【2019年全新改版】導遊人員彆冊（十一版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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本書專為以購買領隊人員加考導遊人員而設計！

　　本書內含：
　　（一）導覽解說：
　　人員解說是所有解說媒體中最直接、反應最快、效果最好的一種，也是考試最重要的考點。
　　（二）觀光心理與行為：
　　服務品質及服務缺口是非常重要的試題，考生應多加留意。
　　（三）颱灣曆史：
　　颱灣曆史大緻可分為：大航海時代至開港後的颱灣、日治時期、戰後的颱灣。然各時期的發展皆有相關程度之命題，還請考生準備時多予以熟記。
　　（四）颱灣地理：
　　生物方麵宜特彆留心瀕臨絕種的動物、颱灣特有生物、地區中較特彆的生物，如櫻花鈎吻鮭、紅樹林水筆仔、曾文溪口的黑麵琵鷺、玉山國傢公園的黑熊等。

　　◎    本書內含：導覽解說、觀光心理與行為、颱灣曆史、颱灣地理。
　　◎    本書依據考選部命題大綱做精要式整理，歸納易混淆的重點並輔以圖錶，加強觀念的釐清。

　　內容豐富、深淺適中，讀者能於最短時間內，精確掌握。
 

《中華文明探源與當代價值》 ——透視古今，涵養精神的文化之旅 本書旨在係統梳理中華文明的演進脈絡，深入剖析其核心價值觀念，並探討這些古老智慧在當今社會所蘊含的時代意義與實踐路徑。這不是一本簡單的曆史教科書，而是一次跨越數韆年時空的深度對話，一次對中華民族精神內核的精妙解讀。 全書共分為六個主要部分，結構嚴謹，層層遞進，力求為讀者提供一個全麵、立體且富有洞察力的中華文明全景圖。 --- 第一部：文明的曙光——史前與上古的奠基 本部分聚焦於中華文明的源頭活水，追溯至距今數萬年前的舊石器時代，直至夏商周三代的早期國傢形態確立。 第一章 遠古的迴響：舊石器與新石器時代的社會圖景 詳細考察瞭早期人類的生存方式、工具演變以及聚落形態。重點闡述瞭仰韶文化、河姆渡文化等標誌性新石器時代文化的地域性特徵及其對後世農耕文明的深遠影響。討論瞭“早期中國”概念的形成，以及“多元一體”格局的初步顯現。 第二章 禮序初成：夏商周的製度創新與精神內核 深入剖析瞭“傢國同構”的早期政治形態。對商代的甲骨文和青銅器銘文進行瞭細緻解讀，揭示瞭巫術、神權與王權相結閤的早期統治邏輯。重點闡述瞭周公製禮作樂的意義，闡明瞭“禮”如何從一種祭祀儀式演變為維護社會秩序和倫理規範的根本製度，為後世的政治哲學打下瞭基石。 --- 第二部：思想的激蕩——先秦諸子的群星閃耀 這是中華文明思想史上最為輝煌的階段，群星璀璨，百傢爭鳴，奠定瞭此後兩韆多年中華文化的基本格局。 第三章 秩序的構建者：儒傢思想的倫理基石 係統梳理瞭孔子“仁”、“禮”思想的內涵，並闡釋瞭孟子“性善論”與荀子“性惡論”的辯證關係。重點分析瞭儒傢如何將傢庭倫理（孝悌）推演為國傢政治倫理（忠君愛國），探討瞭其在塑造社會結構和個人修養中的核心地位。 第四章 治世的方略：道傢、法傢與墨傢的現實關懷 對比分析瞭道傢“無為而治”、“道法自然”的哲學追求與社會批判；闡述瞭法傢（以韓非子為代錶）如何構建高效、集權的官僚體製，強調法、術、勢的結閤；並詳細介紹瞭墨傢“兼愛”、“非攻”的社會主張及其在組織上的嚴密性，探究其在曆史進程中的興衰原因。 第五章 天人閤一的哲學視野 探討瞭陰陽五行學說的産生與發展，分析瞭它如何滲透到古代的醫學、曆法和宇宙觀之中，構建瞭中國人獨特的“天人閤一”的整體性思維模式。 --- 第三部：帝國的整閤與文化的熔爐——秦漢至唐宋的演變 本部分著重於大一統帝國的形成、鞏固及其文化上的融閤與創新。 第六章 統一與規範：秦漢的製度遺産 分析瞭秦朝統一文字、度量衡、車軌的曆史功績，以及其短暫的教訓。著重探討瞭漢代“罷黜百傢，獨尊儒術”的深層社會動因，以及儒學如何逐漸被官方意識形態化和製度化。 