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不懂赞美,你就自己做到死

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著者
出版者 出版社:有意思 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2016/06/28
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-04-20

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图书描述

属下工作态度总是得过且过,敷衍了事
  运用许多管理技巧,绩效却无法提升
  不是你不会带人,也不是你不够用心
  是你不知道员工要的是什么
  是你还没掌握激励的窍门
  带人要带心,带心靠激励
  善用9大激励心诀
  提升团队凝聚力
  创造高效率的工作效能

著者信息

作者简介

孙科柳


  北京华通谘询公司谘询师。曾在多家大型企业担任行政经理、生产厂长等职务,具有多年第一线现场管理和人员管理经验。专长中基层人员的培训课程和培训实施等工作,对高绩效团队组织、领导统御技巧、中基层人员的执行力提升及企业学习与发展体系构建等,有深入独到的研究,善于解决团队在发展过程中的实务。
 
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图书目录

第1章 激励是用来回报付出的
第2章 如何让激励打动人心
第3章 选择正确的激励时机
第4章 用对方法,有效激励
第5章 做好自上而下的沟通
第6章 做了什么,就给予什么
第7章 别忘了精神上的鼓舞
第8章 要舍得奖,也要敢于罚
第9章 学会用工作激发工作

图书序言

与员工建立绩效合作关系
 
管理者的工作透过员工完成,管理者的绩效则透过员工的绩效体现。因此可以说在绩效管理中,管理者与员工是一种绩效合作伙伴的关系。
 
◎走出「重考核轻沟通」的误区
 
制定绩效目标后,员工依照制定的绩效计划展开相应的工作。在绩效计划实施阶段,不免有部分主管人员做起了「甩手掌柜」,对被考核人不闻不问,待考核周期结束后,期待员工圆满地完成工作任务。
 
在企业实践中,相信企业管理者对这样的情形不会陌生:一轮考核工作结束后,各种抱怨声也随之而来,员工抱怨考核结果不公平、抱怨公司变相降低工资、抱怨自己的热情被「挤干」了⋯⋯之
所以出现上述种种抱怨,与各级管理者在绩效管理中未充当好员工
的合作伙伴不无关系。
 
从绩效合作伙伴理念出发,帮助员工、与员工一起制定绩效考核计划并协助员工达成计划是主管必须做而且必须做好的事情。
 
作为企业管理人员,你需要将员工当作你工作和事业上的伙伴,与员工建立起良好的合作伙伴关系,在此基础上凭借你的智慧和员工的努力,带领员工共同达成卓越的绩效!
 
◎案例:麦克森公司的绩效沟通
 
绩效管理既要关注绩效的结果,更要关注绩效的过程,没有好的过程就没有好的结果。在绩效管理过程中,企业管理者需扮演好「协作者」与「辅导员」两个角色。
 
美国麦克森公司的6000名职员在每年年初都需要根据自己的工作内容,制定6 ∼ 10个工作目标。主管与职员讨论这些目标后,共同选择3 ∼ 4个最重要的年度目标。
 
此后,主管将在全年评估追踪职员在这些目标上的表现,并且提供必要的协助。在6 ∼ 7个月时(年中)会有一次简要的讨论,以督促和检查目标的具体进展状况。年末,主管将以目标完成情况作为职员绩效评估的基础和内容。
 
透过上述一系列的措施,主管与职员构建起了平等的、协作的绩效伙伴关系,并且形成良好的绩效沟通渠道。这是麦克森公司实施绩效伙伴和绩效合约计划的关键成功因素。
 
实践证明:考核者与被考核者持续不断的双向沟通是一个企业绩
效考核得以顺利进行的保障。

图书试读

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