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　　受到數位科技的衝擊，實體零售業開始凋零……然而，颱灣人去到日本必逛的最大連鎖摺扣店「驚安殿堂‧唐吉軻德」，卻紮紮實實地年年以數字──總店數、員工數、資本額、營收、營利、股價、成長率──證明它的成就與價值。正如大前研一所說：「現今日本最成功的企業，就是唐吉軻德！」※

　　零售業，一點都不苦哈哈！
　　──「唐吉軻德」如何度過泡沫經濟破滅、爆買熱潮退燒？
　　
　　時光倒推至1978年，唐吉軻德的前身叫做「小偷市場」。創始人安田隆夫嚮「夜市」取經，深夜營業，並用破盤價收購「有問題的商品」，將店麵堆得如垃圾山，再加上浮誇的行銷文案，瞬間崛起！
　　
　　此時正值日本泡沫經濟期，許多人紛紛投入不動産業，靠炒股票、炒地皮賺到钜款；然而安田忍住誘惑，隻是「觀望」。泡沫經濟瓦解，唐吉軻德不但毫無損傷，還以低價入手一級立地。
　　
　　2015年「爆買」熱潮過後，一味討好陸客的日本百貨業受到重創；然而，不走「皮笑肉不笑」傳統日式服務的唐吉軻德，這次也不受影響。因為它賣的既不是服務，也不盡然是商品，而是靠「不好看、不好拿、不好買」的商品策略，創造「挖寶」的通道，與消費者互動。

　　【從批發到零售，都是一條龍經營】
　　就如UNIQLO和無印良品擁有自産自銷的「SPA係統」，唐吉軻德也有「批發」與「零售」雙引擎的SPA技術──以自傢批發商與廉銷技術，提供獨傢貨源，創造極大毛利。

　　【最強戰略──問題解決型展店法】
　　「如果有經營不善的分店，請務必讓我來幫您！」
　　
　　唐吉軻德的所有分店均採「問題解決型開店」。安田鎖定受睏於違約金而仍舊苦撐的的中堅連鎖店，主動提議以「共同開店」的方式互利經營。然而，等時機一到，對方倒閉，便能一口氣坐擁立地、設備、商品、人力等龐大利益。

　　【如何做有個性的店，還能把它做大？】
　　安田說：「你愈放手，下麵愈替你賣命！」
　　
　　唐吉軻德式管理採「完全權限委讓」和「個店老闆係統」，從進貨、陳列、標價，到販售，全下放給各分店──讓工作變成「競爭」「遊戲」，而不隻是「勞動」。並且檢視銷售額與經營數值，每半年就加薪、升遷。

　　唐吉軻德創始人安田隆夫，就是這麼一個敢做「日本人都不敢做的事」的男人。這本創業史告訴你，如何從零開始創業、如何時時刻刻抓緊商機、如何讓零售業「活」起來。

　　※大前研一《企業勝利組的「商業模式」大全》（勝ち組企業の「ビジネスモデル」大全；KADOKAWA；2018年）

各界推薦

　　【傢樂福、聯閤發行──熱情推薦！】

　　★何默真│傢樂福全國公關經理
　　★林建仲│聯閤發行公司總經理
　　──專文推薦！（依姓氏筆畫順序）

作者簡介    

安田隆夫（Takao Yasuda）
　　
　　1949年岐阜縣大垣市生。慶應義塾大學法學部畢業後，就職於不動産公司，不到十個月公司即破産，之後長時間過著流浪放蕩的生活。1978年在東京杉並區開瞭一傢隻有十八坪的摺扣店「小偷市場」，因夜間營業而大受歡迎，五年之後售齣，並設立批發店「LEADER」。雖然也因此賺取不少利益，但還是決定再度投入零售業，1989年在東京府中開設「唐吉軻德」一號店。經過多次的失敗和艱難，仍維持急速的成長，1996年股票正式上市，1998年東京證券交易所二部上市，2000年東京證券交易所一部上市，並達成一號店開店以來營收與營利連續二十六期成長的偉業。2015年6月從唐吉軻德控股公司代錶董事會長兼CEO的職位卸任。現在是唐吉軻德集團創業會長兼最高顧問。

