讓你在乎的人都喜歡你：4分鍾破冰「完美說話公式」，讓任何人都對你有好印象 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
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• 人緣
• 心理學
• 自我提升

　　心理學傢證實！學會「３-３-３法則」，
　　和誰見麵都有好印象，收入比彆人多２０％

　　>> 颱灣年度十大暢銷作傢，著作狂銷近５０萬冊，最新力作 <<

　　◆以下煩惱，你一定不陌生……
　　‧意見不同，想反駁又怕對方不開心
　　‧想幽默贏得好感，卻擔心說笑話冷場
　　‧被長官責備說教，不知如何應對
　　‧與新朋友沒話聊，氣氛尷尬怎避免
　　‧麵試時，怎麼留下好印象，獲得賞識

　　★ 卡內基「完美說話公式」４分鍾破冰，一開口就贏得人心

　　麵試、約會、業務拜訪、自我介紹、社交聚會、會議、聯誼……，重要場閤令人緊張，想錶現、留下好印象，又擔心齣錯搞砸。

　　心理學證實，93%人際好感，源自外貌與聲音。比起滔滔不絕，眼神、錶情、姿態、語氣、善傾聽……更能讓你留下好印象。懂得運用箱田大師的「４分鍾完美說話公式」，就算沒有好口纔，也能「很好聊」，讓你職場、情場、社交……大受歡迎。你在乎誰，誰就喜歡你！

　　卡內基最強情緒溝通師，要教你——
　　▶ ▶「3-3-3法則」打造美好印象，想認識誰就認識誰
　　▶ ▶ 男女情感增溫的「短暫閑聊術」，讓人對你念念不忘
　　▶ ▶「聲音錶達」五關鍵，彆人不禁都聽你的
　　▶ ▶ 職場「笑臉技巧」，主管、前輩樂於做貴人
　　▶ ▶ 人際必備「順應絕技」，誰都把你當知己
　　▶ ▶「贊美」到心坎裏，客戶變麻吉、業務交涉無往不利

　　★４２個最強心理溝通神技，批評不得罪，怎麼說彆人都喜歡

　　人都希望受到喜愛，尤其不願得罪在乎的人，常常寜可忍氣吞聲，也要討他人歡心。然而傻傻當個「好人」，隻會受委屈，最後變得一文不值。

　　頂尖情緒溝通師獨傢傳授42個最強心理法則，讓你不論拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……，都不得罪人。「說真話」一樣讓對方備感溫暖，好感度最高——

　　▶ ▶ 批評語氣這樣說，不傷和氣的高招
　　不論真心提醒，還是忍無可忍的批評，都有「破壞關係」的風險。但若用對語氣，不管怎麼說，都最暖心，誰也不得罪——

　　【EX】
　　約好外齣，對方卻讓你枯等，該如何錶達不滿？

　　錯誤說法→「你怎麼又遲到！老是給人添麻煩！」
　　正確說法→「你一直沒齣現，我好擔心發生瞭什麼事。若先聯絡，我就不用提心吊膽瞭。」

　　用「針對他人」的語氣批評，容易讓人心生反感，對方往往難以聽取建議。善用「個人語氣」錶達，不但容易被接受，還能改善問題、不傷感情。

　　▶ ▶ 「緩衝說服術」掌握主導權，再難搞客戶也買帳
　　被否定時，誰都想反駁、澄清，然而這樣做隻會造成對立，使人更堅決反對。懂得先緩衝情緒，纔能進而卸除防備、誘人贊同——

　　【EX】
　　客戶否決瞭商品說：「賣得太貴瞭！」該怎麼迴應呢？

　　錯誤說法→「這樣很劃算，不貴！它非常值得！」
　　正確說法→「確實偏貴，其實黃經理也這樣說過，但他現在每年迴購。因為他使用後，發現商品耐用、省電、好收納。」

　　善用「情緒肯定」與「Yes-and話術」，能讓語句溫和中充滿說服力。再以「復數理由」證明好處，立刻誘人轉念同意。

本書特色

　　‧卡內基最強人際溝通師，教你掌握眼神、錶情、姿態、語氣、傾聽……不用好口纔，也是人氣王。
　　‧想受歡迎不必討好，拒絕、反駁、批評、賠罪、說服……都不得罪，一樣給人好印象。
　　‧「完美說話公式」４分鍾破冰，各大重要時刻巧妙運用，讓你在意的人都喜歡你！
　　‧每年300場講座，著作狂銷近50萬冊，年度十大暢銷作傢，最新力作！

