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第一篇 公共行政的基本知识………1－1
第一章 公共行政的本质／1－4
第二章 公共行政的典范变迁／1－26

第二篇 行政学组织理论………2－1
第一章 传统时期的组织理论／2－4
第二章 人群关系时期的组织理论／2－13
第三章 系统时期的组织理论／2－26

第三篇 公共组织与管理………3－1
第一章 公共组织概论／3－6
第二章 公共组织结构设计／3－13
第三章 公共组织类型／3－28
第四章 公共组织气候与文化／3－38
第五章 公共组织冲突管理／3－50
第六章 公部门的公关与行销／3－59
第七章 公共组织的运作／3－66
第八章 行政领导理论与实务／3－85
第九章 行政激励理论与实务／3－100
第十章 行政沟通的理论与实际／3－108

第四篇 新公共行政………4－1
第一章 公共行政的价值／4－9
第二章 公共利益的研究／4－18
第三章 明诺布鲁克与黑堡观点／4－27
第四章 行政国的研究／4－37
第五章 行政责任与正义行政／4－48
第六章 公共行政重要论题／4－79
第七章 行政革新／4－110

第五篇 新公共管理……5－1
第一章 公共管理的发展／5－7
第二章 新公共管理的政府再造／5－18
第三章 民主政府的治理模式／5－24
第四章 新公共管理、黑堡宣言
与社会资本治理模式的政治对话／5－30
第五章 企业化政府／5－34
第六章 民营化与组织精简／5－38
第七章 全面品质管理／5－46
第八章 绩效管理／5－53
第九章 组织再造／5－58
第十章 非营利组织／5－60
第十一章 组织学习与组织发展／5－70
第十二章 公部门知识经济与知识管理／5－79
第十三章 危机管理／5－84
第十四章 府际关系与府际管理／5－91
第十五章 全球化与全球治理／5－107

第六篇 公共政策………6－1
第一章 公共政策的基本知识／6－4
第二章 政策问题的形成／6－22
第三章 政策规划／6－35
第四章 政策合法化／6－47
第五章 政策执行／6－53
第六章 政策评估／6－67

第七篇 比较公共行政………7－1
第一章 开发中国家行政研究／7－5
第二章 开发国家行政研究／7－11

第八篇 公务人力资源管理……8－1
第一章 公务人力资源管理总论／8－8
第二章 人事机构／8－27
第三章 人事分类制度／8－32
第四章 人事行政的运作／8－37

第九篇 政府财务资源管理………9－1
第一章 政府财务资源管理概论／9－9
第二章 政府预算制度／9－16
第三章 政府公库、会计、决算
与审计制度研究／9－44

第十篇 公务管理………10－1
第一章 机关管理／10－5
第二章 机关资讯管理／10－10
《附录》最新试题………11－1
107年身障特考三等／11－2
107年身障特考四等／11－10
107年身障特考五等／11－20
107年一般警察三等／11－32
107年高考三级／11－38
107年普考／11－43
107年原住民三等／11－52
107年原住民四等／11－59
107年原住民五等／11－71
107年外交四等／11－82
107年地方三等／11－87
107年地方四等／11－94
107年地方五等／11－107
108年初等考／11－118

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