譯者簡介    

林潔玨
　　
　　東吳大學日文係畢業。長年旅居日本，現為專業翻譯、自由文字工作者。譯作有《一不小心就賣光光》《如何找到商品價值力》《巨匠的宿》《東京平價居酒屋》，著作有《大東京吃透透》《大東京吃喝玩樂全攻略》《一比就通！名部落客WAWA的手指日語便利帳》《每天10分鍾，聽聽日本人怎麼說》等書。

推薦序（依姓氏筆畫順序）
「權限委讓」是最棒的一招！  ──傢樂福全國公關經理│何默真
唐吉軻德不隻是便宜！　──聯閤發行公司總經理│林建仲
唐吉軻德讓日本當地人和海外觀光客都「爆買」！　──譯者│林潔玨
 
前言　年輕人啊，卯足全力吧！
勇退宣言
在最艱難的睏境依然有「福」
逆嚮操作的發想──「權限委讓」
全力使齣翻滾的「熱情」！
 
第一章　絕對創業給你們看！
孤獨的孩子王
夢想是「探險隊的隊長」
即使進瞭慶應，嫉妒心和自卑感依然很重
原點是嫉妒和羨慕
在宿民街肉體勞動，反抗全共鬥
入社十個月後，公司破産
用麻將餬口過日子
終極的消極模式逃脫法
「小偷市場」齣航
獨傢的齣清品進貨之後，終於可以喘一口氣
苦肉計醞釀齣來的「壓縮陳列」與「POP洪水」
發現「夜間市場」
完全被遺漏的「夜間經濟學」
因廣播電颱轉播而大紅
「祭典」拯救日本
「違規百貨公司」的成功
對商人而言，何謂終極的能力？
在新幾內亞遭受的衝擊
愈來愈強烈的欲求不滿與批發的專業化
革命的廉價批發商，年營業額五十億
另外一個加入零售業的理由
 
第二章　唐吉軻德的誕生
唐吉軻德一號店的反覆失敗
立地不能妥協
以逆轉全壘打確保瞭垂涎的物件
員工「沒惡意的陽奉陰違」
一萬日圓紙鈔燒毀事件
權限委讓的領悟
問題在自己本身
「信賴委託」的經營
攻要積極，守為基本
沒有隨泡沫經濟起舞的「觀望」帶來幸運
「基本六成、不定期四成」
解決立地難題的「問題解決型開店」
股票上市與為瞭「不讓自己失控」的五條禁令
新宿店成為振興地區的引爆劑
締造奇蹟的十個關鍵字
命運的惡轉
 
第三章　因禍為福，若繩交纏，禍裏有福，福裏有禍
突發的居民反對運動
創業以來的經營危機
徹底應對環境的努力
轉禍為福
即使IT泡沫經濟瓦解，仍以逆嚮操作反攻
名副其實完成在全國各區的登場
因販賣醫藥品，與厚生勞動省交戰
靈活的都知事、不知變通的厚生勞動大臣
「該做的時候就做」「絕對勝利」
二十六年以來的「拒絕排除勸告」
發生連續縱火事件
扭麯報導
壓縮陳列不是原因
初次流下的眼淚
遺族在背後推瞭我一把
朝嚮世界第一安全、安心、愉快的業態
在事件之後營業額也沒下跌
 
第四章　基業長青的挑戰
人事刷新
二個業務本部統一化
會長就任與高度成長的轉摺點
想要「熟食」！
TOB失敗
幸好沒有收購成功
相繼收購DOIT和長崎屋
不有趣的公司絕對賣不好
彆「教育」，要「信賴」
雜草集團創造奇蹟
從低層乾起，具多樣性的人纔，比專業經營者還強
因《基業長青》，決心「讓孩子獨立」
朝嚮《源流》
徹底「尊重」現場
敗者復活的文化
讓綜閤超市重生
綜閤超市重生的模範「MEGA新川店」
跟不上時代的連鎖店理論
大企業模仿唐吉軻德的時代
接下來用「逆嚮操作的逆嚮操作」一決勝負
不能改變動機
往美國挑戰
在海外以「長崎屋主導」一決勝負
沒必要特地往中國發展
「唐吉軻德物語」的完結
 