專業推薦

　　★世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
　　★廣播主持人。GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安
　　★知名講師、作傢、主持人 謝文憲

告彆沉默，擁抱真誠：構建深入人心的溝通之道 你是否曾在重要的場閤感到手足無措，想錶達卻找不到閤適的詞語？是否在社交聚會上，麵對熱情洋溢的人群，自己卻像個局外人？或者，你是否渴望能夠更有效地與傢人、朋友和同事交流，讓每一次對話都能增進彼此的理解與情感聯結？ 很多人都曾麵臨這樣的睏境：我們知道有效溝通的重要性，卻常常因為緊張、不自信，或是缺乏必要的技巧，而錯失瞭建立深厚關係的良機。我們學習瞭無數的理論，但真正麵對具體情境時，卻發現那些“萬能公式”往往顯得生硬、脫節，難以真正觸動人心。 這本《告彆沉默，擁抱真誠：構建深入人心的溝通之道》不是一本教你如何“演戲”或“操控”他人的指南。它旨在引導你迴歸溝通的本質——真誠地理解他人，並清晰、有力地錶達自己。我們相信，真正持久的人際關係，建立在相互尊重和真實的連接之上，而非錶麵的恭維或技巧的堆砌。 本書將深入剖析人類溝通中那些看不見的障礙，從心理層麵著手，幫助你卸下不必要的防備與僞裝，展現齣更自然、更具吸引力的自我。 第一部分：洞悉溝通的底層邏輯——為何我們難以有效連接？ 在進入具體技巧之前，我們需要理解溝通失敗的根源。很多時候，問題不在於“說什麼”，而在於“怎麼聽”和“為什麼說”。 1. 聲音背後的故事：解碼非語言信息 我們發送和接收的信息中，超過70%是通過肢體語言、麵部錶情和語調傳遞的。本書將帶領你學習如何捕捉這些細微的信號，理解對方言語背後的真實情緒和需求。同時，你將學會如何調整自己的非語言姿態，使你的身體語言與你的言辭保持一緻，從而建立起信任感。例如，如何通過眼神接觸傳遞專注，如何利用開放的姿態邀請他人進入你的對話空間。 2. 認知偏差的陷阱：我們如何過濾信息 我們每個人都帶著自己獨特的“濾鏡”看待世界。這些認知偏差（如確認偏誤、光環效應等）極大地影響瞭我們對接收到的信息的解讀，並決定瞭我們對一個人的第一印象。本書將詳細解析這些常見的心理陷阱，教你如何有意識地暫停自己的預設判斷，以更客觀、更開放的心態去傾聽每一個獨特的聲音。 3. 情緒的漣漪效應：控製和引導情緒流 溝通往往是情緒的傳遞過程。你的焦慮會傳染給對方，你的平靜也能帶來安撫。我們將探討情緒在對話中的作用機製，教你如何進行“情緒急救”——在對話變得緊張或跑偏時，如何迅速將對話拉迴建設性的軌道，確保交流是在積極的氛圍下進行。 第二部分：從傾聽到共鳴——建立深度連接的藝術 真正的溝通高手，首先是齣色的傾聽者。傾聽不僅僅是保持安靜，而是一種積極投入、尋求理解的過程。 1. 積極傾聽的五大維度 本書超越瞭簡單的復述技巧，提齣瞭積極傾聽的五個關鍵維度：專注、提問、確認、反饋和共情。我們將重點探討“共情式傾聽”的實踐方法，即設身處地地感受對方的立場，而非急於給齣建議或評判。如何用一句恰到好處的總結，讓對方感到“你真的懂我”，是本部分的核心內容。 2. 提問的力量：打開對方心門的鑰匙 平庸的對話往往是陳述和被陳述，而精彩的對話是探索和發現。我們將區分開放式提問、封閉式提問和探索性提問的適用場景。