内向者的沟通课：把害羞、慢热、紧张、没自信化为你的优势 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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　　★《你只是看起来很努力》《你要么出众，要么出局》畅销书作家李尚龙、《安静是种超能力》作者张瀞仁专序推荐。

　　害怕人多？脑袋空空？嘴都开了，却迟迟不敢说？
　　在外向人主导的世界，安静就容易失败？
　　不必羡慕他人天生健谈，
　　你也能将机敏、内敛、真诚、暖心的内向性格，化为沟通优势！
　　破除内向者的心理障碍，
　　让你到哪都能自带气场，化解尴尬，应对各种人际场合。

　　李尚龙、黑幼龙、曾宝仪、张瀞仁、周司丽、刘媛媛、成甲、Scalers、李源、帅健翔　说出你的性格优势推荐

　　如果你有以下情形，这本书就是为你量身打造：
　　‧不敢对人说「不」：长期超量超时工作 ，却还是得不到上司关注；
　　‧社交句点王：疲于应付人际；会议上害怕发言；被另一半抱怨不爱说话也不会说话；
　　‧边缘人性格：公司聚会出游想办法推掉；开会总是坐角落；喜欢安静却被别人误解为「懦弱」；
　　‧沟通拖延症：一次能说完的事，却像挤牙膏似的分成好几次讲，还经常拖到最后一刻才处理……

　　以内向闻名，但一开口就是｢金句｣的作者，
　　教内向者不必改变性格，也能成为沟通高手的祕诀！
　　→正确认识自我：不再低估自己，不做负能量专业户。
　　→避免无意识说话：不再一开口就处处碰壁。
　　→成为社交气场王：不再往身上贴满「就是宅」「闷葫芦」「慢热」「自卑」「不好意思说」的沟通障碍标签。
　　→调整沟通策略：不再为棘手局面畏缩不前。
　　→巧妙搞定工作生活伙伴：不再为人际关系发愁。

各方推荐：

　　张瀞仁（《安静是种超能力》作者、美国非营利组织Give2Asia亚太经理）：不得不说，在沟通这方面，我常羡慕外向者，但这本书为内向者提供许多非常实际的做法，甚至直接教我们这样做、那样说，都可以立刻派上用场。

　　黑幼龙（华文卡内基训练创办人）：沟通是成功、健康快乐的关键。作者证明了人人都能学会沟通，重点在于培养投入的意愿与不断的练习。内向的人也可以成为沟通高手。

　　李尚龙（《你只是看起来很努力》《你要么出众，要么出局》畅销书作家）：会说话的人，也可能是内向的人。只不过，他们透过刻意练习，会说话了而已。

　　周司丽（中国沟通分析协会副祕书长、香港中文大学心理谘询与生涯发展博士）：同样做为一名内向者，真希望我年少时就遇到这本书。因为我相信它一定可以帮助我更自信、更善于表达，而不是自卑地沉默。

　　刘媛媛（《超级演说家》冠军）：兆民是高情商的内向者，所以跟兆民学说话准没错！

　　成甲（「得到」APP《成甲说书》作者、《精准学习》作者）：沟通力和内向与否没有必然联系，关键是有正确的方法进行训练，兆民老师的这本书就将与你分享这个方法。

　　Scalers（《刻意学习》作者，ScalersTalk成长会创始人）：每一位内向者心中都蕴涵了充沛的社交能量，这门课可以引导你在社交战场上，打开新局。

　　李源（罗辑思维前知识策划人、「十点课堂」知名说书人）：兆民老师的课程一向人气很高，真材实料，态度诚恳。他可以是你一位值得期待的朋友，也可以成为你的沟通伴侣。

　　帅健翔（NLP执行师，国际认证催眠师）：世界潜能激发大师安东尼‧罗宾曾经说过：你生命的品质就是你沟通的品质。沟通专家兆民老师将透过这本着作，为你带来新的生命品质。我自己多么希望能早十年看到这本书啊！

