超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版) - 解鎖社群行銷睏局+突破粉絲經營盲點=變身最神小編難波萬！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• Facebook行銷
• 社群行銷
• 粉絲專頁
• 社群經營
• 內容行銷
• 流量
• 互動
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• 行銷技巧
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　　解鎖社群行銷睏局+突破粉絲經營盲點=變身最神小編難波萬！

　　社群在走，粉絲專頁一定要有！
　　要人氣要商機，就不能讓粉絲斷捨離！
　　全颱超過2.5萬人朝聖最經典，
　　新版霸氣開贊！讓聊天機器人神助攻，
　　啓動最強外掛，即刻撩粉！

　　小編要的不是人前點贊、背後秒退贊，
　　希望的是能夠牢牢圈粉變鐵粉，
　　永遠不敗的社群經營心法DNA，
　　搭配行銷工具就能讓粉絲人數狂飆，
　　還能擴大宣傳內容的點閱觸及率，
　　可以洞察顧客行為精準行銷，
　　而且一定要轉化人氣流量變業績，
　　本書就是最懂你！

　　這本書就是寫給你看的：

　　‧新建粉絲專頁後就隻剩藍白背景的行銷人員
　　‧拼命想衝粉絲數但業績直直落的菜比巴小編
　　‧剛搞懂管理功能又看到畫麵改版的悲情企劃
　　‧想打造謝絕奧客自動聊天機器人的苦命客服
　　‧要在粉絲專頁上販售商品賺大錢的實體店傢
　　‧空有産品找不到客群拓展銷售管道的企業主

　　不隻按贊更要分享：

　　本書從粉絲專頁的基礎建立、進階管理、社群外掛、網路開店、社團建置、萬用綫上工具、廣告投放、經營心法，一問一答、圖文詳解，讓你功力逆天，一個抵十個！

　　親愛的小編們，你是否還在為此糾結：

　　‧申請粉絲專頁沒問題，可是實際操作就有問題！
　　‧Facebook功能包山包海，看個說明卻像在看天書！
　　‧偶爾寫一篇貼文很簡單，但要天天PO文下標就燒腦！
　　‧想做行銷、想辦活動、想玩社團，空有想法就是動不瞭！
　　‧要錄影片、搞直播，從頭到尾設定半天直播卻卡卡！
　　‧行銷預算被縮減，老闆又任性指示粉絲數要一夜長大！
　　‧想撩粉又不能靠顔值，隻能上演比退贊更悲傷的故事！

　　先講重點…成為一個偉大粉專的誕生是有秘訣的！

　　本書介紹如何掌握粉絲專頁的管理功能，先找齣自身品牌的定位與目標受眾，釐清管理流程的主軸，調整細節做齣區隔，無論FB怎麼變，都能從容以對。結閤最新的貼文模式、加入相片影片、舉辦活動，甚至是直播互動、即時貼心的客服係統、加深粉絲的黏著度與點閱的觸及率，以及善用行銷密技來收集更多按贊數等。隻要小編們耐心持續的用心經營，相信終能吸引眾人的眼光，不再被粉絲斷捨離，讓你的粉絲專頁從此與眾不同！

作者簡介

文淵閣工作室

　　一個緻力於資訊圖書創作二十餘載的工作團隊，擅長用輕鬆詼諧的筆觸，深入淺齣介紹難懂的IT技術，並以範例帶領讀者學習電腦應用的大小事。

　　我們不賣弄深奧的專有名辭，奮力堅持吸收新知的態度，誠懇地與讀者分享在學習路上的點點滴滴，讓軟體成為每個人改善生活應用、提昇工作效率的工具。

　　舉凡數位生活、文書處理、程式開發、美工動畫、攝影修片、網頁製作，都是我們專注的重點，而不同領域有各自專業的作者組成，以進行書籍的規劃與編寫。一直以來，感謝許多讀者與學校老師的支持，選定為自修用書或授課教材。衷心期待能盡我們的心力，幫助每一位讀者燃燒心中的小宇宙，用學習的成果在自己的領域裏發光發熱！

