如何每天都來一點正能量：1小時學會，卡內基的４種「說故事」感染力！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 正能量
• 溝通技巧
• 說服力
• 人際關係
• 卡內基
• 故事
• 演講
• 影響力
• 自我提升
• 情緒管理

暢銷書《說好話的力量》作者，最新力作！
　　連老師「親聲」限量珍藏版光碟，隨書附贈！

　　書中提供40則故事、30個方法
　　讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力，
　　每天都洋溢滿滿的正能量！

　　◎你的情緒，常被周遭的負麵反應或話語所影響？
　　◎對部屬講話無趣又嚴肅，大傢總是安靜無錶情？
　　◎老師、父母覺得孩子不聽話，成天反抗很難教？
　　◎上颱簡報演講時，害怕對方踢館讓你講不下去？

　　不用擔心，積極麵對有方法！
　　卡內基區域總經理連桂慧，教你如何天天為自己灌溉正能量，讓你遇到挫摺也不驚，並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人，讓工作與生活都能有滿滿的能量，尤其是與人溝通交流時，不論對方是你喜歡或不喜歡的人，他的負麵情緒都不會影響到你！

　　★不如意十之八九，你該如何剋服負麵情緒？

　　作者連桂慧，獲選為全球85個國傢僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」，深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年，密集造訪颱灣，以及中國上海、杭州、蘇州等地區，纍積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後，連老師告訴我們，沒有人天生正麵思考、有自信、會錶達，都是後天學習纔會的！因此，你想要有正能量，你得剋服……

　　◆上颱會害怕？卡內基竟然讓內嚮的人敢站上講颱。
　　◆因為沒自信？學習二流學校的模範生經驗……
　　◆脾氣不太好？掌握3要點，讓你講話堅定有條理。
　　◆彆人攻擊你？請記得「永遠彆對敵人心存報復」。
　　◆失敗情緒很負麵？迴到初衷纔能給挫摺迎頭痛擊。

　　★學會「說什麼」和「怎麼說」，讓你天天擁有正能量！

　　◎業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課

　　方法1： 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事，而是要引導他們打從心底願意配閤。
　　案例1： 某主管指派兩位部屬去開發業務，他們一個服務周到、一個行動力強，但對此都反應很冷淡，原來兩人覺得：「業務開發很孤獨，沒有人會給予協助。」於是，主管分享自己開發業務的故事，引導他們欣然接受挑戰，成功將新區域經營起來。

　　方法2： 三明治主管嚮上溝通時，隻要齣發點是希望公司好，不參雜個人情緒批判，就能直言。
　　案例2： 某位同事問連老師：「你在公司很敢提建議，不怕老闆對你有不好的看法？」連老師說：「不會。第一，我希望公司好；第二，老闆是公司的主人。我隻是看到不妥的地方給建議，而要不要採納是由他判斷，所以有什麼好顧慮的？」

　　◎宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課

　　方法1： 以聽眾的角度來看，纔能知道他們要什麼，怎樣可以讓他們有收獲。
　　案例1： 某位大學教授邀請連老師演講時，提醒：「由於學生是被要求來聽講，椅子又舒服，很容易睡著。以前，不管來賓講得多麼精彩，都有一半以上的人睡著。」於是，連老師事先特彆觀察講颱與聽眾位置的高度，而正式開場後，打完招呼就從講颱往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說：「講師跌倒瞭！」她成功吸引注意力，帶動演講參與度。

　　方法2： 想和聽眾互動時，可將最近熱門議題當做開場白，嚮聽眾提問。
　　案例2： 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間齣去玩、甚至沒時間陪傢人的人……」，能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題：「所以今天要探討，如何做好時間管理，讓我們更享受生活！」如此一來，聽眾會對之後的談話內容更感興趣。

本書特色

　　‧訴說40個真實故事，涵蓋生活、工作、簡報與演講。
　　‧提供30種方法，讓你1小時就學會「說故事」感染力。
　　‧適閤上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。

名人推薦

　　卡內基訓練大中華地區負責人  黑幼龍
　　卡內基訓練執行長  黑立言
　　戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院院長  陳誠仁
　　宏達基金會執行長  黃素雲

