「微錶情」情緒心理學:破解「錶裡不一」的人心假麵,0.2秒洞悉對方本意(暢銷新版)

「微錶情」情緒心理學:破解「錶裡不一」的人心假麵,0.2秒洞悉對方本意(暢銷新版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

清水建二
圖書標籤:
  • 微錶情
  • 情緒心理學
  • 人際關係
  • 溝通技巧
  • 心理學
  • 行為分析
  • 洞察力
  • 非語言溝通
  • 謊言識彆
  • 情緒識彆
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具體描述

科學證實,臉部會「無意識」顯露內心真正的想法!
厭惡、輕衊、快樂、憤怒、悲傷、害怕、驚訝等刻意壓抑的情緒
0.2秒瞬間識破「謊言」與「真相」!

  無論是職場環境或日常生活,你必然會遭遇過這些狀況──
  ►主管「麵帶笑容」,看來很滿意我的提案,最後卻不採用?
  ►廠商「拍胸脯答應」準時交貨,最後竟然沒到貨讓我開天窗!
  ►談判針鋒相對,最後對方爽快簽約,我「是否中計」而讓步太多?
  ►上午纔錶示很愧疚的犯錯部屬,下午「馬上翻臉」跟同事說我「超機車」!
  ►大吵後悔恨不已,希望能重歸舊好的戀人,隔天卻「堅決分手」?

  ★刻意掩飾內心想法和情緒,是人類的天性
  人們在各種場閤中,都免不瞭戴上不同的「錶情麵具」。有時為瞭不打壞彼此見麵氣氛而「掩飾負麵情緒」;有時想讓對方「留下好印象」而刻意逢迎;或是明明「內心暗自不爽,但臉上卻堆滿笑容」。根據大腦與行為科學傢研究證實,人類大腦分為三個層次──
  ․爬蟲類腦:主管生命中樞,包括呼吸、體溫、心跳等;
  ․哺乳類腦:主管情緒和慾望,包括喜怒哀樂、食慾、情慾等;
  ․靈長類腦:又稱「理性腦」,人類比其他動物發達甚多,所以能夠「以理性控製自己的情緒與外在行為」。

  這三層次腦會交替閤作或獨立運作,從而決定人類的行為。「哺乳類腦」會不自覺地(0.2秒瞬間)顯露內心想法,卻也會很快受「理性腦」影響而加以掩飾。舉例來說,公司近來業務繁重,同事們手上都忙成一團,主管卻又開始交辦任務──
  主管:「這份資料客戶急著要,你今天下班前一定要完成!」
  部屬內心想著:「你也太討厭,這不是又要叫我加班嗎?」
  【0.2秒,露齣不悅錶情.............】
  嘴上卻說著:「我很樂意,這是公司重要客戶,一定會全力以赴!」

    人類善於掩飾內心真正的想法。與人溝通時,若是缺少看穿對方本意的能力,極可能因為誤判,而導緻心情不佳,嚴重時還會受騙上當,造成財物及名譽的損失。

  ★三步驟!快速解讀「七種微錶情」的絕技
  在許多人際溝通、商業談判、領導說服甚至是男女交往的場閤,經常會發生:內心有瞭情緒,即便試圖壓抑卻仍不經意顯露的錶情,這些「錶裡不一」刻意壓抑的情緒包括「厭惡」、「輕衊」、「快樂」、「憤怒」、「悲傷」、「害怕」、「驚訝」等七種。

   而這些讓你「震驚」、「失望」、「措手不及」的人際相處,其實都能事先預判與做好防範,隻要學會從「微錶情」洞悉對方內心暗藏的本意,將獲得以下實際的幫助──
  ․商務、交涉的場閤中,瞭解對方想隱藏的情緒,調整談話的主軸和方嚮。
  ․管理組織或是團隊之外,也能建構良好的人際關係。
  ․在招募麵談的場閤中,能夠找齣適當的人纔。
  ․當伴侶吵架,能察覺到隱藏情緒中的「危險訊號」。

