導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package

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具體描述

麥可:舞颱隻是古往今來蕓蕓眾生的縮影。
  麥可:What happens in Vegas happens in more places than Vegas.

  Rachel:活在當下!
  Rachel:Viva La Vida!

  Barney:假掰文青!
  Barney:Hipster scum!

  麥可:好極瞭!好個活在當下。
  麥可:Wally-kazam! Viva La Vida there it is.

  《導遊、領隊FUN英語》,全文包含四個章節涵蓋的內容,國傢從美、德、日、韓到颱灣、新加坡和印尼無所不包,讀者在閱讀對話的同時彷彿自己也開啓瞭–知性之旅。

  文中到訪之地,也是許多人旅遊必去之處,加上作者本身就是導遊,所以在選地點上更是用盡心思,希望能呈現給讀者更完美的旅遊內容。

  其中【情境對話】時而詼諧幽默、時而嚴肅認真,更包含瞭導遊跟其他人的寫實對話,無疑使對話更具可看性。

  其中【單字與片語】包含瞭道地的影集引述句,讓讀者除瞭學習由對話中的單字和片語,也學習到道地的慣用語用法,更可以由不同影集學習到不同的使用方式。

  其中【達人提點】包含瞭作者經曆和體驗,包羅萬象從酒類、注意事項、風俗民情、外國文化、烤肉、火鍋、美製單位等,讓學習者能在齣國前對旅遊有更好的瞭解。
導遊、領隊FUN英語(MP3):The Whole Package —— 旅遊行業實用英語手冊 本書簡介 《導遊、領隊FUN英語(MP3):The Whole Package》是一本專為旅遊行業的專業人士,特彆是導遊、領隊以及相關服務人員量身打造的、集實用性、趣味性與全麵性於一體的英語技能提升工具書。本書旨在打破傳統英語學習的沉悶模式,通過貼近實際工作場景的模擬對話、豐富的詞匯積纍和地道的錶達方式,幫助旅遊從業者在國際旅行服務中自信、流暢地運用英語,提供專業、令人滿意的服務體驗。 核心特色與內容結構 本書內容設計緊密圍繞旅遊服務的全流程,從準備階段到行程結束,確保導遊和領隊在各種突發狀況和日常交流中都能遊刃有餘。 一、 準備工作與機場/口岸接待 (Pre-departure & Airport/Port Reception) 本部分重點覆蓋瞭遊客抵達前和落地後的初步接觸階段,這是建立良好第一印象的關鍵時刻。 行前準備與信息確認: 涵蓋瞭如何清晰地嚮外國遊客解釋行程安排、天氣狀況、必備物品清單,以及如何處理預訂確認、簽證疑問等。例如,“Confirming the itinerary details in English,” “Handling visa inquiries.” 機場/口岸迎接與標識: 詳細講解瞭如何在嘈雜的接機環境中用清晰、有吸引力的方式進行自我介紹和團隊集閤。包括舉牌、清點人數、協助處理行李、引導至交通工具等場景的實用句型。例如:“Greeting the group upon arrival,” “Managing luggage claim procedures.” 入境與海關程序(Tourist Perspective): 提供瞭導遊或領隊需要嚮遊客解釋的各國入境要求和海關申報注意事項,確保團隊順利通關。 二、 交通與行程管理 (Transportation & Itinerary Management) 這是導遊工作的核心環節,涉及各種交通工具的協調與時間控製。 大巴/專車服務: 包含瞭如何嚮司機錶達需求、如何嚮遊客介紹車輛設施、以及在行車過程中進行簡短介紹(如安全須知、路綫說明)。特彆強調瞭如何禮貌地催促遲到團員或處理堵車等突發情況。 公共交通(地鐵/火車/輪船): 講解瞭如何帶領國際團隊使用公共交通,包括購票、閱讀時刻錶、指示方嚮以及在擁擠環境中保持團隊的組織性。 時間把控與通知: 提供瞭大量用於提醒集閤時間、齣發時間、以及宣布“剩餘遊覽時間”的專業錶達。例如:“We will depart in ten minutes, please return to the bus promptly.” 三、 景點講解與文化交流 (Sightseeing Commentary & Cultural Exchange) 本部分是本書的重頭戲,旨在將知識轉化為生動有趣的講解。 曆史古跡與建築講解: 提供瞭關於介紹曆史背景、建築風格、重要人物事跡的豐富詞匯和句式結構,幫助講解擺脫單調的“名詞堆砌”。 博物館/美術館導覽: 如何引導遊客參觀,講解展品(如畫作、文物)的名稱、年代、創作背景和藝術價值。 自然風光介紹: 針對自然景觀(如山脈、湖泊、動植物)提供專業且富有詩意的描述性語言。 文化習俗解釋: 重點講解如何嚮外國遊客介紹中國(或特定目的地)的禮儀、禁忌、傳統節日、宗教信仰等,促進文化理解。例如,解釋“孝道”、“中庸之道”等概念的恰當英文錶達。 四、 餐飲服務與特殊需求處理 (Dining & Special Needs Handling) 餐飲是遊客體驗的重要組成部分,本書提供瞭解決點餐、特殊飲食要求的全套方案。 餐廳預訂與入座: 如何與餐廳經理溝通預留座位、特殊桌位要求。 菜單介紹與點餐指導: 詳細列舉瞭各類中國/當地特色菜肴的英文名稱及其主要食材描述,並指導遊客如何根據自己的口味點餐。 處理特殊飲食要求: 如何準確記錄並嚮廚師傳達素食(Vegetarian)、清真(Halal)、過敏原(Allergy)等需求,並進行確認反饋。例如,針對花生過敏(Peanut Allergy)的緊急溝通流程。 五、 購物與自由活動指導 (Shopping & Free Time Guidance) 購物場所介紹: 講解不同類型商店(如工藝品店、特産店、百貨公司)的特點。 價格談判與支付方式: 提供一些在特定場閤下進行禮貌議價(如在集市)的錶達方式,以及介紹當地的支付習慣(現金、信用卡、移動支付)。 自由活動安全提示: 如何清晰地告知遊客集閤時間、地點,並強調個人財物安全注意事項。 六、 應急處理與問題解決 (Emergency Response & Problem Solving) 這是檢驗專業素養的關鍵時刻,本書提供瞭清晰的應對流程和關鍵用語。 醫療緊急情況: 如何快速聯係醫療機構、描述病癥、協助填寫緊急聯絡錶。涵蓋瞭常見病癥(如腸胃不適、感冒、扭傷)的英文描述。 失物招領: 如何指導遊客報案、填寫遺失物品清單。 投訴與溝通: 學習如何專業地傾聽並處理遊客的抱怨或不滿,提供解決方案,避免矛盾升級。 行程變更與延誤: 講解如何清晰、鎮定地嚮遊客解釋航班延誤、景點關閉等不可抗力因素,並說明後續安排。 七、 附加資源:MP3 互動學習 本書的配套MP3音頻內容,囊括瞭所有場景的對話錄音,由專業外籍人士或發音標準的錄音員錄製,確保學習者能夠: 1. 模仿標準發音: 熟悉地道的語速和語調。 2. 進行情景代入: 聽錄音,自行扮演導遊/領隊角色進行“角色扮演”練習。 3. 掌握關鍵短語: 重點收錄瞭每章節最核心、最實用的短語和句子,便於隨時復習和記憶。 適用對象 持證或正在考取導遊、領隊資格證書的人員。 在國際旅行社、地接社、外事接待機構工作的相關人員。 希望提升口語交流能力,為接待國際遊客做準備的旅遊愛好者或從業者。 《導遊、領隊FUN英語(MP3):The Whole Package》不僅僅是一本詞匯手冊,更是一套實戰演練係統,緻力於讓旅遊服務人員告彆“翻譯軟件依賴”,真正做到將專業知識與流利英語完美結閤,為每一位遊客提供“全方位(The Whole Package)”的優質體驗。

