安靜,也可以很有感染力:不必能言善道,也能精準溝通、發揮影響力

安靜,也可以很有感染力:不必能言善道,也能精準溝通、發揮影響力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

蔭山洋介
圖書標籤:
  • 溝通
  • 影響力
  • 內嚮者
  • 靜力
  • 錶達
  • 人際關係
  • 自我提升
  • 職場
  • 心理學
  • 深度思考
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具體描述

寫給在推崇外嚮的社會裡,深感隔閡的你。
專業心理師李鬱琳、洪培蕓、黃之盈,共感推薦:
「愛上自己本來的麵目,發揮屬於自己的安靜感染力!」

  你也許隨和好相處,卻在人群前不由得發抖空白;
  也許總是惴惴不安,寄封email刪瞭又改,改瞭又刪;
  也許老是拒絕不瞭別人的請求;總認為自己的想法不值得被重視,
  每當聽到「你覺得呢?」就徬徨無助。

  以上種種,都是屬於「內嚮者性格」的特徵,
  而這本書,就是寫給為此感到睏擾的人。

  ■ 跟著溝通專傢一起破除內嚮者的心理障礙,
  將內斂、機敏、觀察入微的潛在性格,化為溝通優勢  ──


  本書作者蔭山洋介,是專門替企業規劃溝通與錶達課程的指導老師。
  身處半數人口皆具內嚮者傾嚮的日本,他在多年的諮詢過程中,
  發現多數內嚮者其實具有觀察力敏銳、思慮周延的特質,
  隻是因為「過度在意他人」,導緻無法施展、被埋沒在壓力之中。
  一旦用對方法, 反而比常人更能快速掌握脈絡,明確釐齣客觀想法,
  尤其在擔任決策或指導的重要角色時,格外具有說服力與影響力!

  ■ 不必「變外嚮」,也能找到自己的發光方式,
  從「引發共鳴」到「儲存信賴」,逐步建構與他人的信任關係 ──


  內嚮者的阻礙,不在於口條或能力,而是用錯方法。
  本書統整並係統化蔭山老師「專為內嚮者設計」的溝通課程,
  不需要活潑大方、健談好聊,也能找到屬於自己的道路!

  1. 圈齣心靈安全界限,減輕同儕壓力的人際交流方式
  先增加心靈的餘裕,纔有空間放進「自己」。人際關係對於習慣「以他人為優先」的內嚮者來說,是內心損耗的主因。本書以「保護自己」為前提,帶你用明確數字減少對話的模糊地帶、避免當下做決定等方式,避開讓人身心俱疲的無效溝通。

  2. 生活交談、職場提案都適用!善用優勢的溝通五步驟。
  經過五年的嘗試與驗證,蔭山老師以內嚮者角度歸納齣一套「能夠立即實行」的溝通模式:製造共鳴→提升信賴→共感建議→讓齣決定權→儲存信賴,一旦成功建立在對方心中的信任與期待感,根本不需要高明的話術,也能讓別人都聽你說!

  3. 實際剋服睏境的經驗訪談,深入瞭解過來人的心路轉摺。
  社會中有許多人可能具有「內嚮者傾嚮」卻不自覺。本書透過實際執行本書方法的他人經驗,帶大傢更瞭解內嚮者會有的思維邏輯、害怕的原因,以及轉變過程中可能會麵臨的睏難。當然,還有遠遠超過那些睏難,改變人生後得到滿足及堅定。

  4. 具體實行的轉念練習,在日常中建構強大的內在能量。
  你不可能突然擁有被討厭的勇氣,也不會一夕練就舌燦蓮花的話術,瞭解自己的性格優勢,纔是通往成功的捷徑。本書從生活、工作、經濟等七個層麵,整理齣有助於內嚮者改善睏境的方式。走齣自我懷疑的迷霧,纔能成為自己最想要的模樣。

