设计聊天机器人：建立对话式体验 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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具体描述

从Facebook Messeger到Kik，从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa，以及电子邮件机器人，新的对话式应用程式，使我们与软体互动的方式产生巨大改变。这本实务导向的工具书将指引你如何设计并建构优质的对话式体验。无论是新的消费型服务或企业内部流程系统，机器人都能帮助人们拥有更高的生产力。

　　本书适合设计师、产品经理以及企业家，透过实例，探索真实世界中机器人的能与不能。同时，提供实用的机器人设计模式，作为你开发机器人的工具库。你将学会如何设计有效的机器人初次登场、各种对话流程、定义机器人个性，并在多元控件与文字间找到恰如其分的平衡。

　　‧探索各种机器人的应用情境与最佳实务
　　‧了解机器人的组成—例如品牌与个性、对话、进阶介面控件—以及相关的设计模式
　　‧学习逐步建构一个Facebook Messenger的消费机器人与Slack的商务机器人
　　‧探索案例，学习机器人设计师与企业家所分享的宝贵经验
　　‧设计与制作你的第一个机器人原型，并实验与收集使用者回馈

名人推荐

　　「Amir Shevat写了一本所有设计师的书架上必备的藏书。」－Nir Eyal, 热门畅销书《钩瘾效应：创造习惯新商机》作者

　　「Amir是最早的『机器人之星』。他提倡并教育世界关于这个新领域的知识，并确实地把《设计聊天机器人》撰写成书并出版，没有人做得比他更多。」－Andy Mauro, Automat执行长

著者信息

作者简介

Amir Shevat

　　Amir Shevat在Slack担任开发者关系的部门主管，与机器人开发人员和设计师共事。过去，他曾管理Google Startup的外联项目，帮助世界各地的开发者设计与建构更好的产品。Amir也曾在Udacity开过产品设计的课程，指导产品经理、设计师以及开发人员打造使用者喜爱的产品。

图书目录

前言
第1章什么是对话机器人？
第2章机器人的类型
第3章主流的机器人平台
第4章主要应用情境
第5章机器人剖析
第6章品牌、个性与人工介入
第7章人工智慧
第8章对话
第9章多元互动
第10章脉络与记忆
第11章脉络与记忆
第12章提生参与度的方法
第13章商业化
第14章设计流程概观
第15章应用情境定义与探索
第16章对话脚本
第17章设计与测试
第18章机器人建构概观
第19章分析与持续进步
第20章飞向宇宙，浩瀚无垠 - 机器人的未来
索引