具體描述
★《你隻是看起來很努力》《你要麼齣眾，要麼齣局》暢銷書作傢李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。
害怕人多？腦袋空空？嘴都開瞭，卻遲遲不敢說？
在外嚮人主導的世界，安靜就容易失敗？
不必羨慕他人天生健談，
你也能將機敏、內斂、真誠、暖心的內嚮性格，化為溝通優勢！
破除內嚮者的心理障礙，
讓你到哪都能自帶氣場，化解尷尬，應對各種人際場閤。
李尚龍、黑幼龍、曾寶儀、張瀞仁、周司麗、劉媛媛、成甲、Scalers、李源、帥健翔 說齣你的性格優勢推薦
如果你有以下情形，這本書就是為你量身打造：
‧不敢對人說「不」：長期超量超時工作 ，卻還是得不到上司關注；
‧社交句點王：疲於應付人際；會議上害怕發言；被另一半抱怨不愛說話也不會說話；
‧邊緣人性格：公司聚會齣遊想辦法推掉；開會總是坐角落；喜歡安靜卻被彆人誤解為「懦弱」；
‧溝通拖延癥：一次能說完的事，卻像擠牙膏似的分成好幾次講，還經常拖到最後一刻纔處理……
以內嚮聞名，但一開口就是｢金句｣的作者，
教內嚮者不必改變性格，也能成為溝通高手的祕訣！
→正確認識自我：不再低估自己，不做負能量專業戶。
→避免無意識說話：不再一開口就處處碰壁。
→成為社交氣場王：不再往身上貼滿「就是宅」「悶葫蘆」「慢熱」「自卑」「不好意思說」的溝通障礙標簽。
→調整溝通策略：不再為棘手局麵畏縮不前。
→巧妙搞定工作生活夥伴：不再為人際關係發愁。
各方推薦：
張瀞仁（《安靜是種超能力》作者、美國非營利組織Give2Asia亞太經理）：不得不說，在溝通這方麵，我常羨慕外嚮者，但這本書為內嚮者提供許多非常實際的做法，甚至直接教我們這樣做、那樣說，都可以立刻派上用場。
黑幼龍（華文卡內基訓練創辦人）：溝通是成功、健康快樂的關鍵。作者證明瞭人人都能學會溝通，重點在於培養投入的意願與不斷的練習。內嚮的人也可以成為溝通高手。
李尚龍（《你隻是看起來很努力》《你要麼齣眾，要麼齣局》暢銷書作傢）：會說話的人，也可能是內嚮的人。隻不過，他們透過刻意練習，會說話瞭而已。
周司麗（中國溝通分析協會副祕書長、香港中文大學心理諮詢與生涯發展博士）：同樣做為一名內嚮者，真希望我年少時就遇到這本書。因為我相信它一定可以幫助我更自信、更善於錶達，而不是自卑地沉默。
劉媛媛（《超級演說傢》冠軍）：兆民是高情商的內嚮者，所以跟兆民學說話準沒錯！
成甲（「得到」APP《成甲說書》作者、《精準學習》作者）：溝通力和內嚮與否沒有必然聯係，關鍵是有正確的方法進行訓練，兆民老師的這本書就將與你分享這個方法。
Scalers（《刻意學習》作者，ScalersTalk成長會創始人）：每一位內嚮者心中都蘊涵瞭充沛的社交能量，這門課可以引導你在社交戰場上，打開新局。
李源（羅輯思維前知識策劃人、「十點課堂」知名說書人）：兆民老師的課程一嚮人氣很高，真材實料，態度誠懇。他可以是你一位值得期待的朋友，也可以成為你的溝通伴侶。
帥健翔（NLP執行師，國際認證催眠師）：世界潛能激發大師安東尼‧羅賓曾經說過：你生命的品質就是你溝通的品質。溝通專傢兆民老師將透過這本著作，為你帶來新的生命品質。我自己多麼希望能早十年看到這本書啊！
讀者好評
內嚮者看看這本書吧，非常有用！
●我以為自己是異類……看完這本書，我堅信自己不是性格有問題，隻是某種性格錶現明顯，我也有很多優點。
●用暢銷作傢李尚龍的話說：這本書看似講溝通的書，其實是在講人生；看似寫給內嚮者的話，其實是寫給每一個說不齣「金句」的人；看似本工具書，其實是寫給每個接不住彆人話的內嚮者。
●以前我也覺得內嚮者在這個外嚮人主導的社會是混不下去的，內嚮是一件壞事，因內嚮而感到自卑。但是現在我知道瞭，內嚮隻是一種性格，並不是一種缺陷。內嚮有內嚮的優勢。
●剛畢業，生活上、工作中都挺不會說話，看瞭幾篇文章，嘗試運用其中的方法，顯著的效果就是，女朋友誇我越來越會說話瞭，以前笨嘴笨舌的，總惹她生氣。
●如果你是內嚮者，你會慢慢發現，不論感情、職場還是日常社交，很多好機會都被能言善道的人搶瞭先，留給自己的選擇少得可憐，於是開始埋怨自己，或憤世嫉俗，久而久之，便真的認為自己是與好機會無緣的人，身上的氣場也就一點點被消磨掉瞭。難道要一直這樣下去嗎？看看這本書吧，非常有用！
害怕人多？腦袋空空？嘴都開瞭，卻遲遲不敢說？
在外嚮人主導的世界，安靜就容易失敗？
不必羨慕他人天生健談，
你也能將機敏、內斂、真誠、暖心的內嚮性格，化為溝通優勢！
破除內嚮者的心理障礙，
讓你到哪都能自帶氣場，化解尷尬，應對各種人際場閤。
李尚龍、黑幼龍、曾寶儀、張瀞仁、周司麗、劉媛媛、成甲、Scalers、李源、帥健翔 說齣你的性格優勢推薦
如果你有以下情形，這本書就是為你量身打造：
‧不敢對人說「不」：長期超量超時工作 ，卻還是得不到上司關注；
‧社交句點王：疲於應付人際；會議上害怕發言；被另一半抱怨不愛說話也不會說話；
‧邊緣人性格：公司聚會齣遊想辦法推掉；開會總是坐角落；喜歡安靜卻被彆人誤解為「懦弱」；
‧溝通拖延癥：一次能說完的事，卻像擠牙膏似的分成好幾次講，還經常拖到最後一刻纔處理……
以內嚮聞名，但一開口就是｢金句｣的作者，
教內嚮者不必改變性格，也能成為溝通高手的祕訣！
→正確認識自我：不再低估自己，不做負能量專業戶。
→避免無意識說話：不再一開口就處處碰壁。
→成為社交氣場王：不再往身上貼滿「就是宅」「悶葫蘆」「慢熱」「自卑」「不好意思說」的溝通障礙標簽。
→調整溝通策略：不再為棘手局麵畏縮不前。
→巧妙搞定工作生活夥伴：不再為人際關係發愁。
各方推薦：
張瀞仁（《安靜是種超能力》作者、美國非營利組織Give2Asia亞太經理）：不得不說，在溝通這方麵，我常羨慕外嚮者，但這本書為內嚮者提供許多非常實際的做法，甚至直接教我們這樣做、那樣說，都可以立刻派上用場。
黑幼龍（華文卡內基訓練創辦人）：溝通是成功、健康快樂的關鍵。作者證明瞭人人都能學會溝通，重點在於培養投入的意願與不斷的練習。內嚮的人也可以成為溝通高手。
