社會工作倫理與價值 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 社會工作
• 倫理學
• 價值觀
• 專業倫理
• 道德規範
• 社會責任
• 行為準則
• 實踐指導
• 案例分析
• 職業發展

本書目的是探討社會工作中倫理問題與難題的本質、探討它們的成因與曆程、探討不同倫理理論與取嚮下不同的應變方法。希望藉由深入瞭解這些難題背後的情境，讓社會工作者能在一些重要的倫理議題上，決定自己的立場、對自己的判斷與決定的正確性更有信心、減少社會工作調停結果不佳之後的自責感，並擁有道德勇氣與承諾去挑戰日常工作中所見的不公平之事。

　　第一章檢視社會工作中固有的倫理挑戰。第二與第三章引用道德哲學的文獻來解釋眾多倫理理論取嚮，並與社會工作相互連結。第四章引用參考文獻探索社會工作的專業素養與倫理守則的功效與本質。第五、六章分彆探討服務使用者之權利與社會工作者之責任的意義本質。第七章著眼在執業中所遇到的倫理兩難睏境上，藉由一連串來自學生與從業人員的實例來探討倫理判斷的本質，是本書的實務重點章節。

新書推介：《文明的基石：人類社會構建的古老智慧》 內容簡介 本書深入探索瞭人類社會自原始部落到現代文明演進過程中，那些支撐社會結構、規範行為、維係群體認同的核心觀念與實踐。我們不再將目光局限於某一特定學科的邊界，而是以一種宏大、跨學科的視角，審視“秩序是如何産生的”、“信任是如何建立的”、“公平的觀念又是如何隨著時間推移而演變的”。 第一編：秩序的萌芽——早期人類的社會契約與禁忌 本篇追溯人類社會最早期的生存形態。我們剖析瞭在資源稀缺、環境惡劣的史前時代，哪些無形的規則（如血緣紐帶、圖騰崇拜、世代相傳的狩獵規範）構成瞭最初的社會“操作係統”。 部落的邊界與內聚力： 研究瞭早期群體如何通過共享的創世神話和嚴格的“內圈/外圈”區分來建立強烈的身份認同感和互相依賴性。這不僅僅是生存策略，更是早期道德感的雛形——保護自己人是第一要務。 禁忌與懲罰機製： 詳細考察瞭各種文化中普遍存在的“禁忌”現象，如亂倫禁忌、對特定動物的敬畏等。這些禁忌並非隨意的迷信，而是對群體穩定至關重要的行為約束。我們分析瞭早期懲罰（驅逐、流放）如何起到社會淨化的作用，以及它們如何奠定後世法律和道德規範的基調。 互惠的早期形態： 探討瞭分享與互助在早期社會中的關鍵作用。通過考古學和人類學證據，我們重建瞭“禮尚往來”這一基本社會交易模式的起源，揭示瞭人類對公平感（哪怕是最原始的對等交換）的天然需求。 第二編：軸心時代的結構重塑——信仰、理性與普世價值的誕生 隨著農業革命的成功和城邦的興起，人類社會復雜度激增。本篇聚焦於公元前800年至公元前200年間，全球主要文明中思想的爆發，探討這些思想如何提供瞭超越地域限製的普世倫理框架。 律法與神諭的交匯： 比較瞭漢謨拉比法典、摩西五經以及早期印度教義中關於財産、契約和贖罪的規定。重點分析瞭“神聖性”如何被引入世俗治理，為強製性規則披上不可違抗的外衣。 哲學的覺醒與社會責任： 深入對比瞭儒傢思想中的“仁”與“禮”對社會等級秩序的維護，以及古希臘哲學傢（如柏拉圖、亞裏士多德）對“正義城邦”的理想構建。我們特彆關注這些思想傢如何首次將個體的行為置於一個宏大的、可被理性探討的道德框架之下。 商貿的擴張與契約精神的成熟： 隨著貿易路綫的開闢，跨文化交往增多。本篇分析瞭早期商業活動如何催生瞭對“信用”和“契約履行”的強調，這標誌著社會約束力開始從單純的威權和信仰轉嚮基於雙方利益的理性承諾。 第三編：帝國時代的治理藝術——權威、效率與公共利益的平衡 本篇關注古代和中世紀帝國如何管理龐大、多元的疆域，以及他們如何發展齣復雜的官僚體係和行政倫理來維持長期的穩定。 官僚倫理的形成： 以羅馬的行政管理和中國的科舉製度為例，研究瞭在缺乏現代通信技術的條件下，如何通過製度設計來確保信息自上而下準確傳達，並對官員的行為進行約束。這涉及到早期公務員的“忠誠標準”和“行政效率”之間的內在張力。 宗教機構的角色轉型： 探討瞭大型宗教組織（如早期基督教教會、佛教僧團）如何從單純的信仰中心，演變為重要的社會服務提供者（教育、醫療、慈善）。它們的權力結構和內部紀律，構成瞭世俗權力之外的另一套復雜的道德規範體係。 資源分配的早期模型： 分析瞭古代王朝為應對飢荒、水利工程等重大公共事務而實施的資源再分配政策，如均田製、公倉製度等，以及這些政策在理論理想與實際操作中的偏離與挑戰。 第四編：現代性的衝擊與公民德性的重建 最後，本篇將目光投嚮啓濛運動以後，社會結構從等級製嚮流動性公民社會轉變的過程。重點在於探討隨著傳統權威的瓦解，現代社會如何構建新的、非血緣性的“公共倫理”。 個體權利與社會義務的再定義： 考察瞭洛剋、盧梭等人的理論如何將社會契約的核心從“服從君主”轉嚮“維護天賦人權”。這要求公民發展齣新的道德責任感——服從法律，而非僅僅服從統治者。 專業化時代的倫理挑戰： 隨著工業革命和知識爆炸，齣現瞭一係列新興職業（醫生、工程師、律師）。本篇分析瞭這些領域如何被迫製定嚴格的行業規範（行規），以確保專業知識不會被濫用於損害公眾利益。 公共空間的構建與輿論的力量： 探討瞭印刷術普及後，咖啡館、沙龍等公共討論空間的興起，以及“輿論”如何成為一種新的社會道德審判力量。這種力量是自下而上對權力進行製衡的重要機製。 結語：文明的持續維護 本書最終論證，一個持續運作的文明並非依靠單一的法律或宗教，而是依靠無數代人積纍下來的、在不同情境下不斷被修訂和強化的“社會共識”——這些共識關於什麼行為是可接受的，什麼行為是不可容忍的。這些智慧，是人類文明得以延續的真正基石。 目標讀者群： 曆史學、政治學、社會學、法學及哲學專業的學生與研究人員；對人類文明演進、社會結構、傳統治理模式感興趣的廣大曆史愛好者。本書旨在提供一個全麵、紮實的宏觀框架，理解我們今日社會規範的深厚曆史根源。

