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◎现在的工作就这么做一辈子吗？有方法能让你找对志向！
　　◎主管给我的考绩不好，我该愤而离职还是找机会逆转？
　　◎上司要我改掉我熟悉的工作模式，他不信任我了吗？该怎么办？
　　◎我很不喜欢搞人际关系那一套，这样能带人当主管吗？
　　◎不必因为公司里的讨厌鬼们而辞职，有简单方法对付。

　　任职麦肯钖超过30年的资深顾问告诉你，对工作没了热情、或只能靠热情，
　　从徘徊到笃定，你该这么做。

　　作者乔安娜．芭尔许（Joanna Barsh）现为麦肯钖顾问公司荣誉董事，
　　长期协助企业应付策略、营运、组织各方面的挑战。为了撰写本书，
　　她亲自访谈任职《财星》杂志一千大企业、数百位职场上卓然有成的人。
　　这些职场的成功者，也曾丧失过热情、犯过大错、团队不肯配合、
　　甚至遇到办公室恶棍……他们怎么在逆境中成功的？
　　她说：在哪工作，就在哪里成长。症结要解开，否则换头路问题依旧重来。
　　　　　
　　◎对工作丧失热情，徘徊也是种选择

　　．对工作感到不满，那就先想自己五年后的模样
　　问自己：如果继续待在原地五年甚至更久，会发生什么事？
　　如果你的答案是「什么都没学到」，这代表你已错过一些机会了！
　　但，离职之前，可能的话先做满一年（这一年你该做的是……）。

　　．从徘徊到笃定，这么做
　　上班时，你充满能量的时间占比多少？如果低于30％就该警觉！
　　如何找到自己的「最佳状态」、梦想中的职位？
　　你可以利用六度分隔理论，就会找到能帮助你的贵人。
　　
　　◎犯下大错时……

　　．让事件落幕的方法，不是辞职
　　犯错时最难放下的不是错误本身，而是难堪与悔恨的情绪，当下该怎么办？
　　怎么摆脱阴影？你可以准备一张教训小抄带在身上，借此安慰自己。
　　然后呢？做好新的工作。这才能把当年的荒唐错误，转变成你日后的英雄事蹟。
　
　　◎与办公室恶棍共事──上班痛苦的根源

　　．遇到势利眼又不能得罪的人，怎么应付？
　　本书提供三种自保方式教你往后遇到混蛋不打紧，还能得到利用混蛋的智慧，
　　佛系面对一切职场霸凌！

　　．难搞的人，你得看出他凭哪一点自负
　　即使是难搞的人，也有值得欣赏的强项，怎么努力也要找出来。
　　再不行，就把这件事塑造成全公司的问题，让大家一起来面对。
　
　　◎目前的工作不再有吸引力，我该转向还是坚持？

　　．被喊停、遭冷冻，先找上司寻求内部调动
　　新鲜感消退时，别再用换工作制造新鲜感，你相信吗？主管会是你的助力。
　　怎么釐清自己的需求、怎么把上司拉近自己的团队？本书都有解决办法。
　　　　
　　职场人会面临的工作困境，本书都有攻略方法，
　　你还在犹豫着怎么跳脱现在的工作状态吗？
　　从徘徊到笃定，你该这么做。

名人推荐

　　yes123求职网资深副总经理／洪雪珍
　　「为你而读」执行长／苏书平
　　《经理人月刊》总编辑／齐立文
　　知名脸书部落客／职场黑马学
 

作者简介

乔安娜．芭尔许（Joanna Barsh）

　　曾任职麦肯钖顾问公司三十余年，目前为该公司荣誉董事。芭尔许在全球各国主持过成长策略、绩效改善、组织效能、领导力开发等多项专案，还创造「执中领导力（Centered Leadership）」计画¬，帮助高阶主管领导转型变革。

