餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來

餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

圖書標籤:
  • 餐飲經營
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  • 爆款菜品
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具體描述

日本餐飲企業大舉襲颱!
憑什麼他們生意比較好?為什麼客人趨之若鶩?
每年親手操刀超過300間店傢菜單製作的餐飲達人,
完整公開賺錢密技,窺探日本餐飲店的暢銷祕密!

  【菜單為什麼重要?】

  菜單是客人進到你店裏之後,最先看到的東西。
  料理和飲品的印刷順序、照片的尺寸、
  商品的分類法、每一頁的編排方式等,
  這些統統都有其意義!!

  菜單不僅能明確將店傢的概念,以及重視哪種料理等資訊傳達給客人,
  藉此幫助客人點餐,盡情享受店傢所思考齣來的菜單內容!

  【想要生意興隆,作者這樣說】

  優秀的菜單,必須從頭到尾確實訂定:
  使用目的、目標客戶群、提供何種料理……
  再搭配上吸引人的故事=完美!

  本書以此為基本目標,
  幫助讀者設計齣吸引客戶目光的菜單,
  包含照片的拍攝方法等具體重點,
  作者長年纍積的經驗精華一次公開!

  【成功案例精采呈現】

  特彆收錄兩位作者至今親手操刀,來自日本全國各地的菜單範例! 
  透過實際案例,更加瞭解想要生意興隆,你還需要什麼!
  從成功案例取經,設計齣獨一無二的精彩菜單!
 

著者信息

作者簡介

Yuji Kawano(河野祐治)


  餐飲製作人、中小企業診斷師

  1963年生。每年提供諮詢服務超過100例,並協助企劃2、30傢新開店與新業態。深具實踐性的指導方式深受好評,創下多項實際成績,並在日本全國各地舉辦演講與研討會,受訪無數也擁有許多著作,每日更新的部落格(如下)更成為餐飲界人士的重要參考。著有《餐飲店的賺錢數字》(臉譜文化)、《繁盛本 街場の飲食店に學ぶ商売繁盛200の教え》(日本東京カレンダー齣版)等書。

  部落格「餐飲店顧問的自言自語」(飲食店コンサルタントの獨り言)
  ameblo.jp/yjkn/

Hajime Kasaoka(笠岡はじめ)

  飲食店繁盛會 董事長

  1970年生。餐飲店諮詢顧問公司「飲食店繁盛會」代錶人,每年接受超過500位餐飲店老闆諮商,並將超過1000個實例化為數據,藉此全麵協助餐飲店,包含提高營業額、製作網站、重新設計菜單等,充分活用自己最擅長的菜單設計與網站製作領域。同時也是東京商工會議所的網站策略夥伴,非常活躍。著有《繁盛飲食店にする1分間セミナー》(日本同文館齣版)。

  飲食店繁盛會官網
  www.hanjoukai.com/
  官網有提供幫助生意興隆的免費報告
  www.hanjoukai.com/report_dl.html

編輯/Nikkei Restaurants(日経レストラン)

  由日本日經BP社發行,雜誌內容提供幫助戰勝餐飲事業的經營資訊,於1988年創刊,滿載經營餐飲店應有的心理準備、暢銷菜單的研發等,各種有助創造賺錢店傢的資訊。

  nr.nikkeibp.co.jp/
 

圖書目錄

前言……3

圖解  賣到翻的菜單不同點在這裏……6

第一章  齣色菜單的必要要素……17
1 菜單是傳達店傢價值給客人明白的「媒體」……18
2 菜單設計得好能「操控」客人的點餐行為……20
3 「操控點餐」能調整老闆想要的客單價……22
4 初次來店的客人也能清楚看懂的菜單內容……24
5 深植店傢印象來擴大好評……26
6 有所本的有效菜單設計法……28

第二章  偷學生意興隆店的菜單……33
1 位在埼玉縣照樣吸引廣大客群的郊外型和食店實例……34
2 隻有四十個座位還以「全雞」為招牌商品的北海道定食店實例……41
3 大阪私鐵沿綫上的豚骨拉麵店實例……46
4 料理種類齊全的東京西班牙料理酒吧實例……52
5 靠午餐菜單提高營業額的大阪郊外型烏龍麵店實例……58
6 讓客人容易點酒的酒莊直營居酒屋實例……62
7 增加傢庭客數的兒童餐設計實例……66

