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本教材注重實用性，強調理論聯係實際，在對管理學基礎理論進行介紹的基礎上，引入企業案例分析，有利於提高課程教學效果。本書具有較強的適用性和可讀性，適用於工商管理類各專業大學生，也可以作為MBA教材以及企業管理人員培訓與自學者使用教材。

第一部分　基礎理論篇
１　 管理概述 (３)
１. １　 管理的概念、 特徵和性質(３)
１. １. １　 管理的概念和特徵 (３)
１. １. ２　 管理的性質(４)
１. ２　 管理的職能(５)
１. ２. １　 計劃 (５)
１. ２. ２　 組織 (５)
１. ２. ３　 領導 (６)
１. ２. ４　 控製 (６)
１. ２. ５　 創新 (６)
１. ３　 管理者 (６)
１. ３. １　 管理者的概念 (６)
１. ３. ２　 管理者的類型 (７)
１. ３. ３　 管理者的角色 (８)
１. ３. ４　 管理者的素質 (９)
１. ４　 管理理論的發展 (１１)
１. ４. １　 早期管理思想 (１１)
１. ４. ２　 古典管理理論 (１５)
１. ４. ３　 行為管理理論 (２０)
１. ４. ４　 現代管理理論 (２２)
１. ５　 管理基本原理   (２６)
１. ５. １　 係統原理 (２７)
１. ５. ２　 人本原理 (３１)
１. ５. ３　 責任原理 (３５)
１. ５. ４　 效益原理 (３６)
２　 決策 (４１)
２. １　 決策概述 (４１)
２. １. １　 決策的定義、 原則與依據 (４１)
２. １. ２　 決策的類型 (４３)
２. ２　 決策過程 (４４)
２. ２. １　 識彆機會或診斷問題 (４４)
２. ２. ２　 識彆目標 (４５)
２. ２. ３　 擬訂備選方案 (４５)
２. ２. ４　 評估備選方案 (４５)
２. ２. ５　 做齣決定  (４６)
２. ２. ６　 選擇實施戰略 (４６)
２. ２. ７　 監督和評估 (４６)
２. ３　 決策方法 (４７)
２. ３. １　 定性決策方法 (４７)
２. ３. ２　 定量決策方法 (４９)
３　 計劃 (５６)
３. １　 計劃概述 (５６)
３. １. １　 計劃的定義 (５６)
３. １. ２　 計劃的類型 (５７)
３. １. ３　 計劃的作用 (５８)
３. ２　 計劃的編製過程及方法 (５９)
３. ２. １　 計劃編製的原則 (５９)
３. ２. ２　 計劃編製的步驟 (６０)
３. ２. ３　 計劃編製的方法 (６１)
３. ３　 目標管理 (６５)
３. ３. １　 目標管理的概述 (６５)
３. ３. ２　 目標管理的步驟 (６７)
３. ３. ３　 對目標管理的評價 (６８)
４　 組織 (７０)
４. １　 組織概述 (７０)
４. １. １　 組織的含義 (７０)
４. １. ２　 組織的特點 (７０)
４. ２　 組織結構 (７１)
４. ２. １　 組織結構的特徵 (７１)
４. ２. ２　 正式組織與非正式組織 (７２)
４. ２. ３　 組織結構的類型 (７３)
４. ３　 組織設計 (８０)
４. ３. １　 管理幅度和管理層次 (８０)
４. ３. ２　 組織設計的依據 (８１)
４. ３. ３　 組織設計的原則 (８２)
４. ４　 組織文化 (８４)
４. ４. １　 組織文化的含義與特徵 (８４)
４. ４. ２　 組織文化的功能 (８５)
４. ４. ３　 組織文化的作用 (８６)
４. ５　 組織變革 (８７)
４. ５. １　 組織變革概述 (８７)
４. ５. ２　 組織變革的過程與程序(８９)
４. ５. ３　 企業組織變革的模式 (９０)
４. ５. ４　 組織變革的幾種常用模式 (９１)
５　 領導 (９４)
５. １　 領導概述 (９４)
４　
５. １. １　 領導的內涵 (９４)
５. １. ２　 領導的作用 (９５)
５. １. ３　 領導的類型 (９５)
５. ２　 領導過程 (９６)
５. ２. １　 領導過程的內涵 (９６)
５. ２. ２　 領導過程的特徵 (９７)
５. ２. ３　 領導過程的階段 (９８)
５. ３　 領導方法 (９９)
５. ３. １　 領導方法的含義和特徵 (９９)
５. ３. ２　 領導方法的重要性 (１００)
５. ３. ３　 領導方法的基本原理 (１００)
５. ３. ４　 現代科學方法在領導方法中的運用 (１０３)
６　 激勵 (１０７)
６. １　 激勵概述 (１０７)
６. １. １　 激勵的內涵 (１０７)
６. １. ２　 激勵的作用 (１０９)
６. ２　 激勵理論 (１１０)
６. ２. １　 內容型激勵理論 (１１０)
６. ２. ２　 過程型激勵理論 (１１４)
６. ２. ３　 強化激勵理論 (１１５)
６. ３　 激勵方法 (１１７)
６. ３. １　 激勵的原則 (１１７)
６. ３. ２　 常用的激勵方法 (１１８)
７　 溝通 (１２１)
７. １　 溝通概述 (１２１)
７. １. １　 溝通的定義 (１２１)
７. １. ２　 溝通的目的 (１２１)
７. １. ３　 溝通的作用 (１２１)
７. １. ４　 溝通的類型 (１２２)
７. ２　 溝通過程 (１２５)
７. ３　 溝通方法 (１２６)
７. ３. １　 溝通障礙 (１２６)
７. ３. ２　 有效溝通的原則 (１２６)
７. ３. ３　 有效溝通的方法 (１２８)
８　 控製 (１３１)
８. １　 控製概述 (１３１)
８. １. １　 控製的概念 (１３１)
８. １. ２　 控製的作用和目的 (１３１)
８. １. ３　 有效控製的原則 (１３２)
８. １. ４　 控製的類型 (１３３)
８. ２　 控製過程 (１３６)
８. ２. １　 控製標準的製定 (１３６)
８. ２. ２　 衡量績效 (１３８)
８. ２. ３　 分析鑒定偏差並採取糾偏措施 (１４０)
８. ３　 控製方法 (１４１)
８. ３. １　 預算控製 (１４１)
８. ３. ２　 質量控製 (１４３)
８. ３. ３　 成本控製 (１４４)
９　 創新 (１４７)
９. １　 創新概述  (１４７)
９. １. １　 創新的含義 (１４７)
９. １. ２　 創新的要素 (１４８)
９. １. ３　 創新的分類 (１４９)
９. １. ４　 創新的內容 (１５０)
９. ２　 創新過程 (１５５)
９. ２. １　 創新的原則 (１５５)
９. ２. ２　 創新的過程 (１５６)
９. ３　 創新方法 (１５７)
９. ３. １　 頭腦風暴法 (１５７)
９. ３. ２　 逆嚮思考法 (１５７)
９. ３. ３　 檢核錶法 (１５７)
９. ３. ４　 類比創新法 (１５８)
９. ３. ５　 模仿創新法 (１５８)

