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医门好生意:医疗数位行销指南

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著者
出版者 出版社:蓝海文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2019/02/25
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-12-04

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图书描述

在医疗院所比超商还多的时代,如何维持竞争力?

  网路行销早已是不可阻挡的趋势。
  强势的善用网路,扩大市占率,抢夺既有客源,才能经营医门好生意!

  《医门好生意:医疗数位行销指南》不只是医疗数位行销的操作指南,更为医疗院所提供行销评估与判断。透过行销管理介入,不仅有助于医疗院所行销规划,还能做到必要把关。本书也针对不同医疗院所规模提出行销策略,并就深化分众行销、品牌经营提出操作要点,甚至对可能面临的危机处理都有相关重点提醒。

  医疗服务虽以非营利导向为本质,但处在讲求营运绩效与消费者意识觉醒的社会下,了解行销管理仍有其必要。期望本书提供的数位角度,让相关产业了解在数位时代下,民众对医疗服务资讯的需求,以增进医疗服务人员、关心医疗服务者,对医病关系满意度方面的努力与共识,建立起医病合作与协调的健康关系。

各界好评

  (依姓氏笔画排序)

  数位行销已是全球不可挡的趋势,包括白色巨塔都逃离不过数位的风暴,提早认知和运用才能出奇制胜。本书为医疗人员开启一扇打开知名度,翻转未来的窗,值得阅读。――丁菱娟.世纪奥美公关创办人

  科技浪潮席卷下的医疗产业将产生变化。本书突破过去传统行销学的窠臼,结合资通讯科技的趋势,突破传统思维,在无垠的网路世界中剖析各种行销模式与可能性,理论与实用兼具,个人极力推荐。――高浩云.高雄医学大学医务管理暨医疗资讯学系副教授兼系主任

  当你能掌控完整的自媒体,拥有清晰的社群传播策略,就握有强大的话语权!话语权的竞争时代即将到来,你是否站在最关键的发声位置?这不仅是行销人员的必修课,更是每位专业医护人员的镀金术!――黄丽燕.李奥贝纳集团执行长暨大中华区总裁
 

著者信息

作者简介

银河iMarketing数位行销领航员


  银河数位行销战术研究中心是由众多研究员所组成的专业团队,团队自1998年起成立,在数位行销领域拥有近20年卓越服务经验,专精商业客户/中小企业网路品牌及产品的扩散推广、社群代管经营、网路疆域保全服务。透过大数据分析技术,协助台湾前五百大客户群之议题进行精准企划分析,为客户提出全域型的网路版图规划,并运用口碑战术及报导式图文为其喉舌,主导与解决其所关切的问题和焦点。多年来,成功协助众多品牌与中小企业开辟庞大的网路疆域。
 
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图书目录

前言I关于网路行销,你不能置身事外
前言II资深行销人员对医疗数位行销的经验与建议

医门好生意——医疗网路行销实例惊叹
惊叹一:起死回生的诊所——透过网路突破地理界线
惊叹二:找回生活品质的医师——让网路筛选病患,增加自费族群
惊叹三:年轻医师出头天——不再别人吃肉你喝汤
惊叹四:权威医师挽救形象——透过优化和专业口碑扭转负评

01为什么医疗机构要做行销
1-1医疗院所比超商多,获利成为医师负担
1-2医疗院所获利哪里来
1-3网路搜寻左右了诊所72%的新客源
1-4医疗院所行销有哪些

02行销前,先搞懂医疗行销的禁忌及工具
2-1医疗法规与常见风险
2-2 医疗行销停看听:行销前需要知道的事
2-3 医疗行销需要的工具及应用模式
2-4 今日数位行销趋势,有哪些值得医疗院所关注

03阶段性布局,建立医疗行销策略
3-1医疗行销初、中、后期,如何布局行销策略
3-2医师自行开业,如何起步准备医疗行销
3-3医疗院所如何评估行销效益
3-4医疗行销优化关键,掌握病患好感度

04找出分众市场利基,放大医疗行销成功率
4-1发挥诊所实体经营特点,从区域行销开始分众
4-2深化区域经营,建立差异化优势强化分众
4-3分龄分众市场,将成为医疗行销关键战场
4-4摆脱台湾市场竞争瓶颈,从观光医疗建立新市场

05医疗行销深化品牌经营,消弭医病紧张关系
5-1医疗机构品牌是带动诊所成长关键
5-2自媒体时代,医师都该懂得经营个人品牌
5-3行销白色医疗,避免让品牌染黑陷危机
5-4医疗机构想避开品牌危机,先搞定医病关系矛盾

06医疗行销延伸应用探讨
6-1透过医师品牌建立,打造医师管理制度
6-2智慧型手机普及时代,医疗行销如何切入行动商机
6-3医疗行销团购到底行不行

数位行销专业名词

 

图书序言

图书试读

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