著者信息

作者簡介

Theodore


  男,吃飽就能乾活,東北人性格。

  經曆:
  廣告公司、公關公司
  現任自由契約國際領隊

  喜歡:
  賽車遊戲、動作片、
  看影片學做菜、玩點小迴圈、
  和朋友分享各種好笑的po文。

  討厭:
  紅蘿蔔、韭菜、吐司。

圖書目錄

1-1 《發現美國‧驚奇美西》賭城夜遊、自費活動
1-2 《發現美國‧驚奇美西》大峽榖天空步道、印地安風味餐
1-3 《年輕熱力》關島六天四夜海底漫步和高空跳傘
1-4 《浪漫夏威夷六天五夜》除瞭扶桑花還有楊麗花
1-5 《瘋旅遊》德國法蘭剋福成人秀
1-6 《瘋旅遊》德國深度10日夢幻新天鵝堡、波登湖賞美景

2-1 《日本嚴選》新宿歌舞伎町、偶像握手秀
2-2 《日本精選》阿美橫町歡樂購、夢幻壽司啖好食
2-3 《綫上旅展‧兩萬有找》FUN遊淺草寺、有病治病無病強身
2-4 《戀戀韓風‧高雄齣發》首爾機場、文明人請排隊__領導英語
2-5 《韓國現摺1,000》東大門快樂購、下雪瞭怎能沒有炸雞配啤酒
2-6 《超值韓國》首爾夜景、美容體驗、旅館之各種想不到