專業心理師,齊力推薦

  洪培蕓/臨床心理師、作傢:
  「愛上自己的本來麵目,從而能夠擁有『尊重自己、婉拒別人』的勇氣,不再身心俱疲,發揮獨屬於你的安靜感染力。」

  黃之盈/諮商心理師、暢銷作傢 :
  「在心靈硫酸的全拋年代,除瞭外嚮者主導世界,內嚮者也可以脫穎而齣。『我安靜,我上進』,讓我們重新迴到自己聆聽內在的渴望。」
好的,以下是為您量身打造的一份圖書簡介,完全不涉及您提供的書名及其內容,專注於探討溝通的本質、人際關係的建立,以及如何在不依賴強勢錶達的情況下,實現有效的深度連接和個人影響力。 --- 沉靜的力量:在喧囂世界中,構建深度連接與持久影響的藝術 導言:傾聽,而非呼喊——重新定義“有效溝通” 在這個信息爆炸、人人渴望發聲的時代,我們似乎陷入瞭一種“噪音競賽”。電視上,意見領袖們慷慨激昂地辯論;社交媒體上,觀點如潮水般湧來,追求的是速度和廣度。然而,在這無休止的喧嘩中,一個深刻的悖論浮現:我們是否真的更善於溝通瞭? 許多人發現,盡管他們說得更多、更清晰、更有邏輯,但真實的理解和深層次的共鳴卻越來越難以獲得。 本書並非一本關於公共演講技巧的指南,也不是教你如何進行商業談判的說辭手冊。它是一次深入的哲學與實踐探索,旨在揭示溝通中最被忽視的維度——靜默的效能。我們探討的焦點是:真正的力量並非來自於你說瞭什麼,而是來自於你如何感知、如何迴應,以及你如何通過存在本身來塑造環境。 第一部分:洞察的覺醒——從自我察覺到同理心之橋 1. 傾聽的革命:超越字麵意義的解碼 溝通的起點從來都不是“說”,而是“聽”。但本書所倡導的“傾聽”,遠超於等待對方話音落下的機械行為。它是一種主動的、全神貫注的認知活動,被稱為“深度聆聽”。 分辨言語背後的氣候: 學習識彆情緒的細微波動、未說齣口的顧慮和潛意識的防禦機製。我們將分析非語言信號(身體姿態、眼神接觸、停頓的時長)如何揭示一個信息的核心意圖。 心智的降噪技術: 探討如何訓練心智,暫時擱置自己的預設、評判和即將給齣的反饋,從而為對方的真實信息騰齣空間。這需要一套行之有效的“認知抽離”練習,幫助我們在對話中保持“空杯”狀態。 確認的藝術: 如何用最簡潔的方式,讓對方感到自己被全然理解,而不是被簡單地同意。這關乎精確的復述和情感的鏡像,是建立信任的基石。 2. 內在的錨定:穩定自我,纔能穩定連接 真正的外部影響力,源於強大的內在穩定感。當我們的情緒容易被外界的批評或贊揚所牽引時,我們的溝通就會變得防禦性或過度取悅。 情緒的地理學: 繪製個人情緒的地圖,瞭解哪些情境容易觸發我們的“戰鬥或逃跑”反應。通過理解自己的觸發點,我們可以在關鍵時刻保持鎮定,不讓情緒劫持對話。 “不需證明”的力量: 探討接受自我局限性和不完美性,如何解除對外在認可的依賴。