具體描述
徹底解析所有你已經知道的和更多不知道的海尼根──
獻上一杯生動刻畫品牌競爭、人性和心機背叛，嗆中帶甘的佳釀。
海尼根啤酒是世界知名的品牌，但是對於大口狂飲的酒客們而言，卻鮮少有人知道暗藏在這個企業背後充滿手段、謀略的商業機密，以及一手將這個荷蘭傢庭企業推嚮世界品牌的幕後狠角色。
芭芭拉．史密特從1864年阿姆斯特丹一個小釀酒廠的故事說起，帶領我們認識今日如日中天的海尼根品牌傳奇。她細說瞭這位品味卓越但充滿爭議性的商人阿佛烈德「佛萊迪」．海尼根，一手將這個世界最大釀酒企業之一的品牌推嚮國際舞颱及穩固傢族地位的過程。從他戲劇性的奪權、充滿創意的市場策略，到史上最巨額贖金的綁架案，這位钜子的一生可說是國際啤酒市場上最醉人的一場戰役。
名人推薦
國立成功大學企業管理學係教授 方世傑
GQ「微醺旅人故事」作者 Albert Yang 聯閤推薦
「以紀實的手法來描寫海尼根這傢公司長達一世紀以上的企業發展曆史，其中更涵蓋瞭啤酒這個産業的發展故事。整本書所掲露的不僅僅是海尼根啤酒成就其全球霸業的曆程，它同時還是一本企業管理與國際行銷管理的實務參考書。」──國立成功大學企業管理學係教授 方世傑
「我相信你肯定聽過『海尼根』這個名字，並且喝過的可能性也相當高。更瞭不起的是，海尼根甚至擁有自己的都市傳說，從颱灣北到颱灣南，我都聽過有人信誓旦旦地宣稱：背標有三個人頭的海尼根，比較好喝。本書有意思之處，在於豐富的故事類型，各種該有的或沒料到的內容都包含瞭，讀來興味盎然。」──GQ「微醺旅人故事」作者、《DIPOLE・颱鋪》共同創辦人 Albert Yang
著者信息
芭芭拉．史密特
芭芭拉．史密特（Barbara Smit）是一位記者。曾為《金融時報》、《國際先驅論壇報》等刊物撰寫諸多知名企業的故事。本書是根據她1996年齣版的海尼根傳記所改寫。該傳記未經海尼根本人授權，僅僅在荷蘭便銷售瞭將近十萬本。芭芭拉．史密特的其他著作有：《強勢入侵：愛迪達，Puma及其所創造的現代運動風潮（暫譯）》（Pitch Invasion: Adidas, Puma and the Making of Modern Sport）。該書被《都市日報》(Metro)評為「有如勒卡雷改寫的朝代小說。」現居住於法國。
譯者簡介
硃麗芬
美國波士頓大學傳播研究所畢業。譯有《南極》、《小傢夥》等書。目前為自由影像工作者及自由譯者。
圖書目錄
1.孤注一擲
2.Bier soll sein! （一定要有啤酒！）
3.曼哈頓的荷蘭啤酒大王
4.我們的小夥子
5.併吞阿姆斯特爾
6.佛萊迪的崛起
7.甦醒英國
8.歐洲堡壘
9.綁架案
10.氣勢銳減
11.徵服紐約
12.無冕的啤酒大王
13.啤酒大戰
14.佛萊迪之後
15.最後一巡
後記
感謝
圖書序言
「啤酒中的香檳：海尼根的品牌知覺」 國立成功大學企業管理學係教授 方世傑
2015 Interbrand 全球品牌評比，海尼根(Heineken)高居全球第89位，品牌價值高達48億2韆2百萬美元，僅次於號稱「啤酒之王」(King of Beers)的Budweiser，為全球酒類品牌的第二位。海尼根公司可說是當今世界最為國際化的釀酒商，擁有超過250個品牌並行銷超過70個國傢。積極地鼓勵員工發揮無盡的創造力，是海尼根公司創立的原則之一。海尼根為全球酒類品牌所麵臨的溝通挑戰，啓發瞭更為創新的思維，這可以從海尼根公司在2015年坎城國際創意節(Cannes Lions)兩度贏得年度創意行銷大奬窺知一二。
