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　　真实的人际关系，不是你脸书上有多少朋友，更不是你参加了多少个Line的群组，
　　而是你在现实生活中，让多少人信赖与尊敬你。

　　数位时代的今日，脸书和Line已成为我们日常沟通的媒介，但是，美国知名社群媒体Likeable Madia创办人，以自身经营社群媒体的成功经验告诉你，生活中与周围他人的真实互动，才是你能否开拓真实人脉、出类拔萃的关键！

　　网路上的好人缘≠现实中的人际关系
　　数位时代、虚拟横行的世界，你更需要真实看得见的人际关系！
　　即使你脸书有上千个朋友、每天跟数十个人在Line上聊几句，
　　但你真正的人际关系，并不会因此有任何进展……

　　超级竞争的时代中，拥有真实且最棒的人际技巧，才是职场最需要的人才
　　现在就开始行动，赢得真实的友情，获得真正的合作伙伴！

　　◎如何让人对你产生兴趣？
　　首先，你要先对别人感到兴趣，然后，闭上嘴，仔细聆听

　　◎引人注目的祕诀很简单，但你一定没听人说过
　　穿上一双橘色鞋子，每个人都会以此为话题过来找你聊上几句

　　◎无论用人或交友，「快慢哲学」都是王道
　　雇用慢，开除不适任的人则要快。同理，不健康的友谊也要快速斩断。

　　◎如何让别人接受你的批评？
　　请学会「三明治赞美法」，把你的批评，夹在两个称赞的中间

　　◎如何告别坏心情，向诸事不顺说再见？
　　买个玉兰花、指引迷失方向的路人，顺手做好事，就能带来好心情

　　◎立刻了解眼前陌生人的方法是？
　　三分钟三个问题，你就能像老友般了解初次认识的人

　　◎如何让别人觉得你真正在乎他？
　　重复他所说的话，这方法听起来很蠢，但却很有用！

　　53个看似突发奇想的小祕诀，帮助你建立实质的人际关系！
　　无论你是什么样的人、从事什么行业，你能否成功，并非视你能为自己做什么而定，而是视别人愿意为你做什么而定。借由53个让你出乎意料而且简单可执行的祕诀，让你在职场、生活中无往不利。

　　请记住，网路是虚幻的，真实的人际关系，请从真实世界中获得！

【国外好评推荐】

　　「人际技巧无法被电脑化，无法被外包，或是简化成评量表。这就是为什么这本书的重要性超越以往任何时候，它教你一连串无法取代的技巧，将对你生活中的每个层面都将有所助益。」──丹尼尔‧平克（Daniel H. Pink），《未来在等待的销售人才》、《动机，单纯的力量》作者

　　「这本书像无价之宝，内容充满实用、容易掌握的祕诀，要跟人打交道的人绝不可错过，当然，我是指我们所有的人。」──葛瑞琴‧鲁宾（Gretchen Rubin），畅销书《过得还不错的一年》作者

　　「高超的人际交往能力在于如何建立自己的企业，我发觉很多成功人士目前都面临共同的威胁，而无论你的人际技巧今天达到什么样的高度，你看了本书后，都会显着的提升！」──芭芭拉‧柯克兰（Barbara Corcoran），ABC真人秀节目《创智赢家》明星

　　「戴夫．可本已经发觉了不按牌理出牌而讨喜的祕诀，现在，他把祕密都揭露在这本书中。」──贾各布斯（A. J. Jacobs），纽约时报畅销书《我的圣经狂想曲》、《我的大英百科狂想曲》作者

　　「本书睿智、风趣、能立刻上手。在我们这个快节奏的世界中，虽然接受了许多科技教育与训练，但是却忽略了成功最大的因素就是你与他人连结与发挥影响力的能力。而这正是少数能真正让你升职、成功经营自己公司的书。」──尚恩．阿克尔（Shawn Achor），快乐研究专家，纽约时报畅销书《快乐优势》作者