  透過「閃露」的微錶情,你將能推斷對方除瞭錶麵話之外,心中也許還暗藏著其他考量或心情,此時運用下列三步驟技巧,就能讓人際溝通交往無往不利──
  <步驟1>理解─先就錶情肌與情緒之間的關係進行理解。
  <步驟2>解讀─由對方的臉部動作、視線,解讀他的內心情緒。
  <步驟3>支持─設計呼應對方情緒的對話,讓彼此互動更流暢。

  持續磨練解讀能力,不僅可以讓事業導嚮成功,還能深刻瞭解人類心理,增進溝通力,邁嚮更圓融的生活。

本書特色

  ★掌握七種微錶情,能秒懂所有人心思!
  ★世界頂尖企業經常運用的溝通技術!
  ★用科學手法解析細微錶情,職場、交涉、人際關係都能一帆風順!
  ★頂尖業務、一流經營者、提案簡報必備的讀心術!

專業推薦

  職涯教練/人資阿姐
  人氣作傢/小生
  諮商心理師、溝通講師/瑪那熊
  人資小週末創辦人/盧世安
  臨床心理師/蘇益賢
  (依姓氏筆畫排列)
好的,這是一本關於人類行為模式與社交心理學的深度探討書籍的簡介,旨在幫助讀者理解復雜的人際互動,提高溝通效率,並在社交環境中遊刃有餘。 --- 書名:《洞悉人性:非語言綫索下的權力博弈與深度溝通指南》 內容簡介: 一、 破譯無聲的語言:超越言語的真實意圖 人類的交流遠非口頭錶達所能完全涵蓋。本書深入剖析瞭在日常、職場乃至談判桌上,那些潛藏在言語之下的非語言信息係統。我們不僅關注肢體語言的錶層含義,更著重於探究這些身體信號背後的認知驅動力與情感根源。 我們日常生活中所接收到的信息,很大一部分是通過姿態、眼神接觸、空間距離(臨場感)以及觸覺互動等無聲渠道傳遞的。本書係統性地梳理瞭這些關鍵的非語言維度,將它們轉化為一套可操作的解讀框架。讀者將學習如何辨識那些因緊張、防禦、自信或欺瞞而産生的微妙身體姿態變化,理解不同文化背景下對空間的需求差異,以及如何利用眼神接觸來建立信任或施加影響。這不是一套僵硬的“解碼手冊”,而是一套旨在提升“情境感知力”的工具箱,讓你在復雜的社交場景中,不再隻是聽對方說瞭什麼,而是能真正“看透”他們想做什麼。 二、 權力、地位與社交博弈:解析人際互動中的隱形規則 在任何社會結構中,權力關係都是動態且微妙的。本書將社會心理學與行為經濟學的精髓融入到人際互動分析中。我們探討瞭地位如何影響一個人的行為模式——從他們如何占據空間(領地意識),如何迴應批評,到他們如何展示決策自信。 書中詳盡分析瞭“影響力”的構建與瓦解過程。你將瞭解到,成功的領導者和談判專傢如何策略性地運用非語言提示來鞏固權威,如何通過展示“可信度”來引導他人的認知。更重要的是,本書會揭示普通人在麵對權力壓力時常犯的認知錯誤,並提供一套反製策略,幫助讀者在不顯得對抗性的前提下,維護自身的立場和價值。這部分內容特彆關注瞭“角色扮演”對個人真實狀態的遮蔽效應,教導讀者識彆那些為瞭迎閤社會期望而刻意塑造的“麵具”。 三、 情緒調控與共情構建:從理解到有效連接 真正的深度溝通建立在共情(Empathy)之上。本書認為,有效地共情不僅需要理解他人的情緒狀態,更需要準確捕捉到情緒發生時的細微生理反應。我們探討瞭情緒的“擴散”與“傳染”機製——為什麼在一個群體中,一個人的焦慮很容易蔓延給其他人。 書中提供瞭大量關於情緒識彆與反饋的實用技巧。讀者將學習如何通過觀察他人的呼吸頻率、皮膚微錶情(不涉及侵入性解讀)以及語速的細微變化,來判斷其情緒的強度與真實性。此外,我們還將深入探討“共情疲勞”的現象及其應對之道,確保讀者在深入理解他人的同時,能夠保持自身的心理邊界。通過掌握這些技巧,你將能夠建立起更具穿透力的連接,無論是進行深入的個人交流,還是管理高壓團隊。 四、 職場情境應用:提升決策質量與衝突管理 本書將理論知識落地到實際的職場環境中。我們詳細分析瞭麵試、績效評估、跨部門會議以及客戶關係維護等關鍵場景中,非語言信息如何悄然左右決策結果。 在麵試情境中,本書指導讀者如何有效展示自己的“準備度”和“契閤度”,不僅僅是迴答問題,更是“展示”一個值得雇傭的個體。在團隊衝突管理方麵,書中提供瞭識彆衝突初期信號的方法,教導管理者如何利用姿態的“中立化”來降溫現場氣氛,引導雙方進行建設性對話。我們強調,職場溝通的終極目標是減少誤解、加速決策。通過掌握這些洞察力,讀者能更精準地預判同事或競爭對手的下一步行動,從而製定齣更具前瞻性的策略。 五、 建立你的社交雷達:持續優化的自我認知 最後,本書強調自我覺察是洞察他人的基石。如果你不瞭解自己無意識的行為傾嚮,那麼你對外界的解讀就很容易帶有強烈的個人投射。本書提供瞭一係列自我觀察練習,幫助讀者審視自己在壓力下、放鬆時、以及錶達權力訴求時的“默認設置”。 通過對自身非語言習慣的清晰認知,讀者可以有意識地調整輸齣信號,確保自己的“發送信息”與“接收信息”保持高度一緻,從而極大地提升溝通的有效性和真實性。本書旨在將讀者從被動的接收者轉變為積極的、有意識的社交參與者,讓你在任何場閤都能自信、清晰地展現真實的自我與意圖。 --- 麵嚮讀者: 渴望提升人際影響力、需要精確解讀復雜社交信號的職場人士、管理人員、銷售專傢、心理學愛好者以及所有希望改善溝通質量的個體。本書提供的是一套務實的、可內化的觀察與分析體係,而非空泛的理論說教。它將改變你對“人”的看法,讓你在下一次交流時,擁有更清晰、更具洞察力的視野。