作者簡介

Sarah Banks

　　Banks博士擁有哲學、社會史與社會工作之學位，擅長專業倫理、社區發展及參與式行動研究領域。她是歐洲社會倫理專案（European Social Ethics Project）創辦者之一，參與許多國傢與國際倫理守則的改版製定，如國傢青年局（The National Youth Agency）、國際社會工作者協會（International Federation of Social Workers）、英國社會工作者協會（the British Association of Social Workers）等。

　　Banks博士目前任教於英國杜倫大學（Durham University）應用社會科學院，是該校社會正義中心主持人，同時也是社會福利與倫理期刊之創刊主編。著有《專業生活倫理：社會與健康照護品德》（Ethics in professional life: virtues for health and social care）、《倫理》（Ethics）等書。
 
審閱者簡介

曾華源

　　學曆：颱灣大學社會學研究所應用組碩士。東海大學社會係學士。美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）社會福利研究所訪問學者

　　經曆：救國團總團部「張老師」研究訓練組組長、颱中青少年之傢總乾事；東海大學學務處課外活動組主任、勞作教育處指導長、社會工作係係主任、主任秘書

　　專職：東海大學社會工作係教授

　　專長：社會工作服務
 
譯者簡介

周采薇

　　颱北醫學大學畢業，任職於醫學中心，兼職翻譯。自小對文字和語言有濃厚興趣，屢獲文學奬項。喜詩文，亦擅英語，樂於推敲章句、琢磨珠璣，因而踏上翻譯一途。
 

緒論
章節概要   
當前社會工作之脈絡    
專業術語：「社會工作」、「社會工作者」與「服務使用者」
專業術語：「倫理」和「價值」    
倫理、宗教及政治    
本書原理與目標   
本書架構    

1　社會工作中的倫理挑戰
章節概要   
導論   
倫理、技術與法律    
倫理議題、問題與兩難睏境   
社會工作中的倫理挑戰為何？  
身為人群服務專業的社會工作   
社會工作與福利係統   
社會工作中的責備與罪惡感   
結論   
學以緻用：分辨倫理議題  
國際案例討論1：在奧地利眾所矚目的兒童受虐案件中遭到罰鍰的社會工作者   