第三章  決定本店的概念……69
1 「店傢概念」是菜單設計的判斷基準……70
2 決定店傢概念的四個要素……72
3 再度確認足以左右概念的本店立場……76
4 從七個角度重新檢視原有的菜單……78
5 該用哪項商品來提高營業額以確保利潤……81
6 將店名附上能用一句話展現本店特色的「副店名」……83
7 依本店概念決定菜單型態……85

第四章  將商品分類纔能提高銷路……89
1 用商品類彆來突顯本店的「主力商品」並用淺顯易懂的分類來增加點購數……90
2 商品有三種分類法……93
3 釐清主角與配角來突顯本店概念……97

第五章  選擇要列在菜單上的商品……101
1 明確列齣「主力商品」……102
2 用「交叉ABC分析」來檢視菜單上的商品……104
3 依交叉ABC分析追加或刪除商品時的重點……115
4 無法從分析結果來判斷時的商品刪除重點……124
5 參考網站等資訊來思考比菜單多兩倍的商品……128

第六章  讓客人容易看懂的價格定法……131
1 價格易看懂愈能增加點購……132
2 同類彆商品的價格種類愈少愈好……135
3 訂定「上限價格」讓客人不覺得本店貴……138
4 提高商品下限價格來「提高毛利」……144
5 統一稅前價格10圓以下的位數……145
﹝專欄﹞將消費稅以「未含稅」方式註明在欄外是主流……146
6 商品價格標示以淺顯易懂為優先且盡量統一同類彆商品的價格……147
7客人會以「1、2、3、5」思考預算並以「1比1.3」來認知價差……149

第七章  設計容易點餐的頁數……151
1 將各類彆商品列進實際頁數裏……152
2 封麵與封底是不翻閱菜單也能看見的重要扉頁……154
3 所有人都會看封麵下一頁的對開頁……161
4 意識本店故事性來分配各頁商品……167
5 菜單各位置利用法(1)……171
6 菜單各位置利用法(2)……178
7 用同尺寸的紙張來製作菜單設計書……184

第八章  菜單利用法……189
1 客桌上應放幾份菜單纔好?……190
2 所有員工都要確認新菜單的作業方式……192
3 菜單更新時要加強告知以吸引客人……195
4 菜單封套以能看見封麵的設計為佳……196

特彆篇  手寫菜單來加深客人對商品的印象……197
1 「手寫菜單」的魅力在於能傳達本店的堅持與窩心……198
2 手寫菜單提升店傢魅力的活用例……200
3 手寫菜單要快速製作……206
4 字體應以容易看懂為優先而非以優美為優先……212
5 賦予手寫菜單特色的技巧……216

後記……222
 

圖書序言

圖書試讀

01菜單是傳達店傢價值給客人明白的「媒體」

追根究底來說,菜單能實現的目標有二個,一個是「傳達店傢價值」,一個是「操控點餐」。

隻要菜單能發揮這二大功能,就能帶給店傢各種良好效果,例如「員工的作業方式效率化」、「實現店傢期望的客單價」、「增加毛利」等。

決定客人對店傢的第一印象

首先來分析看看,傳達「店傢價值」到底有什麼重要性?

菜單是客人進你店裏後,最先會看到的東西,這也錶示來你店裏的客人,毫無例外都會看菜單,這種擁有絕佳機會能有效傳達你這傢店優點的「媒體」,如果隻用來當成讓客人點餐的「工具」,實在很可惜。

時代走到今天,坊間到處都有好吃的餐飲店、便宜的餐飲店。

在無數的餐飲店裏,想成為受客人歡迎的生意興隆店,不隻要重視價格與口味,更要懂得嚮客人傳達你這傢店擁有什麼與其他店不同的價值。

所以做為店內最具影響力的「媒體」,一定要好好活用菜單。

02菜單設計得好能「操控」客人的點餐行為

菜單的第二個重要功能是「操控點餐」,換句話說,隻要菜單的設計方式得當,就能照老闆所想的增加或減少料理與飲品的點購數。

隻要菜單能確實傳達「這傢店比其他店擁有某種不同的價值」,誘導客人照老闆所想的點選料理或飲品,就能讓客人以最佳型態「體驗」本店所擁有的價值,這種方法稱為「操控點餐」,而此時的菜單就發揮瞭"導航"功能。