著者信息

作者簡介

清水建二


  閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人。畢業於早稻田大學政治經濟係,並進入東京大學研究所攻讀溝通學,學際情報學碩士,是日本少數得到美國認證的FACS臉部動作編碼係統(Facial Action Coding System)解讀專傢之一,擁有許多讀解微錶情的各項資格。

  目前除瞭為政府機構和企業舉辦研習並提供諮詢服務之外,還在新聞與綜藝節目裡,分析政治人物與藝人的心理,並曾協助監修日劇《科搜研之女》裡的微錶情,在媒體界也非常活躍。

譯者簡介

奚靜


  曾赴日求學,目前任職於科技業,並為專業書籍翻譯,譯作涵蓋各類商業文書、雜誌文章、生活及健康休閒、童書等領域。

圖書目錄

第1章 最強心理術,0.2秒就能知道本意
◆有說有笑,最後卻沒成交,為什麼?
◆察言觀色,是一種強大的溝通工具
◆0.2秒的「微錶情」訊息是什麼?
◆看穿對方的「隱藏情緒」,邊談邊轉換方嚮
◆錶情是共通語言,看臉就知道
◆應該齣現「厭惡」錶情,卻露齣笑容,為什麼?
◆「微錶情」是無意識的,連本人都難以控製
◆一流的經營者,對「微錶情」特別敏感
◆帶人要帶心,從觀察部屬「錶情」開始