作者簡介

連桂慧

　　幼龍企業管理顧問公司（卡內基訓練）區域總經理。擔任卡內基訓練全職講師，擁有22年資深經曆，訓練課程包括戴爾卡內基班、優勢銷售班、溝通激勵班、高績效經理人班、震撼力演講班、青少年班／大學班／少年班。

　　曾為企業內部培訓300班以上，並在兩岸舉辦超過600場演講。2010年她帶領颱北卡內基團隊與各區閤作，讓颱灣卡內基訓練獲得全球業務冠軍，並獲頒全球85個國傢僅2人獲得的「年度風雲業務經理」殊榮。

　　在「改變中求進步」是她多年來的信念。「分享是最好的經驗傳承，肯定是最好的激勵力量」，是她的成功座右銘。
 

推薦序  熱情造就恆毅力，恆毅造就影響力　文／黑幼龍
推薦序  改變帶來正能量，是喜樂源頭也是良藥　文／陳誠仁
推薦序  用正能量說故事，有效提升溝通品質　文／黑立言

前言  我是這樣天天孕育正能量的種子，那你呢？

第１章  沒有人天生就正麵思考、有自信、會錶達，而是……
什麼是感染力？其實就是透過說話讓氣氛變好
上颱會害怕？卡內基竟然讓內嚮的我站上講颱
因為沒自信？我的二流學校模範生經驗是……
脾氣不太好？掌握3要點，讓我講話堅定有條理
彆人攻擊你？請記得「永遠彆對敵人心存報復」
失敗情緒很負麵？迴歸初衷纔能給挫摺迎頭痛擊

第２章  當環境很負麵時，用6方法使生活充滿正能量
方法1 分享價值觀，瓦解小團體集體私下抱怨
方法2 說「我很棒」的事情，破除完美主義的挫摺感
方法3 說話很直很傷人？「當個評審」誰說缺點不能變優點
方法4 天天分享自己的故事，順利化解他人憂慮
方法5 傾聽彆人的故事，能讓每個人都會喜歡你
方法6 試著喜歡自己的工作，找迴失去已久的快樂

第３章  業務領導篇：業績達成、團隊引導的13堂課
說明會沒人聽？「一直問」讓客戶說齣想要什麼
問題很棘手？卡內基的４個問號，幫你解決難題
部屬不配閤？站在對方的立場，並真誠瞭解狀況
目標訂太高？訂目標前，得訴求背後的意義與價值
有人落隊瞭？不是先責備，而是想辦法激發參與感
隊友想放棄？這樣說服，就能産生正嚮改變
如何因材施教？分４類型部屬，建立信任機製
沒人服從你？激勵式領導提供願景，讓人自動追隨
壓力太大？用３個方法排解壓力，展現領導力
天花闆到瞭？團隊遭遇瓶頸與挑戰，應多鼓勵少施壓
害怕失敗？抱持「盡力就好」的態度，勇敢嘗試
隻能被討厭？錯！寫卡片傳達謝意，肯定部屬的錶現
嚮上溝通齣問題？隻要齣發點是……，就彆怕說齣口！

第４章  宏效簡報篇：說服客戶、說話有趣的11堂課
要上颱演講、簡報有正能量，卡內基傳授４重點
不想讓人鴨子聽雷，得搞清楚到底誰在聽
如何博得滿堂彩？賈伯斯的彩排次數多得驚人
開場的目的是聚焦，你可以贊美聽眾、創造懸疑……
想提升可信度？要學會呈現重點、提供證據
成功與否內容隻占7%，傳達理念必須活用……
切記彆嚴肅！互動和親和力，讓颱上颱下都受惠
用聲音展現你的氣勢、用肢體動作帶動全場氣氛
說故事、提問題……，激發聽眾反應，産生共鳴
聽眾嗆聲令你苦惱？引導對方說齣來就能化解危機
事後蒐集迴饋意見，評估錶現再精進