當我們不再需要通過言語上的勝利來證明自我價值時,我們便能以更開放、更真誠的姿態與人交流。 第二部分:無聲的構建——關係中的場域塑造 3. 提問的哲學:引導而非引導 最有影響力的溝通者,往往是提齣最深刻問題的人。這不是審問,而是一種閤作探索的過程。本書將引導讀者掌握那些能夠觸及核心、激發對方內在思考的提問技巧。 開放性與聚焦性提問的平衡: 如何構建一個既能邀請對方深入分享,又能確保對話不偏離焦點的提問結構。 “基於價值”的探詢: 區分僅僅詢問“發生瞭什麼”與探詢“這對你而言意味著什麼”。後者能迅速提升對話的層次,從事件層麵躍升至意義層麵。 4. 空間的藝術:沉默的布局與節奏 在許多文化中,沉默被視為缺乏自信或思考不足的標誌。然而,在高效的溝通中,沉默是一種強大的敘事工具,它能承載重量、給予思考時間,並彰顯發言者的從容。 停頓的語法: 學習在陳述關鍵信息之後、在詢問重要問題之前,精確地插入不同時長的停頓,以最大化信息的衝擊力和吸收率。 容忍不適: 掌握在對話中主動保持“安靜的舒適區”。很多時候,對方的猶豫和沉默是因為他們在處理復雜情緒,過早地介入填補空白,反而會破壞這個關鍵的消化過程。 第三部分:影響力的自然擴散——從個體到社群的延展 5. 真實性與脆弱性:建立深度信任的橋梁 我們常常誤以為,影響力需要盔甲般的完美形象。然而,研究顯示,適度的、有邊界的“脆弱性暴露”,是人類建立深層連接的催化劑。 選擇性地敞開: 並非所有事情都需要公之於眾。學會識彆哪些部分的真誠分享,能夠最有效地促進互信,而不是引發不必要的憐憫或誤解。 一緻性的錨點: 影響力並非來自我們說瞭什麼,而是來自我們的言行是否始終如一。當一個人的內在信念與外在行為完全對齊時,他們無需強行推銷任何觀點,其存在本身就成為瞭一種榜樣和指引。 6. 衝突中的磁力場:在對立中尋求共識 衝突是不可避免的,但處理衝突的方式決定瞭關係的走嚮。本書提供的方法論,旨在將“對抗”轉化為“共同解決問題的夥伴關係”。 “我”信息的升級: 將指責性的“你總是……”轉變為基於自身感受和需求的精確錶達,確保在錶達不滿的同時,不對對方的身份構成攻擊。 共情式調解: 在激烈意見分歧時,首先對對方感受進行精準描述和確認(“我理解你感到被忽視”),然後再引入自己的立場。這能迅速降低防衛機製,為理性對話打開通道。 結語:緩慢的勝利 本書最終指嚮一個核心信念:在追求效率和速度的時代,深度和質量纔是持久影響力的真正來源。 它呼籲讀者放慢腳步,關注那些在快速信息流中被淹沒的細微之處——眼神的交換、呼吸的節奏、話語間的空隙。通過培養內在的沉靜與洞察力,你將發現,無需大聲疾呼,你的聲音和存在本身,就能在他人心中激起持久而深遠的迴響。這是一種更溫柔、更可持續,也更具穿透力的影響力。

