看懂黑心装潢陷阱【装潢纠纷真相鑑定自救手册 好评推荐封面修订版】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　透明？不透明？
　　室内设计产业感觉隔层纱？怕专业知识不足怕被室内设计师骗吗？
　　安心装潢就看这一本，装潢不败！

　　台湾第一本！
　　来自400个真实纠纷案件的教战手册，
　　全面了解装潢前不得不知道的事。

　　★本书全为苦主真实血泪的纠纷案件调解过程大解密。
　　★小心！网路或是熟人介绍，黑心事件都会发生在你身上。
　　★分析真正致命黑心手段发生的关键征兆。
　　★提供真正「有法律效力」、「鑑定级」的解决途径。
　　★全图解教你正确工法与法律知识。
　　★谁不适合这本书？一开始就准备诈骗对方的人。

　　特色1  睁大眼！培养一眼看出黑心厂商的能力，看穿骗徒惯用黑心伎俩。
　　各种类型的案情细节，就是你学习应对的方法。

　　特色2  大破解！7个重要的装潢阶段，史上最全的135种暗藏的装潢陷阱大全。

　　特色3  全图解！全书详细图解，教你看懂施工工法的标准。
　　瑕疵、验收、保固、建材真实性，只要懂最重要的部分就足够。

　　特色4  大解释！用对法条就会赢，唯一的装潢纠纷胜诉指南。
　　清楚分析从调解、鑑定到法庭的法律步骤，避免对方死咬合约不放手。

　　特色5  大谈判！是所有的屋主和设计师都必须懂的重要课题。

名人推荐

　　王进祥  中华民国地政士公会全国联合会荣誉理事长

深入解析现代居家设计的视觉语言与材质选择：一本关于空间美学与实用功能的深度探讨 内容概要： 本书旨在为读者提供一套全面且深入的视角，用以理解和欣赏当代室内设计的核心原则、演变历程及其在日常生活中的实际应用。我们不着重于处理纠纷或法规，而是专注于提升读者的“空间素养”，帮助他们以更专业、更有洞察力的方式去构思、评估和享受居住环境的美学与功能性。全书围绕三大核心主题展开：空间叙事与形式逻辑、材质的触感与性能科学，以及光影氛围的塑造艺术。 --- 第一部分：空间叙事与形式逻辑——从概念到实现的几何构建 本部分深入剖析了现代设计哲学如何影响我们的居住体验。我们探讨了功能主义、极简主义、解构主义等流派在当代室内设计中的体现与融合。重点在于理解“形式服务于功能”的深层含义，以及如何通过空间布局来实现居住者期望的生活节奏和情感连接。 1. 居住哲学的演变与当代语境： 我们追溯了自包豪斯以来，关于“家”的定义如何从单纯的庇护所演变为个性化表达的载体。详细分析了北欧的Hygee（舒适感）、日式的侘寂（Wabi-Sabi）美学，以及意大利中世纪现代主义风格对当前设计趋势的影响。每一章都通过经典案例的剖析，揭示设计风格背后的文化根源和人性关怀。 2. 动线规划与人体工程学的精准平衡： 本书认为，一个成功的空间首先必须是“好用”的。我们用大量篇幅来讲解动线分析的科学方法，包括厨房三角区优化、家庭工作区（WFH）的效率布局，以及如何根据家庭成员的年龄结构和生活习惯，进行灵活且前瞻性的空间分区。这部分内容包含了对人体工程学标准的详细图解，确保读者能理解桌椅高度、储物深度、开关位置等细节如何影响日常的舒适度和安全性。 3. 比例、尺度与序列的心理效应： 空间的美感往往隐藏在精确的比例之中。本章引入了黄金分割、模数化系统（如Vitruvius的比例理论在现代应用）等数学概念，解释设计师如何运用这些工具来创造视觉上的和谐感与稳定感。我们分析了“天花板高度的错觉”、“墙面留白的重要性”以及“家具组群的视觉锚定”等高级设计技巧，让读者能够从几何结构的角度欣赏和设计自己的空间。 --- 第二部分：材质的触感与性能科学——感官体验的深度探索 本部分是关于“材料语言”的百科全书式探讨，超越了简单的材料罗列，转而关注材料的物理属性、环境适应性以及其带来的独特感官体验。 1. 天然材料的生命力与维护哲学： 我们详细考察了实木（硬木与软木的选择标准、年轮的意义）、天然石材（大理石、花岗岩的矿物学特性与纹理的独特性）以及皮革和亚麻等天然织物。