管理学一本搞定！(全彩图解版) pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：达观订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2016/07/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-12-02

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图书描述

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著者信息

作者简介

李智朋

　　工商管理硕士。资深企业管理培训师，实战管理顾问、策划、谘询师。美国ICQAC权威认证高阶国际职业培训师，CMO中国市场学会会员、IPTS国际职业培训师行业协会高阶培训师暨常务理事、中国人力资源与社会保障部高阶人力资源认证培训师，CMAT行销总监认证十大培训师，中国企业教育培训五十强培训师。

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图书目录

【第1篇】管理学概述
为什么要学管理学？
管理是什么？
管理矩阵
管理者的层级
管理者的角色
管理者的技能

【第2篇】管理思潮的发展
管理思潮的发展历史
古典学派(1)：科学管理观点
古典学派(2)：行政管理观点
行为学派(1)：霍桑实验
行为学派(2)：人际关系观点
量化学派：管理科学观点与作业管理观点
新兴学派(1)：系统观点
新兴学派(2)：权变观点

【第3篇】组织环境
组织环境
内部环境
外部环境(1)：一般外部环境
外部环境(2)：特定外部环境
了解产业环境的分析──五力分析
诊断内外环境的分析──SWOT分析
企业文化
企业伦理
企业社会责任

【第4篇】规划
认识规划
策略规划的步骤
目标设定
目标管理
认识「决策」
决策风格
群体决策的方法

【第5篇】组织
组织的概述
组织设计
七种常见的组织结构
工作团体与工作团队
组织生命周期
管理者判断他人的方法(1)：判断他人的捷径
管理者判断他人的方法(2)：归因理论
组织变革
变革管理

【第6篇】领导
什么是「领导」？
领导特质理论
行为模式理论(1)：权威‧民主与放任
行为模式理论(2)：「生产导向、员工导向」和「关怀、定规」
行为模式理论(3)：管理方格理论
情境领导理论(1)：费德勒情境模式
情境领导理论(2)：路径一目标领导理论
交易型领导与转型领导
冲突管理

【第7篇】激励
激励概述
需求观点的激励理论(1)：双因素理论
需求观点的激励理论(2)：三种需要理论
需求观点的激励理论(3)：ERG理论
过程观点的激励理论(1)：期望理论
过程观点的激励理论(2)：公平理论
过程观点的激励理论(3)：目标设定理论
强化理论的激励理论
工作特征模型
工作再设计

【第8篇】控制
控制的概述
控制的类型
控制的情境因素
控制系统及其特性
全面品质管理

【第9篇】其他重要的管理理论
竞争战略
虚拟企业
标竿管理
学习型组织
知识管理
平衡计分卡

图书序言

控制的含义

管理学上讲的控制，和房间里的恆温系统很相近。恆温器记录着房间里的实际温度，将其与所规定的温度相比较，如果房间温度太低，恆温系统就会加热；如果房间温度太高，恆温系统就会散热。管理学上的控制，就是指管理者随时检视组织各方面的工作，保证组织实际运行绩效与既定目标保持动态适应的管理职能。组织管理者透过对组织的营运状况定期进行检视，以确保组织实际状况与原先制定的计画目标相一致，如果组织营运偏离组织既定目标，就要对其进行必要的控制。

控制，具有广义和狭义之分：

狭义的控制，是指组织管理者按照计画标准衡量计画完成情况，针对出现的偏差，採取纠正措施。广义的控制，除了狭义控制的内容以外，还包括在必要时修改计画标准，以使计画更适合于实际情况。因此，在一般情况下，我们提到的控制，都是广义上的概念。

◎控制的内容与目标

如果企业在营运过程中，出现实际绩效偏离计画目标的问题，企业管理者就有必要进行控制。

管理者需要控制的内容，主要包括：对人员的控制、对绩效的控制、对财务的控制、对作业的控制、对讯息的控制。控制需要达到什么样的目标呢？在现代管理活动中，管理者控制的目标，主要有两个：一是限制偏差的累积，二是适应环境的变化。

限制偏差的累积：一般来说，企业在实际的工作中出现偏差是不可避免的，但小的量变最终会导致大的质变。小的偏差失误经过长时间的累积会逐渐变大，最终发生质变，对组织目标的顺利实施造成威胁。因此，有效的控制应当能够及时地获取小的偏差讯息，及时採取有效措施解决处理，避免这些小的偏差失误累积扩大。

适应环境的变化：从企业制定出目标到目标实现前，往往需要相当长的时间。在这段时间中，组织的内部条件和外部环境可能会发生一些变化。管理者需要建立一套有效的控制系统，准确预测和把握组织内外部环境的变化，并对由此带来的机会和威胁，做出及时、正确的反应。

◎控制的过程

组织管理者在进行有效的控制时，主要是经过「确定控制目标，建立控制标准」、「衡量实际工作，获取偏差讯息」、「分析偏差原因，採取矫正措施」三个步骤。