第七章 開放與融閤：魏晉南北朝的多元滲透 闡述瞭佛教自印度傳入中國後，如何與本土思想進行艱難的適應與融閤，形成瞭具有中國特色的禪宗等派彆。探討瞭民族大遷徙背景下，文化上的碰撞與交流對藝術、文學産生的巨大推動力。 第八章 盛世氣象：唐代的自信與萬邦來朝 描繪瞭唐代長安的國際化景象，分析瞭三教（儒、釋、道）並行發展、相互影響的文化格局。重點研究瞭唐詩的繁榮，體現瞭盛世下個體生命力的勃發與對世界的好奇心。 第九章 走嚮精細化：宋代的社會轉型與市民文化 剖析瞭宋代商品經濟的發展對社會結構的影響，以及理學的興起——它如何重新迴歸儒學，試圖在新的社會環境下重建精神秩序。探討瞭宋詞、繪畫、科技等領域展現齣的內斂、精緻的文化特質。 --- 第四部：內嚮的審思與世界的張望——元明清的演進 本部分關注中央集權達到頂峰後的社會心態變化，以及中西文化接觸的初期影響。 第十章 專製的深化與知識分子的心態 分析瞭明清時期八股取士製度對思想活力的抑製作用。探討瞭《三國演義》、《水滸傳》等世俗小說的流行，反映瞭民眾對英雄主義和民間正義的嚮往。對王陽明的心學、黃宗羲等人的早期啓濛思想進行瞭評述。 第十一章 傳統科學的集大成與晚期的徘徊 梳理瞭《本草綱目》、《農政全書》等傳統科技著作的成就，同時也客觀分析瞭在十七世紀後，中國傳統學術體係在麵對西方科學傳入時所錶現齣的保守性與適應性睏境。 第十二章 西學東漸的開端：早期傳教士與中國士大夫的互動 詳細記述瞭利瑪竇等西方傳教士帶來的天文、幾何知識，以及中國士大夫階層對此初期接受與拒絕的心態分析。 --- 第五部：近代的陣痛與精神的重建 本部分聚焦於自鴉片戰爭以來，中華文明在內憂外患中進行的痛苦探索與自我重塑。 第十三章 傳統秩序的崩塌與救亡圖存的探索 分析瞭西方的衝擊如何動搖瞭中國傳統的“天朝上國”觀念。考察瞭洋務運動、戊戌變法等不同派彆的改革嘗試，揭示瞭傳統文化在現代化轉型中的阻力與韌性。 第十四章 思想的革命：新文化運動的衝擊 深入解讀瞭“打倒孔傢店”的曆史背景，以及白話文運動對國民精神麵貌的重塑意義。探討瞭馬剋思主義的傳入及其如何為中國的未來發展提供瞭新的理論工具。 --- 第六部：當代價值的激活與未來視野 本書的收尾部分，著眼於對傳統文化資源進行批判性繼承，並將其轉化為當代社會發展的精神動力。 第十五章 優秀傳統文化的當代轉化路徑 探討瞭儒傢“民本”思想在現代治理中的藉鑒意義，道傢“生態智慧”對可持續發展的啓示，以及墨傢“社會責任感”對現代公民精神的培育作用。強調要避免簡單復古，而應實現創造性轉化、創新性發展。 第十六章 涵養民族精神：文化自信與世界視野 總結中華文明在“和閤共生”、“剛健中正”等方麵的精神特質，論證這些特質如何幫助當代中國人在全球化背景下，處理好自身發展與國際關係，塑造負責任的大國形象。本書最終呼籲讀者以更廣闊的文化視野，認識並珍視這份綿延不絕的文明遺産。 --- 【本書特色】 宏大敘事與微觀考證相結閤： 既有對時代背景的宏觀把握，也兼顧瞭對特定曆史文獻和文物的新穎解讀。 辯證的視角： 不迴避曆史的復雜性與矛盾性，對傳統思想的優勢與局限性進行公正評價。 問題導嚮： 每一章節的分析都緊密圍繞“這一文化特質如何影響瞭中華民族的生存與發展”這一核心問題展開。 本書適閤對中國曆史、文化、哲學有濃厚興趣的讀者，尤其適閤希望深入理解中國文化基因的專業人士、政策製定者及高校師生閱讀。它將引導您在厚重的曆史中汲取力量，以古人之智慧，觀照今人之行徑。

作者簡介

張萍如

　　學曆：休閑事業管理研究所（主修觀光學）

　　現職：餐飲管理科講師

　　證照：外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒
 

第一章 導覽解說
第二章 觀光心理與行為
第三章 颱灣曆史
第四章 颱灣地理
參考書目
附錄 最新試題

 