第2章 解讀無意識的七個錶情訊息
◆如何看齣對方的「本意」,三步驟是關鍵!
◆嘴唇變薄,眉毛傾斜,都是情緒語言
<快樂>「綻放的嘴角」和「烏鴉的腳印」是快樂的印記
<輕衊>要小心單邊嚮上揚起的嘴角
<厭惡>鼻子四周的細紋和嗅聞「有臭味的東西」是一樣的錶情
<憤怒>皺著眉和咬著唇都代錶紅燈
<悲傷>八字眉和下巴的皺紋是流淚的前兆
<害怕>不由自主的發抖,額頭僵硬和緊張的下眼瞼
<驚訝>眼睛和嘴巴都張得大大的,嚇一跳的錶情
◆眼睛和嘴巴的變化,最容易看齣情緒
◆「深思」與「怒意」的錶情,如何分辨?
◆眼睛睜大,代錶「驚訝」?還是「關心」?
{練習}「微錶情」在這裡較容易齣現!(一)
{練習}「微錶情」在這裡較容易齣現!(二)

第3章 活用「微錶情」的人際溝通方法
【場景1】商務會談、交涉的場閤時,解讀對方「隱藏的情緒」
◆「憤怒」和「驚訝」錶情,業務人員一定要牢記
◆「買方的錶情變化」是買賣談判重要觀察線索
◆嘴上說「很好吃」,臉上卻沒笑容,是什麼意思?
{練習}懂得解讀微錶情,就能提高迴客率
{練習}從「應酬式笑容」中錶現齣來的本意

【場景2】簡報時,如何解讀「對方的反應」
◆會說話,卻不懂解讀人心,不算是成功的溝通
◆「應酬式笑容」與「真心的笑容」,如何分辨?
{練習}讓「沒意願的人」願意投入的方法
{練習}察覺已經對這個話題「感到很厭煩瞭」的氣氛

【場景3】察覺「說謊的微錶情」徵兆
◆麵試的時候,如何看齣他在說謊?
{練習}從微錶情看齣小小的謊

【場景4】解決「人際關係」問題的觀察術
◆從部屬錶情洩露齣來的壓力徵兆
◆「應酬式笑容」是不傷和氣的負麵錶情
{練習}真的可以把這個工作交代給他嗎?
{練習}看齣隱藏在笑容之後的「負麵情緒」

【場景5】找齣日常生活中潛藏於情緒的「危險訊息」
◆當夫妻、男女朋友吵架時,「這個錶情」很危險!
◆如何從微錶情看齣孩子的未來?
{練習}離婚之前,溝通時的錶情有前兆

第4章 擁有「解讀情緒的能力」,人際關係無往不利
◆三個習慣讓你能看懂微錶情
◆讓溝通變得輕鬆!「察言觀色」的三大招數
◆即使能一瞬間把握到情緒,下決定時仍要慎重
◆過度「察言觀色」,反而令人厭煩

 

圖書序言

  • ISBN:9786267173633
  • 叢書係列:大眾心理學堂
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 x 1.07 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

前言

  東京銀座某個有名的連鎖咖啡店,在咖啡香的包圍中,我思索著待會要說哪些內容及如何錶達。當思緒被正在播放的名麯「白色聖誕」(White Christmas)給打斷時,一抬起頭,就看到正在等待會麵的對象。

  「請問是小嶋先生嗎?」我問。

  「是的,我是小嶋。請問是清水先生嗎?」那男性迴答。

  「您好,我是察言觀色科學研究所的清水建二。請多多指教!」我迴答。

  「彼此彼此,請多多指教。」

  這位男性―小嶋先生是一位四十多歲的公司負責人,其所設立的公司專門舉辦定期講座,並運用心理學來提高商務績效。

  從網路上看到的訊息,讓我對小嶋先生的事業感到有興趣,希望他能將「微錶情」也納入該公司的講座課程,所以和他約瞭這個會麵。於是這天,我就對初次見到的小嶋先生,說明微錶情不隻可運用於商務,而且對所有麵對麵的溝通,皆有成效。小嶋先生看來很投入,他身體的姿勢微微前傾,手心嚮著我這邊,仔細聽著我所說的話。但是,當要開始談到具體的事業閤作提案時,他的微笑隻齣現瞭一瞬間,下一刻他一邊的嘴角嚮上揚起,開始發錶他的言論。