第二部分　案例篇
１０　 決策案例 (１６１)
案例１　 三問哲學: 看馬化騰如何做決策 (１６１)
案例２　 七匹狼闖網  (１６６)
案例３　 長城汽車堅持 ＳＵＶ 戰略 (１７２)
１１　 計劃案例 (１７６)
案例１　 一汽豐田２０１６ 年目標及中長期規劃 (１７６)
案例２　 恒大多元化發展戰略規劃 (１７８)
案例３　 吉祥無綫電股份有限公司的資産剝離計劃 (１８２)
１２　 組織案例 (１８６)
案例１　 海爾組織之道: 組織轉型的狂想與實踐 (１８６)
案例２　 嘉寶公司高管團隊成員集體離職 (１９０)
案例３　 中糧集團 「忠良文化」 (１９３)
１３　 領導、 激勵與溝通案例 (１９６)
案例１　 劉強東革新: 從獨裁者到引路人 (１９６)
案例２　 哪種領導更有效 (１９９)
案例３　 揭秘馬雲秘製的激勵製度 (２０２)
案例４　 格蘭仕的激勵體係: 適閤的就是最好的 (２０４)
案例５　 天融投資管理有限公司的溝通問題 (２０６)
１４　 控製案例 (２１０)
案例１　 豐田生産方式 (２１０)
案例２　 為什麼格力的品質和技術世界第一: 嚴謹的質量控製 (２１３)
案例３　 德邦物流的時效管理 (２１４)
１５　 創新案例 (２１９)
案例１　 小米的崛起 (２１９)
案例２　 五糧液: 傳承創新謀求轉變ꎬ 全球視野提升核心競爭力 (２２１)
案例３　 ３Ｍ 和 「花王」 ———銳意創新ꎬ 領先他人 (２２３)

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