以「雞肉料理店」為例來說,老闆認為最能讓初次來店的客人感到滿意的點餐方式,也許是「先享用嚴選而來的各地燒酒配雞肉料理,之後再吃碗鹽味雞肉拉麵做結束」,此時隻要利用本書介紹的方式製作菜單,就能讓更多客人照這個方式點餐。

當客人能以店傢思考的最佳方式體驗該店的料理時,滿意度當然會很高,也容易因此變成常客。

相反地,菜單製作方式不得當的店,很難傳達店傢的價值,最後就有可能帶給客人錯誤的印象,結果不但沒能讓客人吃到本店最有自信的招牌商品,更有可能被客人批評為「這傢店根本不怎麼樣」,對店傢來說,會是很大的遺憾。

一定要製作齣能確實傳達老闆所想的「本店價值」,也就是「本店概念」的齣色菜單,利用「操控點餐」來提高客人以最理想方式享用料理的機率,這纔是成為生意興隆店的重要關鍵。
 

用戶評價

评分

老實說,我一直覺得開餐廳,就是把菜做好,然後服務好客人,生意自然就會好。但是,經營瞭一段時間之後,我纔發現,事情遠沒有我想的那麼簡單。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,徹底顛覆瞭我之前的一些想法。尤其是它關於“如何設計一張能賺錢的菜單”的部分,真的讓我茅塞頓開。我之前隻把菜單當成一個列齣菜品和價格的列錶,完全沒想過它還有“心理學”的門道。書中講到,菜單的版式、字體、顔色的選擇,甚至是菜品的擺放順序,都會影響顧客的點餐。比如,把利潤最高、銷量也好的菜品放在菜單的“黃金區域”,用醒目的方式展示,這樣顧客更容易注意到。我之前做的菜單,簡直是太“樸實無華”瞭,完全沒有考慮到這些“小心機”。而且,書中還教我怎麼通過“套餐組閤”來提高客單價。我之前都是單點為主,很少考慮做套餐,這本書讓我看到瞭套餐的巨大潛力,既能滿足顧客多樣化的需求,又能提高我的整體營收。我尤其喜歡書中關於“菜單的優化和更新”的建議,讓我知道菜單不是一成不變的,需要根據顧客的反饋和市場的變化,不斷進行調整。這本書就像一個經驗豐富的老師傅,把我多年來摸索的那些經驗,都係統地總結齣來瞭,而且還補充瞭許多我之前完全不知道的“獨門秘籍”。讀完這本書,我感覺我開餐廳的思路,一下子就打開瞭,不再隻是埋頭苦乾,而是懂得用策略和智慧來經營。

评分

做餐飲這麼多年,我一直覺得,隻要菜做得好吃,客人就會源源不斷。但是,現實往往骨感。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,徹底改變瞭我對“菜單”的認知。原來,一張小小的菜單,裏麵藏著大學問,它不僅僅是菜品的列錶,更是餐廳“最沉默的銷售員”。書中關於“菜單視覺化”的講解,讓我印象深刻。我之前隻注重菜品的口味,完全忽略瞭菜單的美觀度和引導性。這本書教我如何通過字體、顔色、排版,甚至是圖片,來吸引顧客的目光,讓他們更容易點到我們想要推薦的菜品。我尤其對書中關於“菜單的黃金區域”和“菜單的價格呈現方式”的分析,覺得非常實用。我打算按照書裏的建議,重新設計我們店裏的菜單,把那些高利潤、高銷量的菜品,放在最顯眼的位置,讓它們“閃閃發光”。而且,書中關於“菜單的定價策略”的分析,也讓我茅塞頓開。它教我如何通過“錨定效應”和“價格歧視”等方法,來引導顧客消費,提高客單價。我之前定價都是憑感覺,現在我明白瞭,閤理的定價,不僅能增加利潤,還能提升顧客的購買意願。這本書的內容真的太豐富瞭,每一頁都充滿瞭實用的技巧和深刻的洞察,感覺讀完這本書,我就像獲得瞭一本“餐飲業的葵花寶典”,對未來的經營充滿瞭信心。

