发表于2024-11-23
言语间常听到一句玩笑话:「欠钱的比借钱的还要大!还钱的是傻瓜!」。现今台湾社会舆论对于债务人态度往往是寄予同情与放任。而债权催收工作,曾几何时,变得像是一件见不得光的事。加强社会大众对于催收作业流程的了解,提高催收从业人员的专业素养,提升催收方式,有效监督管理催收业者,导正社会大众对催收作业的负面形象,进而让债权人可以挺着胸膛向债务人催讨欠款。
本书系针对已从事银行或金融服务业催收作业之从业人员为对象。作者就目前银行催收实务上催收人员常感到棘手或困惑的问题为依归,以案例方式呈现,依一般催收作业程序依序编排。全书共计「催收作业概述」、「电话催收及客诉相关案例实作与规范」、「简易征信及外访查找作业相关案例与规范」、「实体法规相关案例解析」、「程序法规相关案例解析」、「强制执行程序相关案例解析」等六章,每章依其属类及性质编列数案例,每个案例亦均配合数个子题;作者以「关键词」作为破题,并引经据典将现行实务上最新法令规范、最高法院判例、决议、学说、高等法院法律座谈会及各级法院最近几年相关判决一一详细解析论述,再以结论做一重点叙述。案例中有必要者,配以图表作为补充。盼借由本书之出版能让银行或资产管理公司之催收从业人员在工作及绩效上有所助益。
本书为作者从事催收实务工作与教学多年经验之累积,相当适合作为催收业务人员之教材,亦可作为其研讨相关业务之参考工具书。
作者简介
华祥任
学历:
东海大学法律系
经历:
美商花旗银行 襄理
华信(永丰)银行 襄理
台新银行 襄理
元诚资产管理有限公司 资深经理
现任:
亿豪管理顾问有限公司法务部经理
着作:
《讨债专员TOP1》(永然文化出版社)
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