　　「网路世界快速变化着，为了要跟进，你可以花上数千小时想办法用最新的社群网站去赢得粉丝与顾客，或是，你可以买这本书，看看戴夫．可本已经被证明有效，并且实用的建议，然后很快地，你就可以开始看见自己所想要的。」──古利博（Chris Guillebeau），纽约时报畅销书《追寻吧！过你梦想的人生》作者

　　「本书提供读者建立有意义的关系，以及改造未来所需要的工具。」──亚当・博朗（Adam Braun），纽约时报畅销书《一枝铅笔的承诺》作者

　　「本书充满着有益的、见解正确的建议，让人铭记在心，且能运用于与人建立更好的关系之上。」──洛瑞•格雷纳（Lori Greiner），畅销书作家、投资人、企业家、与电视明星

　　「本书提供了绝妙的好点子，让人成为更好的聆听者、人际网络交流者，与沟通者，如果你想居于领先地位，成就自己的渴望，这些都是不少缺少的要件。」──凯蒂‧怀特（Kate White），《柯梦波丹》时尚杂志前主编

作者简介

戴夫．可本（Dave Kerpen）

　　企业家、演说家，以及畅销书作家。

　　他是社群媒体软体公司Likeable Local的创办人与总裁，以及屡屡获奖的品牌行销公司Likeable Madia的董事长与共同创办人，同时是挤身领英网站影响力计画中最受欢迎的作者之一，也是Inc.com网站中浏览率最高的投稿人之一。CNBC、BBC、ABC今晚世界新闻、CBS晨间新闻、纽约时报，以及许多媒体都曾为他做过特别报导。

　　戴夫活跃于全球各地，为许多大型会议及网路研讨会做专题演讲。他是三个出色孩子的父亲，妻子则是让人赞叹的事业伙伴。他也是数千人信任的朋友、同事，是他们心目中的良师益友。欢迎上网点阅更多关于他的介绍：www.ArtofPeopleBook.com.

译者简介

俞兆方

　　台大中文系毕业，美国康乃狄克大学大众传播学硕士。喜爱文学与亲近大自然，崇尚身心灵的整合与健康。曾任美国华盛顿新闻记者、麦格罗希尔国际事业有限公司出版副理、美商普林帝斯霍尔国际出版公司高等教育部副理。目前旅居美国德州，追随佛陀的教导，现为中文老师及译者。

前言：以人为本的成功学

第一章 了解自己，也了解别人
1. 性格测验不代表一切，却又非做不可
2. 我想懂你，即使我不喜欢你
3. 只用三分钟，我就能像个朋友了解你
4. 先对别人产生兴趣，而不是让别人对你产生兴趣
5. 多数人是寂寞的，请帮他们重新找回连结

第二章 遇见对的人
6. 穿橘色鞋：人际网络无人提及的简单祕诀
7. 世界虽然大，没有什么人是你想见而见不到的
8. 建立你自己的顾问团
9. 快慢哲学──用人与交友同一个道理
10. 有效交际的艺术：别把时间浪费在错的人身上

第三章 阅人要有术
11. 不要等着发言，请开始认真倾听
12. 意在言外──用眼睛听而非耳朵听
13. 接受那杯水吧！不要拒绝对方提供的饮料
14. 只有上牌桌，才需要虚张声势
15. 镜像式沟通──这一招似乎很蠢，但屡试不爽

第四章 建立人与人之间的连结
16. 「我跟你一样生气」──传达理解、给予认可
17. 「我要怎么帮你？」──初次碰面最重要的一句话
18. 网路上你是怎样的人，现实生活中你就是这样的人
19. 哭不是示弱；懂得哭，才是赢家
20. 白金定律与黄金法则：用别人希望的方式对待他

第五章 发挥你的影响力
21. 洗脑，让你的想法变成他的想法
22. 少了坚持，光靠热情不足以成事 
23. 不要硬推销，请给它一个故事
24. 说服力的悖论：闭嘴
25. 不怯场，带着自信走进任何地方
26. 敢开口就有机会，你要有被拒绝的勇气