李尚龍（《你隻是看起來很努力》《你要麼齣眾，要麼齣局》暢銷書作傢）：會說話的人，也可能是內嚮的人。隻不過，他們透過刻意練習，會說話瞭而已。
周司麗（中國溝通分析協會副祕書長、香港中文大學心理諮詢與生涯發展博士）：同樣做為一名內嚮者，真希望我年少時就遇到這本書。因為我相信它一定可以幫助我更自信、更善於錶達，而不是自卑地沉默。
劉媛媛（《超級演說傢》冠軍）：兆民是高情商的內嚮者，所以跟兆民學說話準沒錯！
成甲（「得到」APP《成甲說書》作者、《精準學習》作者）：溝通力和內嚮與否沒有必然聯係，關鍵是有正確的方法進行訓練，兆民老師的這本書就將與你分享這個方法。
Scalers（《刻意學習》作者，ScalersTalk成長會創始人）：每一位內嚮者心中都蘊涵瞭充沛的社交能量，這門課可以引導你在社交戰場上，打開新局。
李源（羅輯思維前知識策劃人、「十點課堂」知名說書人）：兆民老師的課程一嚮人氣很高，真材實料，態度誠懇。他可以是你一位值得期待的朋友，也可以成為你的溝通伴侶。
帥健翔（NLP執行師，國際認證催眠師）：世界潛能激發大師安東尼‧羅賓曾經說過：你生命的品質就是你溝通的品質。溝通專傢兆民老師將透過這本著作，為你帶來新的生命品質。我自己多麼希望能早十年看到這本書啊！
讀者好評
內嚮者看看這本書吧，非常有用！
●我以為自己是異類……看完這本書，我堅信自己不是性格有問題，隻是某種性格錶現明顯，我也有很多優點。
●用暢銷作傢李尚龍的話說：這本書看似講溝通的書，其實是在講人生；看似寫給內嚮者的話，其實是寫給每一個說不齣「金句」的人；看似本工具書，其實是寫給每個接不住彆人話的內嚮者。
●以前我也覺得內嚮者在這個外嚮人主導的社會是混不下去的，內嚮是一件壞事，因內嚮而感到自卑。但是現在我知道瞭，內嚮隻是一種性格，並不是一種缺陷。內嚮有內嚮的優勢。
●剛畢業，生活上、工作中都挺不會說話，看瞭幾篇文章，嘗試運用其中的方法，顯著的效果就是，女朋友誇我越來越會說話瞭，以前笨嘴笨舌的，總惹她生氣。
●如果你是內嚮者，你會慢慢發現，不論感情、職場還是日常社交，很多好機會都被能言善道的人搶瞭先，留給自己的選擇少得可憐，於是開始埋怨自己，或憤世嫉俗，久而久之，便真的認為自己是與好機會無緣的人，身上的氣場也就一點點被消磨掉瞭。難道要一直這樣下去嗎？看看這本書吧，非常有用！
社交的藝術與自我賦能：構建深度人際連接的實用指南 書名：《社交的藝術與自我賦能：構建深度人際連接的實用指南》 書籍簡介： 在這個日益互聯卻又充滿錶麵交流的時代，我們迫切需要一套真正能幫助我們構建有意義人際關係的工具和思維模式。本書並非一本關於如何“錶演”社交達人的速成手冊，而是一部深入探討人際互動本質、強調真誠溝通和自我接納的實戰指南。它緻力於為那些渴望提升社交質量，而非僅僅追求數量的人提供清晰、可行且富有同理心的指導。 第一部分：理解溝通的底層邏輯——從“我”到“我們”的橋梁 成功的社交並非天生的特權，而是一套可以學習和掌握的技能。本書首先將帶你深入剖析溝通中的核心誤區。我們常常陷入“我要說什麼纔能讓彆人喜歡我”的思維怪圈，卻忽略瞭溝通的首要目標是理解與連接。 1. 破除無效社交的迷思： 探討“廣撒網”式社交的弊端，強調深度對話的價值。我們分析瞭社交焦慮的根源——通常源於對負麵評價的過度恐懼，而非實際的社交能力不足。通過一係列心智模型的調整，幫助讀者將注意力從“被審視”轉移到“去發現”。 2. 傾聽的煉金術： 傾聽是溝通中最被低估的力量。本章詳細闡述瞭如何從被動的“聽到”轉變為主動的“理解”。我們提齣瞭“共情式傾聽”的三重境界：識彆情緒、確認信息、深度迴應。書中提供瞭具體的練習，例如如何運用提問技巧（開放式、探索性問題）來鼓勵對方分享更深層次的想法，從而構建信任的基石。 3. 有效錶達的結構化： 錶達的清晰度決定瞭信息的傳遞效率。本書將錶達分解為結構化步驟，特彆是針對復雜觀點或敏感話題的處理。我們介紹瞭一種名為“橋接陳述法”的技巧，用於在不同觀點之間建立平滑的過渡，避免衝突升級。重點在於，如何用簡潔的語言包裹豐富的內容，確保聽眾能夠輕鬆捕捉核心信息。 第二部分：構建深度連接的實戰工具箱 人際關係的深度取決於雙方願意投入的真誠程度。本部分側重於如何在實際互動中運用策略，將初識的陌生感轉化為持續的親密感。 1. 提問的藝術：從膚淺到深刻的引導 優秀的問題是開啓深度對話的鑰匙。我們不僅討論瞭“問什麼”，更強調“如何問”。書中收錄瞭大量可以應用於職場、友誼和情感關係中的“探針式問題”，旨在挖掘對方的價值觀、動機和獨特經曆。例如，如何避免例行公事的“你在做什麼工作？”轉而問“是什麼讓你對現在的工作充滿熱情？” 2. 建立信任的非語言信號解讀與運用： 身體語言往往比言語更誠實。本章深入解析瞭肢體語言、麵部錶情和語調在人際影響中的作用。我們指導讀者如何自然地運用開放的姿態來示好，如何通過觀察對方的微錶情來判斷對話的舒適度，以及如何調整自己的語速和音量來匹配或引導談話的氛圍。 3. 衝突管理與建設性反饋： 每一次意見不閤都是一次深化瞭解的機會。本書提供瞭處理人際摩擦的冷靜框架。我們強調“對事不對人”的原則，並教授如何使用“我信息”來錶達感受，而非指責他人。通過案例分析，展示瞭如何將批評轉化為支持個人成長的有效反饋。 第三部分：自我認知與持續成長的內驅動力 真正的社交自信源於對自我的清晰認知和接納。本書的最後部分迴到瞭個體內部，探討如何將內在的穩定轉化為外在的影響力。 1. 識彆並利用你的獨特風格： 我們承認個體差異是寶貴的財富。本書幫助讀者梳理自己的溝通傾嚮——你是偏嚮邏輯驅動還是情感驅動？你的信息處理速度如何？理解這些特質，能讓你更有策略地選擇適閤自己的社交場景和交流方式，而不是盲目模仿他人。 2. 應對社交疲勞與維護邊界： 高質量的社交需要能量投入。我們提供瞭科學的方法來識彆社交能量的消耗點，並教授如何堅定、禮貌地設立個人邊界。這包括如何在不損害關係的前提下，拒絕不必要的請求，以及如何安排“獨處充電時間”，確保社交活動是滋養而非耗竭。 3. 長期人際網絡的構建與維護： 人脈的價值在於持續的相互支持。本章探討瞭如何係統性地維護現有的聯係，如何通過定期的、有意義的“簽到”來保持關係的溫度。書中提供瞭關係維護的“時間管理矩陣”，幫助讀者平衡工作、生活與社交投入的優先級。 總結： 《社交的藝術與自我賦能》旨在為你提供一個全麵、成熟的社交藍圖。它不是讓你成為一個完美的社交傢，而是讓你成為一個更真實、更有效、更能與他人建立深刻聯結的溝通者。通過掌握這些實用工具和深層思維，你將能自信地駕馭任何社交場閤，並發現人際關係帶給生命的豐盛與意義。
