魅力經營學：星野集團與地方共生的款待之道 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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出版者齣版社：颱灣角川訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

出版日期齣版日期：2019/07/15

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-22

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圖書描述

將自己的熱情傳達給旅客──
正是星野集團吸引人的力量！

　　詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」，
　　以及最新海外據點「虹夕諾雅榖關」。
　　揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力，與地方共存共生的祕密。

　　人、事、物都要精益求精，這是世界共通的法則！
　　星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。
　　不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計，
　　隻為瞭讓下榻的旅客能有最舒適的感受。

　　曾經走入低潮的星野集團為什麼能夠重新壯大？
　　當旅館「硬體」不足時，要如何以「軟體」來補足？
　　為瞭讓「軟體」能有效運作，「硬體」也得同時補強，
　　當二者完整協調後，纔能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。

　　＊OMO：都市觀光飯店的新形式
　　→由「觀光」切入「創造」新都市型飯店
　　→透過空間設計，打造寬廣舒適的客房
　　→以星野流進行老字號飯店的員工意識改革
　　→講求傳達「前所未有的服務」的能力

　　＊虹夕諾雅：雕琢放眼世界的款待之道
　　→世界都市通用的日本旅館
　　→體驗生動活潑的戶外活動據點
　　→在國外也奏效的星野流多工處理模式
　　→泡湯後吹拂溪榖清風

　　＊界：將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格
　　→員工的多工處理模式成就瞭款待服務
　　→持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館
　　→「奢華田園風情」成為魅力體驗

　　＊RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動
　　→繼「雲海平颱」之後，全新的農場構想
　　→轉型大人的酒香度假村，與地方共存共榮

　　＊其他個性飯店：於日本各地駐點，充滿當地風情
　　→以誕生創意的「魅力會議」持續成長
　　→放棄「兩邊討好」，專心挖掘一方的特殊魅力

　　*特彆收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談，以及星野佳路董事長採訪

本書特色

　　★2019年初夏，星野集團最新海外據點「虹夕諾雅榖關」開幕。
　　★首度公開！颱灣「虹夕諾雅榖關」設計理念及深入介紹。
　　★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。
　　★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專傢」的理由

著者信息

編著者簡介

日經設計

　　是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜閤情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題，例如「如何打造品牌」、「顔色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等，剖析因設計而成功的各式商業實例。
　　business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html

譯者簡介

陳妍雯

　　東吳大學日文係畢業，目前為專職譯者。譯有生活、藝文、社會等領域之書籍與雜誌。

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