读者好评

　　内向者看看这本书吧，非常有用！

　　●我以为自己是异类……看完这本书，我坚信自己不是性格有问题，只是某种性格表现明显，我也有很多优点。

　　●用畅销作家李尚龙的话说：这本书看似讲沟通的书，其实是在讲人生；看似写给内向者的话，其实是写给每一个说不出「金句」的人；看似本工具书，其实是写给每个接不住别人话的内向者。

　　●以前我也觉得内向者在这个外向人主导的社会是混不下去的，内向是一件坏事，因内向而感到自卑。但是现在我知道了，内向只是一种性格，并不是一种缺陷。内向有内向的优势。

　　●刚毕业，生活上、工作中都挺不会说话，看了几篇文章，尝试运用其中的方法，显着的效果就是，女朋友夸我越来越会说话了，以前笨嘴笨舌的，总惹她生气。

　　●如果你是内向者，你会慢慢发现，不论感情、职场还是日常社交，很多好机会都被能言善道的人抢了先，留给自己的选择少得可怜，于是开始埋怨自己，或愤世嫉俗，久而久之，便真的认为自己是与好机会无缘的人，身上的气场也就一点点被消磨掉了。难道要一直这样下去吗？看看这本书吧，非常有用！
 

作者简介

兆民

　　本名尚兆民。毕业于中国传媒大学，曾就职北京人民广播电台；他职业经历丰富，横跨多个行业，担任过影视公司商务总监，做过内容创业公司副总裁与合伙人，具有15年职场人际关系经验和系统化的沟通训练方法。

　　是记者型教练，至今採访接触过的领导官员、上市公司CEO、企业高阶主管、投资人、知名导演演员、作家超过300人，同时每年要与近百名职场人士进行深度访谈。凭借多年累积经验和知识，从事写作、个人教练、企业谘询等遍地开花，担任北京多家创业公司的外聘顾问，业余时间还是一名电影编剧。

　　接受过谘询的学员遍布多个行业，包括华为、腾讯、奇虎360、新浪易居、36氪、果壳网、爱德曼公关、北京协和医院、国家水利部、艾瑞谘询、天津卫视、施耐德电器、链家地产以及北大、清华、西安交大、中国传媒大学的在校生。
 

〈推荐序〉 立刻就能派上用场的内向者沟通术 张瀞仁
〈推荐序〉 就算内向，也可以默默发光 李尚龙
〈自 序〉 毋须改变性格，也能成为沟通高手

01内向者：请别再低估你自己啦
「不合群」「漠不关心」「自卑」「心理有病」……想要把贴在内向人身上的这些标签撕掉，先学会重塑气场、重建自信，用「四两拨千斤」的方法展现你的优势。

内向人的第一课：重塑气场
有「小成就」会改变一个人的自我评价吗？
自信是一种什么感觉？
沟通拖延症，人际关系的「隐形杀手」
让自己无路可退
内向者也能成为优秀的业务员

02语言微暴力：你的嘴里藏着刀吗？
说话容易伤人，情商低还理直气壮，好心建议变成对方耳中的诅咒，为什么别人总跟我过不去？正确认识自己，内向人不再成为负能量专业户。

你的语言在裸奔，快给它穿上衣服
你的嘴里藏着刀吗？
「我说话比较直」，是直接还是情商低
为何你总把好心说成坏话？
「随便」也是低情商的表现
你大吵大嚷之前，必须明白这都是你的问题
习惯性唱反调的人，有救了！

03你的内向可以管理：应对任何场合的要领
想要融入陌生环境，怎么避免人际关系「冷开机」？不会提问、不会夸赞会产生哪些严重后果？避免无意识说话，内向人不再处处碰壁。

当我们谈论「称赞」时，在谈些什么？
我们应极力避免的两种提问方式
醒醒吧，你们只是彼此「朋友圈」里的一个头像
这样说话，别人一定买你的帐
如何在各种场合避免尬聊？
闲聊的祕诀，都在「朋友圈」里

04发挥你本来的优势：化解棘手局面的策略
被人设了局该如何自救？向人求助的正确做法是什么？怎样高明地调解争端？三言两语就让对方配合的技巧是什么？调整策略，内向人不再为棘手局面畏缩不前。

