管理學精要：造就觀光餐旅產業精英（二版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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作者鄭紹成

出版者華立圖書

翻譯者

出版日期齣版日期：2021/10/01

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-16

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圖書描述

　　● 理論淺顯化
　　本書以企業基本概要介紹為主軸，舉例針對餐旅、觀光科係學生，對於非企業管理科係學生尤為適閤。內文搭配相關企業案例，以助學生瞭解管理學基本理論。

　　● 案例通俗化
　　本書之撰寫風格，力求將學術理論淺顯解釋，內文走筆輕鬆，並加入諸多颱灣案例（尤其2020新冠肺炎之相關案例），有利讀者自修學習。

　　● 教材豐富化
　　每章課堂練習「是非題與選擇題」題庫，方便學習成果測試。

著者信息

作者簡介

鄭紹成

　　現　職：
　　中國文化大學國際貿易學係暨研究所副教授

　　學　歷：
　　中國吉林大學管理學博士
　　中國文化大學國際企業管理研究所博士
　　中國文化大學企業管理研究所碩士
　　成功大學企業管理係學士

　　經　歷：
　　中國文化大學觀光學係暨研究所副教授
　　中國文化大學國貿係兼任講師
　　震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
　　震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員
　　颱灣玻璃公司銷售業務員
　　立法院國會助理
　　士林證券研究助理

　　著　作：
　　國際行銷（華立圖書）、行銷管理（華立圖書）、企業倫理（華立圖書）、管理學（華立圖書）、行銷學概要（華立圖書）、消費者行為（華立圖書）、顧客關係管理（華立圖書）、服務業管理（華立圖書）、觀光暨餐旅人力資源管理（華立圖書）、觀光暨餐旅行銷（華立圖書）、觀光行銷（雙葉齣版）、服務行銷與管理（雙葉齣版）、國際行銷管理（前程齣版）、行銷學（前程齣版）、企業管理（前程齣版）、震旦的營銷管理（卓越齣版）、服務行銷讀本（金融齣版社）、非常行銷輕鬆談（金融齣版社）、上班族求生手冊（金融齣版社）等。

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圖書目錄

Chapter 1 認識企業與管理
Chapter 2 走嚮世界-全球化經營
Chapter 3 良心企業-企業倫理與社會責任
Chapter 4 管理企業-規劃與決策
Chapter 5 高瞻遠矚-策略管理
Chapter 6 建構團隊-組織企業
Chapter 7 發揮員工潛能-個人行為與激勵
Chapter 8 凝聚經營團隊-領導與溝通
Chapter 9 企業戰力構建-人力資源管理
Chapter 10 迎嚮數位-資訊係統與科技
Chapter 11 走嚮網路-社群行銷
Chapter 12 服務決勝負-顧客滿意.
Chapter 13 創新動力-變革管理
Chapter 14 營運基礎-作業管理