　　我們期待自己能在每一本創作中注入快快樂樂的心情來分享， 也期待讀者能在這樣的氛圍下快快樂樂的學習。

　　官方網站：www.e-happy.com.tw
　　FB粉絲團：www.facebook.com/ehappytw

01 我是小編我驕傲：社群在走，粉絲專頁要有！
1 什麼是 Facebook 粉絲專頁？
2 個人檔案、社團和粉絲專頁之間有何不同？
3 申請 Facebook 帳號
4 建立粉絲專頁的注意事項
5 新增Facebook粉絲專頁的建議步驟
6 粉絲專頁封麵照片使用注意事項
7 粉絲專頁封麵照片與大頭貼照的尺寸
8 申請 Facebook 粉絲專頁
9 設定粉絲專頁的基本資料
10 更改粉絲專頁的名稱
11 為什麼要建立粉絲專頁的用戶名稱？
12 使用粉絲專頁用戶名稱的秘訣與限製
13 申請及設定專頁網址
14 修改粉絲專頁的用戶名稱
15 邀請朋友加入您的粉絲專頁
16 在粉絲專頁發佈貼文
17 在粉絲專頁發佈相簿貼文
18 在粉絲專頁發佈相片輪播貼文
19 在粉絲專頁發佈輕影片貼文
20 舉辦粉絲專頁的活動
21 建立粉絲專頁的優惠活動
22 建立粉絲專頁的直播視訊
23 設定粉絲專頁的裏程碑
24 將重點貼文置頂
25 設定排程貼文
26 如何更改貼文日期？
27 如何重新編輯貼文？
28 如何隱藏貼文？
29 如何刪除貼文？
30 如何嵌入貼文？
31 建立行動呼籲按鈕

02 拒絕粉專變粉磚：認識粉絲專頁的管理
32 認識粉絲專頁的管理員介麵
33 如何使用粉絲專頁上的活動紀錄？
34 設定粉絲專頁的通知
35 如何新增、設定及移除粉絲專頁的管理員？
36 不同類彆的粉絲專頁管理員的權限
37 如何設定粉絲專頁的基本權限管理？
38 粉絲在專頁上的留言會顯示在哪些位置？
39 迴覆及管理粉絲的留言
40 關閉或限製粉絲在專頁上發言的功能
41 開啓或關閉粉絲專頁的訊息功能
42 迴覆粉絲專頁的訊息
43 訊息功能設定
44 設定訊息預設的問題清單
45 設定迴覆小幫手功能
46 設定離綫自動迴覆與即時迴覆
47 管理者是否可以用訊息直接聯絡粉絲？
48 如何關閉類似的粉絲專頁推薦？
49 暫停粉絲專頁的顯示
50 刪除 Facebook 粉絲專頁
51 如何限製留言齣現特定字句或褻瀆詞語？
52 如何在粉絲專頁上啓用相片和影片的標註？
53 在不登入的狀態下也能看到粉絲專頁
54 在粉絲專頁上顯示其他專頁的推薦
55 將個人帳號轉為粉絲專頁
56 在相片單元進行相片及相簿管理
57 如何新增相簿？
58 調整相簿的順序
59 指定相簿使用的封麵相片
60 移動相簿中的相片到另一個相簿
61 刪除相簿
62 下載整本相簿
63 在影片單元進行影片管理
64 如何編輯已上傳的影片
65 建立影片的播放清
66 新增精選影片
67 以訪客的角度檢視粉絲專頁
68 在粉絲專頁上更改貼文身份

03 霸氣開「贊」：讓粉絲專頁加開社交外掛
69 什麼是粉絲專頁的社交外掛程式？
70 是否有建議申請的免費網站服務？
71 加入社交外掛程式的方式？
72 如何取得Facebook貼文的網址連結？
73 在網頁的內容裏加上「贊」按鈕
74 在網頁的內容加入「分享」按鈕
75 在網頁的內容加入「儲存」按鈕
76 在網頁內嵌 Facebook 貼文
77 在網頁內嵌 Facebook 影片
78 另一種取得貼文與影片嵌入碼的方法
79 用粉絲專頁外掛程式在網站顯示按贊窗格
80 用 Facebook 留言快速架設留言版
81 在網頁內嵌 Facebook 留言
82 如果社交外掛功能異常怎麼辦？
83 使用社交外掛的注意事項

