当责领导力：不只要授权，更要赋权，养成部属学会当责 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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　　☆被《今日美国》获选为「十二本最佳商业书籍」之一
　　☆被《财富杂志》获选为必读书籍之一
　　☆被获选为「主管必读领导书」之一

　　领导力应让部属获得更多权力，而非主导一切；
　　运用崭新领导技巧，提升部属工作士气，打造高绩效的团队！

　　本书作者是美国退役海军军官，过去习惯发号施令的他，临时被派为「圣塔菲号」（USS Santa Fe）核子动力潜舰的新任舰长，在海洋深处负责一百多位官兵的安危。如此高张力的环境，不容丝毫差错。不只要官兵达成任务且要做得完美，工作更显艰鉅，更何况「圣塔菲号」士气低落、绩效奇差，官兵留任率在潜舰部队则是敬陪末座。

　　本书是描述作者如何运用领导力，扭转「圣塔菲号」的管理，从吊车尾冲到潜舰部队第一名的真实故事。

　　作者是海军官校出身，发号施令的领导方式与其他舰长没两样，直到一天，他无意中给部属一项不可能的任务，部属却想方设法想要达成使命。当他询问为何没人质疑这项任务，得到的答案是：「因为舰长要我们这么做。」作者惊觉自己是以「领导者对听从者」的方式带兵，除非官兵能够改变做事方法，否则「圣塔菲号」将陷于万劫不复。这时候作者採取了行动，翻转传统的领导模式，着力于把领导力渗透到每一个角落。作者几经自我挣扎，克服潜意识里由长官主导一切的观念，取而代之以强而有力的模式授权予部属，建立「领导者对领导者」，这也颠覆美国海军传统「领导者对听从者」的领导方式。

　　没多久，舰上官兵每个人都变成领导者，从行政工作到重要的作战决策，每个人对自己所做的工作当责。大家变得全神贯注，每天不断贡献自己的聪明才智，进而使「圣塔菲号」绩效显着，因而获得褒扬，舰上军官接任潜舰舰长的比例更是极高。

　　在马凯特离任后，「圣塔菲号」持续获奖，舰上官兵以超乎正常比例的晋升率肩负更多和更大的责任，包括十位军官陆续晋升为潜舰舰长。曾经登舰的作家史蒂芬‧柯维说，这是他见过最佳的授权组织，在《第八个习惯》（The 8th Habit）一书也提及马凯特舰长领导力的实例。

　　这是一本把部属打造成领导者的真实故事，让部属学会当责的教材。《财富杂志》对本书的评价是「不论在任何领域，这是一本让主管发挥授权、培养人才和贯彻执行力的好书」。

　　不论你从事哪个行业或处在哪个职位，都能应用作者的成功经验作为他山之石，让组织力挽狂澜，改头换面。每个人在工作中都能为自己的所作所为当责，工作变得更自主、主动、积极、快乐和更有成就感，因为人人都是领导者。

　　为什么要读这本书

　　◆这是个精彩且具有张力的故事，一个独自摸索的自我发现，一个曾经孤独又自我怀疑的领导人，如何踏上一条管理的转型之路？
　　◆本书提供圣塔菲号全舰官兵完成转型的具体机制，读者可以学习他们如何落实、如何因应，这些机制可以被任何组织借镜，提升管理成效。
　　◆圣塔菲号的管理机制都与人际间的互动有关，可以广泛被应用在企业、学校、政府和家庭的任何组织。
　　◆作者提出一个领导力的崭新模式「领导者对领导者」的理念，有别于传统所遵循的「领导者对听从者」。
　　◆上位者可以学习如何赋权，释放部属的热情、智慧和能量，让他们自动自发找出问题，解决问题。
　　◆前线员工可以学习如何为工作做决定，让主管更愿意释出控制权。
　　◆我们正从以「控制」的工业时代，转变为知识者的「释放」时代，不再强调一人扛责，而是人人当责。
　　◆管理者可以用薪水、职位、权力或恐惧「收买」一个人，但一个人的天赋、热情、忠诚和顽强创造力则是自发的，需要由领导者予以激发。
　　◆领导力本身是种选择，不是职位高低，每个人都可以是领导者。

