魅力经营学：星野集团与地方共生的款待之道 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：台湾角川订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2019/07/15

语言语言：繁体中文

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发表于2024-12-23

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图书描述

将自己的热情传达给旅客──
正是星野集团吸引人的力量！

　　详尽介绍「OMO」、「虹夕诺雅」、「界」、「RISONARE」，
　　以及最新海外据点「虹夕诺雅谷关」。
　　揭晓星野集团打造各旅馆独一无二魅力，与地方共存共生的祕密。

　　人、事、物都要精益求精，这是世界共通的法则！
　　星野集团将这样的思考方式融入「体验的设计」之中。
　　不论是商务旅馆或高级度假村的设施都投入各种贴心设计，
　　只为了让下榻的旅客能有最舒适的感受。

　　曾经走入低潮的星野集团为什么能够重新壮大？
　　当旅馆「硬体」不足时，要如何以「软体」来补足？
　　为了让「软体」能有效运作，「硬体」也得同时补强，
　　当二者完整协调后，才能让旅客有「舒适、疗癒」的感觉。

　　＊OMO：都市观光饭店的新形式
　　→由「观光」切入「创造」新都市型饭店
　　→透过空间设计，打造宽广舒适的客房
　　→以星野流进行老字号饭店的员工意识改革
　　→讲求传达「前所未有的服务」的能力

　　＊虹夕诺雅：雕琢放眼世界的款待之道
　　→世界都市通用的日本旅馆
　　→体验生动活泼的户外活动据点
　　→在国外也奏效的星野流多工处理模式
　　→泡汤后吹拂溪谷清风

　　＊界：将日本旅馆与温泉文化再创新为现代风格
　　→员工的多工处理模式成就了款待服务
　　→持续彻底发掘当地魅力的温泉旅馆
　　→「奢华田园风情」成为魅力体验

　　＊RISONARE :魅力来自于时尚的设计与丰富的活动
　　→继「云海平台」之后，全新的农场构想
　　→转型大人的酒香度假村，与地方共存共荣

　　＊其他个性饭店：于日本各地驻点，充满当地风情
　　→以诞生创意的「魅力会议」持续成长
　　→放弃「两边讨好」，专心挖掘一方的特殊魅力

　　*特别收录星野集团各级旅馆的设计概念、总经理对谈，以及星野佳路董事长採访

本书特色

　　★2019年初夏，星野集团最新海外据点「虹夕诺雅谷关」开幕。
　　★首度公开！台湾「虹夕诺雅谷关」设计理念及深入介绍。
　　★从本书中看见星野集团旗下各级旅馆的特色与用心。
　　★从设计观点分析星野集团被誉为「度假村营运专家」的理由

著者信息

编着者简介

日经设计

　　是一本专门报导如何在商业或经营上活用设计的综合情报志。深入探讨热卖商品背后与设计相关的各式主题，例如「如何打造品牌」、「颜色的趋势」、「畅销的包装」、「如何创新」等，剖析因设计而成功的各式商业实例。
　　business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html

译者简介

陈妍雯

　　东吴大学日文系毕业，目前为专职译者。译有生活、艺文、社会等领域之书籍与杂志。

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