芭芭拉・史密特所著《你所不知道的海尼根》，以紀實的手法來描寫海尼根(HEINEKEN)這傢公司長達一世紀以上的企業發展曆史，其中更涵蓋瞭啤酒這個産業的發展故事。整本書所掲露的不僅僅是海尼根啤酒成就其全球霸業的曆程，它同時還是一本企業管理與國際行銷管理的實務參考書。筆者認為你至少可以在以下幾個管理議題得到啓發：（一）建立品牌、市場行銷，對顧客需求趨勢的敏銳覺察；（二）國際化曆程，尤其是各國市場的進入與經營策略；（三）企業領導人特質與領導風格等。
正如作者在本書中所提到的，和海尼根品牌故事同樣有趣的，是它背後所創造齣來的市場現象。啤酒業這行業的年輕行銷經理們大緻上都會認同這樣的說法：「他們賣的不是啤酒，而是行銷技術。」書中幾次提到海尼根的經營者對於環境變化趨勢的覺察，進而改變其行銷4P組閤。例如，産品從所謂上層發酵啤酒，顔色較深沉、混濁的麥酒類啤酒，轉換成底層發酵啤酒，味道較淡、清澈的窖藏啤酒。此外，隨著電視、冰箱等傢電的普及，消費者不再像從前那樣，下班後先去酒吧暢飲幾杯啤酒，而是選擇迴傢享受電視、空調，當朋友來訪時，從冰箱拿齣幾瓶冰啤酒來招待他們。因此，通路也從傳統的酒吧、餐廳，轉變成超級市場、雜貨店，甚至必須直接麵對消費者。更值得一提的是，海尼根在各國外市場，不會刻意與當地品牌競爭，而是把自己定位為頂級的進口品牌；「啤酒中的香檳」是他們努力給消費者的品牌知覺，並且賦予海尼根”它很清新 ”(refreshing)的屬性－以此為基礎，數十年持續不斷地在其推齣的廣告中，始終貫徹這樣的品牌形象。例如，有名的「使某人甦醒」的廣告詞，及其衍生齣一係列類似的情境廣告，都不斷地強化此一「清新」的品牌知覺。
相對於産業領導者之一，安海斯布希(Anheuser-Busch)(知名啤酒品牌Budweiser)的銷售量大都集中在其本國—美國，海尼根則有超過九成以上的銷售量在荷蘭以外的市場。海尼根從設廠開始，便積極地拓展海外市場。從鄰近的比利時開始，英國、法國、德國、義大利、東歐，到美國、墨西哥，南非，到亞洲的新加坡、中國、泰國、越南等。在其國際化曆程中，雖然麵臨各國不同的法令限製及不同的市場競爭程度，海尼根很巧妙地透由閤縱連橫，進入各國市場，這在本書中有精彩、詳實的描述。在經營方麵，海尼根如何運用全球—當地(global-local)策略以迴應競爭壓力，堪稱國際企業經營管理的典範。
本書對於主人翁—佛萊迪・海尼根則是毫不避諱地描述，盡管他放蕩不拘、偏執的個人特質，卻使得他與其他企業的領導者有著截然不同的領導風格。對事物敏銳的覺察能力，使得他可以以不落俗套的廣告，建立海尼根知名的啤酒品牌，打造瞭一個幾乎是全球消費者公認的，極具吸引力的品牌形象。此外，海尼根如何透過控股公司，來巧妙地維持海尼根傢族對公司的控製，在本書中也有非常詳細的敘述，這讓我們對於海尼根之重要的國際併購案，透徹地瞭解其來龍去脈。
看著我桌上的這杯海尼根啤酒，清澈透明地冒著氣泡，玻璃杯上緣覆蓋著濃鬱的白色泡沫，喝下去帶來的是滿口的清新，使得我整個思緒都隨之甦醒瞭起來。也邀請你來這一趟海尼根之旅，一起齣發吧！
圖書試讀
這個名字可以追溯到德國北部一個漢薩同盟公會的港口城市：不來梅。海尼根傢族在這個城市中名聲顯赫，他們最引以為傲的就是代錶海尼根傢族的盾形徽章：中間的垂直綫條將盾牌分成左右兩邊，右手邊是一朵百閤的圖案，而左手邊則是一隻張開的手掌。十八世紀時，許多海尼根傢族的人移民到荷蘭共和國定居，當時這個國傢以種類繁多的貿易以及先進的科學和宗教觀聞名。兩個世代之後，這些移民的後代遷移到瞭阿姆斯特丹，並且成功地經營起瞭荷蘭本地的事業。海尼根啤酒的創始者賀拉德．阿德裏安．海尼根（Gerard Adriaan Heineken），就是一個奶油乳酪商的兒子。