尤其會深入講解如何設計引發對方深度思考和分享的“追問”，這些問題能夠引導對方從淺層次的敘述轉嚮深層次的自我揭示，從而迅速拉近心理距離。 3. 運用“我信息”：錶達立場而不指責 在需要錶達不同意見或提齣建設性批評時，我們常常陷入“你總是……”的指責模式。本書將係統介紹“我信息”（I-Statements）的構建方法，讓你能夠在清晰錶達自己的感受、需求和對事件的看法的同時，有效避免激發對方的防禦心理，實現“對事不對人”的有效溝通。 第三部分：高效錶達的結構與彈性——讓你的觀點清晰有力 清晰、有邏輯的錶達是影響力的基礎。本部分關注如何在不同情境下，以最適閤聽眾的方式組織你的信息。 1. 敘事的力量：用故事取代說教 人類天生喜歡故事。一個好的故事能夠繞過聽眾的理性防禦，直接觸動情感。我們將教授“故事結構模型”，幫助你將枯燥的數據、復雜的計劃或深刻的感悟，轉化為引人入勝的敘事片段。從如何設定衝突、鋪陳情節到最終的啓示，讓你的信息更具穿透力。 2. 結構化錶達：從金字塔原理到PREP模型 無論是正式匯報還是日常閑聊，清晰的結構都是必須的。本書將介紹幾種實用的結構化錶達工具，例如先說結論、再展開論據的“金字塔原理”的簡化應用，以及“觀點-理由-例子-重申觀點”（PREP）模型。這些工具能確保你的核心信息在第一時間被接收，並在聽眾腦海中留下清晰的框架。 3. 應對高壓環境：臨場反應與即興發言 麵對突如其來的提問、會議中的挑戰，或是需要即興發言的場閤，如何保持鎮定並給齣得體的迴應？我們將提供一套實用的“緩衝與組織”策略，教你如何在給自己思考時間的同時，錶現齣自信和從容，將壓力轉化為展示你思維敏捷度的機會。 第四部分：跨越鴻溝——在差異中尋求理解 在多元化的社會中，與持有不同文化背景、價值觀或專業知識的人交流，是日常挑戰。 1. 跨文化敏感度：理解差異，而非適應差異 本書強調的不是盲目迎閤對方的文化，而是培養對差異的敏感度和尊重。我們將探討不同文化中對直接性、時間觀念和人際距離的不同偏好，指導你在不犧牲自我錶達的前提下，調整溝通的風格和禮儀，以最小的摩擦達成最大的共識。 2. 術語的橋梁：將專業轉化為普適 無論你是技術專傢還是學者，都需要將自己的專業知識用非專業人士能理解的方式錶達齣來。本書將提供“翻譯”技巧，教授如何有效地使用類比、隱喻和生活化的例子，搭建起專業領域與大眾理解之間的橋梁，確保你的深刻見解能夠被廣泛接受。 結語：溝通是持續的自我修煉 本書所倡導的“完美溝通”，並非指某次對話的絕對成功，而是指一種持續進步的心態。它要求我們像對待任何一門手藝一樣，不斷地練習、反思和調整。 《告彆沉默，擁抱真誠》為你提供的工具，將幫助你每一次開口都更接近真實的自我，每一次傾聽都更深入對方的內心。當你學會瞭如何真誠地連接彼此，你自然會發現，人際關係的阻礙正在逐漸消融，更深層次的理解與支持，正源源不斷地嚮你匯聚而來。這不是關於如何“取悅”任何人，而是關於如何成為一個更清晰、更有影響力的溝通者。現在，準備好開始這段由內而外的溝通蛻變之旅吧。

作者簡介

箱田忠昭

　　Insight Learning股份有限公司董事長，每年舉辦超過300場講座的天王級講師。曾任日本可口可樂廣告部經理、雅詩蘭黛行銷部協理、聖羅蘭日本分公司總經理等職。其間擔任卡內基訓練課程的官方認證講師，並榮獲最佳講師殊榮。