　　芭尔许是极受欢迎的演讲者，在一百多家公司和组织担任过主讲人和工作坊主持人。她也和「挺身而进」（Lean In）组织、国际妇女商业领导力委员会（International Council on Women’s Business Leadership）、《财星》杂志、《华尔街日报》等单位密切合作，倡导提高妇女地位。

译者简介

李宛蓉

　　主修新闻与传播，曾任杂志採访编辑及报社编译，现专事翻译。

　　译有：《007真有其人，孤胆写历史的间谍之王》、《股神巴菲特的神谕》、《全球教养圣经》、《工匠之魂，让口袋与脑袋同时富裕》、《英国的不打不骂钢铁管教》、《珍奥斯汀的神回与已读不回》、《闲聊中的套话技术》、《坏公主写历史》《全世界最热门的九十九个愿望》（以上皆为大是文化出版）等书。
 

导言  在哪工作就要在哪成长，我拒绝虚度年岁

第一章　对工作丧失热情，徘徊也是种选择
1.对工作感到不满，那就先想五年后的模样
2.职业非我所爱，怎么办？
3.找到志向：如果我今年七十，我想追忆什么？
4.完成每一天的工作，之后开口要机会
5.能让你成功的，一直在你身边，只是你怀疑
6.从徘徊到笃定，这么做

第二章  管理压力，转化成一种兴奋剂
1.不犯错就没压力？结果压力山大
2.突然要我改掉我熟悉的工作模式
3.不放过各种可能，压力的兴奋感会要命
4.与你所爱的人，一起预设工作压力的界线
5.同样是加班，你是甘愿还是咒怨？
6.压力上门挑战，这样处理

第三章  犯下大错时……
1.许下承诺却没办到，怎么反转局面？
2.不知道答案，掰了一个错的
3.犯错不能事后才承认，立刻承认可保住面子
4.让事件落幕的方式，不是辞职
5.不能得罪的人，导致你受迫性失误
6.错事需要复原，而你需要复元
7.当年的荒唐错误，日后是你的英雄事蹟

第四章  考绩不佳，该愤而离职或伺机逆转？
1.说错话、开玩笑得罪上司
2.不会做人，怎么带人？
3.开除上司之前，想想自己什么功夫没做足
4.嫌弃自己很容易，吞下自傲找帮助很难
5.私交很好，表现很烂，这考绩怎么打
6.收到烂考绩别开骂，得有君子报仇计画

第五章  团队不肯投入──上班痛苦根源之一
1.别只看工作成果，关系与社群一样重要
2.推动计画时，耳朵可比嘴巴有效
3.不必交朋友，但要被喜欢
4.辩赢对方不表示他会听你领导
5.大家不肯投入，就先参与想像
6.克服当主管的第一个挑战：孤掌难鸣

第六章  与办公室恶棍共事──上班痛苦根源之二
1.势利眼又嘴贱，不能得罪。怎么应付？
2.拒绝沉默，对决摊牌之后再离开
3.同事搞小圈圈、背后捅你。怎么迎击？    
4.怕做错决定──你内心最该驱逐的恶棍
5.难搞的人，你得看出他凭哪一点自负
6.利用混蛋的智慧

第七章  找到你的职涯赞助人
1.赏识你的人一定会督促你。你接受吗？
2.怎么做，能诱使赞助人主动现身？
3.能帮你的人，一定很需要人帮忙
4.当赞助人的左右手？或者独立？
5.赞助人要被资遣了，我该透露吗？
6.观察一个人，以「复数年」为单位
7.贵人、靠山、师父……需要你培养

第八章  如何站出来领导众人
1.上台说话。通常认为你不行的，是你自己
2.不发言比说错话更糟糕
3.即使答案是「不」，还是要开口争取
4.承认自己不懂，向部属请教
5.表达意见要提出解决对策，光会批评最惹人厌
6.评估出头机会，我要出众不要遭忌