重点在于理解这些材料随着时间推移产生的“自然老化”（Patina）过程，并提供科学的日常保养方法，以保持其原始美感与使用寿命。 2. 工程材料的革新与可持续性： 着眼于未来，本部分深度剖析了高科技复合材料、高性能树脂、以及新型陶瓷砖和微水泥等在室内应用中的突破。我们不仅评估了它们的耐磨性、防火等级和低挥发性有机化合物（VOC）排放量，还探讨了回收材料和生物基材料在设计中的潜力，引导读者做出更负责任的材料选择。 3. 表面处理工艺的细腻差异： 同一材料，不同的表面处理（如拉丝、抛光、哑光、酸洗）能带来截然不同的视觉和触觉感受。本章通过微观分析，解释了不同纹理如何散射光线、影响空间的感知温度，以及对指纹和污渍的抵抗力差异。例如，深度解析了实木地板的油性涂装与UV漆面的结构区别及其对环保性的影响。 --- 第三部分：光影氛围的塑造艺术——不可见的决定性因素 光线是室内设计的灵魂，它定义了色彩、纹理，并直接影响人的情绪与生理节律。本部分完全聚焦于自然光与人工照明的设计哲学。 1. 自然光的引入与控制： 我们探讨了不同朝向的房间（东、南、西、北）对自然光特性的影响，并介绍了实现光线最大化利用的技术，例如天窗（Skylights）的引入、光导管（Light Pipes）的布局策略，以及如何利用建筑元素（如深挑檐、格栅）来柔化刺眼的直射光。 2. 人工照明的层次结构与色温科学： 本书详细讲解了专业照明设计的三大层次：环境光（Ambient）、任务光（Task）和重点光（Accent）。我们深入解析了色温（开尔文K值）对空间感知的影响，区分了暖白光、自然光和冷白光在不同功能空间（如卧室、画廊、办公室）中的最佳应用。内容包括对驱动器、显色指数（CRI）等专业参数的通俗解释。 3. 智能照明系统与动态氛围编程： 最后，我们展望了利用先进的控制系统（如DALI, Casambi）如何实现“动态照明”。这不仅仅是开关灯，而是根据一天中的时间、天气变化，甚至居住者的活动模式，自动调节亮度和色温，创造出既节能又富有生命力的室内微气候。探讨如何通过光影的对比和渐变，为空间注入戏剧性和层次感。 --- 总结： 本书是一本献给所有对居住空间抱有深刻好奇心的人士的深度指南。它将带领读者超越表面的装饰，进入到设计背后的逻辑、科学与艺术之中。通过理解空间叙事、材料性能和光影语言，读者将获得一套强有力的工具，用以批判性地评估设计方案，并最终打造出真正符合其生活哲学、经得起时间考验的理想居所。本书不提供“快速解决方案”，而是培养读者持久的“设计眼光”。

作者简介

吴翃毅

　　现任「社团法人台湾住宅品质消费者保护协会」理事长。

　　曾任  内政部105度消费者保护工作绩效考核谘询委员。

　　任职专业建筑室内设计相关行业十多年，深刻了解设计、施工的应有标准，后听闻许多屋主的吃亏与血泪告白，以及从不肖业者的得意欺骗的手法，决定放弃建筑室内设计相关工作，成立(住宅消保会），以调处纠纷、化解屋主与设计师双方争议为目标。

薛秀玫

　　现任「社团法人台湾住宅品质消费者保护协会」常务理事。

　　曾任「社团法人台湾住宅品质消费者保护协会」秘书长，并协助多年，使其（住宅消保会）稳定成长。

PART 1. 14个注意事项，认清你现在的情况
前言一、求救！读者SOS
前言二、分析！不同阶段发生争议最多的纠纷种类与原因
前言三、谈判！最有效的「解决纷争谈判术」
1. 什么情况是纠纷即将发生的前兆？
2. 遇到纠纷，要採取哪些正确的法律动作？
（a）认识「调解」
（b）认识「鑑定」
（c）认识正确的「法律行动」

PART 2. 装潢纠纷案件报告书
120个现场提问＋135种黑心手段＋调解谈判关键结果＋破解骗局自救成功法！         
第一章    挑选设计师
第二章    自找工班
第三章    开工、施工、监工
第四章    完工、验收
第五章    建材不实
第六章    公共安全
第七章    保固与售后服务