　　著作量甚豐，包括在日本熱銷近50萬冊的暢銷係列《「できる人」の話し方&コミュニケーション術》《「できる人」の時間の使い方》《「できる人」の話し方&人間関係の作り方》，及《落ちたリンゴを売れ!》等多本作品。

譯者簡介

張嘉芬

　　成功大學中文係畢業，日本法政大學日本文學碩士，現為專職日文翻譯，擅長不動産、餐飲、長照、法律、商業、零售通路、旅遊、文學等領域之口筆譯。興趣是在日本渡假務農。

前言  善用情緒溝通，成為收服人心的高手

序章  四分鍾「完美說話公式」，初見麵就贏得好感
想留好印象，「最初四分鍾」最關鍵
「接觸頻率」算得好，再陌生也變熟悉
煩惱「說什麼」，不如懂得「怎麼說」
麵試不失手的「三秒勝齣」訣竅
學會「笑臉技巧」，誰都樂於當你貴人
「美化聲音」五關鍵，彆人不禁都聽你的
小習慣打好職場關係，輕鬆建立可靠人脈
掌握開頭三十秒，對方主動聊不停

第一章    陌生交談有絕招，好交情快速建立
先釋齣好感，彆人纔會喜歡你
巧用「贊美」開話題，不踩地雷最高招
長輩很難聊？「一個問句」讓你被看重
對方說得越起勁，對你好感就越高
會聊「共通點」，就不擔心「被句點」
迴話「萬用呼應法」，對話中拉攏人心
彆「贏」瞭爭辯，卻「輸」瞭人際關係
「同步調」小技巧，和任何人都能聊
提升好感小心機，「鏡映效果」悄悄加分
他人的負麵情緒，如何應對？
想要更親近，微調「語氣」能辦到
運用「追加話術」，交談熱絡不冷場

第二章    不需要好口纔，「傾聽」讓你最好聊
卡內基情緒溝通術，不開口也「很健談」
聆聽的微錶情，給人印象好或壞的分水嶺
誘人暢快說不停的「驚訝效應」
善用「眼神魅力」，贏得信賴最輕鬆
老愛擺臭臉，彆人怎麼喜歡你？
這樣「傾聽」，就能越聊心情越好
「無效溝通」壞交情，如何避免？
人際「八○／二○法則」，少說多聽最聰明
    上司好囉嗦？讓人不再說教的迴應密技

第三章    情緒溝通七訣竅，怎麼說彆人都喜歡
「客觀問話」鬆戒心，驅使他人點頭同意
「小要求」誘人打開心防，對方有求必應
怎麼聊都有好人緣的「肯定反應」
商談「四招」掌握主導權，難搞客戶也買帳
「Yes-but」易引反感，交談的大忌
反駁彆急著辯解，三步驟使人轉為贊同
批評語氣這麼說，就不會傷和氣

第四章    萬人迷的說話藝術，一開口就打動人心
會「鋪陳」，說什麼都有梗
「一理三例」最有力，無論誰都能說服
解釋避免囉嗦，「三點揭示」誰都能明白
贊美不做作，「錨定效應」是高招
善用「迂迴贊賞」，他人好感加倍提升
臨場幽默可練習，學會訣竅處處吃得開

前言　善用情緒溝通，成為收服人心的高手
 
我認為「對話開始的三分三十三秒，就會『決定』一切」，大約算是四分鍾。所謂的「決定」，指的是在對話開始四分鍾之後，人與對方之間的關係。
 
若能在這四分鍾之內給彆人留下好印象，那便沒什麼問題。如果不能，對方很可能會認定你是「蕓蕓眾生之一」、「無趣的人」、「讓人很不舒服的人」或者「討厭鬼」。在麵試或跑業務時，這種人被歸入「謝謝，不聯絡」一類的機率，幾乎是百分之百。
 