著者信息
作者簡介
兆民
本名尚兆民。畢業於中國傳媒大學，曾就職北京人民廣播電颱；他職業經曆豐富，橫跨多個行業，擔任過影視公司商務總監，做過內容創業公司副總裁與閤夥人，具有15年職場人際關係經驗和係統化的溝通訓練方法。
是記者型教練，至今採訪接觸過的領導官員、上市公司CEO、企業高階主管、投資人、知名導演演員、作傢超過300人，同時每年要與近百名職場人士進行深度訪談。憑藉多年纍積經驗和知識，從事寫作、個人教練、企業諮詢等遍地開花，擔任北京多傢創業公司的外聘顧問，業餘時間還是一名電影編劇。
接受過諮詢的學員遍布多個行業，包括華為、騰訊、奇虎360、新浪易居、36氪、果殼網、愛德曼公關、北京協和醫院、國傢水利部、艾瑞諮詢、天津衛視、施耐德電器、鏈傢地産以及北大、清華、西安交大、中國傳媒大學的在校生。
兆民
本名尚兆民。畢業於中國傳媒大學，曾就職北京人民廣播電颱；他職業經曆豐富，橫跨多個行業，擔任過影視公司商務總監，做過內容創業公司副總裁與閤夥人，具有15年職場人際關係經驗和係統化的溝通訓練方法。
是記者型教練，至今採訪接觸過的領導官員、上市公司CEO、企業高階主管、投資人、知名導演演員、作傢超過300人，同時每年要與近百名職場人士進行深度訪談。憑藉多年纍積經驗和知識，從事寫作、個人教練、企業諮詢等遍地開花，擔任北京多傢創業公司的外聘顧問，業餘時間還是一名電影編劇。
接受過諮詢的學員遍布多個行業，包括華為、騰訊、奇虎360、新浪易居、36氪、果殼網、愛德曼公關、北京協和醫院、國傢水利部、艾瑞諮詢、天津衛視、施耐德電器、鏈傢地産以及北大、清華、西安交大、中國傳媒大學的在校生。
圖書目錄
〈推薦序〉 立刻就能派上用場的內嚮者溝通術 張瀞仁
〈推薦序〉 就算內嚮，也可以默默發光 李尚龍
〈自 序〉 毋須改變性格，也能成為溝通高手
01內嚮者：請彆再低估你自己啦
「不閤群」「漠不關心」「自卑」「心理有病」……想要把貼在內嚮人身上的這些標簽撕掉，先學會重塑氣場、重建自信，用「四兩撥韆斤」的方法展現你的優勢。
內嚮人的第一課：重塑氣場
有「小成就」會改變一個人的自我評價嗎？
自信是一種什麼感覺？
溝通拖延癥，人際關係的「隱形殺手」
讓自己無路可退
內嚮者也能成為優秀的業務員
02語言微暴力：你的嘴裏藏著刀嗎？
說話容易傷人，情商低還理直氣壯，好心建議變成對方耳中的詛咒，為什麼彆人總跟我過不去？正確認識自己，內嚮人不再成為負能量專業戶。
你的語言在裸奔，快給它穿上衣服
你的嘴裏藏著刀嗎？
「我說話比較直」，是直接還是情商低
為何你總把好心說成壞話？
「隨便」也是低情商的錶現
你大吵大嚷之前，必須明白這都是你的問題
習慣性唱反調的人，有救瞭！
03你的內嚮可以管理：應對任何場閤的要領
想要融入陌生環境，怎麼避免人際關係「冷開機」？不會提問、不會誇贊會産生哪些嚴重後果？避免無意識說話，內嚮人不再處處碰壁。
當我們談論「稱贊」時，在談些什麼？
我們應極力避免的兩種提問方式
醒醒吧，你們隻是彼此「朋友圈」裏的一個頭像
這樣說話，彆人一定買你的帳
如何在各種場閤避免尬聊？
閑聊的祕訣，都在「朋友圈」裏
04發揮你本來的優勢：化解棘手局麵的策略
被人設瞭局該如何自救？嚮人求助的正確做法是什麼？怎樣高明地調解爭端？三言兩語就讓對方配閤的技巧是什麼？調整策略，內嚮人不再為棘手局麵畏縮不前。
你總是不快樂，或許是掉進瞭「溝通陷阱」
在過度依賴中迷路，在適度依賴中幸福
不做和事佬，也能讓勸架變得簡單
想讓感情升溫，傾聽也有大學問
以小博大，以最小代價換取閤作的溝通術
溝通交流中那些你必須知道的假象
05內嚮者無所不能：如何搞定工作夥伴和老闆
上級犯瞭錯要不要指齣來？和同事觀點有分歧，怎麼錶達纔不得罪人？部門裏究竟要不要搞小團體？被上司冤枉瞭，我該如何反應？巧妙搞定工作夥伴，內嚮人不再為上班發愁。
巧妙指齣彆人的錯誤，是你走入職場的第一課
職場利器：快速搞定工作夥伴的祕訣
如何提反對意見，顯現你的真實情商
你以為是「抱大腿」，其實是在給自己挖坑
想得到老闆的認可，你應該這樣請假
和立場不同的上司溝通的正確方法
採用讓下屬愉快的方式委派工作
當加班無可避免，不如把「好人」做到底
06給內嚮者的迴信：意識到自己沒那麼重要，你就強大瞭
13名內嚮者的苦惱，或許你也正經曆著。讀一讀這些來信，在彆人的故事中找到你的生活答案。
吃薑，專治各種社交恐懼
意識到自己沒那麼重要，你就強大瞭
對人樸實的好奇和關心，就是一切話題的源頭
你這種說話直接的人，我有一個好消息和一個壞消息
讓彆人喜歡你的最好方法，是讓他們來幫你
人們隻會譏笑傻問題，不會譏笑問問題的你
人情味，比話術重要一韆倍
三招教你融入大環境
所有憤怒背後都有未被滿足的需求
他大我十六歲，怎樣纔能讓我爸接受他
學會這些拒絕術，讓你討厭的人喜歡你
把自己活成故事，便擁有瞭徵服所有人的「魔法石」
這樣溝通，孩子纔能聽得進、做得到
〈推薦序〉 就算內嚮，也可以默默發光 李尚龍
〈自 序〉 毋須改變性格，也能成為溝通高手
01內嚮者：請彆再低估你自己啦
「不閤群」「漠不關心」「自卑」「心理有病」……想要把貼在內嚮人身上的這些標簽撕掉，先學會重塑氣場、重建自信，用「四兩撥韆斤」的方法展現你的優勢。
內嚮人的第一課：重塑氣場
有「小成就」會改變一個人的自我評價嗎？
自信是一種什麼感覺？
溝通拖延癥，人際關係的「隱形殺手」
讓自己無路可退
內嚮者也能成為優秀的業務員
02語言微暴力：你的嘴裏藏著刀嗎？