PART 3. 法令与合约
第一章    用对法令，才能顺利胜诉的10堂课
1. 装潢契约的性质
2. 终止契约vs解除契约
3. 刑事诈欺vs债务不履行  
4. 假扣押vs假处分vs假执行
5. 证据保全的用处
6. 债务不履行与瑕疵担保
7. 消灭时效
8. 和解
9. 验收与尾款
10.举证责任
第二章    附 录
A.    合约这样看才对
推荐公道合约vs市场合约。
B.    内行人才知道的同业秘密
良心设计师教你如何在沟通期，从10大细节看出同业负不负责。

作者序

如何解决装潢市场的乱象

　　投入社会公共服务至今，调解过将近五百个装修纠解案例，从中发现虽然大多数的消费者与业者都有共同的目标，就是要尽快完工、让消费者快乐地搬入新装修好的新家，可是往往在装修过程中，因为彼此的资讯不对称或是自己的一时疏忽，经常让小误会演变成大纠纷，而且双方私下沟通时总是难以达成共识，最后不得不求助于公正第三方，才能帮助双方重新找到互信的焦点，让破局的纠纷转为圆满的开心的收场。

　　但遗憾的是，数十年来不断发生装修纠纷的真正原因，大多源于室内设计装修业中的传统的交易模式。这样的做法因为行之有年，不但无法根除与改善，每当消费者遇上不肖的装修业者时，完全无法招架又投诉无门，为求自保，不得不採息事宁人的态度，就算偶尔有消费者想要寻求正规法律途径争取公道，无奈的是，明明是受害的消费者，经法院的审判终结后竟然还是败诉的结果，让消费者一再的感到弱势与无助。

　　我们希借由这本社会公共议题的书 ─《装潢纠纷真相鑑定自救手册》以实际案例向读者解说装修纠纷及解决方式，从而导正室内设计装修的市场乱象、帮助消费者发声、淘汰不肖业者，并期待让正派经营的业者以真诚的服务，来保障消费者居住的权益，进而为更多消费者带来优良的服务品质。
推荐序

消费者要具备基本常识，才不会发生劣币逐良币的情况

　　吴翃毅博士、薛秀玫博士的这本关于社会公共议题的书 ─《装潢纠纷真相鑑定自救手册》，内容将能有效地减少国内数十年来逐年倍增的装潢装修纠纷，也得到更有效的解决纠纷争议方式，才能让消费者在金钱、装修品质方面都得到完整的保障，帮助消费者找到正派经营业者，让消费者免于当冤大头。

　　透过这本书让我们思考，人们的一生当中有三分之一的生活时间是在家庭中，装修也是一生当中所花费最多的项目之一，相信这也是人一生当中，遇到最大的消费纠纷之一。因为消费者对于装潢装修的资讯不对称，又不了解如何主张权利，而吃亏上当受骗，所以国人发生装修装潢纠纷往往忍气吞声、息事宁人，不了了之，本书最重要的任务，是要让准备装修的消费者皆能具备基本常识。

　　室内设计装修市场长期以来良莠不齐纠纷不断，不肖业者没有完整的合约书和设计图、报价不实、以任何工序借故对消费者恶意偷工减料或恶意追加，甚至将昂贵的广告费用转嫁给消费者。还有更多的证据显示，国人的健康问题来自装潢中的劣质建材、家具所带来的有害物质，这让社会中充斥不信任感，令消费者陷于一场金钱与时间及身心俱疲；复杂而冗长、煎熬痛苦不堪的恶梦，也让正派经营业者的努力被抹黑压缩。