专文推荐

　　张文隆，当责顾问公司总经理
　　兰宁利，中华民国退役海军中将
　　杨　千，国立交通大学经营管理研究所教授

好评推荐

　　何飞鹏，城邦媒体集团首席执行长
　　谢文宪，两岸知名企管讲师，职场专栏作家

各方的好评

　　如果你想成为一名优秀的领导者，想激发部属的士气，想打造一个高绩效的团队，马凯特舰长的经验和历程，很值得借镜、揣摩和学习。我特别推荐这本书给大家，非常值得一读！──兰宁利，中华民国退役海军中将

　　本书是美国海军一艘潜舰的组织变革故事，马凯特舰长对人的重视远超过对设备的盘点，他不忍心看到部属们的「时间被浪费，才华被忽略」。这一点灵魂深处的价值观，也是我一向认同的。我非常推荐大家阅读。──杨千，国立交通大学经营管理研究所教授

　　身为一个团队主管，要有耐心寻找潜力工作者，然后透过「赋权→授权→放手」三阶段，有计画的培育养成，才能享受稳定的营运成果，「圣塔菲号」的成功正是建基于此。──何飞鹏，城邦媒体集团首席执行长

　　在军纪严明、军令如山的军队中，在不容丝毫差池的核能潜舰里，美国海军马凯特舰长对部属善用授权，乃至赋权，因而创造了奇高绩效，育成了优秀人才。华人企业老板们，不应再害怕改变，不动如山了。本书由舰长亲身说法，一定可以大大启发，并提升你的领导力！──张文隆，当责顾问公司总经理；畅销书《当责》、《赋能》、《赋权》作者

　　领导者需要尊重成员间的异质性，发挥互补的才能。我在诸多大型企业讲授高绩效团队课程，本书正是领导者重要的思维与行动纲领，值得推荐！──谢文宪，两岸知名企管讲师，职场专栏作家

　　不论任何领域，这是一本让主管发挥授权、培育人才和贯彻执行力的好书。──《财富杂志》

　　在赋权领导力上，我不认识有比马凯特舰长更出色的人。阅读本书，你将发掘一个适合自己组织的领导之道。──史蒂芬‧柯维（Stephen R. Covey），《与成功有约》作者

　　与其说我是大卫‧马凯特的粉丝，不如说我是个追星族。他是当今少有的领导奇才，不只知道如何领导，更知道如何造就领导者。想让企业永续经营，大卫的观念和经验都非常宝贵。──赛门‧辛那克（Simon Sinek），乐观主义者，《从问为什么开始》作者

　　如何能让组织中的每位成员发挥长才，主动为共同的目标而努力？答案就是：用引人入胜的故事，让人深入了解如何激励和启发别人。不论在军队、企业界或教育界等任何领域，大卫‧马凯特为领导者提出强而有力的方法，以激发和鼓励团队付诸行动。──迈克‧彼得斯（Michael P. Peters），圣塔菲市圣约翰学院院长

　　我对大卫‧马凯特舰长感激不尽，不仅因他让圣塔菲号从谷底脱胎换骨，还从他身上习得许多领导力，这对我后来的海军生涯很有帮助。每天我都在宣扬「领导者对领导者」的三大要素（控制权、胜任度、透明度），授权我的部属，哪里有资讯哪里就有决策权。运用这些原则，我让奇异在达拉斯的奇异发电机维修部门起死回生。当我2010年到任，这个部门深陷危机，现在却是奇异通路中表现最好的发电机维修部门；而我现在另一个任务，是负责改造达拉斯的汽轮机维修部门。──亚当‧麦安纳利（Adam McAnally），奇异达拉斯维修中心汽轮机部门负责人，前美国海军圣塔菲号潜舰人员

　　这是本很棒的书，提供了全新且有价值的见解，启发人们如何领导。没有领导力就无法完成重要任务。马凯特舰长透过本书带领读者一窥他的领导学习之路，并提供致胜的方法：不是「领导者对听从者」，而是「领导者对领导者」模式。这是本关于如何引领他人勇于负责的书，在商界、政坛和生活上都管用。──莱斯利‧盖尔布（Leslie H. Gelb），外交委员会名誉主席，也是多家企业董事和前《纽约时报》专栏作家

　　就像《猎杀红色十月》适用于哈佛商学院，本书是资讯时代一本对于领导力有精湛见解的书，它说明了挣脱知识工作者思考枷锁的关键，在于优化组织绩效，不论是提高企业市占率，或减少客户流失以提高获利。马凯特舰长的论点是完整的领导哲学，这种新领导风格适用于所有产业和企业。如果你是组织行为或领导力专家，本书将对你产生很大的影响，让你及企业都更具达标的能力。──乔迪‧博诺（Joe DeBono），MBA Corps. 创办人兼董事长，美林财富管理公司创始人暨总裁