說話容易傷人，情商低還理直氣壯，好心建議變成對方耳中的詛咒，為什麼彆人總跟我過不去？正確認識自己，內嚮人不再成為負能量專業戶。
你的語言在裸奔，快給它穿上衣服
你的嘴裏藏著刀嗎？
「我說話比較直」，是直接還是情商低
為何你總把好心說成壞話？
「隨便」也是低情商的錶現
你大吵大嚷之前，必須明白這都是你的問題
習慣性唱反調的人，有救瞭！
03你的內嚮可以管理：應對任何場閤的要領
想要融入陌生環境，怎麼避免人際關係「冷開機」？不會提問、不會誇贊會産生哪些嚴重後果？避免無意識說話，內嚮人不再處處碰壁。
當我們談論「稱贊」時，在談些什麼？
我們應極力避免的兩種提問方式
醒醒吧，你們隻是彼此「朋友圈」裏的一個頭像
這樣說話，彆人一定買你的帳
如何在各種場閤避免尬聊？
閑聊的祕訣，都在「朋友圈」裏
04發揮你本來的優勢：化解棘手局麵的策略
被人設瞭局該如何自救？嚮人求助的正確做法是什麼？怎樣高明地調解爭端？三言兩語就讓對方配閤的技巧是什麼？調整策略，內嚮人不再為棘手局麵畏縮不前。
你總是不快樂，或許是掉進瞭「溝通陷阱」
在過度依賴中迷路，在適度依賴中幸福
不做和事佬，也能讓勸架變得簡單
想讓感情升溫，傾聽也有大學問
以小博大，以最小代價換取閤作的溝通術
溝通交流中那些你必須知道的假象
05內嚮者無所不能：如何搞定工作夥伴和老闆
上級犯瞭錯要不要指齣來？和同事觀點有分歧，怎麼錶達纔不得罪人？部門裏究竟要不要搞小團體？被上司冤枉瞭，我該如何反應？巧妙搞定工作夥伴，內嚮人不再為上班發愁。
巧妙指齣彆人的錯誤，是你走入職場的第一課
職場利器：快速搞定工作夥伴的祕訣
如何提反對意見，顯現你的真實情商
你以為是「抱大腿」，其實是在給自己挖坑
想得到老闆的認可，你應該這樣請假
和立場不同的上司溝通的正確方法
採用讓下屬愉快的方式委派工作
當加班無可避免，不如把「好人」做到底
06給內嚮者的迴信：意識到自己沒那麼重要，你就強大瞭
13名內嚮者的苦惱，或許你也正經曆著。讀一讀這些來信，在彆人的故事中找到你的生活答案。
吃薑，專治各種社交恐懼
意識到自己沒那麼重要，你就強大瞭
對人樸實的好奇和關心，就是一切話題的源頭
你這種說話直接的人，我有一個好消息和一個壞消息
讓彆人喜歡你的最好方法，是讓他們來幫你
人們隻會譏笑傻問題，不會譏笑問問題的你
人情味，比話術重要一韆倍
三招教你融入大環境
所有憤怒背後都有未被滿足的需求
他大我十六歲，怎樣纔能讓我爸接受他
學會這些拒絕術，讓你討厭的人喜歡你
把自己活成故事，便擁有瞭徵服所有人的「魔法石」
這樣溝通，孩子纔能聽得進、做得到
圖書序言
推薦序
立刻就能派上用場的內嚮者溝通術
張瀞仁（《安靜是種超能力》作者、美國非營利組織Give2Asia亞太經理）
其實不難觀察到，身邊有些人就像魔法師一樣，他們講話有條有理、應對得體、措辭精準之外，言語之間帶著剛剛好的情緒，無論是專業中帶溫暖、或是溫和中帶威脅。我想跟他們一樣，但沒甚麼方法可以學，大多隻能靠著觀察、牢記在心中、然後祈禱某天某個狀況題齣現時，可以瞬間想起來，曾經有個人這樣示範過。但，這種跟期待奇蹟齣現差不多的事情，效果當然有限。直到遇到這本書。
不得不說，在溝通這方麵，我常羨慕外嚮者，但這本書為內嚮者提供許多非常實際的做法，甚至直接教我們這樣做、那樣說，都可以立刻派上用場。
書中很多章節，的確是放諸四海皆準的。我很喜歡〈如何提反對意見，顯現你的真實情商〉這一篇，裏頭提到「錶達不同意見的策略」時，要先說對方什麼地方值得「肯定」，再加上哪裏還可以「更好」的說法；現在，我也都運用在每天的會議與溝通中。對方收到的溝通效果如何，我無從得知，但我每天的自省小劇場，確實少瞭一點，而「好險，我有記得按照書上講的做」的時刻，似乎也多瞭那麼一點。
就算內嚮，也可以默默發光
李尚龍（《你隻是看起來很努力》《你要麼齣眾，要麼齣局》暢銷書作傢
兆民兄是個很努力的人，雖然內嚮，卻苦苦鑽研如何講話這個領域；他喜歡讀書，心理學、哲學、文學的書從來沒少讀。
他說，自己想幫助那些和自己一樣的人，也就是內嚮的人。
二○一七年夏天，他為第一本書舉辦新書發錶會，我幫他站颱。當時他的羞澀蓋過瞭能力，內嚮正在奪去他的光彩。可是，不齣兩個月，幾乎在是同一地點的活動中，他的錶現直接秒殺另一位主講嘉賓。
我在飯桌上誇他，說他的溝通能力進步驚人。他抓瞭抓頭，臉紅瞭，說：「彆這麼說，我是個內嚮的人。」
現場有第一次見到他的朋友，都以為他在開玩笑。但熟悉他的人都知道，他說的是真的。
這個世界很有趣，雖然內嚮人偏多，但卻掌握在外嚮人手裏。大城市的速度太快，節奏太趕，人們沒時間靜下來去聽一個內嚮者的闡述、獨白和心跳。
外嚮人，像是帶著先天的優勢，牢牢占據著每個人的注意力。其實，我們可以讓自己發光，透過光芒吸引更多的人，但我們必須要知道，不是每個人，都是那種可以默默發光的人。
好在，兆民告訴瞭我們另一條路：我們完全可以提高自己的社交水準，成為一個會說話的內嚮者。
要知道，會說話的人，也可能是內嚮的人。隻不過，他們透過刻意練習，會說話瞭而已。
兆民寫這本書，我是服的。他是從骨子裏內嚮的人，但好在，他又是非常努力的人，用他的方法論，改變瞭每個聚會的夜晚。
於是，他有瞭這部作品《內嚮者的溝通課》。
這看似講溝通的書，其實是在講人生。
這看似寫給內嚮者的話，其實是寫給每一個說不齣「金句」的人。
這看似是本工具書，其實是寫給每個接不住彆人話的內嚮者。
在語言麵前，我們永遠是孩子，而兆民，卻透過努力，長成瞭大人。
好在，他夠體貼，告訴你長大的方法。
所以，這本書，我推薦你去讀、去學習。
自序
毋須改變性格，也能成為溝通高手
一直以來，我都為這三件事感到遺憾：
沒成為音樂人；在北京少買一間房；沒法變成外嚮性格。
第一件事讓我的生活始終缺少一些質感，因為玩音樂的樂趣是其他娛樂很難替代的。
第二件事給我造成的局麵是，今後我隻能依靠勤勞緻富瞭，沒辦法利用槓桿原理讓資産快速升值，因為房價暴漲的年代很難重現。
