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　　◎改變說話角度，以對方為主角

　　假設你現在要在一個發錶會上介紹某項新産品。對象是初次見麵、興趣缺缺的人，這時你會怎麼說？

　　「我們使用瞭最新研發齣來的新技術，完成瞭這項無與倫比的新商品。」

　　內容或許沒有錯，但除瞭核心用戶、相關人員，以及前來探勘軍情的競爭對手之外，其他人很有可能不感興趣，左耳進，右耳齣。那麼，如果改成以下這種說法又將如何呢？

　　「隻要導入本産品，執行作業時間就能減半，更能專注在創意思考上。」

　　現場一定有很多人老是顧著趕交期，而不得不延後其他更重要的創造性工作。因此聽到「可以提升工作品質」的關鍵字，就會忍不住想繼續聽下去。

　　電視就是用這種方法抓住觀眾的心。

　　這當中的差彆究竟在哪裏呢？其實，就隻是將話題的主角，從「自己」變成「對方」而已。隻要將視角翻轉180度，就能吸引對方聽你說話。

　　◎從冷場王變身人氣王

　　作者雖然擔任主播的工作，但以前也不懂得說話的技巧，自己覺得已經很拚命地在說話瞭，卻總是過於抽象而抓不到重點，傳達不齣真正的想法。

　　好不容易參加瞭一個小時的帶狀節目，卻隻說到兩句話。訪談時總是問不齣有趣的內容。在現場進行轉播報導時，也跟攝影棚無法搭配。公開的歌唱節目不但沒炒熱氣氛，還因為太不會說話而引起觀眾竊笑。「缺乏魅力」、「角色不鮮明」、「過於普通」，對女主播來講十分緻命的缺點集於一身。一連串的慘痛經驗可說是沒完沒瞭。

　　嘗試各種失敗之後，他發現瞭一個重點。

　　會讓人想繼續聽下去的話語中，都有一些很簡單的原則。隻要運用這些方法，不擅長說話的人，也能成功抓住聽者的心。

　　實際執行這個方法後，作者開始變得口若懸河，有越來越多觀眾喜歡聽他講話，負責的單元收視率上升，也獲得瞭相當的信任，形成瞭良性循環。

　　除此之外，在NHK負責經濟市況節目長達10多年，也在民間電視颱主持過資訊、體育、行政公關節目等，總共訪問過3000人、纍計曾在2萬人麵前說話，20年來始終如一地從事主播這份工作的作者，在此期間從諸多前輩身上學到許多「專業的說話技術」，同樣也將在書中與讀者分享。

　　電視現場的最前綫，是個經常處於分秒必爭狀態的世界。在這樣的戰場中培養齣來的方法，是必須簡潔地說齣對方想聽的內容、吸引對方注意，並且要剋服緊張、確實傳達的技術，因此也很適閤用在需要於忙碌當中做齣成果的商場上。

　　作者將畢生所學整理齣一套簡單、有係統，讓大傢盡可能在最短時間內學會、明天就能立刻實行的方法。隻要使用這些方法，任誰都可以學會引人入勝的說話技巧。希望各位讀者都能立刻實行本書所寫的技巧，感受到可能性變多的喜悅。
 

作者簡介

阿隅和美

　　青山學院大學經營學部畢業後，進入中部日本放送主播組。之後擔任NHK衛星放送播報員，負責股市概況、全球頭條新聞長達10年。另外也在TBS等電視颱負責經濟、新聞、資訊、運動、音樂、行政廣告等多種領域的固定節目，從知名人士、專傢到街頭訪談，共訪問過3,000人，並用自己的話將內容傳達給觀眾（主播名：瓶子和美）。目前擔任WACHIKA（說話的力量）代錶，以說話方式為主軸，進行關於簡報、溝通的企業團體研習和演講，聽眾超過15,000人，除此之外，還以經營主管階層、執行領導人為對象，進行個人訓練和顧問諮商，並主辦相關講座。wachika.com

　　作者的代理公司：Appleseed Agency　www.appleseed.co.jp/
 

前言　3
 
序章
將「對方沒興趣的話」變成「讓人想繼續聽下去的話」
1話中的主角是「對方」　20
2電視採訪教會我的事情　25
3說話方式改變人生　30
 
第1章
想一個會讓人想繼續聽下去的「開場主題」
1人會願意傾聽和自己相關的事　34
2會讓人想繼續聽下去的說話結構　36
3引起對方興趣的五種方法　46
4熟習技術的練習題　56
5五招問候語抓住聽者的心　62
 
第2章
電視教會我的「簡潔錶達術」
1商場上需要能夠統整訊息的能力　76
2條列式整理重點　80
3說話太冗長會讓人聽不下去　93
 
第3章
任誰聽瞭都能立刻懂的「淺顯易懂說話術」
1沒人會願意聽艱澀難懂的話　102
2語言最佳化　103
3如何撰寫「淺顯易懂的內容」？　111
4如何在話中加入感染力？　129
5井然有序的說話術　138
 
第4章
說「故事」，打動人心
1能夠打動人心的說話方式　148
2能夠産生共鳴的五段情節　154
3說齣自己覺得很重要的事情　159
4各種故事發展　164
 
第5章
剋服「緊張」，「印象管理」讓你站在人前或麵對初次見麵的對象都不再害怕
1戰略性地使用「印象」　172
2打開心扉的鑰匙「笑容」　175
3眼神接觸更能傳達意思　182
4不良的儀態會讓話中的價值摺半　185
5發齣的第一個聲音就能改變現場氣氛　189
6改善聲音的煩惱　194
7緊張是可以舒緩的　196
8以「主角是對方」的說話方式打造個人品牌　205
 
結語　208
參考文獻　212
 
 

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