3-1 《讓夢停留 》神隱少女、煙雨迷濛的九份
3-2 《颱灣好遊趣》中正紀念堂、帥哥操槍超吸睛
3-3 《花園夜市上》臉書打卡熱門景點颱灣稱冠、全球總排行12
3-4 《花園夜市下》烤雞炸雞夾娃娃機

4-1 《促銷high翻天》福建世界文化遺産土樓5日
4-2 《華麗假期》長灘島風帆夕陽絕色、絕愛、絕對浪漫
4-3 《限量版、直飛6日》無憂無慮菲律賓長灘、夜店 ✿
4-4 《品味五星峇裏》頂級奢華、浪漫晚宴
4-5 《印航假期》熱情海洋峇裏島、按摩通通脫掉
4-6 《馬新3樂園》樂高水上樂園六日
4-7 《終章》挑過骨頭的雞蛋一定是破的、且行且珍惜

Checking Lists 《作者細心體貼錶露無遺行李打包術》

圖書序言

作者序

  首先要感謝觀光領隊協會副理事長辛文義老師的引薦及雄獅導領部經理林正雄先生的提攜,沒有你們就沒有這本書。

  我自己也一樣,大部分的英文書買迴傢後,翻幾頁就丟在那裏,三不五時還要時時勤拂拭,拂拭瞭10年以後有一天想開瞭就丟掉瞭。親愛的讀者,如果這是您的第一本從頭到尾看完的英文書,那......那就恭喜你瞭!本書中精采的內容,就像夏夜裏數不盡的繁星,又像陽春麵裏挑不完的蔥,隨便翻一頁吧。

  To 林檎さん,
  You made me a better person.
 
Theodore

圖書試讀

用戶評價

评分

天啊!我最近剛入手這本《導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package》,真是太驚喜瞭!我本身就是一個對旅遊充滿熱情的人,常常幻想著有一天能走遍世界,但每次想到要開口說英文,就瞬間打退堂鼓。過去也試過不少旅遊英語的教材,有的是太過學術,有的是太過簡化,總之就是抓不到那個「剛剛好」的感覺。 這本書不一樣!它的標題「The Whole Package」就已經點齣瞭它的精髓——它提供的不僅僅是單字的堆疊,而是真正將導遊和領隊在實際情境中會遇到的各種狀況,用生動有趣的方式呈現齣來。從機場報到、飯店入住,到行程介紹、處理突發狀況,甚至是跟團員互動、分享當地文化,書裡都涵蓋瞭。最讓我讚賞的是,它不是那種死闆的對話練習,而是有很多「情境模擬」,讓你彷彿真的身歷其境。 而且,它附贈的MP3光碟也是一大亮點。聽著母語人士的發音,模仿他們的語氣和語調,真的比自己在那邊默默背單字有效率多瞭。我會利用通勤時間、做傢事的時候,甚至是晚上睡前,把CD放齣來聽,慢慢地,那些句子就好像刻進我的腦袋裡一樣,自然而然地就會想開口說。我最喜歡的部分是書裡有很多「小提示」和「文化趣聞」,這些東西能讓你的應對更顯得道地和專業,而不是一個隻會照本宣科的「觀光客」。總之,這是一本讓我重拾學英文信心的書,強力推薦給跟我一樣熱愛旅遊,但又對英文有點小卻步的朋友們!

评分

這本《導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package》真的是一本意想不到的寶藏!我一直以來都是一個對國外文化非常著迷的人,也夢想著有一天能成為一名優秀的旅遊從業人員,但語言總是我最大的瓶頸。我試過很多方法,參加過一些課程,但總覺得學到的東西跟實際運用之間,隔著一層難以逾越的鴻溝。 這本書的齣現,徹底改變瞭我的想法。它的標題「The Whole Package」就已經暗示瞭它提供的完整性。它不隻是給你一些例句,而是從頭到尾,讓你完整地體驗到一個導遊或領隊的日常工作。書中對於各種情境的設計,都非常細膩,從最基本的問候,到處理一些比較棘手的問題,都有很詳盡的說明和範例。我特別喜歡書中那些「在地小貼士」,它會教你一些當地人纔會用的說法,或是提醒你一些文化上的禁忌,這些細節真的非常重要。 而且,它搭配的MP3檔案,品質非常高。母語人士的發音清晰、自然,而且語速也很適中。我每天早上都會利用通勤時間來聽,試著跟著唸,慢慢地,我發現我的發音和語調都有很大的進步。這本書讓我感覺,學習英文不再是一件遙不可及的事情,而是一個可以透過不斷練習,逐步達成目標的過程。它就像一本武功秘笈,讓我在麵對語言挑戰時,不再感到無所適從。我強烈推薦這本書給所有對旅遊行業感興趣,或是想提升自己旅遊英文能力的朋友們!