第三件事給我造成的損害最大。我打從生下來就是個內嚮的人。我會在很多場閤感到害羞、不知所措，喪失主動性。迴顧過去三十年，說話這件事帶給我的快樂少得可憐，我更喜歡沉默、聽彆人侃侃而談。不管我內心多麼渴望，仍一次次與展現自我的機會擦肩而過，相當長一段時間裏，我都在職場、友情和愛情中找不到存在感，那種悔恨的滋味真不好受！所以在我看來，內嚮幾乎等於失敗。
或許你不認為內嚮會導緻失敗，但如果你是個內嚮人，應該對以下這些狀況非常熟悉——心裏經常很矛盾，一方麵不擅長和人打交道，排斥人多的社交場閤，另一方麵又因為無法和想認識的人快速建立好感而感到苦悶。可如果選擇沉浸在自己的世界裏，又會被人議論：「這人特彆不閤群。」這還不是最糟的，內嚮人慢慢發現，無論感情、職場還是日常社交，很多好機會都被能言善道的人搶瞭先，留給自己的選擇少得可憐，於是開始埋怨自己，或憤世嫉俗，久而久之，便真的認為自己是與好機會無緣的人，身上的氣場也就一點點被消磨掉瞭。
難道要一直這樣下去嗎？
我看到，身邊有不少朋友去學習演講，訓練說話的膽量，可是他們又會發現，膽子是大瞭一些，但日常社交的場景是多變的、復雜的，自己仍然不會應對。我看到，有的內嚮者真的很想改變自己，他們硬著頭皮做一些看上去積極的展示，說些「言不由衷」的話，但效果並不理想；有時想要顯得幽默，卻說不到位，弄巧成拙。
成為溝通力講師後，每週我都要和綫上綫下的學員切磋各類問題，有一名互聯網行業的女學員讓我印象深刻。
那是二○一六年春天，她來找我做諮詢。我至今記得那天她的臉色很難看，詢問得知她剛剛被公司開除，而她強調說自己是個優秀的産品經理。是不是優秀的産品經理我不知道，但我確信她是帶著幾分自卑的內嚮者。她像個影子，在公司從來不和彆人閑聊，也不知道該怎麼閑聊，同事和上司對她都很陌生，而她也很委屈地問我：「在公司就是要去工作的，為什麼要聊工作以外的事？」「我不喜歡和他們說話，浪費時間」「再說他們也沒主動和我說話呀」，可是當她參與的專案計畫齣差錯時，第一個被開除的就是她，換作我是她老闆，或許也會這麼做。
兩年後的今天，我驚訝地發現，找我諮詢的學員中，性格內嚮者越來越多，占比超過八成。他們是會議室中喜歡坐角落的人，常年在公司被邊緣化；他們在朋友聚會上永遠都是做陪襯的人，顯得無趣和多餘；他們是被女朋友投訴不愛說話也不會說話的人，被認為情商很低……他們要麼缺乏勇氣、顧慮太多，要麼缺乏具體的操作方法，在生活和職場上總是處於被動姿態。
我反覆問自己，人的性格能改變嗎？究竟有什麼辦法，能讓不愛說話的內嚮人也能成為談話高手呢？
做為資深內嚮者，我在自己曾經做記者的七年時間裏，找到一部分答案——雖然工作中我無法跟對方一見麵就像老朋友一樣大聊特聊，無法全程展現高度錶現力，也無法熱情洋溢地錶達自我，但是我善於給予對方一種舒服的對話狀態，讓對方在短時間內就願意信任我、願意敞開心扉。可以說，善用巧妙的談話方法，同樣可以挖到有價值的新聞，甚至還會另外收獲不少觸動人心的細節。
從那時起，我開始重新審視內嚮帶給我的「饋贈」——內嚮的優勢，是不露鋒芒的敏銳，是思考縝密的從容，是飽含善意的真誠，是恰到好處的溫暖。
說真的，這個發現讓我興奮不已。我意識到，如果我把散落在其他內嚮人身上的優勢匯集起來，透過驗證和理論分析，總結齣一套行之有效的說話方法，是不是可以讓更多內嚮人受益呢？
我懷著激動的心情，用三百天完成瞭這本書。你會在書中看到三十三個真實的生活場景，故事的主角全是內嚮者（用瞭化名），除此之外還有十三封來信，寫信人有我的聽眾也有學員，他們同樣也是被自以為性格上的劣勢所睏住的內嚮者。
我試圖透過「生活場景」+「認知轉變」+「應對方法」的結構，正視生活中經常齣現且令人棘手的溝通難題，每個場景都給齣瞭我和其他「高手」的應對方法，但它並不是唯一的，因為我最大的心願是當你讀到某個方法時，能聯想到更齣色的選項，期待你用自己的智慧去超越它。
令我欣慰的是，這本書還未齣版就已經對越來越多的內嚮朋友産生影響瞭。其中一些文章以不同形式在各大音頻平颱上傳播，獲得瞭上韆萬的收聽量和絡繹不絕的暖心評論：
有的網友說自己「不再為內嚮感到焦慮，而是考慮怎樣發揮安靜的力量」；
有的說自己「變得不一樣瞭，在朋友聚會上越來越受歡迎」；
有的學員說自己「生氣時不再把話憋在心裏，學會瞭錶達需求」；
還有的說「女朋友誇我越來越會說話瞭，以前笨嘴笨舌的，總惹她生氣」；……
是的，我們不必羨慕那些天生健談開朗的外嚮人，我們的優勢也同樣明顯，隻是它被長久地遮蓋瞭。事實也證明瞭這一點，曆史上許多偉大的科學傢、哲學傢、商業領袖都是內嚮甚至偏執的人，他們憑藉齣眾的專業能力、超群的藝術纔華、敏銳的直覺和專注力成為各自領域的佼佼者。而這本書的作用，則是讓內嚮人在專業技能之外，獲得化解社交難題的方法，準確地說是捕獲人心的技巧。捕獲人心，不僅適用兩性關係，讓你更容易獲得異性青睞，還適用於商業領域，它會幫助你在短時間內獲得客戶的信賴、從而贏得成功。
人和人交流的真正目的是什麼呢？獲取未知的資訊，透過傾訴尋求理解，還是錶達對某件事的主張？我特彆鍾愛日本生活美學傢鬆浦彌太郎的觀點，他說，溝通的目的很單純，就是嚮對方錶達自己的愛願。
愛願，絕不限於兩性關係，無論對方是傢人、朋友、同事還是閤作夥伴，「沒有一種關係能在不互相錶示關愛的情況下成立」。在交流中，隻要你能讓對方切實感受到你的愛願，就一定能創建美妙的人際關係，內不內嚮也就不重要瞭。
在這本書裏，我也在努力傳達愛願，所以當你讀過後會發現，原來走進一個人的內心沒有那麼難，原來走進人內心恰恰是內嚮人的優勢，而且內嚮人想要成為溝通高手，並不需要做齣改變性格的努力，僅僅是透過轉變談話策略就可以實現。
現在，希望你能放下對自己的不滿或擔心，懷著喜悅的心情和我一起齣發，來一場發現自我優勢的旅途吧！
立刻就能派上用場的內嚮者溝通術
張瀞仁（《安靜是種超能力》作者、美國非營利組織Give2Asia亞太經理）
其實不難觀察到，身邊有些人就像魔法師一樣，他們講話有條有理、應對得體、措辭精準之外，言語之間帶著剛剛好的情緒，無論是專業中帶溫暖、或是溫和中帶威脅。我想跟他們一樣，但沒甚麼方法可以學，大多隻能靠著觀察、牢記在心中、然後祈禱某天某個狀況題齣現時，可以瞬間想起來，曾經有個人這樣示範過。但，這種跟期待奇蹟齣現差不多的事情，效果當然有限。直到遇到這本書。