第九章  别成为一个「但愿自己当时……」的人
1.玩一个建立人脉的说故事游戏
2.安定应该是你的目标而非起点
3.为梦想拟定一个降低风险的行动方案，而非「等我……」
4.原本梦想多半得放弃，你得拥抱务实梦想
5.你当竭尽全力，但保留复原能力
6.如何「下定决心」？这样做

第十章  一生必有几次当英雄的机会，多数人会放过
1.当英雄，意思是过程不会顺利
2.遇到上层顽强抵制，怎么办？
3.反抗职场霸凌
4.方向对了，计画错了无妨
5.用爱心弥补自己的性格阴暗面
6.没有谁注定英雄命，都是有步骤的

第十一章  逆境的定义
1.如何做好克服逆境的准备
2.别问为什么发生这问题，先问怎么解决
3.有些行为准则不容退让，列出来
4.别急着复仇
5.失去事业、婚姻和健康，我怎么复活？
6.「加油」无法带你冲破逆境，要懂方法

第十二章  目前的工作不再有吸引力，我该转向还是坚持？
1.被喊停、遭冷冻，先找上司寻求内部调动
2.既然没有人挡着你升迁，你何必跳槽从头来
3.新鲜感消褪时，别用换工作制造新鲜感
4.该离职的时候，身体最先知道，同事也看得出来
5.当你的原则遭到践踏时
6.症结要解开，否则换头路依旧问题重来

结语　莫忘初衷──记得你是谁

职业非我所爱，怎么办？
 
索菲排行老二，打从五岁开始学踢足球，决心要在这方面出人头地，因为她深爱这项运动。索菲的姊姊是脑性麻痺儿，在姊姊的影响下，她培养出善解人意、同情别人、锲而不舍的性格。然而就读大学时，索菲为了追求成功定下的一系列拚命策略，却出现一条细微的裂缝：
 
「大学时，足球像是全职工作，令我深恶痛绝。我威胁要离开球队，但教练勾起我的罪恶感，于是我只好留了下来。大四那年我上场比赛时，某个队友犯了错，教练却把我叫下来。身为队长的我只能在场外坐冷板凳，感到愤怒和无力。
 
「我稍微发洩一下怒气，却使自己陷入更糟的处境。我之所以发怒，是认为自己没有做错，但我无法说服教练。本来我可以把事情处理得更好一点，问题是我没有尽力去做，没有尝试改变自己的行为。于是我不再那么热爱足球、愿意为足球让步。」
 
索菲毕业时，那条裂缝变得更宽。她进入一家金融服务公司，表面上又是坚持、努力不懈的样子，但私底下毫无兴趣：
 
「我在大学里没有找到能够启发我的好模范；毕业后，我又接受一份自己并不想要的工作。我父母知道自己要做什么，并对于职业的看法向来黑白分明。爸爸矢志攻读法学，妈妈一直热爱金融和赚钱。我也想套进那个模式，却一事无成。我做的一切都没有意义，和大学足球也没有两样，我没有志向。我卯足全力做了一年，可是工作毫无起色。
 
「我妈看出我在她热爱的领域里苦苦挣扎，她可能明白给不了我更多忠告，便介绍一位认识的朋友，希望对方能指点我。那位女士建议我走新闻这行。我在金融公司上班时，唯一乐意做的事情就是写研究报告。我一向喜欢写作，以前也曾经想过从事新闻报导这行。」
 
于是索菲开始一段为期六个月的旅程。这位导师替她接洽三个人，接着她去拜会这些人，询问对方的工作性质是什么？喜欢这份工作的哪一点？每天的例行任务有哪些？他们的回答帮助索菲，将焦点锁定广播新闻报导：
 
「一旦认定自己会喜爱做这样的正职工作，我就联络一个熟人，因为他有朋友在联播网上班，然后那个人又介绍其他人给我。接下来那几个月，我每星期访问一位人士，每次都学到一些东西，正好为下次的採访做准备。

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