　　大卫‧马凯特在本书激发领导者对各层级的授权及领导力的培养，他鼓励领导者释放同仁的能量、智慧与热情。本书挑战传统组织阶级制度的窠臼，借由描述打破阶级金字塔、创造扁平化组织之过程培养领导者，而非听从者。──大戴尔‧威尔森（Dale R. Wilson, Sr.），企管专家，军事及企业领导力论坛编辑及部落客

　　这是大卫‧马凯特舰长在美国海军核动力潜舰圣塔菲号这个最严格的环境下，进行前所未有之实验的故事。他鼓足勇气，在美国海军传统文化下逆向操作，并重新塑造领导力的定义。他这么做背负了莫大的风险，结果是革命性的，短短几个月，圣塔菲号潜舰的官兵表现从吊车尾到卓越。在资讯爆炸的今天，人力资本是最宝贵的资源，亦是二十一世纪的战略武器。大卫‧马凯特舰长在领导力的实际经验，可广泛应用到企业界，这才是真正的领导力。──查理‧金（Charlie Kim），Next Jump公司创办人暨执行长

　　大卫‧马凯特的着作探讨「迈向成功的动力」，是他的团队克服障碍的能量。他灌输同袍的价值观，是能量的爆发，也是达成使命的成就感，同时他运用适度的表扬、让人有归属感、培养自尊、赋予控制权等方式，使团队有能力达到标准。这样的领导风格能激励员工，让组织的高阶主管能描绘未来蓝图，也让团队走向成功的康庄大道。这是一本欲提振员工士气者的必读之书！──阿尔‧卡内兹尼（Al Konetzni），美国海军退役中将，前太平洋舰队潜舰司令

　　一位舰长或任何组织领导者的传承，要看团队在其卸任后的表现，以及能否培养接棒者持续保有积极与一定要成功心态的具体贡献。读完这本书，读者将学会如何造就热爱工作、战力持久的高绩效团队。──汤姆士‧法戈（Thomas B. Fargo），前美国海军退役上将，前美军太平洋司令部司令，亨廷顿英戈尔斯工业董事长

　　马凯特舰长让人佩服的领导历程，激励我们憧憬一个人人都能脑力激盪的世界，你我都有坚定的意念面对最严峻的挑战。如果在核子潜舰上能做到，也可适用于各处。这本书传达了一个绝佳的讯息。──利兹‧怀斯曼（Liz Wiseman），畅销书《成为乘法领导者》作者

　　我从大卫‧马凯特身上学到，发展由下而上的「领导者对领导者」文化，能产生被充分授权的成员和高效能团队。核子潜舰上适用，在阿富汗的山区工作一样行得通。这也说明打造「领导者对领导者」的文化讲起来容易，做起来困难，因为这颠覆了每个人对领导力一直以来的认知。──戴夫‧亚当斯（Dave Adams），美国海军上校、美国海军潜舰圣塔菲号前兵器长、阿富汗霍斯特省重建小组指挥官，现任圣塔菲号潜舰舰长

　　大卫‧马凯特是我精心挑选出来，让潜舰上处境艰难的官兵们脱胎换骨的领导者。由于他的领导力和性格，不仅完全让一艘潜舰起死回生，其所培养出的人才之多更是前所未见，不论是未来的舰长或资深人员，都延续他的领导方式创造出更多的领导人才。他的方法和经验可以广泛应用到需有模范领导概念的军队、商界或政界。──马克‧肯尼（Mark Kenny），美国海军退役少将，肯可公司（KENNCOR）执行长
 

作者简介

大卫‧马凯特

　　（圣塔菲号潜舰前舰长）

　　大卫‧马凯特（L. David Marquet）以优异成绩毕业于美国海军官校，1999至2001年指挥美国海军核子动力快速攻击型潜舰圣塔菲号（USS Santa Fe）。圣塔菲号获奖无数，包括被评选为太平洋潜舰部队最佳进步奖、所隶属战队之最佳战力奖。离开海军多年，大卫曾担任美国多家企业的领导力顾问，个人也是美国外交关系协会的终身会员。目前和太太（Jane）住在美国佛罗里达州。

