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本书介绍企业所需的各种高科技资讯系统，如ERP、SCM、CRM、KM、EC与云端等。并介绍最新的资讯管理技术，使企业全面迈向电子化。内容涵盖完整的资讯管理领域。每章并提供考古题，使读者易于当教学及高普考用书，及实务界参考之用。

本书特色

　　1.本书内容结合管理资讯系统之理论与实务，帮助读者了解管理资讯系统理论在实务面之应用。

　　2.本书探讨最新的管理资讯系统技术，强调迈向电子化企业应有的管理资讯系统技术与策略，每一章节并以个案分析来进一步阐述该章节之概念。

　　3.本书架构完整，全书共分为6篇，22章，以清楚的层级方便读者建立清晰完整的管理资讯系统架构与观念。

　　本书适合作为各大专院校、科技大学资讯管理相关教学读本，高普考用书及实务界进修参考用。

第一章　资讯系统简介
1.1　电子商业的范围及轮廓
1.2　电子商业发展的关键要素
1.3　电子商业的价值与创新策略
1.4　企业资讯科技的演进
1.5　企业资讯系统

第二章　企业流程再造
2.1　企业流程再造的基本概念
2.2　企业流程再造之方法
2.3　企业流程再造与资讯科技的关系

第三章　资讯系统分析与设计
3.1　资讯系统规划
3.2　资讯系统开发
3.3　资讯系统的品质管理
3.4　资讯系统的维护

第四章　专案管理
4.1　专案管理基本概念
4.2　专案经理的任务
4.3　专案规划
4.4　专案管理的组织与人事规划
4.5　专案管理的评估与考核方法

第五章　企业资源规划　
5.1　企业资源规划简介
5.2　企业资源规划导入前的认知
5.3　企业资源规划的模组
5.4　企业资源规划导入步骤

第六章　供应链管理
6.1　供应链管理之基本概念
6.2　导入供应链管理系统
6.3　资讯科技与供应链管理

第七章　客户关系管理
7.1　客户关系管理的基本概念
7.2　资讯科技与客户关系管理
7.3　客户关系管理应用软体
7.4　客户关系管理系统的未来趋势

第八章　电子资料交换系统
8.1　电子资料交换的意义与标准
8.2　电子资料交换系统的建构与应用
8.3　电子资料交换系统与电子商务
8.4　电子资料交换与通讯

第九章　决策支援
9.1　决策支援的概念
9.2　决策的类别
9.3　资讯科技与决策支援系统

第十章　策略管理
10.1　策略资讯系统的内涵
10.2　竞争策略的产生
10.3　策略资讯系统的成功关键因素

第十一章　资料探勷
11.1　资料探勘的概念
11.2　资料探勘系统之架构
11.3　资料探勘的功能
11.4　资料探勘之分类与评估
11.5　资料探勘系统的应用与发展

第十二章　知识管理
12.1　知识管理的内涵
12.2　知识管理导入的方法
12.3　知识管理系统导入的成功因素

第十三章　知识经济
13.1　知识经济的定义与特征
13.2　知识经济的发展策略与方案
13.3　知识经济时代的目标
13.4　知识经济的迷思与理念

第十四章　电子商务
14.1　电子商务简介
14.2　电子商务模式
14.3　电子商务相关技术
14.4　付款机制与电子商务安全

第十五章　无线射频辨识技术－RFID
15.1　RFID的基本概念
15.2　RFID的技术标准
15.3　RFID、条码与EPC
15.4　RFID的产业趋势
15.5　RFID与资讯安全和隐私权的保护

第十六章　云端运算
16.1　何谓云端运算
16.2　云端运算服务类型
16.3　云端运算平台
16.4　云端运算部署模式
16.5　企业云端运算服务

第十七章　资料库管理
17.1　资料库的简介
17.2　资料库的系统架构
17.3　资料模型
17.4　资料正规化
17.5　资料库语言

第十八章　网路管理
18.1　网路管理简介
18.2　网路的分类
18.3　无线网路通讯
18.4　网路管理

第十九章　资讯安全
19.1　资讯安全简介
19.2　资讯安全技术
19.3　电脑病毒的防治
19.4　企业的电脑病毒防治

第二十章　大数据－Big Data
20.1　大数据概述
20.2　大数据资料应用
20.3　大数据资料基础
20.4　大数据资料分析
20.5　大数据资料管理
20.6　Google在Big Data应用上的技术
20.7　Big Data技术的应用Net App网格储存架构与应用－Data ONTAPGX

第二十一章　App－应用程式
21.1　App概述
21.2　安装Android开发工具
21.3　Android App教学
21.4　手机App程式开发
21.5　手机App应用
21.6　App展望

第二十二章　物联网
22.1　物联网概述
22.2　物联网系统架构
22.3　物联网感测技术
22.4　物联网－网路通讯与网际网路技术
22.5　物联网实务应用

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