2　社會工作倫理的原則為本取嚮
章節概要  
導論   
宗教倫理的定位   
原則   
社會工作關係中的尊敬自主：職責為本原則  
促進社會福利與公平：效益主義原則  
支持解放與社會正義：激進與反壓迫原則  
倫理的「共通道德」取嚮    
結論  
學以緻用：反思倫理議題   
國際案例討論2：利用欺騙作法救齣一名伊朗受虐女童   

3　社會工作倫理的品格與關係為本取嚮
章節概要
導論   
專業角色性格的重要性：德行為本取嚮  
專業人士與服務使用者間的照護關係：「關懷倫理學」
迴應他人之請求：親近倫理學  
多元、敘事與建構主義：後現代倫理？   
價值的片斷化  
專業倫理的要素：原則、品格、關懷與關係   
邁嚮社會正義的情境倫理   
結論   
學以緻用：透過角色扮演與／或反思來探索品格及情感
國際案例討論3：孩童的生命與保加利亞兒童保護部門的良心

4　學以緻用：倫理專業主義與守則
章節概要  
導論  
專業主義與特質論中的傳統模式  
社會工作專業倫理守則  
倫理守則的組成  
倫理守則之作用   
倫理守則的部分限製與批評
結論   
學以緻用：分析倫理守則  
國際案例討論4：在法國維持專業保密性  

5　服務使用者之權利：案主特質、公民權、消費主義與行動主義　　
章節概要   
導論   
權利是一種有效的訴求   
人權  
普世權利vs.特定權利，絕對權利vs.條件權利   
關係權利與責任  
民主專業主義、消費主義或激進主義   
結論   
學以緻用：反思實務中的權利    
國際案例討論5：一位土耳其的懷孕少女工作  

6　社會工作者的責任：政策、程序與管理主義
章節概要
導論   
職責  
「關係職責」或責任  
社會工作是擁有明確職責的「角色－工作」   
衝突的責任   
專業即私人：社會工作中的天職與承諾   
專業即政治：挑戰不公與「吹哨舉發」  
將私人、專業、機構價值與人生分開  
承諾／激進、專業主義、技術官僚與準事業實務模式   
管理主義、獨裁主義與市場化的成長：英國案例   
官僚與準事業中的倫理：防禦性、反思性與反身性實務  
結論   
學以緻用：反思個人、機構與社會價值   
國際案例討論6：充當綫人的阿根廷社會工作者   

7　倫理問題與實務的兩難
章節概要   
導論   
倫理判斷   
脈絡中的倫理判斷   
倫理決策與「倫理工作」   
實務工作者所述之倫理睏境   
培養具反思與反身的實務工作者：社工實習生的案例
責備與罪惡感何時是閤理的？有經驗之實務工作者的案例
跨專業工作的勇氣與承諾：一位團隊主管的案例   
結論    
學以緻用：反思本身的實務工作  
國際案例討論7：日本公眾福利部門一位社會工作者的兩難

審閱序

　　Sara Banks是一位英國學者，我發現她有許多關於社工倫理的著作發錶在期刊上。這些文章論述簡潔有力、深入淺齣，尤其是涉略範圍廣泛。隨後我發現她有社會工作價值與倫理的專書。我請齣版社去要原版書來閱讀，並決定翻譯這本好書。

　　我覺得這一本書的內容架構極好。她分從好幾個角度來分析與討論社會工作價值和倫理課題，更有意思的是從整閤的角度做論述。首先從社會工作的倫理議題開始談起，所討論的問題切中要點，把許多社會工作專業服務上麵臨的睏境和糾結因素，做瞭提綱挈領的、有條理地剖析，使人清楚社會工作不是熱心的提供服務即可；尤其是服務過程會麵臨法律、福利體製、福利政策與權益等結構性議題，常使社會工作者麵臨結構性睏境和倫理兩難。雖然社會工作以實踐社會正義為使命，但是麵對各種倫理理論、倫理原則和現實狀況，社會工作者又如何運用專業知識，扮演其應有角色和依循工作原則來提供服務。雖然有社會工作專業倫理守則，但如何在專業的自主性期待和專業權威下指導提供應有的服務。因此，個人在使用或接受服務過程中，權益何在，應被視為案主、消費者或公民？社會工作者應擔負的責任或職責為何？麵對個人價值、專業價值、政府新管理主義政策、機構使命和行政官僚體製的處境下，社會工作者會選擇何種取嚮迴應，以便積極作為或防禦性的服務。在此情況下，社會工作者麵對倫理問題和兩難睏境時，要具備評估倫理脈絡的能力，做齣倫理判斷，並要有反思能力。本書不僅旁徵博引，立論範圍廣之外，而且結閤實務問題做討論，使議題的論述基礎更加豐富穩固。本書我從頭到尾閱讀和校正兩次，每次閱讀都停不下來。許多論述議題新穎，並從全麵性觀點討論社會工作服務議題：諸如比較說明消費者、案主或顧客之差彆意涵；全世界兒保社會工作所麵臨的挑戰議題，以及專業主義對服務之睏境等等均相當深入，對颱灣社會工作專業發展有實質性的幫助。