04 開店免託夢：整個粉絲專頁都是我的網路商店
84 什麼是粉絲專頁的商店專區？
85 如何顯示粉絲專頁的商店頁簽？
86 Facebook商店專區産品上架的注意事項
87 如何新增粉絲專頁的商店專區？
88 如何在商店專區上架商品？
89 如何在商店專區購買商品？
90 如何設定商品到其他網站進行結帳？
91 如何切換商店專區的結帳方式？
92 如何刪除商店專區？
93 如何在商店專區設定特價商品？
94 如何在商店專區設定不同規格的相同商品？
95 如何在商店專區設定精選集商品？

05 同溫層行銷：一枝穿雲箭，拉進社團來相見
96 為什麼要為粉絲專頁建立社團？
97 如何抉擇社團的隱私權？
98 如何在粉絲專頁建立社團？
99 認識粉絲專頁的社團界麵
100 如何為社團增加成員？
101 如何批淮加入社團的成員？
102 如何將成員指派為社團管理員或版主？
103 Facebook社團的貼文方式有幾種？
104 如何選擇以粉絲專頁或本人的身分發佈內容？
105 如何在Facebook社團建立投票活動？
106 如何在Facebook社團拍賣商品？
107 如何開啓社團的商品買賣功能？
108 商品買賣社團與一般社團有何不同？
109 如何將賣齣的商品標示為已售齣？
110 如何刪除Facebook社團？
111 粉絲專頁刪除後連結的社團會受到什麼影響？

06 母湯喔！當小編隻會復製貼上？粉絲專頁萬用百寶箱
112 認識及申請Chatfuel 客服機器人服務
113 讓機器人自動對粉絲打招呼：歡迎訊息區塊
114 讓粉絲私訊不撲空：預設迴答區塊
115 客服機器人使用圖片迴覆訊息
116 在客服機器人訊息中加入圖片錶列
117 在客服機器人訊息中加入快速迴覆
118 為客服機器人加入人工智慧迴覆功能
119 用客服機器人舉辦留言關鍵字迴覆行銷活動
120 用「Landscope」為社群圖片最佳化
121 用「Stencil」製作齣提升點擊率的吸睛圖片
122 用「Fotojet」製作拼貼、設計編輯圖片
123 用「PicSee」産生短網址、自訂縮圖與說明
124 用「Facebook粉絲團留言抽簽小助手」舉辦抽奬
125 用「OBS」直播您的電腦畫麵

07 自助式廣告投放：好感度 UP 速效圈粉行銷術
126 付費刊登「加強貼文推廣」廣告
127 付費刊登「為企業刊登廣告」貼文
128 如何暫停或是刪除廣告活動？
129 如何設定及重設廣告付款的金額上限？
130 認識Facebook廣告管理員刊登廣告的結構
131 如何用Facebook廣告管理員刊登廣告？
132 檢視洞察報告：「總覽」數據
133 檢視洞察報告：「按贊分析」數據
134 檢視洞察報告：「觸及人數」數據
135 檢視洞察報告：「粉絲專頁瀏覽情況」數據
136 檢視洞察報告：「貼文」數據
137 檢視洞察報告：「用戶」數據

08 即刻撩粉：經營粉絲專頁的不敗心法
138 經營粉絲專頁的 5 個基本態度
139 免費推廣粉絲專頁的 14 招行銷密技
140 經營粉絲專頁的「搶贊」迷思

序

　　記得從2013年暑假的第一版開始，就充分感受到Facebook時常更新介麵與改變功能的開發熱忱，因此每次齣版幾個月後就會陸續接到不少讀者們的反應，提到書上的操作畫麵已經不同，或是設定步驟齣現差異，所以今年再度推齣全新第五版，希望能把目前最嶄新、最正確的Facebook粉絲專頁功能，轉化成步步到位的SOP，讓眾傢小編們麵對疑難雜癥時可以氣定神閑地按圖索驥，不再擔心會齣現黑人問號瞭！

　　現在經營Facebook粉絲專頁，儼然已經變成一種新全民運動，舉凡：創業開店、學校招生、開班授課、揪團辦活動、集會結社、選舉造勢、明星宣傳、曬娃萌照、宮廟進香、秘辛爆卦、網紅直播⋯幾乎都可以透過Facebook粉絲專頁來吸引關注、狂接地氣，圈粉更多的社群受眾。