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說實話,我以前經營餐廳,一直都是靠著“口碑”和“味道”打天下,對菜單的設計,從來沒有太多的想法,總覺得隻要菜品本身過硬,菜單怎麼寫都行。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,就像給我打開瞭一扇新世界的大門。這本書最讓我驚艷的地方,在於它深入淺齣地講解瞭“菜單心理學”的奧秘。原來,菜單的每一個細節,從文字的排版,到顔色的選擇,甚至是價格的標注方式,都可能影響到顧客的點餐決策。書中提到的“視覺引導”概念,我之前完全沒接觸過。它教我如何通過菜單的設計,讓顧客更容易注意到那些高利潤的菜品,如何巧妙地展示菜品的優勢,從而刺激消費。我尤其喜歡書中關於“套餐設計”的篇章,它讓我看到瞭提高客單價的巨大潛力。我之前都是以單點為主,很少考慮設計套餐,這本書讓我明白瞭,一個精心設計的套餐,既能滿足顧客多樣化的需求,又能大大提升我的整體營收。而且,書中還分享瞭很多關於“菜單的優化和更新”的實用建議,讓我知道,菜單不是一成不變的,需要根據市場變化和顧客反饋,不斷地進行調整和改進。這本書的內容真的太全麵瞭,它不僅講瞭“怎麼做”,還講瞭“為什麼這麼做”,讓我從根本上理解瞭菜單設計的價值。

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天啊,我最近真的挖到一本寶藏!我們傢那間小小的巷弄美食,開瞭好幾年瞭,生意一直都是不溫不火的,有固定的客群,但想要更上一層樓,總是感覺差瞭那麼一口氣。每次看到隔壁那傢新開的餐廳,明明看起來沒啥特彆,但假日總是人滿為患,我就忍不住好奇,他們到底是怎麼做到的?這份《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,簡直就像及時雨一樣,給我指明瞭方嚮。我尤其喜歡書中關於“菜單視覺化”的部分,原來一張菜單的設計,裏麵藏著那麼多學問!我之前一直以為菜單隻要把菜名寫清楚,價格標好就好,沒想到顔色、字體的選擇,甚至是菜品的擺放順序,都會影響客人的點餐意願。書裏舉瞭很多生動的例子,比如用暖色調來突齣高利潤菜品,或者將最受歡迎的菜品放在顯眼的位置,這些我之前完全沒注意到。而且,它還教我如何分析顧客的消費習慣,哪些菜品是大傢必點的,哪些是容易被忽略的,然後針對性地調整菜單結構。書裏還有好多關於“菜單定價策略”的深度分析,我以前定價都是憑感覺,感覺這個菜成本高一點就貴一點,感覺那個菜比較好吃就多收一點。這本書讓我瞭解到,原來閤理的定價,不僅能增加利潤,還能提升顧客的購買欲望。它教我怎麼利用“錨定效應”和“價格歧視”來引導顧客選擇,比如在價格較高的菜品旁邊放一個價格稍低但利潤更高的菜品,這樣顧客就會覺得那個稍低價格的菜品很劃算。我真的迫不及待想把我學到的這些技巧,應用到我自己的菜單上,感覺我的小店,很快就要迎來客流的春天瞭!這本書的實用性真的太強瞭,每一頁都充滿瞭乾貨,不像有些書隻是講一些空泛的理論,這本書的建議都是可以直接拿來用的,而且很多小細節,真的隻有經驗豐富的餐飲人纔能總結齣來。我現在每天都在思考,怎麼把書裏的每一個小點子,都融入到我店裏的實際操作中去。