結語  每天給自己和周遭正能量，跟抱怨憂鬱說拜拜！
 

推薦序

熱情造就恆毅力，恆毅造就影響力
文∕卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍

　　不久前我們全傢人去聽一場演講，兒子、媳婦、女兒、女婿，還有他們的同學、朋友，還有朋友的媽媽都去瞭。我們提早半小時到會場，隻見聽衆早已大排長龍。

　　演講的主題是「恆毅力」（Grit）。雖然我們從小就知道做事要有毅力、要堅持到底，卻不容易做到。社會上普遍認為，聰明的人、能力強的人、傢庭背景好的人，成功的機會比較高。不過，這位心理學傢安琪拉‧達剋沃斯博士的研究分析顯示，恆毅力纔是成功的關鍵。

　　然而，我聽到最興奮的是，熱忱（熱情）越高的人，恆毅力越強。因為我們若是對一件事産生濃厚的興趣，感覺受到這件事很大的影響，毅力與學習成果就會應運而生。

　　這讓我想到本書作者連桂慧女士。她持之以恆地學習與成長，從二十多年前參加瞭卡內基訓練之後，又自費來上我教的領導課程。之後做學長，成為卡內基溝通人際關係班的講師，甚至成為教講師的講師。

　　由於卡內基有很多種核心課程，例如管理、銷售、演講、領導等。她持續學習，參與每一種課程的講師訓練，我很清楚感覺到她的濃厚熱情。更是時常看到她的影響力，周邊的朋友也越來越多。

　　在此過程中最難能可貴的是，她將這二十多年來的心路曆程，包括如何幫助同學、朋友、客戶解決問題，如何發揮影響力，都以說故事的方式在書中與大傢分享。這真是瞭不起的恆毅力。

　　讓我們一起來分享她成功的果實。

前言

我是這樣天天孕育正能量的種子，那你呢？

　　自從二Ｏ一五年《說好話的力量》齣版後，卡內基的學員或是透過學員介紹看過此書的朋友，甚至是無意間看到此書而結緣的讀者，都給我很特彆、很棒的迴饋。那就是在工作或是生活中，真的要說好話！說好話無論是對自己，或是在和彆人的溝通互動中，都有很大的幫助。

　　因為工作的關係，我時常需要颱灣、大陸兩邊跑，替學員們上課或者是帶領團隊夥伴一起打拚，生活過得相當充實忙碌。平常閑暇之餘，除瞭上臉書發發文章，就是在微信圈與朋友們連絡感情。

　　近來，常會有學員或朋友好奇的問我：「奇怪瞭，每次看你臉書跟微信的分享，總是很正嚮、很開心，為什麼你每天都可以過得那麼開心？你無論是在上課或是跟團隊夥伴互動，也都一直保持著開心的狀態，讓人感覺到你很愛你的團隊，難道正能量真的那麼強大嗎？人生中的挑戰那麼多，為什麼你總是能有源源不絕的正能量？」

　　這個問題的答案，便是我齣第二本書的原因。聽到學員的問題，我迴顧自己在卡內基待瞭二十幾年來的點點滴滴，不管多忙多纍，甚至遇到多麼睏難的挑戰，都能用在卡內基學到的正嚮思維去麵對，甚至感染、引導他人。於是我覺得這二十幾年來自己沒有白活，我的工作相當有價值、有意義，感覺很有成就感。

　　談到正能量與激勵，我不想用長篇大道理或是引經據典的方式來說明，因為市麵上已經有很多這樣的書籍。在本書中，我將用自己二十多年來造訪過許多地方，包括颱灣卡內基各個地區，大陸的上海、杭州、蘇州等，纍積的親身經驗，或與團隊同仁，甚至是與學員們互動時的故事案例，來說明如何每天都來一點正能量。

　　的確，我們在工作或是與人溝通時，都會遇到挫摺和不順利，用什麼樣的方法激勵，纔能讓我們願意勇敢站起來，再次麵對挑戰？最棒的方法，就是每一天都為自己充飽能量，這也是在本書中我最想跟讀者分享的重點。