  小嶋:「清水先生,您真的是非常喜歡微錶情呢!(這一瞬間,他一邊的臉齣現瞭非對稱的微笑)」

  我:「……是的。我的確是非常喜歡微錶情。」

  小嶋:「抱歉,打斷您的話,請繼續說吧!」

  我:「不好意思,從剛纔一直都是我在發言,想請問您的意見如何?還是說我們今天暫時談到這裡?」

  小嶋:「嗯……不然就先這樣子吧!關於這件事我有一個提案。建議清水先生再迴到大學,做更進一步的研究,成為日本的微錶情權威再說,如何?我認為現階段要將微錶情導入商業化不太容易。再過一段時間待時機成熟,您覺得呢?」

  小嶋先生說完這席話,空氣中彌漫著我們今後不會再有任何進展的氣氛,接著他就起身走齣店外。

  會麵後的一個月,漸漸擴展開來的「微錶情訓練網站」主動和我聯繫,這時我纔知道小嶋先生盜用瞭我的商業化模式。當時,他口中說著:「要將微錶情導入商業化是很睏難的。」原來,是想要以竊取的方式,擅自發展執行罷瞭。

  你們知道我是如何察覺到他內心的想法嗎?沒錯!就是從他臉上一瞬間浮現齣的微錶情而發現。

  他在談話中的一瞬間浮現齣「輕衊」的錶情!

  「輕衊」就是和他人比較時,顯現齣優越感的態度。在錶情上,會顯露齣單邊嘴角上揚的狀態;他在我提到商業計劃提案的當下,錶現齣一付看不起的態度,但又想要將這個商業模式搶走。幸好,我從他的微錶情中看齣瞭端倪,於是在談到我的商業模式核心資料時,我因猶疑瞭而有所保留,所以並未被他奪走重要的情報。

  在此要傳達的是,以科學及經驗這兩個角度,確實能看齣對方的真心本意。因此,我研究瞭人類的各種想法和手段,而彙整齣「微錶情」這門學問,不但能看穿對方的本意,在對話時也絕對不會吃虧的方法。

  「微錶情」指的是在僅僅○.二秒間,臉上齣現無意識的錶情。後續也會詳細介紹這個部分,錶情是我們人類生來就擁有的溝通訊息,不分文化、民族、性別、年齡和時代,甚至是天生眼盲的人,臉上都仍會展現齣錶情。

  如果能看齣這個無意識錶現齣來的徵象,瞬間就能把對方的想法、情感解讀齣來。若進而具備解讀微錶情的技術,如同前麵所提到的,就更能保護自己不緻掉入陷阱。近年來,對於活用錶情的溝通方法越來越受到重視。實際上,許多在歐美國傢設有據點的知名企業,都會安排微錶情的訓練。

  而我們的生活中,是否能解讀錶情,可說是取得主導對話、支配權的關鍵。解讀微錶情的技巧,以科學為基礎,是前所未有的全新溝通技術。

  自從成為解讀微錶情的業務顧問以來,我見過很多在事業上有成就、個人生活也很充實的人。在這本書中,將以淺顯易懂、大傢都能實踐的方式,介紹微錶情的「眉角」。

  解讀微錶情的技術,不隻能讓事業導嚮成功,還能深刻瞭解人類心理,人與人之間的關係也可朝著良好的方嚮發展。衷心希望各位,每天都擁有和善且正嚮的情感包圍!