著者信息

作者簡介

蔭山洋介


  企業講稿寫手/溝通指導師。

  1980年兵庫縣齣生。客戶範圍與接案類型廣泛,除瞭經營錶達相關的線上課程,替企業經營者、政治傢或私人演說擬稿,也擔任企業溝通策略及品牌行銷顧問。

  學生時代曾參與話劇演齣,曾師事前文學座演齣傢荒川哲夫,亦曾在社會學者宮颱真司門下學習。擔任過「岡山縣 湯鄉溫泉 旅館 季譜之裏」的藝術總監,獲得2021岡山米其林指南的三星評價。

  在日本著有《公眾演講》(NTT齣版)、《演講稿寫手》(角川新書)等書籍,在颱灣亦曾翻譯齣版《溝通力決定你的影響力》(時報齣版)。

譯者簡介

鍾雅茜


  畢業於國立臺灣藝術大學。曾旅居日本一年,喜歡獨自探險與學習新事物。現為專職譯者,譯有多部日劇以及書籍。

  E-mail:akanechung.ac@gmail.com

圖書目錄

序言

第一章 在日常中左右為難的內嚮者
內嚮者的生活是無止盡的「為難」
總是卡在喉嚨的「拒絕」
在「提齣請求」前直接放棄
站在人群前腦袋就一片空白
任何事都習慣先反省自己
不知道自己想做什麼
有時會突然做齣大膽的行動
與內嚮者相似的性格類型
內嚮者不一定內嚮,也未必不擅溝通
內嚮者與高敏感族的共通點
內嚮者與高敏感族的差別
社會上有多少內嚮者及高敏感者?
內嚮者與依戀障礙的關係

第二章 卸除人際壓力,圈齣心靈的安全界限
學會保護自己的溝通方式
「逃避雖然可恥但有用」是真的
不是每個人都內建「察言觀色」的能力
用具體數字杜絕無效溝通
無路可退時請求助第三者
避免當麵溝通反而更能精準錶達
拋開正確解答,成為重視想法的人
能言善道不是內嚮者的目標
自信心隻要先演齣來就好瞭
說話方式的自我練習
練習重點1 聲音與節奏
練習重點2 停頓點
練習重點3 肢體語言

第三章 放大感染力,用自己的方式安靜發光
剋服內在恐懼,破除溝通隔閡
提升感染力的溝通5步驟
Step1. 製造共鳴:透過提問激發好感度
Step2. 提升信賴:關鍵字是「提供給你參考」
Step3. 共感建議:與對方站在同一陣線
①確認對方是否有意解決煩惱
②說齣自己的解決辦法,和對方一起思考可行性
③提齣佐證
Step4. 讓齣決定權:用「你覺得呢?」延續對話
Step5. 儲存信賴:屬於內嚮者的自我推銷

第四章 擺脫內嚮者睏境的經驗訪談
高敏感內嚮者的心路歷程
內嚮者會對哪些事感到苦惱?
無法分割假想與現實的情緒
遺傳影響及依戀障礙的可能性
從模範生到叛逆做自己
剋服內嚮者心中的壓力、恐懼、不安
假想中的恐懼逐漸消失瞭
下定決心獨立後,不安感反而減輕瞭

第五章 建構強大內在的轉念練習
翻轉內嚮者劣勢的七個習慣
你不會突然就有被討厭的勇氣
在生活中找迴心靈的安定

習慣① 保留「給自己」的時間
˙為心靈規劃每天的「喘息時間」
˙逐步減少對手機的依賴性
˙網路無法解決沒有答案的問題
˙暫時拉開與社群媒體的距離

習慣② 培養獨立自主的能力
˙「靠自己」是心靈的安定劑
˙重視自己的人往往也重視飲食
˙透過「感受美味」學習放鬆
˙整理房間也整理心靈

習慣③ 學會掌控自己的身體
˙從外而內的心靈鍛鍊
˙在運動中鍛鍊意誌力
˙舒緩身心的呼吸法方式
˙聲音訓練與情感錶現

習慣④ 不被權威之名濛蔽雙眼
˙即便科學也並非無所不知
˙沒有人擁有百分之百的自信
˙對權威的話語高度存疑

習慣⑤ 理解價值的意義
˙以共同利益為核心價值
˙先從認識價值開始做起
˙你的喜歡不是他的喜歡
˙認識價值足以從根本翻轉生活
˙試著在穿著上加入個人風格

習慣⑥ 別讓金錢成為弱點
˙培養經濟獨立的能力
˙塑造個人品牌

習慣⑦ 拓展人際關係
˙心急是整頓人際關係的大忌
˙嘗試拜託別人一些小事
˙試著拒絕別人
˙提齣意見彼此交流
˙善用社群網站
˙建立安全基地及探險基地
˙勇敢說齣自己的夢想

結語

圖書序言

  • ISBN:9786267197073
  • 叢書係列:Get
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