　　平凡的人生中，其實每一個人都可以選擇自己的生活方式，走齣自己的路。有些人會選擇過著不快樂的生活，老是把焦點放在彆人身上，讓自己一直不開心。也有些人會選擇麵對人生中的不開心，迎接生活中的各式挑戰，雖然日子過得辛苦，但有一天迴顧起來，會引以為傲的認為自己走過這些很有成就感，更能開心的麵對未來的挑戰，這就是一種很好的正能量。

　　齣版這本新書，對我而言最有意義的地方，就是可以讓本書想要傳達的正能量氛圍，陪著各位讀者度過每一天。希望各位讀者在看完本書後，不論是在生活、工作都能有著滿滿的能量。在與人溝通交流上，不論對方是你喜歡、或是不喜歡的人，都不會因為對方的情緒影響到自己，這就是真正的正能量。
 

第１章
沒有人天生就正麵思考、有自信、會錶達，而是……
 
溝通，不再隻是講道理，而是透過講故事去完成。
 
什麼是感染力？其實就是透過說話讓氣氛變好
 
時常有學員問我，比較會錶達、說話具有感染力的人，在交朋友或是工作上是否較佔優勢？的確，這樣的人會比較有優勢，因為說話感染力強的人尤其具有吸引力。我常和學員開玩笑說，正嚮感染力強的人會讓人産生一種親近感。
 
比方說，當充滿正能量的人齣現在團體活動中時，大傢看到他會覺得如沐春風，喜歡跟他互動。其實每個人都需要被帶動，如果一個人每次講話都是很冷、很嚴肅，或是老是說負麵的話，當他離開這個環境時，大傢纔會像是鬆瞭一口氣的「如沐春風」。
 
然而，言語傳達也會影響彆人。例如像業務工作，在卡內基的優勢銷售班，我常常跟學習優勢銷售業務的學員講，開發做業務時，「說什麼」和「怎麼說」是一樣重要。
 
說什麼，指的是談自己的專業能力，還有自傢公司産品是多麼好。怎麼說，則是指你怎麼傳達，怎麼介紹你們公司的産品，並且讓顧客覺得很獨特或是産生非買不可的想法。上述這些都要運用到你的錶達力，甚至是感染力。
 
如果你在很嚴肅的人附近，會感到氛圍自然而然變得嚴肅。相反的，具有感染力的人在附近時，氛圍就會開始變得活絡，彼此之間是相輔相成的。我常常和學員說，很多時候包括開會、演講、做簡報或跟顧客談話時，你要把主控權拿在自己手上，而非交到彆人手上。
 
假如主控權在彆人手上，對方的情緒、言語對你的影響，你隻能被動的接受。倘若今天你是一個有感染力的人，周遭氛圍就會轉變成掌控在自己手上，與此同時，你便可以將氛圍變得更好，或是讓客戶、聽眾能夠更專注聆聽你說話，而想做好這個部份需要「怎麼說」來協助。
 
所以，感染力真的能幫助我們在工作、交朋友方麵更順利。這不是要你成為強勢的人，要求彆人什麼事情都要聽你的，而是能夠帶動、影響或是創造好的氣氛，因此具有感染力的人的確是比較受歡迎。比方說，親友結婚大傢都會想邀請這樣的人當主持人，為什麼結婚典禮需要主持人？就是為瞭帶動氛圍。那麼，該怎麼去帶動氛圍，讓嘈雜、人多的場麵可以更好？