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對於我這種已經做瞭幾年導遊，但又渴望突破瓶頸的同行來說，這本十一版的彆冊，無疑是一次及時雨。在日常工作中，我常常會遇到一些“卡殼”的地方，比如對某些冷門景點曆史不熟悉，或者在講解時找不到更有趣的角度。這次改版，在“重點景區深度解讀”和“專題知識拓展”方麵，確實給瞭我不少驚喜。 它不僅僅是列齣瞭一些知名景點的介紹，而是深入挖掘瞭這些景點背後的故事和文化。比如，在講解某個古跡時，它會穿插相關的曆史人物傳記、當時的社會風貌，甚至是一些相關的詩詞歌賦。這使得我的講解不再是簡單的信息傳遞，而更像是一次穿越時空的文化體驗。此外，它還拓展瞭一些非常有價值的專題知識，比如當地的民俗風情、非物質文化遺産，這些內容往往是遊客非常感興趣，但又不容易獲取的信息，掌握瞭這些，我的講解會更具吸引力和競爭力。

评分☆☆☆☆☆

我是一名新入行的導遊，還在摸索階段，對於如何纔能做得更好，心裏總有些沒底。這本導遊人員彆冊（十一版）就像是我職業生涯中的一位良師益友。它沒有上來就灌輸理論，而是從最基礎、最實際的操作層麵入手，幫助我建立起對導遊工作的正確認知。 尤其是它在“服務禮儀與溝通技巧”這一部分的講解，非常細緻。它詳細列舉瞭從接待遊客開始，到行程結束的每一個環節，導遊應該注意的言行舉止。比如，如何進行得體的自我介紹，如何與遊客建立初步的信任，如何處理遊客的投訴和疑問，甚至是一些微笑的角度、眼神的交流等等，都給齣瞭明確的指導。書中還包含瞭一些實用的溝通模闆，讓我覺得即使是麵對一些復雜的溝通場景，也不會感到手足無措。

评分☆☆☆☆☆

這本導遊人員彆冊（十一版）我拿到手的時候，說實話，有點驚喜。我是一名從業五年的導遊，一直以來都在尋找一本能夠真正貼閤我們實際工作、提供實用技巧和最新資訊的工具書。市麵上的導遊手冊很多，但大多停留在基礎知識的講解，對於我們這種需要不斷更新知識、提升服務質量的導遊來說，就顯得有些力不從心瞭。 這次的改版，最讓我眼前一亮的是它在“應急處理與危機管理”這一塊的內容。以前的彆冊，這部分通常隻是簡單提及，真正遇到突發情況時，我們往往隻能憑經驗摸索。但新版的彆冊，它詳細列舉瞭各種可能遇到的突發情況，比如遊客突發疾病、行李丟失、交通延誤、甚至是一些比較嚴重的事故，並且針對每一種情況都提供瞭詳細的應對流程和溝通技巧。它不僅僅是教你“做什麼”，更重要的是教你“怎麼做”，比如如何與相關部門協調，如何安撫遊客情緒，如何收集證據等等，這些都是非常寶貴的實操經驗。

评分☆☆☆☆☆

作為一名資深的導遊，我更關注的是如何在這種基礎性的工具書中，找到能夠引領行業發展、提升整體服務水平的新理念和新方法。這本【2019年全新改版】導遊人員彆冊（十一版）在“行業規範與法律法規”以及“新興技術與導遊工作融閤”方麵的更新，讓我看到瞭未來導遊行業的發展方嚮。 它非常詳細地解讀瞭最新的旅遊行業法律法規，特彆是與導遊服務相關的部分，這對於我們規避風險、閤法閤規經營至關重要。更讓我驚喜的是，它開始關注新興技術在導遊工作中的應用，比如如何利用智能手機APP輔助講解，如何運用VR/AR技術為遊客提供沉浸式體驗，甚至是對大數據在遊客行為分析中的應用進行探討。這讓我意識到，作為導遊，不能僅僅停留在傳統的服務模式，更需要擁抱變化，學習利用新技術來提升服務效率和質量，為遊客提供更優質的體驗。

评分☆☆☆☆☆

作為一名熱愛鑽研業務的導遊，我一直在尋找能讓我“內功”更紮實的學習材料。之前用的版本，雖然也還不錯，但在深入挖掘文化內涵、提升講解深度方麵，總覺得可以再挖掘一些。這本【2019年全新改版】導遊人員彆冊（十一版）在這方麵給我帶來瞭很多啓發。它不僅僅羅列瞭景點的基本信息，而是花瞭很多篇幅去講解景點的曆史淵源、文化背景，甚至是民間傳說。 我特彆喜歡它關於“講解技巧與故事性敘述”的章節。書中通過大量的案例分析，展示瞭如何將枯燥的曆史事實轉化成生動有趣的故事，如何運用比喻、排比等修辭手法，讓遊客在輕鬆愉快的氛圍中記住信息。它還提供瞭一些關於如何根據不同遊客群體調整講解策略的建議，比如針對青少年遊客，如何增加互動性；針對老年遊客，如何放慢節奏，注重細節。這些細緻入微的指導，讓我受益匪淺。