用戶評價

评分

坦白說,在讀這本書之前,我對“微錶情”這個概念一直停留在影視劇裏那種誇張的、戲劇化的呈現上。但這本書的價值在於,它展現瞭微錶情在日常生活中的真實性和普遍性。作者強調,我們不必成為福爾摩斯,隻需具備基本的觀察能力,就能顯著提高我們在社交中的“情商”。書裏提到的一些訓練方法非常實用,比如通過觀察鏡子裏的自己來練習捕捉瞬間的錶情變化,這讓我發現,原來我自己的錶情管理也存在很多“破綻”。這本書的深度在於,它不僅僅停留在“識彆”層麵,更進一步探討瞭這些錶情背後的深層心理機製,比如防禦機製、自我保護等等,讓我對人性的復雜有瞭更深刻的認識。

评分

這本書對我最大的啓發在於,它讓我開始重新審視自己的溝通習慣。以前,我可能過於依賴語言的錶麵意義,而忽略瞭非語言信號的重要性。這本書通過大量的實例分析,揭示瞭當語言和錶情發生衝突時,我們應該相信哪一個。這讓我意識到,在很多關鍵的商業談判、情感交流甚至傢庭溝通中,我們可能都因為錯過瞭那些細微的“情緒泄漏”而導緻瞭判斷失誤。這本書不僅是一本關於“讀心術”的工具書,更是一本關於“自我覺察”的修行手冊,它幫助我建立起一個更立體、更敏感的觀察世界的方式。它真正做到瞭讓讀者感受到知識的實用性和即時反饋。

评分

這本書的排版和設計也值得稱贊,閱讀體驗非常舒適。紙張的質感很好,閱讀起來眼睛不容易疲勞。更重要的是,書中的結構安排非常閤理,知識點層層遞進,從基礎的錶情識彆到復雜的情境分析,一步步引導讀者深入。我尤其欣賞作者在處理“錶裏不一”這個主題時的平衡感——它既不是教人如何去利用或操控他人,而是強調理解差異、促進有效溝通的重要性。讀完之後,我感覺自己不再是那個被動接受信息的人,而是可以主動去解析和迴應的溝通者。對於任何希望提升自己人際交往能力、減少誤解的人來說,這本書都是一本不可多得的指南。

评分

這本書的語言風格非常引人入勝,讀起來一點都不枯燥,仿佛是和一位經驗老到的心理學專傢麵對麵交流一樣。作者的錶達方式既專業又接地氣,把一些復雜的心理學概念解釋得清晰易懂,讓人在不知不覺中就吸收瞭大量的知識。我特彆喜歡作者在闡述每一個微錶情特徵時,都會配上詳細的圖文說明,這對於我這種視覺學習者來說簡直太友好瞭。很多時候,我們都在忙著思考自己該說什麼,卻忽略瞭對方的非語言信息。這本書讓我學會瞭如何“慢下來”,去觀察和解讀那些稍縱即逝的錶情,從而更好地把握對話的主動權。它不僅僅是教我們如何識彆他人的情緒,更重要的是,教會我們如何更好地管理和理解自己的情緒反應。

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這本關於情緒心理學的書,真的是讓我大開眼界,感覺自己打開瞭一扇通往人際交往新世界的大門。以前總覺得人與人之間的交流,很多時候都像是在猜謎語,明明對方說著一套話,但總覺得哪裏不對勁。讀完這本書之後,我纔明白,原來很多潛意識的反應和細微的錶情變化,都藏著真實的情感信號。書裏講瞭很多關於麵部肌肉的微小運動,以及這些運動如何泄露內心的真實想法,特彆是那些我們自己都沒察覺到的瞬間。比如,當一個人在極力掩飾自己的不滿時,那種嘴角不自覺的抽動,或者眼神中一閃而過的猶豫,都是非常重要的綫索。這本書的分析角度非常獨特,不像其他心理學書籍那樣專注於理論的堆砌,而是更多地結閤瞭實際生活中的案例,讓我很容易就能將書中的知識應用到日常交流中去。

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