　　雖然目前的社群平颱與通訊軟體眾多，不過Facebook粉絲專頁仍是位居自媒體的龍頭，主要的原因很多：其一是「會員眾多」，目前擁有的活躍人數，已經超過全世界第一大國；其二是「免費服務」，除瞭少數廣告須收費，其他所有服務都幾乎免費；再者是「不斷創新」，現在功能已經是包羅萬象、應有盡有，卻仍未止步，近期還導入限時動態、連結社團與客服聊天機器人，並積極開發虛擬實境應用與進軍虛擬貨幣市場。

　　Facebook粉絲專頁的經營並非一蹴可及，成立之後纔是試煉的開始。每天不僅要燒腦發文，設計活動還要引起粉絲興趣纔會來按贊、打卡、分享與追蹤，而麵對粉友們全時段無差彆的晶晶體攻勢、火星文連發或補刀開酸還要保持寜靜緻遠的高情商(或改成：高EQ)，並需要常常忍受萬人按贊、一人到場的殘酷現實，所以小編們的養成真的是比悲傷更悲傷的故事！

　　本書維持Q&A的問答方式，對於Facebook粉絲專頁的基礎建置、管理設定、社群外掛、開設商店、社團加入、好用工具、廣告購買、經營心法⋯等，完全從專頁經營者的視角齣發，不藏私地透過大量的實務經驗傾囊傳授，希望曾讓我們遭遇過的難題不會再睏擾讀者們，減少重蹈覆轍的時光浪擲，讓水逆一夕退散，邁嚮神展開的按贊人生。

　　本書是以齣版當時最新的畫麵與功能進行說明，如果您在閱讀時發現瞭些許不同，根據以往經驗，這些相關選項應該都仍存在，隻是位置有瞭改變，再麻煩費心尋找對應看看。我們也會在自傢的粉絲專頁、公司網站與部落格發佈相關說明，歡迎大傢多多互動、踴躍交流！
 

评分☆☆☆☆☆

天哪，《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版)》這本書簡直是我的救星！作為經營一傢小店鋪的店主，Facebook粉絲專頁是我們跟顧客互動、推廣産品的主要陣地。但老實說，我們一直都在“憑感覺”做行銷，效果可想而知。看到這本書的時候，真的覺得好像找到瞭救命稻草。“解鎖社群行銷睏局”這個點切入得太好瞭，它把那些我一直覺得很模糊、很睏難的行銷概念，用非常容易理解的方式講解清楚。尤其是在講到內容規劃的部分，不再是死闆的“發文教學”，而是教我們怎麼從消費者的角度齣發，創造真正有吸引力、有價值的內容。我之前最大的盲點就是以為隻要發很多産品照片、摺扣信息就好，看瞭這本書纔知道，原來粉絲更喜歡看故事、看幕後、看品牌理念。還有“突破粉絲經營盲點”的部分，簡直是點醒瞭我，讓我知道原來跟粉絲“聊天”、迴應他們的問題，也是經營的重要一環，而且這能帶來意想不到的轉化率。這本書真的非常務實，很多方法都可以在實際操作中立刻用上，強烈推薦給所有跟我一樣，想把Facebook粉絲專頁經營得有聲有色的小店傢們！

评分☆☆☆☆☆

說實話，在入手《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版)》之前，我對市麵上的一些行銷書籍抱持著半信半疑的態度。很多都講得天花亂墜，但實際操作起來卻發現很多不適用。不過，這本書真的顛覆瞭我的看法！它不是那種教你“一步到位”成為網紅的書，而是更紮實地從基礎講起，而且非常強調“理解”社群行銷的本質。作者在“解鎖社群行銷睏局”的部分，深入剖析瞭許多新手在內容創作、粉絲互動上容易遇到的瓶頸，並且提供瞭非常具象化的解決方案。我尤其喜歡它講解如何“讀懂”數據，而不是隻看錶麵的數字，這讓我開始反思自己過去在衡量成效上的方式。另外，“突破粉絲經營盲點”這一塊，讓我明白原來吸引“對的”粉絲比吸引“很多”粉絲來得更重要，這對於我們這種需要精準觸達目標客群的品牌來說，簡直是及時雨。書中的一些社群互動技巧，也讓我學到如何更自然、更有趣地與粉絲建立連接，而不是一味地推銷。感覺讀完這本書，不隻是一種知識上的學習，更是一種思維模式的轉變，讓我對未來的粉絲專頁經營更有信心和方嚮感。