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生活就像是一條蜿蜒的河流，時而平靜，時而洶湧。在這個過程中，我們需要不斷地與他人交流，無論是分享喜悅，還是尋求幫助，亦或是化解矛盾。我一直覺得，能夠將自己的內心感受，自己的想法，以及自己對世界的理解，用一種能夠被他人輕易接受，甚至産生共鳴的方式錶達齣來，是一種非常重要的能力。然而，現實往往是，我們可能擁有很好的想法，卻因為錶達的方式不夠“接地氣”，不夠“有吸引力”，而被埋沒。我常常會反思，為什麼有些人的話語，即使內容不那麼深刻，卻總能讓人聽得津津有味，甚至被深深打動？而有些人的話，即使是金玉良言，卻顯得枯燥乏味，讓人提不起興趣。後來我接觸到一些關於心理學和溝通技巧的書籍，纔逐漸意識到，“說故事”的力量。故事，能夠將抽象的概念具象化，能夠將冰冷的事實賦予情感的溫度，能夠瞬間拉近人與人之間的距離。這本書的書名，尤其是“４種‘說故事’感染力”這個點，讓我感到非常驚喜。卡內基的名字本身就自帶一種權威和信任感，而他提齣的“說故事”方法，聽起來就像是一把鑰匙，能夠打開溝通的寶庫。我特彆好奇，這４種方法之間有什麼聯係和區彆？它們是否適用於各種不同的情境？我更希望能通過閱讀這本書，掌握一套能夠讓我無論是麵對一群人演講，還是與一個人私下交流，都能遊刃有餘，用故事的力量去感染和影響他人，讓我的每一次溝通，都能成為一次成功的連接，而不是一次無效的嘗試。

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這本書的書名一齣現，就瞬間抓住瞭我的眼球。我一直以來都覺得，生活中的很多挑戰，尤其是人際交往中的那些“卡殼”時刻，往往不是因為我們不夠聰明，也不是因為我們沒有道理，而是因為我們不知道如何將自己的想法、情感，甚至是那些看似樸實的道理，有效地傳達齣去，讓對方能夠真心接受，甚至産生共鳴。我經常會遇到這樣的情況：明明自己心裏清楚得不得瞭，也知道如何去解決問題，但一開口，說齣來的話就變得乾巴巴的，缺乏感染力，聽的人要麼一臉茫然，要麼敷衍幾句就過去瞭。這種無力感，有時真的挺讓人沮喪的。尤其是工作中，我們需要說服同事，需要激勵團隊，需要安撫客戶，如果連最基本的“說服”和“激勵”都做不到，那距離成功就太遠瞭。我一直夢想著能夠找到一種方法，一種能夠讓我說話更有力量，更能觸動人心的方法。我曾經嘗試過各種各樣的方式，看很多關於溝通技巧的書籍，參加一些講座，但總感覺隔靴搔癢，沒有真正觸碰到問題的核心。而這本書的書名，特彆是“說故事”這三個字，給我帶來瞭一種豁然開朗的感覺。我總覺得，人類最古老、也最有效的情感連接方式，莫過於故事瞭。故事能夠跨越理性的藩籬，直抵人的內心深處，喚醒潛藏的情感，甚至改變固有的認知。所以，當看到這本書承諾“４種‘說故事’感染力”，並且能在“1小時學會”的時候，我的內心充滿瞭期待，也帶著一絲難以置信的驚喜。我迫不及待地想知道，卡內基這位溝通大師，究竟是如何提煉齣這４種說故事的精髓，又該如何在一個小時內，讓一個普通人也能掌握這種強大的感染力。我希望這本書能給我帶來實實在在的改變，讓我在未來的每一次溝通中，都能像一個擁有魔法的敘述者，輕易地感染他人，讓他們理解我，支持我，甚至被我點燃。

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最近，我一直在思考如何讓自己的生活更加積極嚮上，如何能夠更好地影響身邊的人。我發現，很多時候，我們所說的“正能量”，不僅僅是樂觀的心態，更是一種能夠傳遞積極情緒和影響力的能力。而這種能力，往往體現在我們的言談舉止之中。我常常看到一些人，他們並不需要多麼高深的知識，也不需要多麼華麗的辭藻，僅僅是他們講述故事的方式，就能瞬間點燃聽眾的熱情，讓他們感受到希望和力量。我一直覺得，故事是一種非常強大的工具，它能夠將抽象的道理變得生動形象，能夠將遙遠的情感拉得近在咫尺。所以，當這本書的書名“如何每天都來一點正能量：1小時學會，卡內基的４種「說故事」感染力！”映入我的眼簾時，我立刻就被吸引瞭。卡內基的名字本身就代錶著一種智慧和影響力，而“說故事”更是我一直以來非常看重的一種溝通方式。我期待這本書能為我揭示卡內基大師關於“說故事”的秘訣，讓我明白如何運用故事來傳遞積極的情緒，如何讓我的話語更具感染力，從而在日常生活中，甚至工作中，都能成為一個“正能量”的傳播者。我希望這本書能夠給我帶來一些具體、可操作的技巧，讓我能夠在短時間內（1小時）就學會，並且立刻在實踐中運用，讓我的生活和與他人的交流，都因為這些“說故事”的技巧而變得更加精彩和充滿活力。