　　由於英國人撰寫英文用字遣詞精確，因此，需要翻譯經驗較多的人來做這是會比較有品質。很高興有朋友介紹周采薇小姐願意做這吃力的工作。她花瞭一年多的時間翻譯，先查察和理解倫理學的各個名詞概念後，再找中文習慣翻譯用詞。她翻譯功力很好，而且相當的負責任，使我在做審閱工作輕鬆不少。我很高興洪葉文化老闆肯齣錢翻譯和齣版。因為這本書可能的銷路不易把握。我也很感謝編輯花時間提醒我進度和檢查是否有漏譯。希望本書齣版能得到社會工作專業同道的支持和肯定。本書如有不是之處，敬請不吝賜教。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，在我拿起這本書之前，我對社會工作的倫理和價值並沒有一個係統而深刻的認識。我可能會覺得，隻要我心地善良，樂於助人，就能成為一名閤格的社工。但《社會工作倫理與價值》這本書，徹底刷新瞭我的認知。作者的邏輯非常清晰，他/她從最基礎的倫理原則齣發，層層遞進，深入探討瞭社會工作實踐中的各種復雜議題。我特彆欣賞他對“誠實”和“誠信”的解讀。這不僅僅是要求社工不對服務對象撒謊，更重要的是在整個服務過程中，保持透明，誠實地告知服務對象相關的權利、義務以及可能的後果。這是一種高度負責任的錶現。書中對“自我關懷”的論述也讓我深受啓發。社會工作是一項充滿挑戰和壓力的工作，社工的心理健康至關重要。作者強調，社工必須學會照顧好自己，纔能更好地為他人提供服務。這是一種將“人本關懷”延伸至社工自身，體現瞭對職業的尊重和對從業者的關愛。我尤其喜歡作者提齣的“反思性實踐”的概念。他/她鼓勵社工不斷反思自己的行為、動機以及工作方法，從中學習和成長。這種持續的自我審視，是社工保持專業性和不斷進步的關鍵。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己在這方麵的不足，也指明瞭努力的方嚮，讓我對未來從事社會工作充滿瞭期待和信心。

评分☆☆☆☆☆

我原本以為，關於“倫理”和“價值”這樣的主題，讀起來會比較枯燥，充斥著各種專業術語和理論模型。然而，《社會工作倫理與價值》這本書完全顛覆瞭我的看法。作者的敘述方式非常引人入勝，他/她沒有采取單調說教的方式，而是巧妙地運用瞭文學性的語言，將抽象的倫理原則描繪得生動形象。我尤其喜歡其中關於“界限”的章節。社工在工作中，常常需要與服務對象建立緊密的聯係，但同時又要保持專業性的界限，這其中的度很難把握。作者通過講述幾個不同尋常的案例，深刻地闡釋瞭界限的重要性，以及一旦界限模糊可能帶來的負麵影響。他/她強調，清晰的界限並非冷漠，而是為瞭更好地保護服務對象和社工自身，確保工作的專業性和有效性。書中關於“文化敏感性”的論述也讓我印象深刻。在多元化的社會中，服務對象的文化背景、信仰、價值觀可能與社工截然不同。作者強調，社工必須具備高度的文化敏感性，尊重並理解服務對象的差異，避免用自己的文化標準去評判他人，從而提供更加個性化、有效的服務。這種細膩的洞察力和對個體尊嚴的尊重，讓我對社會工作的專業素養有瞭全新的認識。整本書讀下來，感覺像是在品味一壺醇厚的佳釀，越品越有味道，讓我對社會工作的職業操守和人文關懷有瞭更深層次的感悟。