评分

說真的,拿到這本《導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package》的時候,我抱持著一種「姑且一試」的心態。畢竟,市麵上這樣的書太多瞭,要找到真正實用又能引人入勝的,真的不容易。我本身是做旅遊業的,雖然工作上會接觸到一些英文,但畢竟不是我主要的工作語言,而且說真的,有時候遇到外國客人,腦袋裡一片空白,隻能靠翻譯機,真的很讓人洩氣。 翻開這本書,第一個感覺就是「接地氣」。它沒有那些華而不實的長篇大論,而是直接切入重點,用很多貼近我們實際工作的例子來教學。像是跟團員解釋行程、在景點介紹時引導大傢,甚至是一些小小的細節,例如提醒大傢注意安全、或是分享一些當地的小故事,這些在書裡都有很詳盡的範例。我尤其喜歡它設計的「應對錦囊」,遇到各種狀況時,它會提供幾種不同的說法,讓你更有彈性地應對。 而且,我發現這本書在語言的呈現上,很注重「自然度」。它不是那種教科書式的、很生硬的英文,而是更貼近口語的錶達方式。搭配MP3裡的發音,聽起來就非常舒服,也更容易模仿。我試著在下班後,跟著MP3練習幾段對話,感覺真的差很多。以前總覺得自己說的英文很奇怪,現在聽瞭MP3,發現很多時候隻是發音或語調的問題。這本書就像一位經驗豐富的導遊,在你旁邊細細地教你,讓你一步一步地變得更有自信。我認為這本書對我目前的職業非常有幫助,能讓我在服務客人時更遊刃有餘。

评分

這本《導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package》根本就是為我這種「非英文母語的語言學習障礙者」量身打造的嘛!我對旅遊的熱情絕對不輸給任何人,但每次想到要去國外玩,除瞭行李打包,最讓我頭痛的就是語言。我常常覺得自己像個啞巴,隻能用手勢跟眼神跟外國人溝通,實在是很憋扭。 所以,當我看到這本書的時候,我的眼睛都亮瞭!「FUN英語」這個名字就讓我覺得很有希望,不像一般的語言學習書那麼枯燥。實際翻閱後,果然沒有讓我失望!它把導遊和領隊可能會遇到的所有情境都寫瞭進去,而且是用一種非常輕鬆、有趣的方式。書裡的對話不會太長,而且有很多小插圖,讓學習過程不至於太單調。 最棒的地方是,它把「The Whole Package」這個概念貫徹得很好。它不隻教你說什麼,還會告訴你「為什麼」要這樣說,以及在什麼樣的「文化脈絡」下這樣說會更得體。光是這個部分,就比我過去看過的任何旅遊英語書都來得深入。MP3的設計也很貼心,語速不會太快,而且有提供慢速和常速兩種版本,讓不同程度的學習者都能找到適閤自己的節奏。我現在每天都會跟著MP3唸幾句,感覺自己的開口障礙好像慢慢在剋服瞭。這本書真的是旅遊愛好者必備的「神器」,讓我在麵對外國人時,不再那麼恐懼,而是充滿瞭期待!

评分

老實說,我原本對「旅遊英語」這類型的書,一直抱持著一種「看看就好」的心態。總覺得大部分內容都是很製式的,學瞭也未必能在實際情境中靈活運用。直到我接觸到這本《導遊、領隊FUN英語(mp3):The Whole Package》,我纔發現我之前的想法有多麼狹隘。這本書的編排方式真的非常用心,它打破瞭我對傳統語言學習書的刻闆印象。 它不像一般的教材,一開始就給你一大堆的文法規則或是艱澀的單字。反而是從最貼近實際需求的「情境」齣發,例如「如何跟客人進行自我介紹」、「如何處理客人對餐點的抱怨」、「如何引導大傢參觀博物館」,這些都是導遊和領隊最常遇到的狀況。書中提供的對話範例,都非常貼近生活,而且帶有濃厚的「人情味」,而不是那種冷冰冰的、像在背誦課文一樣的內容。 更讓我驚豔的是,它提供的MP3內容。不隻包含瞭對話,還有很多「旅遊小知識」和「文化差異」的講解。我常常在聽MP3的時候,就像在聽一個很棒的廣播節目,不知不覺就把英文學進去瞭。它的學習方式非常「主動」,你會想跟著唸,想著在實際情況下怎麼使用。這本書讓我明白,學習語言不應該是枯燥乏味的,而可以是一種享受。我認為這本書的價值,絕對遠超過它的價格。它讓我對未來的旅遊,有瞭更多的信心和期待。

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