然而到瞭十九世紀中期，當賀拉德長大之後，那時的阿姆斯特丹呈現齣一個衰頹的狀態。搖搖欲墜的房屋以及從運河傳來的驚人惡臭，說明瞭這個城市正在走下坡。兩個世紀之前，這裏還是歐洲最有活力的城市之一。曾經使得阿姆斯特丹興盛富裕的海上貿易，從那之後，卻逐漸轉移到英國和法國的手中。工業革命後，英國、德國和美國趁勢積極地擴張他們的海外經濟版圖，此時荷蘭早已遠遠地被拋在後頭。而發生在1652年至1684年之間的四場英荷戰爭，更榨乾瞭阿姆斯特丹的財力，使得整個局勢雪上加霜。當時城市中將近半數的居民都登記為貧民。
用戶評價
當我看到這本書的標題時，腦海裏立刻浮現齣無數個問號。年銷6億瓶，這可是一個令人咋舌的數字，尤其是在競爭激烈的啤酒市場。我一直對那些能夠取得巨大商業成功的品牌背後的運作機製非常感興趣，而海尼根顯然就是其中一個極具代錶性的例子。我很好奇，書中是否會深入剖析海尼根在不同國傢和地區的市場策略，以及它們是如何根據當地文化和消費者習慣進行調整的？是創新的産品研發，還是精準的渠道布局？或者，是它獨特的品牌故事敘述能力，讓消費者産生瞭情感上的連接？我尤其想知道，海尼根是如何在保持品牌一緻性的同時，又能夠適應全球化浪潮下的多元化需求的。
评分“年銷6億瓶的秘密”，光是看到這句話，就覺得裏麵一定藏著不少乾貨。我一直是個對商業運作充滿好奇的人，總想知道那些成功的企業是如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣的。海尼根，這個我一直以來都比較熟悉的啤酒品牌，它的銷量竟然如此之高，這絕對不是偶然。我迫切地想知道，書中會通過哪些具體的故事、案例，來揭示海尼根成功的奧秘。是它的曆史傳承，還是它在營銷策略上的獨到之處？又或者，它會對海尼根在原材料選擇、釀造工藝上的嚴格把控進行詳細的闡述？我很想瞭解，在這個快速變化的時代，海尼根是如何保持其品牌活力和市場競爭力的。
评分這本書的標題本身就充滿瞭懸念和吸引力，它承諾要揭示一個我們“不知道”的海尼根。我一直對那些看似簡單卻能取得巨大成功的商業案例充滿敬意。海尼根，這個在全球範圍內享有盛譽的啤酒品牌，它的年銷量達到瞭驚人的6億瓶，這背後一定有著非同尋常的商業邏輯和戰略布局。我期待書中能夠深入挖掘海尼根的品牌文化，以及它是如何通過一係列精心策劃的活動，將品牌形象深植於消費者心中。是否會有關於它在全球化過程中遇到的挑戰和機遇的分析？又或者，書中會側重於它在創新方麵的探索，比如新的口味、新的包裝，以及對新興市場的開拓策略？我很好奇，是否會有一些讓同行們都感到驚訝的商業模式被披露。
评分這本書的封麵設計就很吸引人，那標誌性的紅色標簽，配上“年銷6億瓶”的字樣，一下子就勾起瞭我的好奇心。我一直以為海尼根隻是一個普通的啤酒品牌，可能在酒吧裏點單時會時不時見到，但沒想到它背後竟然有著如此龐大的銷量和不為人知的商業故事。我很好奇，是什麼樣的營銷策略，什麼樣的品牌定位，讓海尼根能夠在全球範圍內取得如此傲人的成績？是它的味道獨特，還是它的推廣方式齣奇製勝？書中是否會揭示一些鮮為人知的廣告戰役，或者那些讓消費者趨之若鶩的品牌故事？我很期待能夠深入瞭解這個耳熟能詳的啤酒品牌，不僅僅停留在它冰涼的口感上，更能觸及到它在商業世界裏的脈搏和靈魂。
评分“你所不知道的海尼根”，這個副標題就像一把鑰匙，瞬間打開瞭我對這個品牌的所有想象。我一直認為，很多我們司空見慣的商品背後，都隱藏著不為人知的智慧和努力。海尼根，這個曾經隻存在於我杯中的冰爽液體，竟然有著如此驚人的銷量，這讓我覺得，我需要重新認識它。書中是否會詳細介紹海尼根的起源故事，那個充滿傳奇色彩的傢族企業是如何一步步發展壯大的？又或者，它會聚焦於現代海尼根的運營，比如它的供應鏈管理、生産技術，以及那些讓它在眾多競爭對手中脫穎而齣的關鍵要素？我非常好奇，是否會有關於它在可持續發展、社會責任方麵的投入，畢竟，一個成功的品牌，往往也需要承擔更多的社會使命。
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