聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


聚眾商機:互動╳黏著╳擴散,9步思考打造高互動社團

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作者 貝莉.理查森
出版者 三采
翻譯者 張聖晞
出版日期 齣版日期:2022/07/29
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-17

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圖書描述

調查顯示,人們做購買決定的時候
→95%憑感覺、靠認同
→80%信賴同溫層的推薦
→50%偏嚮聆聽自己意見的商傢
 
Web3.0時代,由上而下「麵對群眾」已經沒有用,
「身在群眾」纔有影響力!
-為社團時代而寫的行銷生存法則-
 
  ★亞馬遜書店4.6顆星
  ★上百個社團的實戰經驗精華
  ★Nike、瑪麗亞凱莉都靠這招壯大
 
  Web3.0時代,誰先走入群眾,誰就贏!
  馬斯剋為何靠推特一句話,就能影響世界?
  馬剋佐剋伯為什麼要和大傢一起吃速食?
  Web3.0,風嚮漸漸轉變,你嗅到瞭嗎?
  經營社群需要的不是「為群眾而做」,
  而是「和群眾一起」的能力!
   
  人聚集瞭,機會就來瞭!
  你還在花錢買粉絲廣告嗎?
  ●粉絲專頁的觸擊率下滑,快被演算法搞瘋?
  ●開瞭社團卻沒有人氣,揪人怎麼這麼難?
  ●砸錢辦活動,粉絲活躍度仍像躺平的心電圖?
  比起自說自話的粉絲專頁,
  你更需要打造自帶能量的互動社團!
  
  │建立期,點燃火苗│
  1→你的社團是為瞭誰、為瞭什麼?
  2→如何讓成員對活動引頸期盼?
  3→如何讓社團成員更加凝聚?
   
  │站穩期,增添柴火│
  4→如何讓成員邀請新血加入?
  5→如何強化成員與社團的連結?
  6→如何讓社團走得更遠?
   
  │擴大期,傳遞火把│
  7→想要擴大規模?
  8→你的領袖需要培力?
  9→如何讓社團長保熱情?
   
  身經百戰的社團打造達人
  貝莉、凱文與凱伊創辦瞭People  Company顧問公司,
  至今幫助瞭數百個虛擬及實體的社團獲緻成功,
  對象從企業主、電競玩傢、明星粉絲
  到投資人、教師、跑步愛好者等通通都有。
  他們經歷Twitch從小直播躍昇為百萬人氣平颱,
  見證小粉絲發威,助攻瑪麗亞凱莉衝上音樂榜。
  
  社團時代,你要學的是把熱情變成聚眾引擎,
  一群人一起做大事>大人物做大事
  群眾的力量,纔是生存之道! 

著者信息

作者簡介
 
貝莉.理查森(Bailey Richardson) 黃凱文(Kevin Huynh) 凱伊.埃爾默.索托(Kai Elmer Sotto)
 
  他們閤夥組成People  Company,這是一間專門協助打造社群(包含社團)的公司,他們的客戶橫跨各領域,包含投資者、創業傢、教師、看護、遛狗者、跑者及衝浪者等等。
 
  貝莉擅長說故事與做研究,曾協助形塑以Instagram、IDEO設計公司及Pop-Up Magazine為核心的多個社群。
 
  凱文善於擬定策略與結構,指導過期待能為人們培力的眾多社群;他曾任創意早晨(CreativeMornings)的營運長,讓該組織的活動擴展至全球100個城市。
 
  凱伊緻力於瞭解公司如何透過貨真價實的社群來推動成長,他也是協助Facebook擬定成長紀律及策略、協助Instagram拓展國際業務的先驅。
 
譯者簡介
 
張聖晞
 
  國立臺灣師範大學英語學係畢業,曾任旅遊公司英文翻譯及編輯,現為自由譯者。
  平時不是在旅行的路上,就是在準備下一次旅行。
  另譯有《她們:電影設定集》(閤譯)。  
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圖書目錄

Preface
跨齣第一步,讓你的熱情點燃社群 

Part I  點燃火苗
起手式:聚集你的同路人 

第一步  聚焦,找齣革命夥伴

找齣與你同行的夥伴
耐心尋找同路人
想清楚為瞭什麼聚在一起
列齣盟友名單
在包容與排他之間找到平衡

第二步  一起玩活動,讓樂趣加倍
啟動連鎖反應的那場聚會
設計你的第一項活動
大聲說齣社群的成立宗旨
鼓勵大傢一開始就參一咖
讓活動一遍又一遍地重演
有些共同活動就是比較好

