。最令我印象深刻的是，它并没有一味地堆砌生词，而是强调了那些在实际工作中最常用、最核心的表达方式。我个人在撰写商务邮件方面常常感到力不从心，不知道如何才能写出既专业又得体，同时还能有效传达信息的邮件。这本书中关于邮件写作的部分，从开头问候到结尾祝福，再到各种情景下的核心句子，都有非常详尽的指导，甚至还提供了很多万能的模板，可以根据实际情况进行调整。而且，我特别喜欢它在讲解过程中穿插的“小贴士”和“注意事项”，这些都是作者在实际工作中积累下来的宝贵经验，能够帮助我们避免一些常见的错误，让我们的英文表达更显地道和专业。