序言

  「你覺得呢?」
  這是一本為害怕聽到這句話的人量身定做的書。

  你也是這樣的人嗎?
  明明已經很忙,卻無法拒絕別人的請求。
  聚餐時總是配閤選對方想吃的餐廳。
  不擅長錶達自己的意見。
  撰寫或寄發電子郵件時,總是不安地多次修改和確認。
  因為心思太敏感,容易精神疲勞。

  這些都是「內嚮者」的特徵。在網路上搜尋「內嚮者」會得到多種解釋,但在這本書中我所稱呼的「內嚮者」,指的是因為缺乏自信而過得特別辛苦的族群。

  內嚮者經常把他人的優先順位擺在自己的前麵。

  職場上常見的狀況有很多,比如工作明明很忙碌,但是聽到「可以幫我這個忙嗎?」時,即便不情願也無法拒絕。換作是一般人,大可以直接瞭當告訴對方「抱歉,我不是不願意幫忙,但現在太忙瞭。」

  可是內嚮者做不到,往往因為無法推辭而不得不答應。

  類似的瑣事層齣不窮。偶發一兩次倒無所謂,然而內嚮者卻是全年365天,一天24小時持續不間斷麵對這種情況,光想就令人身心俱疲。

  更極端的狀況,甚至無法拒絕不閤理的請求,例如「簽署高額保單」、「無法拒絕別人的追求」、「被迫做齣違反道德的事」,付齣慘痛的代價。

  不僅如此,總是優先考慮他人需求的結果,也使得內嚮者越來越迷惘,搞不清楚自己本身想做什麼,導緻對將來無所適從,心靈承受著強烈而不明原由的不安。

  約莫在二○一八年,我開始為深受這些睏擾的人提供指導與建議。我平時除瞭擔任演講稿寫手,替企業經營者或政治傢等撰寫公開演說時的原稿,也提供企業及一般大眾職能訓練的協助,增進溝通能力外,也改善公開發錶或演說怯場的問題。

  一般情況下,改善緊張怯場並不睏難,透過訓練很快就能剋服。然而最近這幾年,我發現無法靠同樣方式改善的人越來越多。這些人大多都是屬於「內嚮者」族群。不敢麵對人群說話並不是內嚮者真正的問題,而是他們在人與人的交流中,一切皆以對方為優先的思維模式。

  於是,為瞭更有效對癥內嚮者的睏擾,我和許多內嚮者性格的人一起在嘗試與錯誤中學習,尋找能夠立即實踐的談話方式,以及改善因為個性而造成的不安。經過瞭好一段時間磨閤,我在這群內嚮者的身上看到瞭改變。不僅能夠明確錶達立場,也敢拒絕不想接受的要求,一掃原本唯唯諾諾的性格,為自己訂立目標、充分發揮自己的優勢,在人生的道路上大放異彩。

  這本書中所談的,即是從這些過程中彙整而齣、效果特別顯著的方式。

  第一章中,我將具體解釋內嚮者的特徵,也會討論與內嚮者相似的高敏感族群及依戀障礙。

  第二章主要著重在內嚮者該如何保護自己,不受疲於應付的對象傷害。

  第三章則是善用內嚮者特質與人交流的溝通方式,無論在職場或日常生活中都能派上用場。

  第四章我將訪問成功剋服內嚮者睏境的真實案例,更具體與大傢共同探討內嚮者為什麼如此辛苦的原因,以及剋服障礙後人生又齣現怎樣的轉變。

  最後的第五章,則是剋服內嚮者睏境的轉念練習。所謂的剋服並非強製改變內嚮者的原設性格,而是透過養成更重視自己的習慣,來改善在生活上的畏怯不安。

  本書雖然是寫給內嚮者,但對於感受纖細的高敏感族群也有一定的效果。

  想要扭轉內嚮者或高敏感的性格並不實際。但是如果放任容易受到他人情緒影響,或是被光線及聲音震懾也很睏擾。我們需要著手改變的是這樣的睏境。

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