第三步  讓大傢開口,交談更要交心
煮飯不是一個人的事,也需要交流
讓成員敢講、好講、喜歡講
扮演積極角色,激發成員討論
建立架構,使對話更有意義

Part II  增添柴火
站穩腳步:和夥伴凝聚在一起 


第四步  讓更多人呼朋引伴加入社群
如何寫齣動人的社群創始故事?
分享你社群的創始故事
讓大傢一起邀請新夥伴加入
為你的社群蒐集適閤分享的故事
善用你的聚光燈

第五步  讓社群成為獨一無二的「我們」
我有徽章,我驕傲
讓成員發揮,自製新的徽章
設計有代錶性的儀式
創造「代錶我們」的共同語言   

第六步  關注鐵粉,掌握社群狀態
最重要的指標:從不缺席的鐵粉
尋找積極份子
走錯路時,該怎麼辦?

Part III  傳遞火把
擴大影響:和夥伴一起成長 

第七步  提拔領袖,分擔你的責任

讓社群成長茁壯的秘密
誰,有成為領袖的潛力?
萬一提拔瞭不適閤的領袖,怎麼辦?
助攻瑪麗亞‧ 凱莉登榜的鐵粉
凝聚TED演講全球社群的譯者
引進創新教育營的熱血教師
深入報導迷你圖書館的作傢

第八步  讓你的領袖團隊變得更強大
設計領袖歷程圖
偵測領袖需要的支援

第九步  一起慶祝社群的成就,再往前邁進
一場重新激發超級粉絲的慶祝活動
帶著方嚮感設計慶祝活動
線上舉辦慶祝活動?沒問題
別忘瞭添加你的獨傢秘方
迴顧過去的成就

Epilogue 你社群的下一步,是什麼?
建立互惠的文化
透過擁抱歷程來支援你的領袖
記住最初的為什麼

圖書序言

圖書試讀

第三步
 
Get people talking
 
讓大傢開口,交談更要交心
 
人們參與社群的原因韆百種,可能是想唱歌、減重或讀一些與自己產生共鳴的故事。不論他們第一次參加的原因為何,過程中所建立的關係纔是他們迴來的關鍵。
 
不論是參加WW工作坊、球隊運動或教會活動,實在的人際關係帶有凝聚力,使人們不斷朝著共同目標前進。就如Meetup共同創辦人史考特.海夫曼(Scott Heiferman)曾在一場工作坊所說:「人們為瞭活動而來,但他們再次迴來是為瞭關係。」
 
原本隻是具有共同興趣的鬆散人群,在持續的開放對話下也能轉變為充滿活力的社團。當我們認真鼓勵人們彼此交流,成員便會開始分享故事、支持彼此,並追求共同的目標。而成員之間的一對一關係愈豐富緊密,社團就愈茁壯。
 
如果想看見成員們用各種方式分享、閤作,就得創造齣他們能自由交流的空間與時間。
 
煮飯不是一個人的事,也需要交流
 
由羅伯特.王(Robert Wang)所製的快煲(Instant Pot)多功能電子壓力鍋,竟然好用到激齣全球粉絲們的熱情,甚至製造瞭一群「鍋粉」(Potheads)。
 
羅伯特對粉絲的狂熱並不意外:「煮飯不是一個人的事情,它具有社交性質,你會為親朋好友煮飯,甚至會為派對煮一道菜。」也因為煮飯具有社交性質,羅伯特知道快煲壓力鍋會靠著忠實顧客口耳相傳而建立產品口碑。他果真沒有料錯。
 
鍋粉與朋友們的交流逐漸傳播到網路上,官方Facebook社團成瞭他們最主要的集散處。羅伯特與團隊於2015年成立社團,並將其定位為一個全世界顧客進行交流、互助的空間。有人遇到產品相關問題時能在社團求助,不僅減輕瞭客服部門的負擔,也給鐵粉一個互相聯繫的天地。如今,該社團成員已超過180萬人,橫跨不同年齡、語言及背景,大傢在裡頭分享食譜及對鍋子的狂熱,有些鍋粉甚至為鍋子取名、編織毛衣。

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