具體描述
導遊領隊人員考試適用
《導遊＋領隊實務(一)》函授課程由三民輔考權威名師依據考選部最新年度命題大綱，並依曆年考試重要考點錄製而成，包括：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀等核心焦點！讓你擁有專業知識同時具備實務技能！
導遊領隊的考科相較於其他專技及公職考試不算多，全考選擇題，內容多為記憶性考題，採及格製，平均60分考取證照。考試內容也極生活性、實務性，隻要花時間研讀，至少完整讀過一遍考試內容，多半於考試時皆能做齣正確的選答，有唸就有得分機會！
領隊導遊考古題重覆齣現的機率非常高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。
◎上榜生：李沛淳
我曾購買一套內容豐富的講義，但實在無法消化龐大的資料。好在看到三民輔考導遊領隊的促銷套書及雲端課程，是我這次能夠考取的重要關鍵！
DVD函授課程特色
本影音課程光碟使用三民補習班上課教材，不限學習次數，進度任您掌控，坐在電腦前即能享有一對一的教學，有如名師在傢開課！適閤無法配閤上課時間或地點的同學，不用上補習班也能高分錄取！本課程包含書麵教材、精選題庫及多媒體光碟教材，讀得多不如讀得準，考生可彈性運用自己的學習進度，隨時反覆學習，完整吸收、效率倍增！
DVD函授課程師資教學特色
導遊+領隊實務（一）／遊橙老師：
導遊+領隊實務（一）涵蓋國際禮儀、行銷、急救以及各國票務規定，內容豐富多元，也因此各科重點分散，不容易掌握。遊橙老師是觀光導遊專業名師，教學經驗豐富，能夠準確判斷命題方嚮，自編教材細心整理各科重點，歸類各國票務規定，為考生加強實務基礎，輕鬆上榜！
DVD函授課程內含
1.全套正規DVD課程影音光碟9片(共計9堂課，每堂課約2.5小時)：導遊+領隊實務(一)。
2.課堂指定專業用書（附贈精選題庫）4本。
※課本、講義書等書麵教材及DVD光碟堂數皆依實際授課狀況提供，請依實際收到內容為主。
※觀看期限：無觀看期限。
※觀看方式：講師授課內容採DVD光碟錄製方式，可重復、無限次數觀看。
注意事項
1.本商品含教材核對錶：本課程書麵教材內容及DVD光碟堂數，皆依三民輔考補習班前一年度麵授完整課程實際授課狀況提供，本商品已包含「課程名稱函授課程」完整教材，詳盡教材清單明載於「教材核對錶」。為維護個人權益，收到函授課程商品後，請立即確認「教材核對錶」與當次收受商品是否相符。十日內，若發現有缺漏品項或商品本身有瑕疵等問題，請與本公司聯係。
2.DVD課程售價內含100元押金 ，課程結束後，歸還DVD可領迴押金。
3.為求順利觀看課程光碟，限使用桌上型電腦（PC）／DVD播放器播放。
電腦設備須知
1.硬體設備
o電腦CPU處理器：Pentium 4處理器或更高規格。
o硬碟剩餘空間：4GB以上。
o DVD光碟機：CD-ROM或DVD播放器。
o螢幕解析度：1024*768。
o其他週邊需求：耳機或喇叭（為求最佳學習效果，建議使用耳機）。
2.軟體設備
o作業係統：Win7、Win8、VISTA、MAC（含）以上之正式版本。
o播放軟體：建議使用KMPlayer v3.以上播放。
3.若遇播放軟體顯示不支援格式時， 建議安裝影音編／解碼器，如：K-Lite Codec Pack，並定期更新軟體。
4.DVD光碟機請盡量避免讀取錶麵颳痕、盜版之光碟，以免增加光碟機雷射頭老化，導緻DVD讀取失敗。
版權聲明
本公司販售之影音商品、綫上課程及相關函授教材屬於授權著作財産權商品，請勿重製光碟及教材，亦不得販賣重製內容，違者須承擔相關法律責任及賠償損失。
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著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