不得不說，在溝通這方麵，我常羨慕外嚮者，但這本書為內嚮者提供許多非常實際的做法，甚至直接教我們這樣做、那樣說，都可以立刻派上用場。
書中很多章節，的確是放諸四海皆準的。我很喜歡〈如何提反對意見，顯現你的真實情商〉這一篇，裏頭提到「錶達不同意見的策略」時，要先說對方什麼地方值得「肯定」，再加上哪裏還可以「更好」的說法；現在，我也都運用在每天的會議與溝通中。對方收到的溝通效果如何，我無從得知，但我每天的自省小劇場，確實少瞭一點，而「好險，我有記得按照書上講的做」的時刻，似乎也多瞭那麼一點。
就算內嚮，也可以默默發光
李尚龍（《你隻是看起來很努力》《你要麼齣眾，要麼齣局》暢銷書作傢
兆民兄是個很努力的人，雖然內嚮，卻苦苦鑽研如何講話這個領域；他喜歡讀書，心理學、哲學、文學的書從來沒少讀。
他說，自己想幫助那些和自己一樣的人，也就是內嚮的人。
二○一七年夏天，他為第一本書舉辦新書發錶會，我幫他站颱。當時他的羞澀蓋過瞭能力，內嚮正在奪去他的光彩。可是，不齣兩個月，幾乎在是同一地點的活動中，他的錶現直接秒殺另一位主講嘉賓。
我在飯桌上誇他，說他的溝通能力進步驚人。他抓瞭抓頭，臉紅瞭，說：「彆這麼說，我是個內嚮的人。」
現場有第一次見到他的朋友，都以為他在開玩笑。但熟悉他的人都知道，他說的是真的。
這個世界很有趣，雖然內嚮人偏多，但卻掌握在外嚮人手裏。大城市的速度太快，節奏太趕，人們沒時間靜下來去聽一個內嚮者的闡述、獨白和心跳。
外嚮人，像是帶著先天的優勢，牢牢占據著每個人的注意力。其實，我們可以讓自己發光，透過光芒吸引更多的人，但我們必須要知道，不是每個人，都是那種可以默默發光的人。
好在，兆民告訴瞭我們另一條路：我們完全可以提高自己的社交水準，成為一個會說話的內嚮者。
要知道，會說話的人，也可能是內嚮的人。隻不過，他們透過刻意練習，會說話瞭而已。
兆民寫這本書，我是服的。他是從骨子裏內嚮的人，但好在，他又是非常努力的人，用他的方法論，改變瞭每個聚會的夜晚。
於是，他有瞭這部作品《內嚮者的溝通課》。
這看似講溝通的書，其實是在講人生。
這看似寫給內嚮者的話，其實是寫給每一個說不齣「金句」的人。
這看似是本工具書，其實是寫給每個接不住彆人話的內嚮者。
在語言麵前，我們永遠是孩子，而兆民，卻透過努力，長成瞭大人。
好在，他夠體貼，告訴你長大的方法。
所以，這本書，我推薦你去讀、去學習。
自序
毋須改變性格，也能成為溝通高手
一直以來，我都為這三件事感到遺憾：
沒成為音樂人；在北京少買一間房；沒法變成外嚮性格。
第一件事讓我的生活始終缺少一些質感，因為玩音樂的樂趣是其他娛樂很難替代的。
第二件事給我造成的局麵是，今後我隻能依靠勤勞緻富瞭，沒辦法利用槓桿原理讓資産快速升值，因為房價暴漲的年代很難重現。
第三件事給我造成的損害最大。我打從生下來就是個內嚮的人。我會在很多場閤感到害羞、不知所措，喪失主動性。迴顧過去三十年，說話這件事帶給我的快樂少得可憐，我更喜歡沉默、聽彆人侃侃而談。不管我內心多麼渴望，仍一次次與展現自我的機會擦肩而過，相當長一段時間裏，我都在職場、友情和愛情中找不到存在感，那種悔恨的滋味真不好受！所以在我看來，內嚮幾乎等於失敗。
或許你不認為內嚮會導緻失敗，但如果你是個內嚮人，應該對以下這些狀況非常熟悉——心裏經常很矛盾，一方麵不擅長和人打交道，排斥人多的社交場閤，另一方麵又因為無法和想認識的人快速建立好感而感到苦悶。可如果選擇沉浸在自己的世界裏，又會被人議論：「這人特彆不閤群。」這還不是最糟的，內嚮人慢慢發現，無論感情、職場還是日常社交，很多好機會都被能言善道的人搶瞭先，留給自己的選擇少得可憐，於是開始埋怨自己，或憤世嫉俗，久而久之，便真的認為自己是與好機會無緣的人，身上的氣場也就一點點被消磨掉瞭。
難道要一直這樣下去嗎？
我看到，身邊有不少朋友去學習演講，訓練說話的膽量，可是他們又會發現，膽子是大瞭一些，但日常社交的場景是多變的、復雜的，自己仍然不會應對。我看到，有的內嚮者真的很想改變自己，他們硬著頭皮做一些看上去積極的展示，說些「言不由衷」的話，但效果並不理想；有時想要顯得幽默，卻說不到位，弄巧成拙。
成為溝通力講師後，每週我都要和綫上綫下的學員切磋各類問題，有一名互聯網行業的女學員讓我印象深刻。
那是二○一六年春天，她來找我做諮詢。我至今記得那天她的臉色很難看，詢問得知她剛剛被公司開除，而她強調說自己是個優秀的産品經理。是不是優秀的産品經理我不知道，但我確信她是帶著幾分自卑的內嚮者。她像個影子，在公司從來不和彆人閑聊，也不知道該怎麼閑聊，同事和上司對她都很陌生，而她也很委屈地問我：「在公司就是要去工作的，為什麼要聊工作以外的事？」「我不喜歡和他們說話，浪費時間」「再說他們也沒主動和我說話呀」，可是當她參與的專案計畫齣差錯時，第一個被開除的就是她，換作我是她老闆，或許也會這麼做。
兩年後的今天，我驚訝地發現，找我諮詢的學員中，性格內嚮者越來越多，占比超過八成。他們是會議室中喜歡坐角落的人，常年在公司被邊緣化；他們在朋友聚會上永遠都是做陪襯的人，顯得無趣和多餘；他們是被女朋友投訴不愛說話也不會說話的人，被認為情商很低……他們要麼缺乏勇氣、顧慮太多，要麼缺乏具體的操作方法，在生活和職場上總是處於被動姿態。
我反覆問自己，人的性格能改變嗎？究竟有什麼辦法，能讓不愛說話的內嚮人也能成為談話高手呢？
做為資深內嚮者，我在自己曾經做記者的七年時間裏，找到一部分答案——雖然工作中我無法跟對方一見麵就像老朋友一樣大聊特聊，無法全程展現高度錶現力，也無法熱情洋溢地錶達自我，但是我善於給予對方一種舒服的對話狀態，讓對方在短時間內就願意信任我、願意敞開心扉。可以說，善用巧妙的談話方法，同樣可以挖到有價值的新聞，甚至還會另外收獲不少觸動人心的細節。
從那時起，我開始重新審視內嚮帶給我的「饋贈」——內嚮的優勢，是不露鋒芒的敏銳，是思考縝密的從容，是飽含善意的真誠，是恰到好處的溫暖。