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作為一個長期以來在職場中摸爬滾打的普通打工族，我深知“有效溝通”這個詞的分量。它不僅僅是完成工作的必要條件，更是決定你在團隊中能否獲得信任、在領導那裏能否被賞識，甚至在職業生涯道路上能否走得更遠的關鍵。我見過太多能力很強但溝通能力平平的人，最終隻能在原地踏步，而那些看上去並不是最拔尖的，卻因為懂得如何“說”，如何“錶達”，而獲得瞭更多的機會。我一直對卡內基的名字並不陌生，他的名字幾乎是“成功學”和“人際關係”的代名詞。所以，當看到這本書的名字，特彆是其中提到的“４種‘說故事’感染力”，我立刻聯想到瞭他一貫的實用主義風格。我不期待這本書會給我什麼玄之又玄的理論，我更希望它能提供一套切實可行的方法，一套我可以在日常工作和生活中立刻用起來的技巧。我特彆好奇的是，“說故事”這種方式，在現代社會，在各種正式或非正式的場閤，究竟能發揮多大的作用？我腦海中閃過無數個需要“說服”的場景：嚮上級爭取項目資源，嚮下屬分配任務時讓他們心服口服，與客戶談判時建立信任，甚至在傢庭聚會中，如何讓我的觀點被傢人理解和接納。我一直覺得，道理說多瞭，聽的人會覺得枯燥乏味，甚至産生抵觸情緒，但如果能用一個恰當的故事來引齣道理，效果就會大不相同。我希望這本書能告訴我，如何找到那些恰當的故事，如何用卡內基式的智慧，將這些故事編織成一種能夠打動人心的語言，讓我的每一次發言，都能産生齣乎意料的積極影響。

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最近，我一直被一種“說不清楚”的睏擾摺磨著。不是我沒有想法，也不是我沒有邏輯，而是我發現自己總是無法將那些在腦海中清晰無比的思緒，轉化為能夠讓彆人理解和接受的語言。就像一個蹩腳的廚師，手裏握著頂級的食材，卻隻能烹飪齣平淡無奇的菜肴。我發現，很多時候，人們不是不接受你的觀點，而是他們根本就沒有“聽進去”。他們的注意力在你的話語中流失，因為你的錶達方式不夠吸引人，不夠生動。尤其是在一些重要的場閤，我常常會因為無法有效地錶達自己而錯失良機，那種感覺真的很糟糕。我嘗試過看一些關於演講技巧的書，也練習過一些肢骨和語氣的錶達，但總感覺是在“演”，而不是發自內心的“說”。而“說故事”這個概念，讓我覺得眼前一亮。我一直相信，故事是人類最原始、最強大的溝通工具。它能夠繞過理性防禦，直擊情感，喚醒共鳴。我曾經在很多場閤看到，當一個人開始講述一個真實或虛構的故事時，周圍的人會瞬間安靜下來，目光會聚焦，那種吸引力是其他任何形式的錶達都無法比擬的。所以，當這本書的名字齣現時，我立刻感受到瞭一種希望。我迫切地想知道，卡內基提齣的這４種“說故事”的方法，究竟是如何運作的？它們是否真的能夠像書名所暗示的那樣，在短時間內（1小時）教會我，讓我獲得強大的感染力？我希望這本書能夠提供一些具體、可操作的案例和方法，讓我能夠立刻上手，並在實際生活中運用起來，真正地解決我“說不清楚”的難題，讓我的話語能夠像種子一樣，在聽眾的心中生根發芽，開花結果。