你总是不快乐，或许是掉进了「沟通陷阱」
在过度依赖中迷路，在适度依赖中幸福
不做和事佬，也能让劝架变得简单
想让感情升温，倾听也有大学问
以小博大，以最小代价换取合作的沟通术
沟通交流中那些你必须知道的假象

05内向者无所不能：如何搞定工作伙伴和老板
上级犯了错要不要指出来？和同事观点有分歧，怎么表达才不得罪人？部门里究竟要不要搞小团体？被上司冤枉了，我该如何反应？巧妙搞定工作伙伴，内向人不再为上班发愁。

巧妙指出别人的错误，是你走入职场的第一课
职场利器：快速搞定工作伙伴的祕诀
如何提反对意见，显现你的真实情商
你以为是「抱大腿」，其实是在给自己挖坑
想得到老板的认可，你应该这样请假
和立场不同的上司沟通的正确方法
採用让下属愉快的方式委派工作
当加班无可避免，不如把「好人」做到底

06给内向者的回信：意识到自己没那么重要，你就强大了
13名内向者的苦恼，或许你也正经历着。读一读这些来信，在别人的故事中找到你的生活答案。

吃姜，专治各种社交恐惧
意识到自己没那么重要，你就强大了
对人朴实的好奇和关心，就是一切话题的源头
你这种说话直接的人，我有一个好消息和一个坏消息
让别人喜欢你的最好方法，是让他们来帮你
人们只会讥笑傻问题，不会讥笑问问题的你
人情味，比话术重要一千倍
三招教你融入大环境
所有愤怒背后都有未被满足的需求
他大我十六岁，怎样才能让我爸接受他
学会这些拒绝术，让你讨厌的人喜欢你
把自己活成故事，便拥有了征服所有人的「魔法石」
这样沟通，孩子才能听得进、做得到

 

【沟通拖延症，人际关系的「隐形杀手」】
 
1.小心人际关系的「隐形杀手」
 
一位「喜马拉雅FM」的听友问我：「我很怕跟公司的老板说话，可是我的部门每天处理的事情又必须让他知道，我总是找不到合适的时机跟他沟通，结果造成一些很难解释清楚的误会，这该怎么办呢？ 」
 
我跟这位听友深入相谈后发现，她有内向者典型的「沟通拖延症」。
 
拖延症，是在能够预料后果有害的情况下，仍然把计画要做的事情往后推迟的一种行为。
 
那么什么是沟通拖延症呢？ 这是我自己发明的一种说法，主要是为了更容易理解这种现象背后的问题。
 
有沟通拖延症的人，都有一种共同的心理，就是恐惧，担心说错话。由于对自己的沟通能力不够有自信，或者有过说错话的经验，所以特别害怕与别人展开谈话。尤其是一想到要和公司老板、重要客户或与自己有密切关系的人谈话，他们就会感到侷促不安，压力重重，于是就一次次地把关键话题往后拖延，延误了沟通的最佳时机。
 
沟通拖延症还有另一种情况，就是明明一次就可以说清楚的事情，非要拖到第二次或者更晚才跟对方说。这也容易造成对方做出错误判断，进而让双方都陷入被动，甚至互相产生不信任感。
 
我曾经碰到的一件事就属于这种情况。
 
一名女员工走进老板办公室，从头到尾都在讲自己对现在推进的一个项目多么不满，尽管付出了许多努力，可还是觉得有问题。她表达这些资讯的时候很情绪化，与其说是在沟通，不如说是在向老板宣洩和抱怨。
 
第二天，公司老板收到了这位女员工发来的好几条语音讯息。他还当着我的面点开语音让我听，我听见这位女士在不断重复上一次的谈话内容。不过她发的最后一条语音很有意思，她是这样说的：「我昨天在办公室跟你说那些话，其实啊，一直是在暗示你，希望能得到你的支持，希望你能帮我协调更多的资源⋯⋯」
 
注意到了吗？ 她用了「暗示」这个词。也就是说，这名女员工把要跟工作有关的事拆分成两部分，一部分是表面的情绪化资讯，另一部分是话语之外对老板的「暗示」，她把这两部分内容分两天说了出来。

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