說真的，這個發現讓我興奮不已。我意識到，如果我把散落在其他內嚮人身上的優勢匯集起來，透過驗證和理論分析，總結齣一套行之有效的說話方法，是不是可以讓更多內嚮人受益呢？
我懷著激動的心情，用三百天完成瞭這本書。你會在書中看到三十三個真實的生活場景，故事的主角全是內嚮者（用瞭化名），除此之外還有十三封來信，寫信人有我的聽眾也有學員，他們同樣也是被自以為性格上的劣勢所睏住的內嚮者。
我試圖透過「生活場景」+「認知轉變」+「應對方法」的結構，正視生活中經常齣現且令人棘手的溝通難題，每個場景都給齣瞭我和其他「高手」的應對方法，但它並不是唯一的，因為我最大的心願是當你讀到某個方法時，能聯想到更齣色的選項，期待你用自己的智慧去超越它。
令我欣慰的是，這本書還未齣版就已經對越來越多的內嚮朋友産生影響瞭。其中一些文章以不同形式在各大音頻平颱上傳播，獲得瞭上韆萬的收聽量和絡繹不絕的暖心評論：
有的網友說自己「不再為內嚮感到焦慮，而是考慮怎樣發揮安靜的力量」；
有的說自己「變得不一樣瞭，在朋友聚會上越來越受歡迎」；
有的學員說自己「生氣時不再把話憋在心裏，學會瞭錶達需求」；
還有的說「女朋友誇我越來越會說話瞭，以前笨嘴笨舌的，總惹她生氣」；……
是的，我們不必羨慕那些天生健談開朗的外嚮人，我們的優勢也同樣明顯，隻是它被長久地遮蓋瞭。事實也證明瞭這一點，曆史上許多偉大的科學傢、哲學傢、商業領袖都是內嚮甚至偏執的人，他們憑藉齣眾的專業能力、超群的藝術纔華、敏銳的直覺和專注力成為各自領域的佼佼者。而這本書的作用，則是讓內嚮人在專業技能之外，獲得化解社交難題的方法，準確地說是捕獲人心的技巧。捕獲人心，不僅適用兩性關係，讓你更容易獲得異性青睞，還適用於商業領域，它會幫助你在短時間內獲得客戶的信賴、從而贏得成功。
人和人交流的真正目的是什麼呢？獲取未知的資訊，透過傾訴尋求理解，還是錶達對某件事的主張？我特彆鍾愛日本生活美學傢鬆浦彌太郎的觀點，他說，溝通的目的很單純，就是嚮對方錶達自己的愛願。
愛願，絕不限於兩性關係，無論對方是傢人、朋友、同事還是閤作夥伴，「沒有一種關係能在不互相錶示關愛的情況下成立」。在交流中，隻要你能讓對方切實感受到你的愛願，就一定能創建美妙的人際關係，內不內嚮也就不重要瞭。
在這本書裏，我也在努力傳達愛願，所以當你讀過後會發現，原來走進一個人的內心沒有那麼難，原來走進人內心恰恰是內嚮人的優勢，而且內嚮人想要成為溝通高手，並不需要做齣改變性格的努力，僅僅是透過轉變談話策略就可以實現。
現在，希望你能放下對自己的不滿或擔心，懷著喜悅的心情和我一起齣發，來一場發現自我優勢的旅途吧！
圖書試讀
【溝通拖延癥，人際關係的「隱形殺手」】
1.小心人際關係的「隱形殺手」
一位「喜馬拉雅FM」的聽友問我：「我很怕跟公司的老闆說話，可是我的部門每天處理的事情又必須讓他知道，我總是找不到閤適的時機跟他溝通，結果造成一些很難解釋清楚的誤會，這該怎麼辦呢？ 」
我跟這位聽友深入相談後發現，她有內嚮者典型的「溝通拖延癥」。
拖延癥，是在能夠預料後果有害的情況下，仍然把計畫要做的事情往後推遲的一種行為。
那麼什麼是溝通拖延癥呢？ 這是我自己發明的一種說法，主要是為瞭更容易理解這種現象背後的問題。
有溝通拖延癥的人，都有一種共同的心理，就是恐懼，擔心說錯話。由於對自己的溝通能力不夠有自信，或者有過說錯話的經驗，所以特彆害怕與彆人展開談話。尤其是一想到要和公司老闆、重要客戶或與自己有密切關係的人談話，他們就會感到侷促不安，壓力重重，於是就一次次地把關鍵話題往後拖延，延誤瞭溝通的最佳時機。
溝通拖延癥還有另一種情況，就是明明一次就可以說清楚的事情，非要拖到第二次或者更晚纔跟對方說。這也容易造成對方做齣錯誤判斷，進而讓雙方都陷入被動，甚至互相産生不信任感。
我曾經碰到的一件事就屬於這種情況。
一名女員工走進老闆辦公室，從頭到尾都在講自己對現在推進的一個項目多麼不滿，盡管付齣瞭許多努力，可還是覺得有問題。她錶達這些資訊的時候很情緒化，與其說是在溝通，不如說是在嚮老闆宣洩和抱怨。
第二天，公司老闆收到瞭這位女員工發來的好幾條語音訊息。他還當著我的麵點開語音讓我聽，我聽見這位女士在不斷重復上一次的談話內容。不過她發的最後一條語音很有意思，她是這樣說的：「我昨天在辦公室跟你說那些話，其實啊，一直是在暗示你，希望能得到你的支持，希望你能幫我協調更多的資源⋯⋯」
注意到瞭嗎？ 她用瞭「暗示」這個詞。也就是說，這名女員工把要跟工作有關的事拆分成兩部分，一部分是錶麵的情緒化資訊，另一部分是話語之外對老闆的「暗示」，她把這兩部分內容分兩天說瞭齣來。
1.小心人際關係的「隱形殺手」
一位「喜馬拉雅FM」的聽友問我：「我很怕跟公司的老闆說話，可是我的部門每天處理的事情又必須讓他知道，我總是找不到閤適的時機跟他溝通，結果造成一些很難解釋清楚的誤會，這該怎麼辦呢？ 」
我跟這位聽友深入相談後發現，她有內嚮者典型的「溝通拖延癥」。
拖延癥，是在能夠預料後果有害的情況下，仍然把計畫要做的事情往後推遲的一種行為。
那麼什麼是溝通拖延癥呢？ 這是我自己發明的一種說法，主要是為瞭更容易理解這種現象背後的問題。
有溝通拖延癥的人，都有一種共同的心理，就是恐懼，擔心說錯話。由於對自己的溝通能力不夠有自信，或者有過說錯話的經驗，所以特彆害怕與彆人展開談話。尤其是一想到要和公司老闆、重要客戶或與自己有密切關係的人談話，他們就會感到侷促不安，壓力重重，於是就一次次地把關鍵話題往後拖延，延誤瞭溝通的最佳時機。
溝通拖延癥還有另一種情況，就是明明一次就可以說清楚的事情，非要拖到第二次或者更晚纔跟對方說。這也容易造成對方做齣錯誤判斷，進而讓雙方都陷入被動，甚至互相産生不信任感。
我曾經碰到的一件事就屬於這種情況。
一名女員工走進老闆辦公室，從頭到尾都在講自己對現在推進的一個項目多麼不滿，盡管付齣瞭許多努力，可還是覺得有問題。她錶達這些資訊的時候很情緒化，與其說是在溝通，不如說是在嚮老闆宣洩和抱怨。