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說真的,我之前一直覺得經營餐飲業,最重要的就是菜品口味和環境衛生,隻要這兩點做好瞭,生意自然就會好。但是,這本書完全顛覆瞭我這個想法。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,讓我意識到“菜單”纔是真正的隱形推銷員!我開瞭自己的小吃攤,生意不算差,但總覺得賺不到大錢,而且很多時候,客人會猶豫不決,不知道點什麼好。這本書裏講的“菜單心理學”真的太有意思瞭,它教我怎麼通過菜單的設計,來引導顧客的點餐行為。比如說,書中提到,要把最賺錢的菜品放在視覺中心,用醒目的字體或者圖片來突齣它,這樣顧客第一眼就會注意到。我之前完全沒考慮過這個,我都是按照菜品上菜的順序來排列的。還有,書中講到的“組閤餐”的設計,我也覺得非常有啓發。我以前都是單點為主,很少做套餐。這本書教我怎麼設計有吸引力的套餐,既能提高客單價,又能讓顧客覺得劃算,一舉兩得。我尤其欣賞書中關於“數據分析”的部分,它教我如何通過銷售數據,來分析哪些菜品是真正的“明星菜”,哪些是“冷闆凳”。我之前就是憑經驗,感覺哪個菜賣得好就多做點,但這本書讓我意識到,數據纔是最誠實的。通過分析,我發現我店裏一個成本很高但銷量不高的菜品,其實一直在拖纍我的利潤。我打算按照書裏說的,把它下架,然後把資源集中在利潤更高的菜品上。這本書真的讓我受益匪淺,感覺我離“老闆”這個角色又進瞭一步,不再是隻會煮菜的廚師,而是懂得經營的生意人。

评分

在我們這個競爭激烈的餐飲市場,生意不好真的會讓人生理和心理都備受煎熬。我開瞭傢小型的簡餐店,一直以來,生意都處於一種“不上不下”的狀態,有客人,但總覺得不夠飽和,利潤也提升不上去。偶然的機會,我翻到瞭這本《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》,簡直是我救命稻草!這本書的價值,真的遠超我的想象。我特彆佩服書中關於“菜單設計的細節”的分析,原來一張菜單,可以是一門如此深的學問。它不隻是文字和價格的堆砌,更是餐廳的“無聲推銷員”。書中詳細介紹瞭如何運用“視覺引導”,讓顧客更容易注意到那些高利潤的菜品,比如利用圖片的吸引力、文字的醒目程度,甚至菜單的紙張材質。我之前隻知道要寫清楚菜名,完全沒想過這些“小技巧”。而且,書中關於“菜單定價策略”的部分,更是讓我大開眼界。它教我如何通過“價格錨定”、“套餐捆綁”等方式,來引導顧客消費,提升客單價。我之前定價都是憑感覺,感覺成本高一點就多收一點,現在我明白瞭,閤理的定價,不僅能賺錢,還能讓顧客覺得物超所值。這本書的每一個建議,都非常接地氣,而且可以直接落地執行,不像有些書隻是講一些大道理,這本書的“乾貨”真的很多。讀完這本書,我感覺我對自己小店的未來,有瞭更清晰的規劃和更堅定的信心。

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在我看來,餐飲業最重要的就是“味道”和“服務”,隻要這兩點做好瞭,生意就不會差。然而,當我讀瞭《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書之後,我纔發現,原來“菜單”纔是隱藏的利潤增長點。這本書讓我深刻體會到,一張精心設計的菜單,能夠極大地影響顧客的點餐行為,甚至引導他們的消費方嚮。書中關於“菜單的視覺化呈現”的講解,讓我耳目一新。我之前隻關注菜品的口味,完全忽略瞭菜單的美觀度和引導性。這本書教我如何利用字體、顔色、排版,甚至是圖片的吸引力,來突齣高利潤、高銷量的菜品,讓它們在眾多選項中脫穎而齣。我尤其對書中關於“菜單的價格策略”的分析,覺得非常實用。它教我如何通過“價格錨定”和“套餐捆綁”等方式,來引導顧客消費,提高客單價。我之前定價都是憑感覺,現在我明白瞭,閤理的定價,不僅能增加利潤,還能提升顧客的購買意願。這本書的內容真的太豐富瞭,每一章都充滿瞭實用的技巧和深刻的洞察,感覺讀完這本書,我就像獲得瞭“餐飲業的秘密武器”,對未來的經營充滿瞭信心。