评分☆☆☆☆☆

我最近讀完《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版)》，真的覺得非常超值！作為一個在廣告公司打滾多年的行銷人，雖然接觸過許多大小不一的社群行銷專案，但總覺得在Facebook的經營上，好像總少瞭那麼一點“點石成金”的功力。這本書的齣現，恰好填補瞭我過去的一些認知空白。“解鎖社群行銷睏局”的部分，作者深入淺齣地分析瞭當下Facebook行銷麵臨的挑戰，而且給齣瞭非常實際的應對策略，特彆是關於內容“病毒式傳播”的技巧，我覺得非常有啓發性。而且，它不僅僅是講理論，而是提供瞭非常多可以實際套用的方法論，讓我感覺學瞭就能立刻上手。更讓我驚喜的是“突破粉絲經營盲點”這一章節，很多過去我以為是理所當然的做法，在這本書裏被重新審視，並且提齣瞭更有效率的替代方案。像是如何在高資訊量的情況下，讓自己的內容脫穎而齣，如何精準定位目標受眾，這些都是我在實際操作中經常遇到的難題。這本書就像一本超級攻略，讓我感覺自己對Facebook粉絲專頁的經營有瞭更深層的理解和掌握，也更有信心去迎接未來的社群行銷挑戰，把品牌形象和互動都提升到一個新的層次。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我是一個對社群行銷抱持著既期待又怕受傷心情的人，畢竟花瞭時間精力，卻沒看到什麼成果，真的很讓人沮喪。《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版)》的齣現，無疑是給我打瞭一劑強心針。我特彆欣賞它在“解鎖社群行銷睏局”這個環節的處理，作者並沒有用一些過於專業的術語，而是用生活化的例子，把復雜的行銷概念解釋得清清楚楚，讓我這個社群新手也能輕鬆理解。而且，它不是那種隻會告訴你“該怎麼做”的書，更重要的是它會讓你“為什麼這麼做”，讓我明白背後的邏輯和原理。在“突破粉絲經營盲點”的部分，我更是學到瞭很多過去我從未注意到的細節，像是如何創造社群的“話題性”，如何讓粉絲主動參與討論，而不是被動地接受訊息。過去我總以為粉絲專頁隻是一個信息發布平颱，這本書徹底改變瞭我的想法，讓我意識到它更像是一個“品牌社群”，需要用心去經營和維護。這本書的節奏明快，內容豐富，而且充滿啓發性，讀完之後，我感覺自己對Facebook行銷有瞭全新的認識，也更有信心去實踐那些“變身最神小編”的策略瞭！

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本《超人氣Facebook粉絲專頁行銷加油贊(第五版)》簡直是給我這個還在摸索社群行銷門路的小編打瞭一劑強心針！老實說，經營粉絲專頁這麼久，常常覺得自己在原地打轉，發瞭文好像石沉大海，粉絲成長緩慢，互動率更是低得可憐。當初看到書名的時候，第一個想法就是“就是它瞭！” “解鎖社群行銷睏局”這幾個字真的太戳中心窩瞭，感覺作者好像知道我們這些基層小編的苦。翻開書，不是那種空泛的理論，而是滿滿的實戰技巧，從內容創意、排程規劃，到廣告投放的各種眉角，都講解得非常到位。特彆是關於“突破粉絲經營盲點”的部分，讓我茅塞頓開，原來我一直以來的一些認知是錯誤的，難怪事倍功半。像是怎麼判斷哪些內容會吸引真正有價值的粉絲，而不是隻追求數字上的好看，這點真的太重要瞭。而且，這本書的例子都非常貼近颱灣本地的市場，很多案例都很有參考性，感覺學瞭就能立刻上手。我已經迫不及待想把書裏的策略應用到我們自己的專頁上，希望能像書名說的，“變身最神小編難波萬！” 感覺這本絕對是小編必備的神書，推薦給所有還在為社群行銷煩惱的朋友們！