　　期望借由本书来淘汰劣质不肖业者的经营空间，让消费者有一个居家安全、健康有保障，避免装潢装修纠纷的发生，让消费者免于受到不消业者的广告诱导欺诈，拒绝广告骗术，以具体实践保护居住空间品质权益，也让正派经营的业者，自律维护工作形象，让消费者享有安心的服务品质，从而导正室内设计装修的市场乱象。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是装修新手们的救星！我之前装修新房，踩了无数的坑，钱没少花，最后搞得一肚子气，跟装修公司吵架，找律师咨询，身心俱疲。当时就想，要是早点看到这本书就好了！这本书的名字虽然有点“接地气”，但内容却非常实在。它不是那种干巴巴的理论说教，而是把那些装修公司常用的“黑心”套路，用非常直观、生动的方式揭露出来，就像是在抽丝剥茧，让你看清那些隐藏在合同条文和口头承诺背后的陷阱。特别是关于材料以次充好、虚报工程量、隐形收费这些，书里都有非常详细的列举和防范措施，还教你如何跟装修公司周旋，甚至在最坏的情况下如何通过法律途径维护自己的权益。我看了之后，简直是醍醐灌顶，后悔当初没早点学习。对于即将装修或者正在装修的朋友来说，这本书绝对是必读的“避坑指南”，让你少走弯路，省钱省心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的修订版，真的比我之前看过的任何装修类书籍都要来得实在和接地气。它没有那些花哨的图片和华丽的辞藻，而是用最直接、最通俗的语言，揭示了装修市场中存在的种种不规范现象。我印象最深的是，书中对于“增项”的解释，真的是让我大跌眼镜。很多时候，装修公司会在前期给一个看似很低的报价，然后在施工过程中不断地以各种理由增加项目，最终的总价可能远超预期。这本书就详细地分析了这些“增项”是如何产生的，并且教你如何提前规避，如何在签订合同的时候就明确各项费用。同时，它还非常贴心地给出了“维权流程图”，让你在面对装修纠纷时，能够一步一步地按照正确的方向去解决问题，而不是像无头苍蝇一样乱撞。这本书绝对是我装修过程中最值得信赖的“智囊团”，让我少走了很多弯路，避免了很多不必要的损失。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是装修届的一股清流！我之所以这么说，是因为市面上很多关于装修的书籍，要么过于理论化，要么过于泛泛而谈，很少有像这本书这样，能把装修过程中的“黑心”操作剖析得如此透彻、如此贴近实际。它就像一位经验老到的“老司机”，为你指出了前方可能遇到的各种“暗礁”和“险滩”。我特别喜欢书中关于“证据收集”的部分，很多读者可能觉得装修过程中产生的纠纷，往往因为缺乏有效的证据而难以维权。这本书就详细地教你如何拍照、录像、保存合同、往来邮件等，为日后的维权打下坚实的基础。而且，它还提供了很多关于法律条文的解读，让你在遇到问题时，能够心中有数，知道自己的权利在哪里，应该如何争取。对于那些希望以最少的代价、获得最大权益的装修业主来说，这本书的价值是不可估量的。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注家居装修领域的读者，我一直希望能有一本书能够系统地梳理装修过程中可能遇到的各种纠纷，并且提供切实可行的解决方案。这本书在这方面做得相当出色。它不仅仅是列举了“黑心”装潢的常见手法，更重要的是，它从一个“过来人”的角度，分享了许多宝贵的经验和技巧。书中的案例分析非常详尽，涵盖了从合同签订、材料选择、施工过程到售后服务等各个环节。我尤其欣赏书中关于“合同陷阱”的解读，很多模糊不清的条款，在作者的讲解下变得异常清晰，让人恍然大悟。此外，书中还提供了许多实用的“自救”方法，比如如何收集证据、如何与装修公司沟通、如何运用法律武器等，这些都是在实际装修过程中非常有价值的参考。总而言之，这本书是一本集理论与实践于一体的优秀读物，对于想要进行装修的消费者来说，它能够提供强有力的支持和指导。

评分☆☆☆☆☆

我之前对装修完全是小白一个，听着身边朋友们的装修经历，总是觉得头大。各种关于装修公司不靠谱、偷工减料、乱加价的消息层出不穷，让我对即将到来的装修充满了恐惧。幸运的是，我偶然间发现了这本书。一开始就被书名吸引了，觉得它直击痛点。读完之后，我才明白，原来装修公司那些看似合理的报价背后，可能隐藏着那么多“玄机”。书中详细讲解了各种材料的猫腻，比如板材的等级、涂料的品牌、水电管线的规格等等，并且告诉你如何分辨真假、如何验收。更重要的是，它不仅告诉你“有什么陷阱”，还告诉你“怎么躲开陷阱”，甚至是“陷阱来了怎么办”。书里提供的沟通技巧和应对策略，真的非常实用，让我感觉自己不再是被动挨打，而是可以主动出击，掌握话语权。这让我对即将到来的装修，从之前的恐惧变成了现在的信心满满。