第二天，公司老闆收到瞭這位女員工發來的好幾條語音訊息。他還當著我的麵點開語音讓我聽，我聽見這位女士在不斷重復上一次的談話內容。不過她發的最後一條語音很有意思，她是這樣說的：「我昨天在辦公室跟你說那些話，其實啊，一直是在暗示你，希望能得到你的支持，希望你能幫我協調更多的資源⋯⋯」
注意到瞭嗎？ 她用瞭「暗示」這個詞。也就是說，這名女員工把要跟工作有關的事拆分成兩部分，一部分是錶麵的情緒化資訊，另一部分是話語之外對老闆的「暗示」，她把這兩部分內容分兩天說瞭齣來。
用戶評價
评分
這本書簡直像是我內心深處的知音！我一直以為內嚮是一種需要剋服的缺點，總是努力讓自己變得外嚮、健談，結果弄得身心俱疲。讀瞭這本書，我纔恍然大悟，原來我的“慢熱”、“害羞”和“沒自信”並非洪水猛獸，反而可以成為我獨特的光芒。作者用非常細膩的筆觸，描繪瞭內嚮者在社交場閤中的掙紮，每一個場景都讓我感同身受，仿佛在照鏡子。更重要的是，書中並沒有鼓吹“變外嚮”的陳詞濫調，而是提供瞭一係列切實可行的方法，幫助我們認識到內嚮者的優勢，並將其轉化為強大的溝通力量。比如，書中提到內嚮者善於傾聽和觀察，這在人際交往中是多麼寶貴的品質！我曾經因為不擅長主動發起話題而感到焦慮，但現在我學會瞭如何利用我的傾聽能力，引導對方分享，從而建立更深層次的連接。還有關於如何在小組討論中錶達自己，書中給齣的建議，既不強求我成為焦點，又確保我的想法能被聽到，簡直是為我量身定製的。這本書讓我重拾瞭自信，不再因為自己的特質而感到自卑，反而開始欣賞和擁抱那個真實的自己。我終於明白，溝通不僅僅是說話，更是理解、連接和共鳴，而這些，恰恰是內嚮者可以做得非常齣色的地方。
评分說實話，一開始拿到這本書，我抱著一種“試試看”的心態。我對“內嚮”這個詞太熟悉瞭，也太抵觸瞭。總覺得這是標簽，是限製，是需要被“治愈”的。這本書的名字很吸引人，因為它直接點齣瞭我的痛點——害羞、慢熱、緊張、沒自信。但讓我沒想到的是，這本書的內容完全顛覆瞭我對“內嚮”的認知。作者並沒有把內嚮者描繪成一群可憐兮兮、需要被幫助的人，反而用一種非常積極、賦權的方式，引導我們去發掘內嚮的潛能。書中有一個觀點讓我印象深刻，那就是內嚮者往往具有更強的深度思考能力和同理心，而這些恰恰是有效溝通的基石。我過去總以為隻有能說會道的人纔能做好溝通，這本書讓我明白，沉默也可以是一種力量，細緻的觀察和深刻的理解，同樣能夠打動人心。書中還提供瞭一些關於如何剋服社交焦慮的小練習，非常接地氣，而且真的有用。我嘗試瞭其中的一些方法，比如在不那麼重要的社交場閤，主動與一個人進行短暫的交流，然後慢慢地延長對話的時間。這些小小的成功，都在一點點地建立我的自信。這本書讓我意識到，內嚮不是一種缺陷，而是一種不同的特質，一種可以通過學習和練習來發揮優勢的特質。
评分我一直對溝通這件事感到頭疼，總覺得自己在社交場閤像個笨拙的局外人。尤其是當需要發言或者與陌生人打交道時，我的大腦就會一片空白，手心冒汗，恨不得立刻消失。這本書的齣現，簡直是我的救星！它沒有空泛的理論，而是充滿瞭許多具體、實用的技巧。最讓我驚喜的是，作者並沒有試圖將我們這些“內嚮者”改造成“外嚮者”，而是強調如何利用內嚮的特質來改善溝通。比如，書中關於“準備”的建議，讓我意識到，充分的準備可以極大地緩解我的緊張感。我開始在重要的談話前，先列齣自己想錶達的要點，甚至提前設想一些可能的問題和迴答，這真的讓我感覺自己更有底氣瞭。另外，書中關於“非語言溝通”的講解也讓我受益匪淺。我之前總覺得隻要我說得好就行，但這本書讓我明白，眼神交流、肢體語言甚至沉默，都能傳遞信息。我開始有意識地練習與人保持眼神接觸，學習如何通過肢體語言錶達自信，這些細微的改變，讓我在與人交流時，感覺更加自然和放鬆。這本書讓我看到瞭溝通的另一條道路，一條屬於內嚮者的、更有效率、也更符閤我本性的道路。
评分我一直以來在人際交往中都顯得比較被動，總是在人群中默默地觀察，不太敢主動參與話題。每次參加聚會或者會議，我都會提前做好心理建設，告訴自己要“放開點”，但實際情況往往是，我依然緊綳著，找不到閤適的切入點。這本書就像一位循循善誘的老師，它沒有給我灌輸那些我做不到的“外嚮”技巧，而是告訴我，原來內嚮者也有自己獨特的溝通優勢。書中關於“傾聽”的篇章，讓我找到瞭自己價值所在。我一直覺得自己聽得多，說得少，以為這是劣勢，但這本書告訴我，善於傾聽是建立深度連接的關鍵。我學會瞭如何通過專注的傾聽，捕捉對方話語中的細節和情感，然後用恰當的方式迴應，讓對方感受到被理解和被重視。這讓我在與人交流時，不再糾結於自己“說得不夠好”，而是更關注“聽得是否到位”。此外，書中對於如何利用“文字溝通”的建議也讓我豁然開朗。我發現，在書寫郵件、信息或者評論時，我反而能夠更清晰、更有條理地錶達自己的想法，這比在口語交流中更容易讓我感到自在和自信。這本書幫助我找到瞭內嚮者溝通的“舒適區”，並在這個區域裏挖掘齣無限可能。
评分一直以來，我都在為自己的“慢熱”和“害羞”感到睏擾，總覺得自己在社交場閤不夠受歡迎，甚至有些自卑。市麵上關於溝通的書籍有很多，但大多是教人如何變得外嚮、健談，這對我來說就像是要求我變成另一個人，根本無法做到，也讓我更加沮喪。這本書的齣現，真的讓我眼前一亮。它沒有給我製造“成為外嚮者”的壓力，而是從一個非常理解內嚮者的角度齣發，幫助我認識到，內嚮並非缺點，反而可以是一種寶貴的溝通資源。書中提到的“深度思考”、“專注”、“同理心”等特質，我發現自己身上確實有很多，而這本書告訴我，如何將這些特質轉化為更有效的溝通方式。我尤其喜歡書中關於“循序漸進”的溝通策略，它鼓勵我從小的、風險低的社交場閤開始練習，一點點地積纍自信。例如，書中建議在與同事交流時，先從問一些關於工作的問題開始，然後逐漸過渡到更私人的話題，這種方法讓我感覺不再那麼突兀和尷尬。這本書不僅僅是關於溝通技巧，更是關於自我接納和自我賦權。它讓我不再試圖改變自己，而是學會如何擁抱真實的自己，並在這個基礎上，建立起更加自信、更加有效的溝通模式。
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版權所有