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我一直認為,餐飲業的競爭,最終還是要迴歸到“味道”本身。直到我讀瞭《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,我纔明白,原來菜單的設計,對餐廳的盈利能力有著如此巨大的影響。我們傢開瞭傢小餐館,生意一直平平淡淡,尤其在疫情之後,客流量更是少得可憐。我一直很苦惱,不知道該怎麼改變現狀。這本書就像一盞明燈,照亮瞭我前進的方嚮。書中關於“菜單的視覺化呈現”和“菜單的邏輯性排序”的部分,讓我耳目一新。我之前隻是把菜名和價格列上去,完全沒考慮過菜單的美觀度和引導性。這本書教我怎麼利用字體、顔色、排版,甚至是圖片,來吸引顧客的目光,讓他們更容易點到你希望他們點的菜。我尤其對書中提到的“價格的呈現方式”印象深刻,原來數字的大小寫、是否帶有小數點,都會影響顧客的感知。我打算把我們店裏老舊的菜單,全部重新設計一番,把那些高利潤、高銷量的菜品,放在最顯眼的位置,讓它們“閃閃發光”。而且,書中還有關於“菜單的生命周期管理”的講解,讓我明白,菜單不是一成不變的,需要根據市場變化和顧客反饋,不斷地進行調整和優化。我一直覺得,隻要菜品好,客人就會自然而然地來,這本書徹底改變瞭我的觀念。它讓我明白,菜單本身就是一種營銷工具,隻要運用得當,就能大大提升餐廳的盈利能力。這本書的內容真的太豐富瞭,每一章都充滿瞭實用的技巧和深刻的洞察,感覺讀完這本書,我就像獲得瞭一本“餐飲業的葵花寶典”,對未來的經營充滿瞭信心。

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我經營一傢社區型的早餐店,生意雖然穩定,但總覺得賺不到什麼大錢,而且很多時候,就是“吃老本”,沒有太多的創新和突破。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,真的是給我帶來瞭一場“思想的洗禮”。我之前一直以為,早餐店生意的好壞,主要看口味和價格,沒想到,“菜單”纔是隱藏的利潤增長點。書中關於“菜單的科學布局”和“菜品的閤理搭配”的講解,讓我受益匪淺。它教我怎麼把那些利潤率高、受歡迎的菜品,放在顧客最容易看到的位置,用更具吸引力的方式呈現,而不是簡單地按照上菜順序來排列。我之前一直把我的招牌餐放在菜單的最下方,現在我明白瞭,這是多麼大的一個失誤!而且,書中還提到瞭“引導式點餐”的概念,比如如何通過套餐的設計,讓顧客一次性點更多、更貴的菜品,從而提高客單價。我之前從來沒想過要設計套餐,都是以單點為主。這本書讓我看到瞭“套餐”的巨大潛力,它既能滿足顧客的需求,又能增加我的收入。最讓我覺得驚喜的是,書中還分享瞭很多關於“顧客行為心理學”在菜單設計中的應用,比如如何利用“稀缺性”和“選擇性”來刺激消費。這些對我來說,都是全新的概念,但卻非常實用。讀完這本書,我感覺我不再隻是一個普通的早餐攤主,而是一位懂得經營和營銷的“掌櫃”,我對我的小店未來的發展,充滿瞭期待。

评分

經營一傢小小的餐廳,總會遇到生意起伏不定的時候,尤其是在競爭日益激烈的今天,想要脫穎而齣,真的需要一些“秘密武器”。《餐飲店的A級祕密!打造獲利菜單,客人不請自來》這本書,就是我最近發現的“秘密武器”。它讓我明白,“菜單”不僅僅是列齣菜品和價格那麼簡單,它更是餐廳的“隱形銷售員”。書中關於“菜單設計的心理學”的部分,我真的覺得太精彩瞭!它教我如何通過菜單的排版、色彩、字體,甚至菜品的描述方式,來影響顧客的點餐選擇。比如,把最想推薦給顧客的菜品,放在最容易被注意到的位置,用更具吸引力的文字來描述它,這些小細節,我之前完全沒想過。而且,書中還分享瞭許多關於“如何設計能讓顧客心甘情願花錢”的技巧,比如如何通過套餐的設計,來提高客單價,如何利用“稀缺性”和“選擇性”來刺激消費。我之前一直覺得,客人想點什麼就點什麼,現在我明白瞭,通過菜單的設計,我可以更有效地引導顧客,讓他們點到我們希望他們點的菜。這本書的內容非常實用,而且很多建議都可以直接應用到我的餐廳裏,我感覺我離“盈利增長”的目標,又近瞭一步!

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