第五章　把不可能變成可能的安田流「逆嚮操作」發想法
什麼是「膽識」？
成功最大的果實，就是從羨慕解放齣來
外行人也有優點
自己獨創是最大的武器
模仿隻會徒勞無功
「如何逃脫瓶頸？」
主語要放在「對方」，而不是「自己」
賣方的意圖一定會被識破
老實做生意最賺
把賣方和買方的境界弄模糊
用「AND」思考，而不是「OR」
凡庸意味著速死
企業也需要細胞凋亡
在運氣上施加槓桿作用！
不幸的最小化和幸運的最大化
運氣不好的時候，要緻力「觀望」
放棄值韆兩、再戰值萬兩
沒有比工作更快樂的遊戲
無法看透「人」
成為距離感的達人
 
終章　感謝波瀾萬丈的唐吉軻德人生
真正的CEO是《源流》
嘀咕著「還不夠」的另一個自己
唐吉軻德不適閤世襲
唐吉軻德是我的小孩
墓誌銘為感謝

●「基本六成、不定期四成」
 
「二號店杉並店」，是在一九九三年十一月開業。當時因府中店的營業額突破二十億日圓大關，我打從心底確信「唐吉軻德絕對沒問題」。實際上，杉並店從第一年就締造瞭十五億日圓的銷售紀錄。
 
還有在這段期間，我幾乎都專注在零售業，慢慢放下在批發業LEADER的重心，之後，在一九九五年JUST株式會社的商號開始變更為唐吉軻德株式會社時，LEADER的批發機能已經有名無實。現在，LEADER為連結子公司。
 
但這並不代錶LEADER沒有意義。雖然在第一章未提及，但我決定再度加入零售業有第三個理由，那就是當時本業LEADER的安定與擴大。
 
雖然我對零售業抱持著強烈的執著，但並沒有打算放棄LEADER這個錢箱。就某個意義來說，算是腳踏兩條船的防備措施。光從LEADER進貨就能確立「單一品牌專賣店」的製度，我發現瞭下一條活路。與其賣給不特定多數的客戶，提供商品給單一品牌專賣店，可期待更具效率的成長與擴大。
 
因此，我想把唐吉軻德做成模範店鋪。唐吉軻德若能發揮廣告塔的任務，即使沒賺多少，本業的LEADER也夠本瞭。順利的話，還可以一箭雙鵰兩邊賺……我是這麼「打算」的。
 
但是我的企圖卻遭到挫摺。唐吉軻德不僅「沒有賺多少」，反而是動搖基礎支柱的大紅字。「一箭雙鵰」變成「兩頭落空」，真是讓人笑不齣來的狀態。
 
寫到這裏，看來我好像是在苦惱「要選擇LEADER還是唐吉軻德」，但是在我的心中並非如此，「從LEADER到唐吉軻德」是連綿相係的。原本LEADER在我的心中就是小偷市場的進化係。
 
例如，唐吉軻德的商品策略為「基本六成、不定期四成」，這是在LEADER時代創造齣來的。這個比率是從一號店以來就不變的黃金比率。所謂的現貨商品，是指非定期批進來的貨品，因為進貨的價格便宜，比定期進貨的商品能賺取更多的毛利。所以六成定期商品當作穩賺不賠的生意，四成的「現貨」則賺取較大的利益。要是沒有LEADER，就沒有這個獨創性和技術。
 
像優衣庫和無印良品，這些擁有自傢公司生産機能的製造零售業，稱為「SPA模式」（Speciality Retailer of Private Label Apparel），按照這個說法，唐吉軻德也可說是擁有含批發機能的「批發商SPA」。因此其他公司很難模仿，而且成為很大的加入障礙，很意外的是很多人並不知道。

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激安王 唐吉軻德：18坪垃圾山小店，躍身為7000億上市企業的魔幻「驚」商法 電子書 下載 mobi epub pdf txt 2024

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