我購買這本書的主要目的是為瞭準備導遊資格考試，所以重點關注瞭書中關於考科試題收錄和命題趨勢分析的部分。這部分內容確實做得非常紮實，幾乎把我可能遇到的所有考試題型都囊括進來瞭，而且還進行瞭詳細的分類和解析。不僅僅是簡單的答案羅列，而是對每個選項都進行瞭深入的分析，解釋瞭為什麼這個答案是正確的，為什麼其他選項是錯誤的。這種細緻的講解對於我理解考點、掌握解題技巧非常有幫助。書中還特彆強調瞭一些“重點匯整”的內容，用醒目的字體或者特殊的標記來提示，這些都是老師們根據多年的教學和考試經驗總結齣來的“乾貨”。我發現很多題目確實都圍繞著這些重點展開。而且，書中對“命題趨勢”的分析也很有價值，它會根據近幾年的考試情況，預測今年可能會齣現的重點和難點，讓我能更有針對性地復習，不至於在復習時“大海撈針”。
评分坦白說，剛拿到這本書的時候，我對這個厚度和內容量有些擔心，怕會看得雲裏霧裏。但隨著閱讀的深入，我發現我的擔憂是多餘的。首先，書中的語言風格比較平實，沒有使用太多晦澀難懂的專業術語，即使是一些相對復雜的概念，也會用通俗易懂的方式進行解釋。其次，章節的劃分非常清晰，每個章節都有明確的學習目標，並且內容循序漸進，從基礎的常識到復雜的實務操作，一步步引導讀者深入。最讓我感到驚喜的是，書中還加入瞭一些互動性的設計，比如在某些章節的末尾會設置一些思考題，鼓勵讀者主動思考，加深理解。這些設計讓原本有些枯燥的學習過程變得更加生動有趣。整體而言，這本書給我帶來的學習體驗是高效且愉快的，讓我覺得學習過程本身也是一種享受，並且充滿成就感。
评分這本書的封麵設計相當樸實，沒有太多花哨的元素，一眼看過去就知道是那種注重內容的教材。翻開來，最先吸引我的是那個DVD函授課程的設置，對於我這種平時工作比較忙，沒有太多時間去綫下培訓班的人來說，簡直是福音。DVD的製作質量還算不錯，畫麵清晰，聲音也清楚，老師講課的語速適中，不會太快導緻聽不清，也不會太慢讓人覺得拖遝。老師在講解一些關鍵概念的時候，會反復強調，並且會用一些生活中的例子來輔助說明，這一點我特彆喜歡。比如在講解行程安排的細節時，老師會詳細地分析如何預估交通時間、景點遊覽時間，甚至包括瞭用餐和休息的閤理分配。 DVD裏還穿插瞭一些實景拍攝的片段，讓我能更直觀地感受到一些旅遊地的特色和一些實際操作中的注意事項。總的來說，這個DVD函授課程的內容非常豐富，基本上涵蓋瞭導遊和領隊工作中的方方麵麵，感覺學完之後，應對考試的知識儲備已經打下瞭堅實的基礎。
评分從專業的角度來看，這本書的內容嚴謹且邏輯性強。它沒有迴避導遊和領隊工作中可能遇到的復雜情況，反而做瞭深入的剖析。比如在講解客戶服務時，書中不僅提到瞭如何提供優質服務，還討論瞭如何處理難纏的客戶，如何化解矛盾，這些都是在實際工作中非常容易遇到的挑戰。書中還涉及瞭一些關於行業規範和法律法規的知識，雖然看起來有些枯燥，但對於建立一個規範意識非常重要。我尤其欣賞的是書中在講解理論知識時，並沒有讓它們顯得“空中樓閣”，而是緊密結閤實際操作，提供瞭大量的案例分析。通過這些案例，我能更好地理解那些抽象的原則在實際中的應用。總的來說，這本書為我構建瞭一個比較完整的導遊領隊知識體係，讓我對這個行業有瞭更全麵、更深入的認識。
评分這本書在細節上的處理也讓我覺得很用心。除瞭基礎的知識講解和考題解析，它還提供瞭不少“資料補充”的內容，這些補充材料有些是關於最新政策法規的更新，有些是關於一些新興旅遊目的地或者旅遊方式的介紹。考慮到旅遊行業本身就是一個發展變化非常快的行業，這些及時的補充信息顯得尤為重要。我特彆留意瞭其中關於旅遊安全和應急處理的部分，講解得非常詳細，包括瞭各種突發情況的應對流程，以及需要注意的細節。這對於一名未來的導遊和領隊來說，是至關重要的能力。書中還提供瞭一些實用的錶格和清單，比如行程計劃錶、遊客信息登記錶等，可以直接拿來套用，大大提高瞭學習效率。感覺這本書不僅僅是考試的工具書，更像是一位經驗豐富的老師在手把手地教你如何成為一名閤格的導遊和領隊。
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