第六章 改变他人的想法
27. 比起据理力争，有时不伤和气更重要
28. 向上管理的「被领导学」──你在职场的通行证
29. 不低调不浮夸，也不要拐弯抹角夸自己
30. 重新安排行事历，腾出时间给朋友

第七章 教人与带人的艺术
31. 教人带人的第一步：自己先示范
32. 与其补短，不如扬长：大家一起发挥优势
33. 教练式领导：不要踏入好为人师的陷阱
34. 要对自己负责？错了，你要找个人帮你负责

第八章 领导力：如何有效领导他人
35. 团队中没有我，只有我们：领导力只有我，没有我们
36. 有样学样──好心情带来好心情
37. 「棒呆了！」──这样一句话就能拉近距离
38. 建立透明度，不要隐瞒坏消息
39. 心态很重要，开会前先让自己嗨起来
40. 感受自我的价值，人人都想成为领导者

第九章 如何解决冲突
41. 态度决定一切，解决冲突也一样
42. 先冷静下来，别让情绪绑架你的行为
43. 懂得放下，才能得到更多
44. 幸福必修课──披上婚姻的防弹衣

第十章 鼓舞与激励
45. 重点不在于你，你要在意的是他们
46. 引述的力量──好话当然要说第二遍
47. 随手做好事，告别坏心情
48. 别小看一句话的力量，学学三明治赞美法

第十一章 你快乐，我也快乐
49. 哈妮日：惊喜又有纪念意义的一天
50. 让昨日重现：亲手写一张感谢卡
51. 花个五分钟，引荐一个人
52. 送礼，要送到心坎里
53. 内容行销：不要求原创，但要让人念念不忘

结语：你想要的一切，都跟人有关
谢辞
附录一：九型人格自我评量
附录二：励志小语录

第二章　遇见对的人
 
06. 穿橘色鞋：人际网络无人提及的简单祕诀
 
沮丧、懊恼，想说统统放弃算了。
　　
这就是我当时的心境，在创业者这家新创公司活动的尾声有个欢乐时间，我来回徘徊，心中充满疑惑。我参加活动，部分是想多学习，一整天下来确实学到不少。不过，我最主要的目的是多接触一些人，其中可能有对我新公司感兴趣的投资人。
　　
但是在这个目标上，我却一筹莫展。会议室里有几十个投资人，但他们的时间已被其他新创公司占用了，而我想要认识的那位投资人却不理我，一点都不考虑我的说词。不过没关系，因为认真说起来，我真正想见的是戴夫．麦克卢尔（Dave McClure）。
　　
戴夫．麦克卢尔是育成创投500 Startups的创始合伙人，公司总部在加州硅谷，在世界各地都设有办事处，广受敬重。先前我曾透过野火应用程式（Wildfire app，转卖给Google）的共同创办人和一位共同友人维多利亚．兰桑（Victoria Ransom），发送出一封极重要的电子邮件，要把我介绍给戴夫，但我还没收到回覆。我知道戴夫会出席这个活动，他是那天下午的主讲人之一。这是我跟他本人碰面的大好良机。
　　
所以，我站在一屋子企业家和投资人的房间里，只希望获得一个人的注意。我正在考虑是否要去酒吧拿点饮料，突然间，我听到有人说：「我要去跟那个穿着一双讨厌鞋子的男人说话！」
　　
我抬头一看，正是戴夫．麦克卢尔！在三百个人的场合中，一个我最想攀谈的对象正站在我面前要找我聊天。为什么？他注意到我穿的亮橘色运动鞋，满屋子的人眼巴巴地渴望跟他说话，而我穿的运动鞋让戴夫决定找上我！这是我的好机会，我不能白白浪费。
　　
「希望这双鞋子对你来说够鲜艳，戴夫。」我半开玩笑地说。我趁此机会提醒他那封最近发送出去的介绍信，并尽量把我公司的业务透露给他。只花了十分钟，他就把我介绍给纽约的合伙人萨伊．高德门（Shai Goldman），还把后续会议的时间都定好了。几个星期后，育成创投500 Startups成为我新创公司Likeable Local的主要投资人。

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