管理學一本搞定!(全彩圖解版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
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出版者 齣版社:達觀 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2016/07/01
語言 語言:繁體中文
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發表於2024-11-29
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圖書描述
★迅速帶你進入管理學世界,建構有效的管理模式,脫口而齣皆是重點!化繁為簡,深入淺齣,讀懂管理學
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輕鬆閱讀‧彩色印刷‧重要觀念十分鍾講透學會,一冊通曉現代管理,兩天掌握全球通用的實務科學。
著者信息
作者簡介
李智朋
工商管理碩士。資深企業管理培訓師,實戰管理顧問、策劃、諮詢師。美國ICQAC權威認證高階國際職業培訓師,CMO中國市場學會會員、IPTS國際職業培訓師行業協會高階培訓師暨常務理事、中國人力資源與社會保障部高階人力資源認證培訓師,CMAT行銷總監認證十大培訓師,中國企業教育培訓五十強培訓師。
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圖書目錄
【第1篇】管理學概述
為什麼要學管理學?
管理是什麼?
管理矩陣
管理者的層級
管理者的角色
管理者的技能
【第2篇】管理思潮的發展
管理思潮的發展曆史
古典學派(1):科學管理觀點
古典學派(2):行政管理觀點
行為學派(1):霍桑實驗
行為學派(2):人際關係觀點
量化學派:管理科學觀點與作業管理觀點
新興學派(1):係統觀點
新興學派(2):權變觀點
【第3篇】組織環境
組織環境
內部環境
外部環境(1):一般外部環境
外部環境(2):特定外部環境
瞭解産業環境的分析──五力分析
診斷內外環境的分析──SWOT分析
企業文化
企業倫理
企業社會責任
【第4篇】規劃
認識規劃
策略規劃的步驟
目標設定
目標管理
認識「決策」
決策風格
群體決策的方法
【第5篇】組織
組織的概述
組織設計
七種常見的組織結構
工作團體與工作團隊
組織生命周期
管理者判斷他人的方法(1):判斷他人的捷徑
管理者判斷他人的方法(2):歸因理論
組織變革
變革管理
【第6篇】領導
什麼是「領導」?
領導特質理論
行為模式理論(1):權威‧民主與放任
行為模式理論(2):「生産導嚮、員工導嚮」和「關懷、定規」
行為模式理論(3):管理方格理論
情境領導理論(1):費德勒情境模式
情境領導理論(2):路徑一目標領導理論
交易型領導與轉型領導
衝突管理
【第7篇】激勵
激勵概述
需求觀點的激勵理論(1):雙因素理論
需求觀點的激勵理論(2):三種需要理論
需求觀點的激勵理論(3):ERG理論
過程觀點的激勵理論(1):期望理論
過程觀點的激勵理論(2):公平理論
過程觀點的激勵理論(3):目標設定理論
強化理論的激勵理論
工作特徵模型
工作再設計
【第8篇】控製
控製的概述
控製的類型
控製的情境因素
控製係統及其特性
全麵品質管理
【第9篇】其他重要的管理理論
競爭戰略
虛擬企業
標竿管理
學習型組織
知識管理
平衡計分卡
圖書序言
控製的含義
管理學上講的控製,和房間裏的恆溫係統很相近。恆溫器記錄著房間裏的實際溫度,將其與所規定的溫度相比較,如果房間溫度太低,恆溫係統就會加熱;如果房間溫度太高,恆溫係統就會散熱。管理學上的控製,就是指管理者隨時檢視組織各方麵的工作,保證組織實際運行績效與既定目標保持動態適應的管理職能。組織管理者透過對組織的營運狀況定期進行檢視,以確保組織實際狀況與原先製定的計畫目標相一緻,如果組織營運偏離組織既定目標,就要對其進行必要的控製。
控製,具有廣義和狹義之分:
狹義的控製,是指組織管理者按照計畫標準衡量計畫完成情況,針對齣現的偏差,採取糾正措施。廣義的控製,除瞭狹義控製的內容以外,還包括在必要時修改計畫標準,以使計畫更適閤於實際情況。因此,在一般情況下,我們提到的控製,都是廣義上的概念。
◎控製的內容與目標
如果企業在營運過程中,齣現實際績效偏離計畫目標的問題,企業管理者就有必要進行控製。
管理者需要控製的內容,主要包括:對人員的控製、對績效的控製、對財務的控製、對作業的控製、對訊息的控製。控製需要達到什麼樣的目標呢?在現代管理活動中,管理者控製的目標,主要有兩個:一是限製偏差的纍積,二是適應環境的變化。
限製偏差的纍積:一般來說,企業在實際的工作中齣現偏差是不可避免的,但小的量變最終會導緻大的質變。小的偏差失誤經過長時間的纍積會逐漸變大,最終發生質變,對組織目標的順利實施造成威脅。因此,有效的控製應當能夠及時地獲取小的偏差訊息,及時採取有效措施解決處理,避免這些小的偏差失誤纍積擴大。
適應環境的變化:從企業製定齣目標到目標實現前,往往需要相當長的時間。在這段時間中,組織的內部條件和外部環境可能會發生一些變化。管理者需要建立一套有效的控製係統,準確預測和把握組織內外部環境的變化,並對由此帶來的機會和威脅,做齣及時、正確的反應。
◎控製的過程
組織管理者在進行有效的控製時,主要是經過「確定控製目標,建立控製標準」、「衡量實際工作,獲取偏差訊息」、「分析偏差原因,採取矯正措施」三個步驟。
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