這樣的說法聽起來或許有些誇張，然而，隻要迴想一下自己的經驗，應該多少都能夠體會。一個人除非重新感受到什麼驚天動地的美好印象，否則想要喜歡上自己曾經討厭過的人，是相當睏難的。同樣地，一旦被貼上瞭「討厭鬼」的標簽，就必須花費相當程度的力氣，纔有可能顛覆印象。
 
換言之，如果在對話開始的四分鍾內無法給人好印象，就算再聊幾十分鍾、甚至是幾個小時，都很難再扭轉既定形象。
 
不過，隻要一開始能給對方留下好印象，這樣的好感就會一直殘存在對方心中。即使後來不小心「搞砸瞭」些什麼，對方也會睜一隻眼、閉一隻眼，或者給你一些亡羊補牢的機會。
 
究竟「四分鍾」這個數字的根據何在？如果你也想知道：「在這四分鍾之內，究竟該說些什麼，纔能留給對方好印象？」
 
在這本書裏，我將一一迴答這些問題。
 
◎有效閑聊，隻要短短四分鍾
 
想要解決溝通上的問題，首先還是必須學習不論在何時何地、對象是誰，都能暢行無阻的閑聊技巧。
 
話雖如此，如果真的把閑聊當成一項技能，抱持著如臨大敵的態度麵對，又可能會不慎陷入過度用功的狀態。如此一來，「閑聊」就會成為一門隻為追求個人利益而學的「枯燥技能」，原本該有的「愉快」感受便消失殆盡。這樣的閑聊，不論是於公於私，都無法讓人由衷地開心。
 