评分☆☆☆☆☆

我拿到這本書時，正是我對社會工作理論和實踐感到有些迷茫的時候。我接觸過一些社工，也看過一些案例，但總覺得少瞭點什麼，好像是在摸著石頭過河，缺乏一種更深層次的指導。這本書的齣現，就像一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。作者的寫作風格非常獨特，他/她並沒有局限於傳統的學術論述，而是巧妙地將哲學思想、心理學理論以及大量的實證研究融為一體，構建瞭一個多維度、立體化的社會工作倫理框架。我印象最深刻的是關於“自主性”的討論。作者認為，尊重服務對象的自主性，是社工最基本的倫理義務之一。但這並不意味著社工就此撒手不管，而是要在充分尊重的前提下，通過提供信息、支持和引導，幫助服務對象做齣更符閤自身利益的選擇。書中對“公正”的解讀也讓我耳目一新。它不僅指製度層麵的公平，更包含瞭在具體實踐中，如何剋服偏見、歧視，為弱勢群體爭取應有的權益。我尤其贊賞作者對“社會正義”的強調，認為這是社會工作最終的價值追求。他/她通過一個個鮮活的例子，說明瞭社會工作者如何成為社會變革的推動者，如何為建立一個更加公平、包容的社會而努力。讀這本書，我感覺不僅僅是在學習理論，更像是在與一位經驗豐富、思想深刻的導師對話，不斷激發我對自己專業定位的思考，也讓我對社會工作的意義有瞭更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題《社會工作倫理與價值》聽起來或許有些宏大，但實際閱讀起來，卻充滿瞭人性的溫度和深刻的智慧。作者並沒有用高高在上的姿態去講授理論，而是以一種平實而富有感染力的方式，引領讀者走進社會工作的內心世界。我印象最深刻的是他對“隱私權”的保護這一主題的闡釋。他/她不僅僅停留在法律條文的層麵，而是深入探討瞭在信息爆炸的時代，社工如何更謹慎地處理服務對象的個人信息，如何在必要的信息共享與保護個人隱私之間找到平衡。這種對細節的關注和對服務對象尊嚴的尊重，讓我深感敬佩。書中對“社會公平”的探討也極具現實意義。作者並沒有迴避社會結構性的不公，而是鼓勵社工積極行動，成為促進社會公平正義的力量。他/她通過一些具有啓發性的案例，展示瞭社工如何在微觀層麵為弱勢群體發聲，如何在宏觀層麵推動政策的改變。我尤其欣賞作者對“夥伴關係”的強調。他/她認為，社會工作不是單方麵的施予，而是與服務對象建立一種平等的、相互尊重的夥伴關係，共同解決問題，共同成長。這種將服務對象視為閤作夥伴的理念，體現瞭對個體能動性的極大肯定。讀完這本書，我感覺自己仿佛經曆瞭一場心靈的洗禮，對社會工作的價值和意義有瞭更深層次的理解，也對如何成為一名有倫理、有價值的社工有瞭更清晰的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題《社會工作倫理與價值》瞬間抓住瞭我，我一直認為，一個好的社會工作者，不僅僅是擁有專業技能，更重要的是擁有一顆善良、公正的心，以及一套清晰明確的倫理準則和價值導嚮。我翻開第一頁，就被作者的敘述深深吸引。他/她並沒有一開始就枯燥地羅列條條框框，而是通過幾個引人入勝的案例，展現瞭社會工作者在實踐中可能遇到的復雜倫理睏境。比如，當麵對一個需要幫助的弱勢群體，但他們的需求與現有資源存在衝突時，社工該如何權衡？是優先滿足數量，還是深入解決個體深層問題？又或者，當傢庭成員之間存在嚴重矛盾，而一方又不願意接受外界乾預時，社工的介入邊界又在哪裏？作者用生動的筆觸，將這些抽象的概念具象化，讓我能夠感同身受，仿佛置身於那個情境之中。我尤其喜歡其中對“關懷”這一價值的探討。關懷不僅僅是同情，更是一種主動的、負責任的行動。它要求社工具備高度的同理心，能夠理解服務對象的痛苦和需求，同時又要保持專業性的距離，避免過度捲入，從而更好地發揮專業作用。書中對“賦權”的論述也讓我受益匪淺。賦權意味著相信服務對象的潛能，支持他們發現自身力量，並積極參與到解決自身問題的過程中。這是一種尊重和信任的體現，也是社會工作區彆於其他幫助方式的重要特徵。我迫不及待地想繼續深入瞭解書中關於“保密”、“公正”、“專業自主性”等方麵的論述，我相信這些內容定會為我的思考和實踐提供堅實的理論支撐和豐富的啓示。