校阅者简介

徐源懋

　　国立台湾海洋大学航运技术研究所硕士、海洋运输系毕业，海军预官45期（海鸥级飞弹快艇少尉艇附），曾任阳明海运船副、半导体厂风险管理师、外商保险经纪人公司协理。现职为国内工程顾问公司主管。

译者简介

周素如

　　毕业于美国德州达拉斯大学企管硕士。有十五年在电脑资讯及智慧型手机的国际业务行销实务经验，曾派驻国外多年。曾任职务：宏碁业务管理处长／倚天资讯国际业务行销处长／上奇科技（新加坡分公司）东南亚行销处长／美国优派国际澳洲分公司Country Manager／飞利浦亚太区业务经理
 

推荐序一：一个把听从者转变为领导者的真实事蹟（张文隆）
推荐序二：值得借镜、揣摩和学习的领导技巧（兰宁利）
推荐序三：新世代应该学习的领导模式（杨千）
前言：领导力本身是种选择，不是职位高低（史蒂芬‧柯维）
导论：革新领导观念
人物介绍
 
第一部　砍掉重练
 
01　心痛
02　一如往常
03　调整航向
04　丧家之犬
05　登高一唿
06　照做就对了！
07　接掌指挥权！
 
第二部　控制权
 
08　给我改变，其余免谈
09　欢迎莅临圣塔菲号！
10　核动力出发
11　我打算……
12　升高潜望镜！
13　谁负责？
14　焕然一新
15　我们出问题了
 
第三部　胜任度
 
16　错误就是会发生！
17　不断学习
18　航向圣地牙哥
19　全员到齐
20　最后冲刺
 
第四部　透明度
 
21　前往部署途中
22　缅怀战争
23　人人都是领导者
24　难关重重
25　展望未来
26　最佳战力
27　凯旋归来
28　补给新招
29　涟漪效应
 
后记：他们现在的情况呢？
词汇表
 

为什么我喜欢这本书

首先，这是个精彩且具有张力的故事，一个独自摸索的自我发现，一个曾经孤独又自我怀疑的领导人，如何踏上一条未知路？现在我们看到马凯特舰长在圣塔菲号的实验非常成功，但在当时，无论是舰长自己或这些勇敢参与的官兵，都不知道这种新的方式是否会成功。

其次，本书提供了圣塔菲号全舰官兵完成转型的具体机制，学习他们如何落实、如何因应，不论好坏，我们看到随着时间的演进，这些机制也越趋成熟。好消息是，这些机制都与人际间的互动有关，而且可以广泛应用，你可将它应用在企业、学校、政府和家庭等组织中。

第三点，本书对我们所认知的领导力提出了崭新的模式。马凯特舰长打造了「领导者对领导者」的理念，与传统所遵循「领导者对听从者」的做法完全区隔开来，我认为把两个相反的观念区别出来是很好的做法。亲身经历圣塔菲号上的运作后，我可以证明这种新的方式不是就我们目前的模式作些微修改，而是从根本上彻底改造，这正是它的力量所在。

为什么要读这本书

无论你在组织中的职位为何，都会想读这本书，在上位者将学会如何释放部属的热情、智慧和能量，因为管理者可能在不知不觉中採取与领导原则相违背的行动。

若你是前线员工，也可学习如何作决定，让主管更容易释出控制权。

我们正处于人类历史上转变最为急遽的时代，从以「控制」的工业时代，转变为知识者的「释放」时代。就如爱因斯坦所说：「我们不能用制造问题时的同一层次之思维来解决问题。」而这些问题绝对不会由一个人来解决，尤其不是在最高职位的这个人。

打造美好的未来世界，得靠把领导力化为行动艺术的人，这是种释放人类才智和潜能的艺术。你可以用薪水、职位、权力或恐惧「收买」一个人，但一个人的天赋、热情、忠诚和顽强创造力则是自发的。世界上最大的问题将由具有热情、自由思考的「志愿者」来解决。

我对领导力的定义是：领导力是经由沟通、启发，让人清楚知道自己的价值和潜力。

在赋权领导力上，我不认识有比马凯特舰长更出色的人。阅读本书，你将发掘一个适合自己组织的领导之道。

请切住，领导力本身是种选择，不是职位高低。祝你一帆风顺！

──史蒂芬‧柯维，于2012年春天

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