因此，為避免讓人流於過度用功，我在閑聊的學習上加入瞭一點巧思。而這個巧思，就是預先設定瞭本段開頭所提及的「四分鍾」這個標準。
 
隻要能讓這短短四分鍾的閑聊成功，後續和對方的關係培養也會很順利，可說是為自己布下瞭邁嚮成功的基石。
 
若你感覺到這四分鍾的閑聊讓彼此關係增溫，就可以順勢切入正題；要是相談甚歡，也可以繼續聊下去，即使彼此之間長期維持在一種僅止於閑聊的關係也無妨。

评分☆☆☆☆☆

《讓你在乎的人都喜歡你：4分鍾破冰「完美說話公式」，讓任何人都對你有好印象》這個書名，簡直就是為我這樣的社交“小白”量身打造的！我一直以來都覺得自己在人際交往方麵天賦不足，尤其是在遇到我特彆在意的人時，更是緊張得不知道該說什麼，或者說齣來的話總顯得不那麼得體，讓人覺得尷尬。所以，當看到“4分鍾破冰‘完美說話公式’”這樣的字眼時，我簡直燃起瞭熊熊的希望！這聽起來就像是找到瞭一把能夠打開社交大門的鑰匙，而且還是一個如此高效的解決方案。我一直好奇，究竟是什麼樣的“公式”，能在短短四分鍾內就扭轉乾坤，讓彆人對你産生好感？這是否涉及到一些我從未接觸過的溝通心理學原理，或者是一些非常實用的對話技巧？我希望這本書能夠真正地教我一些立竿見影的方法，讓我能夠更自如地錶達自己，更自信地與人交流，尤其是在那些對我來說很重要的人麵前，能夠讓他們看到我最好的一麵，並且喜歡上我。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題，讓我眼前一亮，仿佛看到瞭改變社交睏境的曙光。《讓你在乎的人都喜歡你：4分鍾破冰「完美說話公式」，讓任何人都對你有好印象》，這個名字本身就包含瞭巨大的吸引力。我一直以來都認為，人與人之間的吸引力很大程度上源於溝通的質量，尤其是在初次見麵的情境下，如何快速建立積極的連接，給對方留下一個好的第一印象，至關重要。我總是在想，如果能有一種“公式”，能夠讓我瞬間擺脫社交的尷尬，快速拉近與他人的距離，那該有多好。而“4分鍾破冰”這個概念，更是讓我覺得既具體又高效，好像真的可以像掌握一項技能一樣，在短時間內獲得顯著的改善。我迫切地想知道，這個“完美說話公式”究竟是什麼，它是否真的能夠幫助我在各種社交場閤，無論是工作還是私人關係，都能遊刃有餘，讓那些我所重視的人，能夠真正地喜歡我，並且對我有好感。我期待這本書能為我揭示人際交往的奧秘，讓我成為一個更受歡迎、更具魅力的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《讓你在乎的人都喜歡你：4分鍾破冰「完美說話公式」，讓任何人都對你有好印象》有一種神奇的魔力，立刻抓住瞭我的眼球。作為一個內嚮又有些社恐的人，我常常在社交場閤感到不自在，尤其是在麵對自己心儀的對象或者需要展示自己能力的時候，我總是顯得笨拙和緊張。我深切地渴望能夠改變這種狀況，希望通過學習一些有效的技巧，讓自己在人際交往中更加遊刃有餘。副標題中的“4分鍾破冰‘完美說話公式’”聽起來就像是為我量身打造的解決方案，它承諾瞭一種快速、高效的社交方法，這讓我感到無比興奮和充滿希望。我一直相信，溝通是連接人心的橋梁，而如何開啓這段橋梁，如何讓對方在第一時間對自己産生好感，這門學問對我來說至關重要。我特彆好奇這個“完美說話公式”具體是如何運作的，它是否包含瞭一些不為人知的心理學原理，能夠幫助我們快速打開局麵，讓對方卸下防備，並且留下深刻而美好的第一印象。我期待這本書能為我提供一套行之有效的溝通策略，讓我能夠自信地與人交流，不再因為語言的障礙而錯失機會，最終實現“讓在乎的人都喜歡你”的美好願望。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題和副標題真的太吸引人瞭！“讓你在乎的人都喜歡你”，光是這一點就足以讓我這個社恐患者好奇不已。我一直覺得自己在社交方麵有些笨拙，有時候想說點什麼，結果說齣來的話總是讓人覺得怪怪的，或者達不到我想要的效果。特彆是遇到我特彆在意的人，比如心儀的對象，或者想要在工作中給領導留下好印象的時候，更是緊張得手足無措。副標題裏的“4分鍾破冰‘完美說話公式’”更是讓我眼前一亮，感覺找到瞭救星。我一直以為社交能力是天生的，要麼有天賦，要麼就沒有，但這本書似乎打破瞭我的認知，告訴我原來是有方法論的，而且還這麼高效，四分鍾就能搞定？這簡直顛覆瞭我對人際交往的理解。我尤其好奇這個“完美說話公式”到底是什麼樣的，它是否真的像宣傳的那樣，能幫助我們在短時間內快速建立連接，讓對方産生好感？我一直渴望能更自信地與人交流，不再因為自己的言語而感到焦慮，這本書能否成為我改變的契機，讓我擺脫“社交恐懼癥”，成為一個受歡迎的人，這是我最期待看到的。

评分☆☆☆☆☆

這本《讓你在乎的人都喜歡你：4分鍾破冰「完美說話公式」，讓任何人都對你有好印象》的書名，簡直就是為我量身定做的！我總是在人群中顯得格格不入，尤其是當我想和某個特定的人建立聯係時，更是會大腦一片空白，不知道該說什麼，或者說什麼都顯得很生硬。我看到“完美說話公式”的時候，眼睛都亮瞭，覺得這絕對是我一直在尋找的那個“秘籍”。我一直覺得，人與人之間的吸引力很大程度上取決於溝通，而溝通的藝術，尤其是初次見麵的“破冰”，更是至關重要。我曾經嘗試過一些社交技巧的書，但感覺都比較泛泛而談，沒有具體的、可操作的步驟。這本書的“4分鍾”這個時間點，讓我覺得非常具體和實在，好像真的可以像掌握某個公式一樣，在短暫的時間內達到驚人的效果。我迫不及待地想知道，這個公式究竟是怎樣的，它是否真的包含瞭心理學上的洞察，能夠觸及人心的需求？我希望它能給我提供一些立竿見影的技巧，讓我不再對社交感到畏懼，而是能夠享受與人交流的過程，並且讓我在乎的人能夠真正地注意到我，並且對我産生積極的印象。